Отзывы AQUA Рай, клуб-сауна

Я в шоке от плохих отзывов в сторону персонала. Вчера были с подругами, всё прошло идеально. Все приветливые, ненавязчивые, чего только стоит администратор Юленька, слышишь её по телефону и настроение улучшается, и вторая администратор просто чудо, к сожалению имени не помню. Массажист Светлана просто волшебница, мы все её полюбили и еще раз вернемся за чудо-массажем. Девочки из персонала очень быстро решили проблему с караоке. Я не понимаю почему пишуться отрицательные отзывы, вам что нужно, что бы в ж...пу целовали? За такую стоимость очень приличное место и обслуживание, вернемся и не раз

Все что написано, читаете??? Персонал просто отвратительный!, видимо управляющая просто некомпетентна и далека от понимания качественного оказания услуг! Превратили прекрасную сауну, в гавно! Никому не советую, если не хотите разочароваться.

Персонал дерьмо

Отличное место для отдыха компанией. Цены демократичные, качество на высоте. Сауна и белье чистые, вода в бассейне циркулирует. Мне понравилось.

Грязное постельное белье , впечатление подпортило , чая с баранками не было

Приехали первый раз, были в сауне "Гаваи", всё понравилось, всё чисто, аккуратно, если бы не одно но... После 20:00 сменилась девушка на ресепшене и хорошее отношение закончилось. Никакого доброго отношения не осталось, чай с баранками, который обещали при бронировании не было. Якобы часы не счастливые сейчас, хотя на сайте и другой администратор говорили другое. Мы показали, что на сайте написано про чай, но администратор сказала, что написано очень мелко и она не может это прочитать. Пульт от телевизора не нашли и начали предъявлять претензии, хотя он лежал на видном месте. Были 12.11.21

Только что вышли персонал ужасный не успели выйти уже кричат уборщицу заходи!! Как то не приятно. Мы пришли отдохнуть а не смотреть на кислые лица персонала. И просьба поменять бильяртный стол не первый раз приходим в большой зал. Женшина на респшене хамло и уборшитца Катя не нравиться работать сидите дома. Сегодня мы не довольны ослужеванием .

Отличное место и хороший персонал. Всем советую!!

ВЕЛИКОЛЕПНОЕ МЕСТО для проведения праздников семьей и компанией! Отдыхали 6 января, хоть и за окнами мороз, но в сауне было очень тепло и уютно!!! Отдыхали мы в самом большом номере, с большим бассейном! Чистая вода, сауна и хамам были идеально подготовлены, в них с удовольствием парились! Свежий, современный ремонт, мягкая мебель, бильярд, всё, для отдыха, наслаждайся! Времени нам не хватило (5часов), пришлось продлить. Вежливый и заботливый персонал, готовый по первому зову! Еду мы заказывали в кондитерской “Уральские пельмени» ! Вкусно, сытно и красиво! И все это за приемлимые цены Рекомендую

Отдыхали в самой большой сауне, понравилась и сауна и обстановка, всё чистенько. Хамам жарковат, но гостям понравился. Бассейн тёплый, детей оттуда было не выгнать. Русская баня горячая. Музыку брали свою). По окончанию имениннику еще и подарили час сауны Сейшелы и шапку для бани)

Был в самом маленьком номере, название не помню, первый справа. Всё неплохо, но расскажу о том что не понравилось. Провисшая на петлях дверь в сауну, большая щель сверху проёма из за чего сауна топит основное помещение. В сауне от этого не холодно в зале от этого не жарко, просто явный косяк, который бросается в глаза. Непонятная ручка включения душа, трудно найти положение в котором он будет выключен. Конская вытяжка в спальне, не в каждой кальянной такая есть. Спальня - это не кальянная, там не должно быть ветра! Просто отсутствующая звукоизоляция. Я понимаю что сейчас это уже трудно исправить, но есть предложение ограничить мощность акустики в каждом из номеров, тогда соседи будут меньше мешать друг другу

Брали Гавайи, рассчитано на 10 человек. У нас вышло 13. С каждого сверх 10, +250 рублей. Деньги взять с нас за дополнительных людей не забыли, но как сказывается вообще вот эти 250 рублей с человека на сервисе? Абсолютно никак. Ни дополнительных вешалок в шкафу(к слову сказать их там даже не 10 а от силы 5), ни дополнительных мест для сидения. Ни-че-го. Чая с баранками мы там тоже не увидели. Караоке очень так себе. Если любите баскова и бузову то там найдутся для вас интересные песни. Если что то другое, то увы. Три диска с попсой это ваш удел. Сервис на низком уровне. Плюс 1 звезду за бесплатный час при покупке 4 часов. По большому счету за этот же ценник можно найти сауну по лучше. С джакузи и бильярдом. Спасибо аквараю за опыт, ведь не побываешь , не узнаешь. Более я туда видимо не приду.

