Отзывы Берлога, баня на дровах

Оплатили баню на 4 часа На сайте указано что 4 часа, 5 час в подарок Показали документы что 10.03 день рождения, чтобы предоставили скидку. В итоге скидку на день рождение отменили сказав акции не суммируются(при чем здесь день рождение) Не советую это место,хамское отношение,администратор очень грубый.

Хотели с ребятами отдохнуть, договорились на определённое время. По приезду нам так и не открыли, и на звонки пол часа не отвечали, а как дозвонились администратор нам нагрубила, по итогу вечер и настроение посностью испорчены.

Администратору плевать на клиентов

Адмистраторы вообще не хотят работать, договорились в определённое время, мы приехали в итоге нам просто не открыли дверь и не отвечали на звонки! Больше туда ни ногой!!

На звонки не отвечают, на клиентов абсолютно все равно, ужасное обслуживание, говорят всегда что занято, хотя бани полностью свободные!

Место в принципе отличное. Но очень огорчила администрация своим хамским общением. Больше туда не ногой

Всем привет) вчера были в Берлоге по рекомендации друзей)) нам понравилось)) чистый тёплый домик, полотенца, шлёпанцы, все есть, посидели за столом, попарились, поплавали в бассейне, народу было немного, вернёмся ли мы сюда ещё? Конечно да!!!

Отличное место,как для семьи,так и просто для компании) Вежливый персонал,все показали,рассказали. И есть тёплый бассейн,что может быть лучше в такую погоду! Спасибо большое!

Админа, увольте эта девушка вызвала ГБР… из-за пустяка.. вечер был испорчен!

Отмечали карпоратив очень не понравилось, баня холодная, курить нельзя, и ещё в добавок охрану вызвали не понятно зачем. Говорили баня на дрова, а по факту просто электрическая сауна.

Отдыхали в Берлоге 18.12. Шикарный комплекс!!!

Размер бани на 10-12 человек нормальный, чуть маловата парилка, но терпимо. Каменка маловата, за счёт этого сложно хорошо разогреть, но если делать перерывы и лить воду, удовольствие получить можно. Отсутствие холодильника меньшая из проблем. Бассейн и купель на улице на несколько домиков-бань не слишком комфортно - купальники обязательны. Ценник как в Суворовских, что не совсем оправдано.

6 декабря В эти выходные посетили баньку Берлога! Это просто какой то ужас, в бассейне меня засосала в слив, я даже не могла позвать на помощь, дыхание сперло. Своими силами не смогла выбраться, помогли друзья. Поехали в травмпункт, снимок сделали ладно кости целые. Будьте осторожны там не какой защиты нет, а вдруг ребёнок, не дай бог. При встречи с хозяйном просто послал, ещё и обвинив в мошенничестве. Вроде сама виновата, сама прижалась, хотя камеры у них по всему периметру мог бы и посмотреть. Ну как говорится пока спрос есть, деньги гребет, а на безопасность людей положил.

Всей семьей посетили банный комплекс Берлога 20.11 Что сказать, все классно, брали четыре часа, пятый час в подарок, вносили предоплату одному администратору, при посещении встречал другой администратор, обе девушки, вежливые, на все просьбы реагировали быстро и качественно. Уличный бассейн тёплый(самое то), чистый, сам домик с баней чистый, баня держится на одном температурном режиме, что очень удобно, если надо погорячее , просто подливали на камни. Полы с подогревом, тоже очень комфортно, Провели время классно, спасибо Вам! Придём ещё

Ходим обычно в Суворовские бани(Копейск). Сегодня так получилось(приехали друзья в гости) что собрались спонтанно. В суворовских все занято, понятное дело-выходной день. Решили в дубль гисе поискать ещё, и нашли.... Берлога

Ходим обычно в Суворовские бани(Копейск). Сегодня так получилось(приехали друзья в гости) что собрались спонтанно. В суворовских все занято, понятное дело-выходной день. Решили в дубль гисе поискать ещё, и нашли.... Берлога

За 12 часов до посещения,позвонил и заказал баню на 2 часа+чтобы запарили веники.Итог,парная никакая,полы холодные,вода из под крана чуть тёплая.Не попарился,веники не запарились.Просил сделать жарче,но сказали что у вас 100 градусов и жарче не будет.Я голую руку ложил на камни,на которых вода должна кипеть.Не советую.

