Отзывы Papa Carlo, пиццерия

Заказывали доставкой пару горячих блюд. Мне показалось жестковатой свиная шея с овощами-гриль. Супруге судак с пюре понравился. Вообщем твердая 4.

Половина персонала грубые или нежелающие общаться. Грязная посуда. Чайник с чёрным чаем был в брызгах красного. Форма для мёда в чем то коричневом. Причём эта грязь моментально убиралась пальцем. Официантка спорила говорила что это от мёда грязь, а на чайнике красные следы от чёрного чая. Очень грязные столы. Протирают поверхностно. В щелях в столе старая еда и жир. Хорошо что кладут бумажные салфетки-скатерти на стол. В счете цены выше чем в меню. Картофель фри в меню были 130 в чеке 150 и Нагетсы точно не помню. Но кажется в меню 150 в счете 250 или 270. Жаль. Сам по себе ресторан хороший и меню и еда и идея и место.

Не берите борщ, безвкусный, кислый и жидкий. Качество блюд очень ухудшилось.

Хостес, которая работала 8 марта, вообще в порядке ? Всегда думал, что задача этого сотрудника быть приветливой, вежливой и помогать гостям. А не хамить посетителям с детьми. Сказала, что нас ждут где то на втором этаже, хотя ждали на первом. Заставила заполнять согласия на детскую комнату, хотя мы сказали, что туда не пойдём. Во время ужина зачем-то подошла и забрала у ребёнка, который сидел и рисовал, бумагу и карандаши. Отвратительно

Хостес не вежливая. Не здоровается (я поздоровалась с ней ДВАЖДЫ!), не разговаривает, у стойки при входе ее пришлось стоять и ждать очень долго. В уборной очень дешёвые полотенца которые невозможно оторвать, они просто распадаются. Стол плохо протёрли и на нем было жирное пятно, которое я сама вытирала влажной салфеткой!

Решили заказать шоколадные капкейки с карамельной начинкой на детский день рождения. А для того, чтобы ожидания были оправданы, показали фото оформления капкейков, которые хотели бы видеть. Но, к сожалению, «ожидания» и «реальность»… оставляет желать лучшего! Внешний вид полученных капкейков не соответствует заявленному, начинка в нескольких пирожных - творожная, и кроме того, в пирожных были обнаружены зубочистки!!!

Ладно 3 звёздочки был 23 февраля. Я у вас бываю периодически да протяжении 7 лет и могу сравнивать качество и количество. Могу оценить и сровнить как было и что мне предложили. Да с Администратором урегулировали данный вопрос. К примеру 4 сыра на фото видно что от края сыра нет на 4 см. Гавайская так там небо и земля с тем что потом принесли. Если у вас запара то качество не должно падать.

Всегда делаем большой заказ в пиццерии. Прошлые 2 раза все было хорошо, в последний раз, рано привезли назначенного времени, плюс одну пиццу не включили в заказ . За большой заказ всегда делали в подарок пиццу, а тут мало того что не сделали , так ещё и неверно оформили . Считаю, что для постоянных клиентов должны быть бонусы, тем более что заказ выходит более чем на 5 тыс.р. Не довольна доставкой. В следующий раз буду заказывать в другом месте

Кратко: цена не соответствует качеству!!Зал грязный в туалете вонь

Были пару дней назад. Заведение позиционирует себя как детское, но далеко не детское отношение. На входе встречает хамка-гардеробщица. Указывает, как мне раздеваться и что делать. А подскажите, во времена эпидемии, как вы догадались всем браслеты выдавать вместо бирок? Каким образом вы их дезинфицируете? Да и вообще антисептиков нет, почему? Но бахилы есть. И в ресторане ходим в пакетах.. детям скользко. Сан узлы требуют ремонта. Хостес - 2 штуки, разговаривать с посетителями не умеют. Детское меню отвратительное на вкус. Ребёнок отказался. В следующий раз надо ещё подумать, а идти ли туда..

Пожалуйста, из сета «Дружная семья» уберите газеровку!!! Просто крик души! Замените на морс, это же для детей!?

В субботу отдыхали с семьёй в данном заведении. На входе встречает приветливая девушка, а другая девушка провожала нас до стола на втором этаже. Молочные коктейли оказались очень вкусными, пицца 10/10! Также хочется отметить работу официанта, очень внимательная девушка! Дети наелись и наигрались! Спасибо вам! Мы с семьёй очень довольны!