Были небольшой компанией в номере Гавайи. Сам номер маленький, но уютный. 7 человек расположились вполне комфортно. Персонал приветливый, номер чистый, бассейн небольшой и тоже очень чистый. Сауна к нашему приходы была уже нагретой. Есть несколько небольших минусов: нет раздевалки (слегка неудобно переодеваться в комнате) и нет холодильника. За свою цену вполне себе неплохая сауна. Вполне возможно, что придем еще.

Забронировал номер, приехал к назначенному времени, позвонил 20!!!!!!!! Раз так никто трубку не взял, шлакбаум не открыли... проторчав у него 15 мин уехал, и мне так никто и не перезвонил(((

Отвратительно, из обещанного только 20 процентов. Из двух обещанных парилок одна, бассейн меньше, чем обещали, посуды из 20 тарелок дали 4, вентиляция не работает вообще жарко везде, система караоке работает через раз, то читает диск то не читает, парилка сухая, веники нельзя, в общем заведение думает только о собственной выгоде, не советую, за ту же цену есть масса более приятных и удобных вариантов, первый и последний раз побывал в здесь...

Впечатление хорошее, чисто, уютно, караоке в зале карибы работало, Но два минуса - очень жарко в зале отдыха, т.к. у них общая вентиляция и больше меньше никак не сделать... И второе - при выходе требовали полотенце, которых якобы было 12, нашли только 11, проверили все сумки пакеты, ничего, при входе в сауну мы их не перечитывали. Администратор пыталась 400 рэ за него выцыганить, естественно ничего платить не стали.

Первый раз в Аква рае, не любим менять привычные места , но приветливый персонал

Осенью этого года мы проводили корпоративное мероприятие с приглашением гостей из других регионов РФ. Площадку выбрали уже "проверенную"- конгресс-отель "Малахит". В рамках этого мероприятия у нас должна была состоятся неформальная встреча по поводу юбилея одного из приезжих гостей. Менеджер отеля предложил нам "банный" формат в сауне "Аква-Рая". Мы не долго думали, т.к. уже слышали от наших коллег хорошие отзыве о сауне. Хотя назвать этот уголок в цокольном этаже "Малахита" просто сауной-это не совсем правильно. Распорядителем этого, в прямом смысле "теплого" , уголка Ольгой Михайловной нам сразу же был предложен целый спектр ,скажем так, нестандартных услуг: анимацию, тантамареску, сервировку стола , выбор блюд на наше усмотрение. В итоге получилось все прекрасно! Стол празднично оформлен, гости остались очень довольны и еще долго вспоминали пироги с рыбой и мясом, которые мы заказали к столу. Нам было очень приятно от того, что мы не ошиблись с выбором-ведь в основном среди гостей было много приезжих коллег из других областей. Ну а наш главный герой получил от компании коллег и друзей прекрасный сюрприз, подарок- сертификат на спа-процедуры, который был нам предложен Ольгой Михайловной со значительной скидкой. Юбиляр продолжил свои "банные процедуры" и на утро следующего дня, чему был безмерно рад! "Я никогда так душевно не отмечал своих дней рождения!"-сказал он нам на прощанье. Большая заслуга в этом , конечно, принадлежит коллективу "Аква-Рая". Большое спасибо вам, друзья! Мы к вам обязательно вернемся!

Неплохая сауна, приветливый персонал. Приемлимые цены, как везде. В номерах чисто, бассейны чистые. Расположение удобное-центр, есть парковка.

Вежливый персонал,всегда чистые бани-сауны. были в трёх залах, больше всех понравился зал для большой компании: большой бассейн ,бани отличной температуры,светлые залы .Есть предложения для именниников. Бани для маленьких компаний меньше, и сауны скромнее. Если рекомендовать - то зал для большой компании.