Ужасный персонал ( администратор) , вечно недовольная, никакой вопрос нельзя задать, хамит и грубит, когда баня начала остывать, подошли попросить немного поддать, на что она начала доказывать что в бане и так жарко. Такое ощущение что она весь мир ненавидит, зачем тогда выбирать такую работу, где непосредственный контакт с людьми, не пойму) в общем сама баня неплоха, когда смените администратора , прийдем ещё и не раз

Лучше не пойдём, а то персонал не довольный будет)

Адмистраторша баню хамло не сусветное, не вздумайте люди туда ездить отдыхать

Неприятная администраторша, желание бронировать отпало

Отдыхали на новогодние каникулы по повышенной стоимости 2000 в час. По поводу холодных номеров так и есть..могли бы и подогревать перед посетителями!-батарея не рабочая, Парилка прогрелась только часа через три!!! В номере не нашли мусорного ведра! Администратор-вечно недовольная тётенька-неприятно просто с ней общаться-не в курсе акции "четвёртый час в подарок" или специально замалчивает!!!, требует наш чек о предоплате для подтверждения оплаты, показываю ей в интернет банке-не может понять! Это вообще не соответствует правилам торговли и оказания услуг! На счет чистоты в норме и в номере и в бассейнах..циркуляция работает. Поставил бы "4" если бы в номере сразу было тепло и поставил бы "5" если будут приятные, позитивные и кленториентированные администраторы!

Все круто, супер, бомба честно говоря,иииииуууу

Очень не понравился обслуживание. Как не зайдешь, они сонные. Взгляд на нас как будто нас ненавидят. Типо что припёрлись, мы спать хотим. А в итоге, когда мы пошли провожать друзей в такси и хотели вернуться обратно чтоб дождаться такси в тепле, просто закрыли ворота, отключили домофон. Мы 20 минут мёрзли после бани. Больше туда ни когда не поеду!!!

Были 20 декабря в берлоге 7. Понравилось. Чисто,хорошая парная. Бассейн на улице тоже хорош. Есть мангалы,но не пользовались так как не знали заранее. Рекомендуем. Приветливый и адекватный персонал

Очень отлично отдохнули с подругами! Сауна кайф, бассейн суперский! Заказали шашлык в соседнем заведении. Принесли в нашу берлогу) Остались очень довольны! минусы: было накурено в туалете и нет возможности оплатить по безналу.

Добрый вечер! Категорически не рекомендую данный комплекс! Если вы хотите промёрзнуть до костей и простыть, тогда добро пожаловать! Были 17 декабря в дневное время (домик №4) во всем домике было очень холодно в том числе и в парилке, если её конечно так можно назвать

В Берлоге, всё очень понравилось. Были компанией 19 декабря. Чисто, тепло, уютно. Очень гостеприимный персонал. Рекомендую. Обязательно ещё раз приедем.

Здравствуйте, хотели к вам приехать 30.11.20, как только нам начали отвечать на все наши вопросы все желание пропало ехать, Отвратительное обслуживание. Хамка ещё та, прошу провести беседу с оператором ,Как нужно разговаривать с гостями желающие приехать к вам.

Отдыхали там 21.11.20 пятый домик. Всё отлично, кроме администратора, поменяйте это гистапо, мне кажется она заинтересована, что бы больше сюда не вернулась.

ДНО!!!! Всем привет! Ездили в эту баньку 10.11.2020г. Бронировали за 4 дня потому как хотелось после работы всем коллективом с пользой провезти время. Сняли баню на 4 часа, хорошо что в интернете есть купоны нам была скидка 50% баня с большим номером стоит 1800 мы заплатили всего по 900р за 1 час. Ну и на этом все приятное и хорошее закончилось. Посидели зашли в парилку а там холодно! Обратились к администратору на что она заявила что баня готова не стоит переживать там уже 85 градусов. Попросили проверить и сделать тепло хотя бы. Сами в то время пошли в бассейн, Вода далеко не теплая то есть долго там не будешь хотя это и не купель а вроде как атермальный бассейн, Вернулись обратно баня по прежнему была холодная, Спустя два часа стало теплей и то потому что там все это время кто то скрипел дверью и подкидывал дрова и когда только она разогрелась нам уже надо было ехать домой. Потому как было уже поздно. На наши просьбы администратор предложила нам 30 минут продление бани! Нам уже не нужно было потому как получили нужного удовольствие от посещение. В самой бани постоянно капает на голову конденсат что в принципе напрягает когда сидишь за столом, да и еще хотел подметить баня рассчитана на 15 человек а парилка 4-5 максимум. Вообщем баня отстой не стоит своих денег. Не советую не когда еще и находиться где Макар телят своих не пас!

