Отзывы Дзёдо, сеть ресторанов

Ребят, надо что-то делать! У вас отзывы во всех сервисах меньше 2-х звезд. "Это Ж не спроста". Ужасно долго, хоть и официант предупредил о задержке в 40 минут, но, блин, ждали 1,5 часа. А ресторан то пустой, 3 столика при нас занято было.

Лохотрон. Прислали сообщение о поступлении на карту мегаполис 10000 бонусов, а по факту их нет, и это заявляют перед оплатой. Дзедо горки

Добрый вечер! Если честно, сегодняшний день в "Дзедо" скрасил унылые серые трудовые будни. Мы приехали в "Горки" на "Бизнес ланч". Столовые приборы ждали всего 30 минут (когда принесли еду уже никто не помнит). НО!, Сливочное пиво из Гарри Поттера это что-то. Гарри надеюсь тебя на всех хватит

Отвратительное место . Сначала Принесли приборы с волосами Мы заказали 2 холодных роллов ,одни горячие и чай облепиховый ( облепихи там нет один Порошек) . В итоге горячих так и не дождались . Их просто отдали за другой стол посетителям пришедшим позже нас минут на 15 . Нам наврали что сломалась фритюрница

Ленивые и жадные официантки. 1) 15 минут ждали официантку, явилась заспанная мадам с претензией "чё мол вообще припёрлись?" 2) в меню 50% заказан нельзя - нет таких блюд! На фиг такое меню если половины блюд нет? 3) после заказа официантка забрала меня??? Хотелось бы что-то дозаказать , но меню утащили... 4) Блюдо - ну...продукты встретились, а блюдо не получилось. На 3--. 5) Счет на 480 рублей, отдал 500! А сдача? За 20 рублей скандалить не стал - настроение было отличное. БОЛЬШЕ В ЭТУ ХАРЧЕВНЮ НЕ НОГОЙ! И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ.

Ждали двадцать пять минут напитки, сейчас принесли, спустя 40 минут, салат и суп, ждём горячее все ещё. О каком бизнес-Ланче идёт речь? У меня на весь бизнес-ланч сорок минут. Обслуживание оставляет желать лучшего.

Заказали суши, сначала сообщили, что на кухне задержка, придётся подождать около 40 минут. Затем официант(приятная девушка, к ней претензий нет) сообщила, что закончился РИС. Ушли в растерянности, ситуация достойная анекдота.

Сидим 20 минут , ждём официанта! Никого нет, столы все грязные! Из 4 выбрали 1 более-менее Ждали когда к нам подойдут , а пришли на обед ограниченные во времени !

Место испортилось и портит обслуживание. Пятна на диванах. Салфетки пришлось подходить к официанту и просить. Официант посчитал без карты, говорит якобы не услышал про карту. Кушала том ям...достаточно неплохо приготовлено.

Ужасная кухня, в ролах один рис, абсолютно безвкусно. Официант опрокинула суп, когда ставила на стол. Испортила одежду. За весь инцидент-только извинение. Никому не советую, отвратительно

Долгое ожидание, ценник завышен и очень много льда в лимонадах (первый раз вижу, что бы лёд был и в графинах, и в бокалах ). Звезду за вкусную пасту, но это единственное , что могло порадовать в данном заведении. Второй раз не пошёл бы

телефон хоть когда-нибудь поднимате???? как дозвониться то??????

Ждали минут 40 после заказа. Пришла официант- сказала кончился рис. Предложила подождать ЕЩЕ 1 час. Отказались конечно. В эти 40 минут сделали глупость-заказали пироженку с коктейлем. После объявления, что ждать нужно еще решили расплатиться. Официантка сказала, что теперь нужно ЖДАТЬ АДМИНИСТРАТОРА, потому что какой-то косяк с оплатой и она не может нас рассчитать. АДМИНИСТРАТОРА ЖДАЛИ ЕЩЕ 20 МИНУТ!!!!!!! БОЛЬШЕ СЮДА НИ НОГОЙ

Заказали 5 блюд из них понравилось лишь одно не считая облепихового чая.Поке и чай принесли быстро, а все остальное пришлось долго ждать, шницель принесли через 40 минут после поке, у которог мясо было резиновым, картошку вовсе есть не стали, потом принесли 2 ролла с манго, но вместо манго нам положили огурец, это конечно здорово, омолаживает и т.д., но на картинке блюдо намного больше привлекало, да и по вкусу так себе, в итоге замену нам вынесли через минут 30-40, манго у них не было по этому предложили ананас, вышло снова очень не очень, единственное ещё, что понравилось это официант Виолетта, была приветливая, доброжелательная, но кухня сильно подвела.

Вчера решили поужинать в Горках. Хоть после отзывов и было страшновато заходить, но все же рискнули. Ужинали здесь семьёй, все понравилось. Милая официантка Валерия все рассказала, соориеннтировала по времени приготовления. Уточнила, сразу ли принести напитки. Т к были с 11месячным ребёнком нам предложили стульчик для кормления. Хочется отметить детское меню-есть что выбрать даже такому малышу (пюре с тефтельками сын оценил) Да, роллы и салаты приносят не молниеносно, но зато они Свежие. И нет опасений, что они где то там лежали и заветривались. В целом остались очень довольны, придем еще

Бизнес ланч имеет довольно широкий выбор блюд. Все понравилось.