В сауне aqua рай были 24.03.18) На компанию 10 человек нам предложили сауну "Гавайи". Первое впечатление хорошее, персонал вежливый. НО! в номере было не убрано, на столе рядом с телевизором лежал презерватив (не в упаковке)! Пригласили уборщицу, она естественно убрала, но неприятный осадок остался. Караоке не работало! Позвонили, попросили уладить это т.к. в оплату входило "караоке". Пришла женщина долго пыталась настроить систему, то диск не читает, то из микрофона льется вода... в общем просто отнимала наше оплаченное время. в итоге сказала, что оно и не работало (даже не извинилась). Мы были в сауне с 04.00, хотели отдохнуть и расслабиться, Но за стеной так "долбила" музыка (видимо от клуба в этом же здании), что о расслаблении не было и речи (стены просто сотрясались от басов). Обстановка в целом соответствует фото) Обращайте внимание на то, за что вы платите. В номере должно быть убрано и все указанные услуги должны быть в исправном состоянии.

Были у вас в сауне 28.01.2018. Сауна "Барбадос". Очень понравилось - чисто, уютно, персонал вежлив и предупредителен. Брали 4 часа, 5й в подарок + скидка имениннику. Замечаний и нареканий никаких! Всё отлично! Есть только два пожелания. Первое: Мы были с ребёнком, было страшновато за его безопасность (понятно, что следить за ним мы должны сами), но если бы у бассейна было ограждение или бы была дверь, ведущая в помещение с бассейном, чтоб её можно было закрыть, то клиентам с детьми было бы спокойнее. Второе: в нашей сауне не было фена, а так хочется перед выходом на улицу просушить волосы, особенно женщинам и деткам. В остальном всё прекрасно. Спасибо! Обязательно придём к вам ещё!

21.01.2018 отметил свой День рождения. Зал Ямайка. 4 часа + 5ый в подарок. 3400р/час. 5%скидка. Сервировка +1000р. Всё понравилось. Отзывчивый персонал. Но есть 2 недочёта. Первый - одноразовые тапочки могли бы и бесплатно выдавать. Второй и серьёзный. Все шесть детей и некоторые взрослые сильно кашляли по окончании пяти часов. И дома кашель не останавливался. Некоторым даже хотели врача вызывать. Грешим на бассеин и возможно большое содержание хлорки. Просим администрацию и владельцев отследить это. Плохой отзыв и жаловаться не стали. Надеемся на ваше понимание. Пятёрку ставим авансом.

Огромное спасибо заведению Аква рай за доброжелательное отношение к посетителям, особенно хотелось поблагодарить массажиста Алексея, за внимательность к своим клиентам. Очень, очень все понравилось, надеемся придти еще не один раз(очень хочется)! Спасибо!!!

Всё в принципе хорошо и без особых изысков, отдохнуть в небольшой компании можно, но...на будние дни мы договаривались на 6 часов, из них 5 часов входят в оплату, 1 час в подарок и -10%...но по истечении 4-х часов, в начале пятого раздался звонок с требованием освободить номер. Спросили: как так? Договаривались о цене 1275 за 1 час+5ый час в подарок и -10% скидка имениннику...На что последовал ответ: была другая смена, а эта смена считает по 1450 р. за час и никаких скидок и процентов именинникам. Одним словом сослались на другую смену, т. е. не в курсе обещанного. Испортили настроение и скомкали праздник. Отношение к посетителям зависит от смены. PS: Залы все разные, но однотипные, разница небольшая. Все бы ничего, но отношение персонала оставляет желать лучшего.

Была сегодня на пиллинге, в сауне Aquaрай у массажиста Елены! Сеанс превзошел мои ожидания,действительно работают профессионалы своего дела, и конечно же спасибо, сотрудникам сауны за приветливость и доброжелательность! К вам хочется возвращаться снова и снова!

Были сегодня на юбилее. Здорово!!! Отдельное помещение на компанию из 30 человек. Огромный стол, мягкие удобные диваны, бильярдный стол, телевизор для фона или так.. Для желающих попариться и поплавать - финская сауна, прекрасный бассейн, простыни, полотенца - всё белоснежное. Чистые туалеты. Комната отдыха с большой кроватью. Обслуживающий персонал вежливый, внимательный. Предоставили необходимую посуду, вазы для цветов, к чаю принесли кипящие самовары. После пиршества всё сами убирают. Вообще очень уютно, освещение яркое, но не раздражающее. В целом, заведение название оправдывает . Как сказала бы Летучая, я рекомендую клуб-сауну Аква рай в городе Челябинске!