До чего ужасное заведение... грязно,неприветливый персонал,все «поюзанное»,кран течёт. Но все бы ничего,если бы ела была вкусная. Отврат полный,деньги на ветер. Ростбиф заветреный, от супа-пюре с грибами у всех была жуткая тяжесть в желудке,и по вкусу там больше картофеля чем грибов. «Папа Карло» относится к «Ресто Стар»,и например «Белочка» у них замечательное заведение

Зашли после прогулки в парке в эту пиццерию. Пицца вкусная, молочные коктейли нормальные, отличные детские комнаты на втором этаже. Но! ☝️ Все хорошее впечатление перечеркнула одна официантка! Дети взяли две бумажные салфетки, которые подкладывают под тарелки, хотели раскрасить их дома! Так она вырвала их из рук детей, объясняя это тем, что она не обязана платить за них из своего кармана!!! Это что??? Их же все равно утилизируют! Дети и взрослые были в полном непонимании и растерянности! Вот так из-за двух бумажных салфеток и неприемлемого поведения официантки больше в это заведение ни ногой!!!

Благодарю за гостеприимство!!

Потеряли лояльного клиента. Сегодня приехали поесть пиццу. После долгого ожидания сделать заказ официант заявил, что лучше пиццу не заказывать - слишком много заказов на доставку и в самом ресторане придётся ждать приготовление 45 минут. Уехал к конкурентам в другой ресторан

Вкуснатищщщщааа, нет слов!

Вкусные бизнес ланчи!) Классный интерьер на втором этаже, много где поиграть деткам. Минусы, работает ресторан с 12!!!!! В ДубльГИС указано что с 11

Вчера были в данном заведении.. Решила дать второй шанс, уже со вторым ребёнком. 5лет назад вы были на уровне, сейчас же это тихий трэш. Я хочу напомнить Вам, уважаемый собственник бизнеса пиццерии ПК, что ваша специфика это дети!! Маленькие, стерильные дети!! В туалет невозможно зайти, вонь, моча, мокрый пол, бумага, а дети пытаются забежать в носочках

Отличная кухня, отзывчивый персонал. Минус конечно, что кондёр не работает, на улице все таки +36 градусов

Очень душно, официанта не дождаться, по кухне все нормально.

Невозможно дозвониться, чтобы забронировать столик. Ждёшь в очереди, через пять минут ожидания сбрасывают. Звонили два раза, так и не забронировали.

Здравствуйте, были сегодня с семьёй в вашей пиццерии, не первый раз. Но обслуживание порадовало только сегодня. Спасибо официанту Максиму за качественное обслуживание, бегал парень по всем столикам, успевал всё и везде. Спасибо ещк раз

Замечательное место!) Очень уютно. Еда вкусная, персонал приветливый, принесли все быстро

Вчера решили дать этому месту второй шанс, но вновь были разочарованы, к большому сожалению. Салат с морепродуктами стоит 400 руб., принесли с чужим волосом сверху на салате. Извинений не было получено. нас заверили, что салат переделают, хотя аппетит после этого, конечно, пропал. Принесли якобы переделанный салат. Затем мы попросили приготовить Цезарь с собой на вынос с пожеланием сварить яйцо полностью, чтобы жидкого содержимого внутри не было. Дома оказалось, что яйцо все же жидкое внутри. Цезарь тоже стоит не мало-370 руб., неужели нельзя было выполнить такую простую просьбу, не понимаем. Никакого комплимента или, хотя бы, скидки не последовало за испорченный аппетит и вечер. Больше ни ногой! Теперь понятно, почему в субботний вечер в этом заведении есть свободные столы.

Отмечали детский день рождения. Из плюсов: большая игровая зона для детей, неплохое обслуживание (достаточно быстро приносят еду, упаковывают с собой, что попросите), вкусный торт. Из минусов: 1) было очень жарко! Сидели на 2 этаже, 5 раз просили разных официантов, администратора включить кондиционер. Каждый раз кто-то из сотрудников подходил, делал вид, что что-то включает, уходил и ничего не происходило! В последний раз юноша официант подошёл к кондиционеру и сказал нам, что он сломался. Почему нельзя сразу сказать, что не работает, а не создавать видимость, что включаете!? Еле высидели 2 часа и ушли. 2) мы так и не поняли, кто наш официант, т. к он к нам не подошёл и не сообщил о том, что будет обслуживать наш стол, чтобы мы знали кого звать. Приходилось дергать всё время разных. 3) Аниматоры никакие от слова совсем! Мало того, что костюмы непонятные (даже взрослые не сразу поняли кто это, а это были индейцы), так ещё и программа неинтересная, дети даже не играли. 4) О пицце в подарок на день рождения узнала на сайте только сейчас, естественно никто нам её не предложил. Для проведения дня рождения скорее нет, чем да. Я не в восторге.