ДНО!!!! Всем привет! Ездили в эту баньку 10.11.2020г. Бронировали за 4 дня потому как хотелось после работы всем коллективом с пользой провезти время. Сняли баню на 4 часа, хорошо что в интернете есть купоны нам была скидка 50% баня с большим номером стоит 1800 мы заплатили всего по 900р за 1 час. Ну и на этом все приятное и хорошее закончилось. Посидели зашли в парилку а там холодно! Обратились к администратору на что она заявила что баня готова не стоит переживать там уже 85 градусов. Попросили проверить и сделать тепло хотя бы. Сами в то время пошли в бассейн, Вода далеко не теплая то есть долго там не будешь хотя это и не купель а вроде как атермальный бассейн, Вернулись обратно баня по прежнему была холодная, Спустя два часа стало теплей и то потому что там все это время кто то скрипел дверью и подкидывал дрова и когда только она разогрелась нам уже надо было ехать домой. Потому как было уже поздно. На наши просьбы администратор предложила нам 30 минут продление бани! Нам уже не нужно было потому как получили нужного удовольствие от посещение. В самой бани постоянно капает на голову конденсат что в принципе напрягает когда сидишь за столом, да и еще хотел подметить баня рассчитана на 15 человек а парилка 4-5 максимум. Вообщем баня отстой не стоит своих денег. Не советую не когда еще и находиться где Макар телят своих не пас!

Здравствуйте, отдыхали в вашем банном комплексе и обслуживание просто ужасное ! Администратор хамка каких ещё надо поискать , ещё и не дала книгу жалоб и предложений , неужели у вас и правда нет такой книги ?! Отдыхали мы 9.11 забронировали в 7 на 2 часа , сказали что возможно будем продлевать , в итоге в 9 нас начали гнать, сказали, что после нас есть ещё люди, но как ? Если мы имеем право на продлевание и заранее предупредили. А когда зашли она на нас накричала, что мы смеялись над ее оскорблением в нашу сторону, прайсы какие то не курить ! Как же это обидело, будто мы бесплатно к вам пришли и вы пустили погреться с таким отношением ! В данное место возвращаться не хочется из за такого ужасного сервиса, а так все супер, все понравилось

Выйграли посещение в Инстаграмм. Были в бане 31.10. Малая баня на 6 человек, персонал очень доброжелательный, все очень чисто, приятно. Все здорово. Особенно понравились 2 теплых бассейна на улице. Спасибо большое за отдых.

Были 22 октября в бане на 6 человек, друг залез в купель, порезал ногу По итогу из купели достали 7 осколков Администрация прошу принять меры и разобраться в данной ситуации

Был в бане на 6 человек. Парилка норм, купель с холодной водой тоже норм. Душ отстой, для него отдельного места не нашлось, воткнули рядом с купелью. Телевизор показывает плохо и пульт не работает. В комнате отдыха есть кровать с матрасом на котором опасно лежать, пружины тычут в тело. Мебель деревянная. Да и вообще всё какое уставшее. Цена явно завышена. Отдал 3300 за три часа +200 за веник. Для сравнения отдыхал в суворовских за неделю до этого. Отдал 2400 +100 за веник. Час в подарок. Ну и сама баня ни в какое сравнение с этой берлогой.

Хорошая баня с ужасной админшей: по телефону даёт неверные комментарии, хамит, а при сдаче бани докапывается. При первом посещении всё понравилось, была другая женщина, а сейчас... меняйте её, баня очень хорошая, бассейн на улице замечательный. Поставил бы 5, но из за персонала 2.

Хамы на линии, все вытягивать надо, звонишь и сразу не хочется в это заведение

Забронировали на 6 марта, хотели отдохнуть большой компанией. В результате, по определенным обстоятельствам пришлось отменить мероприятие. В результате, не хотели возвращать аванс. Позорище Берлоге!!! В следующий раз только в Суворовские бани! Там персонал адекватнее и вообще в целом все гораздо лучше!

Плюсы: хорошо протопленная баня, веники, чистота бани и территории. Минусы: уставший интерьер, наледь на улице которую не убирают (скользко идти до бассейнов и обратно), не очень приветливый персонал.

!!!!! Ужасная антисанитария!!!!!! Не вздумайте приезжать с детьми. Номера и парилки просто отвратительно грязные. Бассейн вечно мутный, плавают волосы, при нас толпа восточных мужчин купались нагишом и их не смущало наличие других людей и детей рядом. Обращались к администрации с просьбой сделать им замечания, те только плечами пожали!!! В итоге вместо 3-х часового отдыха получили 40 минут потраченного времени. Администраторы вобще не знакомы со словом "сервис"!