Сауна супер!!! Ходили большой компанией, отмечали 2-й день свадьбы брата!Моя свадьба проходила в сауне тамико, и до знакомства с аква раем, мы считали её лучшей. Но аква рай мне очень понравился!!! Самый большой номер с огромным бассейном, прекрасные чистые парилки, большой банкетный зал, что ограждён от парилка и бассейна. Только раздевалки маленькие( но в целом все на высшем уровне!!!

Всем, Привет! Хочу поделиться своим очень приятным впечатлением о приятном времяпрепровождении в сауне АкваРай. Меня пригласили хорошие знакомые в пятницу отдохнуть и Телом и Душой и действительно Я НЕ ПОЖАЛЕЛА ни минутки, что приехала в эту сауну. После трудовой недели я отлично расслабилась и сняла недельную усталость! Сауна: чистая, нет ни малейших намеков на брызги от предыдущих посетителей! Чистая вода в бассейне. Чистые полотенца и простыни в достаточном количестве. Особенно мне понравился массаж (за отдельную плату) очень качественно профессионально сделан в приятной комнате: свежий воздух, легкий аромат от свечей, приглушенный свет и приятная релакс музыка. Очень всем советую хоть разок там отдохнуть с друзьями или с семьей.

Хорошая сауна. Ходили 06.02 в зал "Багамы" вдвоем с мужем. Мужу очень понравился бассейн, потому что он достаточно глубокий :) мне же было страшновато, т.к. я не умею плавать)) сам бассейн небольшой, как раз на 2-4 человека. Правда вода немного прохладная, не очень комфортно заходить в бассейн после сауны. Сама сауна горячая, для меня было ооочень горячо )) Всё было чисто, убрано, приятно там было находится. Отличная стереосистема в комнате отдыха! НО - здесь единственный минус - плохая звукоизоляция везде.... Так как это была суббота, народу видимо было много, и похоже все одновременно пели в караоке! :) Мы в своем номере хотели тихонечко отдохнуть, расслабиться после рабочей недели, но лишние голоса отовсюду нам мешали :) Ставлю 4 вместо 5 баллов только из-за звукоизоляции :)

Хочу поделиться своим впечатлением от посещения этой сауны. Собирались компанией 25 человек в зале Ямайка и добираться удобно оказалось всем, так как она расположена в центре города. Удобно!!! первое впечатление - очень уютная обстановка, несколько зон отдыха, и хотя было много народа, было свободно и комфортно! отдельное спасибо персоналу за предоставленные чайные пары для гостей и активную помощь в решении организационных вопросов. Вода в бассейне теплая, что порадовало детей, и вообще чистота везде - приятно находится.) Рады что открыли для себя такое чудное место, одно из лучших в Челябинске, будем регулярно устраивать здесь встречи с друзьями и родными. Рекомендую всем!!!

Ходили в эту сауну огромной толпой (примерно 25 человек), название говорит само за себя! Много места, никто никому не мешал, финская парная, хамам, огромный бассейн. Есть большой стол,вокруг которого удобные диваны - что еще нужно для душевного общения. Стоят душевые с тропической лейкой и обычным душем, это очень удобно. Чистые простыни и полотенца. Для тех кто забыл тапочки - есть местные. В раздевалке шкафчики, на полу теплый пол. В комнате отдыха большой телевизор. Очень чисто, красиво,уютно,комфортно. Советую всем,кто думает ,где провести время с пользой для души и для тела.

Добрый всем вечер! почитала отзывы предыдущие, прям совсем все мрачно описывают. У нашей компании возникло совсем противоположное впечатление. Проводили в сауне мастер-класс. Забронировали заранее, узнали про условия. Нам нужен был чайник и чайные пары. Все к нашему приходу подготовили, чайник по нашей просьбе кипятили и приносили в номер. Номер "Карибы" очень уютный, нас было 10 человек, места всем хватало и в гостиной и в сауне. Бассейн небольшой, но с прохладной приятной водичкой и гидромассажем. Персонал вежливый,выполнял все просьбы. Всем очень понравилось! Превосходно отдохнули!