Ребенок ходил на день рождения!!! Очень все понравилось, подарили подарок. Пицца отличная, после 2 дней в холодильнике, пицца сохранила вкус и не стала твердой(даже бортик!!!) В сравнении, с другими пиццериями-самая лучшая которую я пробовал. Спасибо за вашу работу!!!

Быстро! Вкусно! Детям нравятся!

Невозможно дозвониться. По 5 минут ждёшь очередь на линии, а потом сбрасывают

Здравствуйте, 6 июня примерно в 11:40 зашёл чтобы покормить 5летнего племянника после прогулки и аттракционов. Племянник любит бургеры из Макдональдса и тут выбор также пал на бургер. Ждали детский бургер около 15 минут, но это не беда. Основное разочарование непосредственно в булочке(если "это" можно так назвать). Нам принесли полуторасантиметровый сухарь, а сверху ещё один такой же ребенок просто не смог его откусить. К начинке бургера претензий нет мы ее съели. На вопрос почему детский бургер такой твердый официант(молодой человек без бейджа) ответил, что не знает, а другая официантка(к сожалению не запомнил имени) подошедшая к нам ответила, что бургер такой и должен быть. В общем бургеры детям брать не рекомендуется, т.к. по рецепту их подают на сухарях, а не на булочках. Естественно извинений никто за это не принес, раз так и должно быть.

Звонили 20 мин. первые в очереди. Делали несколько звонков , сначала никто не брал, потом начали скидывать?!!!!!! Какого черта, уже не первый раз такое.

Еда никакая... от слова СОВСЕМ! Ну смените вы наконец повара или обновите меню, Заведение «на плаву» только из своей близости с парком, увы, кухня портит все остальные достоинства этого заведения. Сегодня заказала мидии в створках... болотников несло за метр), а лимонад клубничный за 300₽/литр- это же газировка в полировщиках из детства за 8,50₽) химия , какой только поискать сейчас нужно, но тут вы бесспорно найдёте )

Интересное место, есть игровые зоны для детей. Еда в целом вкусная, НО кетчуп просто ужасен. Как будто самый дешёвый с большим количеством уксуса. Желудки у нас свернулись. Кетчуп был в бургерах и к картошке брали. Сами бургеры и картошка на 5, но этот ядрёный кетчуп всё испортил. Раз позиционируете себя как детское кафе, то и соусы, я считаю, должны быть удобоваримые для детского желудка. Пицца вкусная была. Наверное, потому что без кетчупа))) На самом деле вкусная

Хорошо проверит выпускной из детского сада, поели, отдохнули

Игровая отличная, просто на 5+, еда дороговата и не тянет на такие деньги, и обидно было, что наели на 8 тысяч, даже тортика не дали, хотя по телефону говорили, что в подарок при заказе на 8т., но потом объяснили уже на месте , что это нужно за ранее заказывать, хотя в чем же разница, ну короче ну и ладно.. Фиг с ним с этим тортом, но могли бы хоть напиток подарить. Не понравилось , что 2 раза заказывала махито, первый раз бокал принесли чуть выше серидины, а второй бокал меньше половины, сказала об этом официанту, та отнесла стакан, потом принесла обратно и сказала, что так и должно быть, блин, воды бы налила, чтоб это все скрасить

Отвратительное обслуживание. Посуду со стола не убирают. Принесли коктейль, поставили между пустых тарелок и ушли...

Хорошее семейное место. Посещаем более 5 лет, меню/обслуживание/удобство на твердую 4.

Обслуживание очень-очень долгое, просто не подходят и все тут..по кухне на 2 балла((Единственный плюс-Детская комната внутри

Пришли, сели , дали меню всё выбрали, принятия заказа так и не дождались сидели 15 минут, просто ушли не досвидания ничего всем наплевать

Ставлю единицу за стрем с водой, графин воды 150₽,позорище!!!!!!!!!! Ни разу такого ни в одном кафе или ресторане не видел и не слышал!!! Всем расскажу!!! Буду постить во всех сотсетях и позорить вас!!! Ещё за воздух деньги берите!!!