Территория не почищена, из купели бежать очень скользко. Обслуживание ужасное. Номера маленькие, даже на небольшие компании не предусмотренны. Бассейны не почищены. В номерах душно, а ноги мерзнут. Душевые отсутствуют, не выделенные в отдельную зону.

Хуже бани я не встречал. Баня холодная. Вода в бассейне грязная, будто ее не меняли месяца 2. И да кстати! Баня на на дровах. Не рекомендую!!!

02/11/2019 Сегодня уже на этапе телефонного звонка в заведение персонал показал свою хамоватость! Прошу провести профилактическую беседу с человеком который отвечает на звонки ( представиться отказалась)

Азс у берлоги плохой не стоит заправляться

Очень рекомендую! Чисто уютно! С девочками отлично провели время! Единственное ночью такси фиг дождёшься! Не все туда едут(

Были там с девочками большой компанией! Очень чисто , уютно , персонал вежливый! Бассейн на улице тёплый!!!! В черте города классное место и не дорого!

Очень рекомендую!!! Осталась всем довольна) Внутри все очень чисто и аккуратно, вежливый персонал, порадовали два бассейна на улице с теплой водой. Все продумано: сама сауна и огромная бочка с ледяной водой. Отдыхали большой компаниией, места всем хватило. И что самое приятное, мне как жителю Ленинского района не надо далеко ехать.

Вежливый персонал, очень чистое и аккуратное место. Два теплых бассейна на улице, что очень расслабляет и освежает. В бане запах дерева. Кружки сверкают, полотенца глаженые. Нам понравилось всё! И в черте города. Супер!

Отвратительное обслуживание!очень жаль,что такое прекрасное место,портит невежливый персонал!женщина обращалась к нам в приказном тоне, после посещения просто без слов не выпускала нас с территории,мягко говоря введя нас в заблуждение....?

что случилось с "берлогой"???? парилки , еле тёплые!!! несколько раз просили администрацию добавить жару. в итоге камни в парилке перестали реагировать на воду, которую плескали на них. На , что админ-р предложил перейти в другой номер... это после 2- х часов ругани и наших просьб сделать комфортную температуру в парилке. Твёрдый НЕУД берлоге!!!!! Будем искать другую баню! Не советую ни кому баню "берлогу"!!!!! Зря потратите время и деньги+ испортите настроение себе и своей компании!!!!

Вообще, буквально год-полтора назад, поставила бы твердую 5! А сейчас сильно сдали. Парилки стали очень сухими (не разбираюсь особо в этом, но, судя по комментариям снизу - из-за того что перестали топить дровами). Купель тоже субъективно стала холоднее, чем была раньше. А, ну и 1 из аппартаментов расположены по пути с клеткой, в которой сидит большая собака. Так-то страшно мимо нее ходить. По поводу персонала - хамства ни разу не замечала, наоборот, вежливые.

Сегодня отдыхали семьей в малой бане, на 6 человек, в целом понравилось, в самой бане было не очень жарко, если поддавать водой то хорошо. В номере чисто, в стоимость входят простыни и шапки, в номере был чайник, мужчины наши купались в открытом бассейне, говорят водичка прохладная, где то +20, воздух, сегодня тепло, -10.

Люблю баню и часто посещаем подобные заведения! Берлогу посоветовали друзья. Это настоящая русская баня!!!В парилке 120-130 градусов, приятно после посещения погрузится в теплый открытый бассейн!!Мы в восторге!! Теперь чаще будем здесь бывать!)

Отдыхали семьей!!! Очень понравилось!!Здесь есть чем каждому заняться ... и мужу попариться и детям в бассейнах поплавать. То , что есть массажное кресло-огромный плюс...очень расслабляет после напряженного рабочего дня. А еще есть караоке..думаю в следующий раз заглянем сюда с подружками)) Тем более, что цена приемлемая, а сейчас еще и купоны действуют!!

Часто бываем ) очень все нравится !)

Частенько бываем в этой бане, очень нравится. Всем советую!

Отдыхали недавно)) Узнали о бане от друзей, которые постоянно бывают здесь)) Было круто! Отдыхали большой компанией, парилка просторная - всем хватило места и пара))) есть караоке и массажные кресла...2 больших тёплых бассейна на улице - вода как парное молоко. Супер!!! В общем все понравилось! Рекомендуем!!!

Классное место. Часто отдыхаем там

Были компанией, все очень понравилось. Обязательно приедем еще раз.

были пару раз по купонам,вприцепи все устроило и парилка и бассейн,не устроило то что курят на территорий ,Так как зимой после парилки выйти на улицу и курить это издевательство