Отмечали день рождения в этом заведении, остались очень недовольны. Места очень мало, душно, а самое отвратительное это бассейн - в воде плавали белые хлопья!!! Администратор пообещала вызвать человека который занимается очисткой бассейна, а когда выяснилось что он не придёт нас стали уверять что это НОРМАЛЬНО, что это всего лишь таблетка для очищения воды не до конца растворилась и плавает на поверхности! Нам предложили плавать в воде с белыми хлопьями неизвесного происхождения! Ужасное впечетление осталось после посещения сауны, праздник испортили, сами больше не пойдём и другим не советуем.

Мы с друзьями отдыхали в сауне АкваРай. Зимние каникулы, за окном мороз. Решили собраться вместе, погреться, попариться, весело время провести. Было нас 3 семейных пары. Выбрали номер на 6 человек - БАГАМЫ. Наша пара пришла минут на 10 раньше. Сидим ждем. В фойе уютно, красиво, удобные диваны. Подошли остальные люди нашей компании, мы собрались пройти в номер. Девушка на ресепшине произнесла: А кто подойдет рассчитываться? Подошли, оплатили. Просто совсем не вежливо прозвучало... В номере "Багамы" - симпатично. Из плюсов: красиво, интересный дизайн, хорошая мебель. Из плюсов - это все :( Минусы: Пространство в номере распределено совсем не функционально. Входишь - маленькая прихожая, здесь шкаф, в который только-только вошла наша верхняя одежда - 6 штук. Справа - простыни и полотенца по одному на каждого гостя. И, сразу пошла общая зона: диванчики, стол. Практически, раздеться негде. Мы женским коллективом решили переодеться в комнате отдыха. Входишь в дверь, и, сразу ногами упираешься в кровать. От двери до кровати буквально 40 см. Тесно, не удобно, ну ладно. После зоны отдыха - зона с бассейном, парилкой и душем. В парилку входит 4 человека, на 6 очень тесновата. Бассейн 1,5м на 2м. Ну окунуться можно. Душ - между ними. Ни шторки, ни перегородки, ничего нет, так что снять купальник и помыть тело качественно не удастся. Только слегка ополоснуться. В общем самая комфортная зона для 6 человек (а этот номер предназначен для шестерых) - это диван и столик перед телевизором. :( Вывод: функциональное предназначение ооочень подкачало. Бассейн маленький не поплаваешь. Сауна тесная. В душе комфортно тоже не помыться. Стали домой собираться. В мокрой одежде пришлось идти в комнату отдыха. На кровать неловко мокрыми садиться. Стоя не удобно, уж очень мало места. Да и ни полки ни тумбочки - ничего нет. Кроме как на постель вещи положить некуда. Предварительно, я звонила в сауну, спрашивала про фен. Мне ответили, что фен есть, принесут в номер. Закончился наш отдых, честно говоря, совсем не понравился. Собрались. У женской половины компании волосы длинные и средней длины. На улице - мороз 20 градусов. Звоню на ресепшен, прошу принести фен. Ответ: А у нас фен один и он занят! Как освободится, тогда и можете воспользоваться. Все бы ничего, но! АкваРай предлагает 2 номера на 6 человек, 3 номера на 10 человек и один номер на 25 человек!!! И один фен на всех?? Было бы лето, ладно, а что делать нам, гостям, зимой? Час сидеть в фойе, ждать очереди на фен? Или мокрыми на мороз идти??? Стоимость данного номера 1200 руб за час! Сервис - оценка 3 с минусом. Удобства - на оценку три. Пошли мокрыми!!!! Вытерли волосы полотенцем и пошли. За такую стоимость есть масса саун с более комфортными условиями. Не советую это место, т.к. о вас, о гостях, которые платят деньги в сауне АКВА Рай - никто не заботится. Кстати, в самом номере нет чайника, нет стаканов, если нужно попить, посуды тоже нет. Диван, стол, телевизор. Мы туда не пойдем и вам не советуем!

Спешу поделиться неприятной ситуацией!!!! Периодически, раз в месяц, ходим мужской кампанией в баню. Такая у нас традиция. И последнее время облюбовали эту сауну. Как обычно забронировали номер в сауне четко оговорили время, и количество гостей. За 30 минут до начала нашего сеанса (мы уже все были в сборе и двигались в сторону сауны, в ожидании хорошего вечера), мне позвонил администратор и объявил, что к ним пришли клиенты с деньгами и она отдала им наш номер, а других свободных номеров у них нет. Вечер был испорчен. Больше мы в эту сауну ни ногой. И Вам тоже не советую.