Любимое семейное место

Судя по ответам администрации игрушки все также не моются, столы не вытираются, диваны не чистятся...Страшно к вам с ребёнком идти.

Хорошее место для посещения с детьми, но с обслуживанием прям полный ахтунг: очень, ну очень, медленно обслуживают, ну наберите вы официантов, вначале полчаса ждёшь когда к тебе вообще подойдут, потом 40 минут - одну часть заказа, ещё 40 минут - вторую ... и счёт также, зайдёшь перекусить на часик, а уйдёшь оттуда только через 3 часика...

Очень грязно в этом заведении, столы не убираются очень долго, они липкие. На 2 этаже еще грязнее и не работают кондиционеры, в туалетах снова грязно, под столами снова грязно, одно ключевое слово грязно - везде и повсюду. Кухня на 3ку.

Претензии к еде. Были 15.04.21, при заказе пиццы официант предложила добавить помидоров, так мол вкуснее будет. Ну что ж. Они добавили, на готовую пиццу наклали сырые помидоры, просто обрезь помидорную. Пицца домашняя невкусная! Уровень вкуса привокзальной столовки. Пиво из всех сортов заявленных в меню было только крепкое и безалкогольное. Куриный шашлычок, бледное, не солёное не перченое варёное мясо на шпажке.

Отказали детям (подросткам) в обслуживании. Получается это не детское кафе, а кафе для взрослых где можно сбагрить детей в детскую комнату. Всем буду рассказывать о детском заведении куда ходить не стоит.

Отказали детям (школьники подростки) в обслуживании. Сказали что должны быть только со взрослыми. Получается это не детское кафе ,а взрослое куда они могут с собой взять детей. Хотелось бы узнать статью ГК на основании которой их могут ограничить посещение детского заведения общественного питания. В других заведениях кафе, пиццериях магазинах детей обслуживают. Данное заведение видно не относится к РФ так как у них свои законы.

Все отлично, кроме санитарного состояния заведения, все столы липкие, в углах пыль, детские игрушки грязные, общее ощущение зашарпанности и старости , все такое уставшее, уже пора делать ремонт. К кухне претензий нет, обслуживание хорошее.

Папа Карло ужас!!! Грязные диваны с пятнами краски, липкий стол, неоправданно дорого, в меню нет описания, новая паста просто ужас!!!!!!

Когда были с семьёй в последний раз было грязно , кухня испортилась , раньше было намного вкуснее .

Бизнес ланч вдвое дороже, при этом блюда не стали вкуснее! Продукты не стали изысканнее! Порции не стали больше! Сервис не стал лучше! 450 р за 2 блюда, до свидания! Схожу за такую цену в ресторан

Пока, Папа Карло? Постоянно ходил сюда обедать, в понедельник 22 марта, дают меню на БЛ, а там новые цены: примерно на 50% дороже, а блюда примерно те же. Классно, че, буду обедать в другом месте.

Вкусная еда и место уютное

Стало невкусно в нашем ранее любимом месте ((. Кризис что ли повлиял. Обслуживание по прежнему на отлично, а вот кухня, ради которой мы сюда всегда ходили, сильно испортилась. Очень очень жаль. Исправляйте пожалуйста

Раньше, было комфортно место и кухня, но сейчас большая часть диванов в каких то пятнах очень грязное место. Руководство неужели вам без разницы что у вас чуть ни на каждом диване пятна по 30 40 см с разводами. Сделайте чистку. При этом на 4 разных посадочных местах именно так.

Отличное место для посиделок с детьми, большая игровая зона-лабиринт, игровой домик с посудой, комната-«кинотеатр», и часто аниматоры. Плюс очень вкусная кухня! Спасибо

Вежливый персонал,быстрая подача,но главное-это реально вкусная пицца

Просто не возможно дозвониться! Ваша позиция в очереди 2 и так на протяжении 5 минут, потом звонок сбрасывается. Набираешь заново, то же самое. Приходится приезжать и заказывать пиццу на вынос, ожидая после этого 20-25 минут в машине

Можно отдохнуть с детьми, есть игровая комната, правда не всегда со столов и под столами убирают остатки еды, у нас под столом и на девоне было что то липкое разлито аж обувь прилипала, мы попросили убрать нам сказали извините и все на этом, так никто и не убрал