Ждали бизнес-ланч более 50 минут!

Просто ужасное обслуживание, блюда несут по часу, бегает один потерянный официант по залу, люди просто не дождавшись меню уходят.. Куда смотрит руководство в этом заведении непонятно! Администратор подошла , стоит улыбается, ответить внятного ничего не может. Внешний вид администратора не соответсвует приличному заведению, кофта с оголенным животом! Горячее ждали час, после горячего почти через час принесли блины ХОЛОДНЫЕ и одну порцию, хотя заказывали две!!!! Ждали счёт ещё минут 20, в итоге не дождались, пришли сами к кассе и оставили деньги! Отвратительное место!!!!

Самое ужасное место в городе! Персонал не торопится от слова «совсем!» Люди просто приходят ждут и уходят, администратору просто все равно на гостей, официант в панике бегает по залу в котором 3 столика и делает не связные движения. Однозначно не приду больше, если вы хотите свой обеденный перерыв бесполезно потерять, то вам сюда.

Был тут первый раз и больше не ногой так как : 1 маленькие порции 2 все разваливается и невозможно есть 3 в коктейлях больше воды чем самих индингриентов 4 долгое обслуживание

Заведение полный шлак не ходите сюда,они просто издеваются над клиентами и не ценят их время

Не ходите сюда ни в коем случае!!!! Не надо кормить деньгами такие заведения! вам в душу наложат г@вна полного и такого же принесут

Ужасное место, очень долгое обслуживание, прошло 1 час и 20 минут!!!! Лапшу удон так и не принесли!!! Не тратьте свое время!!!

Я сотрудник в Горках... пришла пообедать, ужааааааснее я ничего не видела... заказ готовился 40 минут!!! заказ принесли без салата, сказали нет в наличии, принесли заказ , приборы и соус пришлось просить... я в ужааасе просто... Очень отвратительное обслуживание!!!! даже салфеток нет на столе!!! Позор вам!!!

На той неделе пришли на бизнес ланч, заказали салат цезарь и бифштекс, в итоге спустя минут 20 принесли салат с живым ТАРАКАНОМ!!! судя по всему на кухне там полный бардак! развернулись, ушли конечно же.

Практически час ожидали набор суши. На столе салфеток не было. Суши заказывали горячие, вкус разочаровал.

Ну слушайте, это просто место для потери времени. Пришли вчетвером , обеденное время, 2 столика занято, остальные свободные. В этим учетом думали поесть максимально быстро. При заказе уточнили, сколько будут готовить еду , официант сказал время заказа 20-25 мин. ок ждём. Час в запасе. Заказал 2 блюдо из меню бизнес ланч , которые теоретически должны готовить быстро, ведь это заказывают в обеденное время. Ждали (барабанная дробь) 1.10 ( час и десять минут). При этом у официанта попросил самый острый суп, принесли карри , но там не было перца ,кек. «Горячие» суши принесли холодные. Ну разумеется, такое время нести. Я уж было подумал что их вёз курьер из мегаполиса. Итог: если хотите перекусить быстро-вам точно не сюда. Мое резюме- никаких дзедо в Челябинске, ни один филиал. Не хочу проверять что в других. А ещё лучше байкотировать их, чтоб владельцы побыстрей одумались, начали читать отзывы, и навели там порядок , негодую!

Ужасно долго готовят. Клиентоориентированность на нуле. Бизнес ланч готовят не меньше часа. Не рекомендую, потеряете время

Достаточно плохо. Официанта ждали минут 15 чтоб он принял заказ, хотя посетителей столов 5. Заказали лапшу удон ждали около часа. В принципе можно сходить если никуда не торопиться.

Сегодня зашли в сие заведение. Ииии все сели и ждали в начале ждали когда принесут меню. Потом когда примут заказ. О подаче самого заказа молчу. Ребёнку принесли в последнюю очередь!

Сегодня нам «удалось» посетить данное заведение, довольно давно хотели попасть сюда. Когда мы пришли, из персонала была только одна официантка (с грязной головой и как-будто измученная), которая абсолютно не обращала никакого внимания на нас. Меню взяли сами, сидели минут 10-15 в надежде, что все таки нас обслужат. Когда мы уточнили у официантки, смогут ли к нам подойти, она в очень неприятной и грубой форме посмотрела и ответила «подождите, я к вам подойду», при том, что зал был практически пустой. В итоге, она ещё несколько раз прошла мимо нас и мы решили уйти. Ожидания совсем не оправдались(

Все понравилось, не хватает музыки

Людей мало было, но так и не дождались, когда официанты подойдут к нам. Прождали 25 мин и пришлось самим звать официантку, чтобы она убрала стол и принесла меню. С отличным настроением зашли и вышли отвратительным настроением. Настроение испортили, так и не покушали.

Быстро принесли все блюда, приятный персонал, все вкусно.

06.01.2021 мы с семьей поселили Дзёдо в ТЦ Горки и остались недовольны. В зале минут 10 не было не одного официанта. А большие столики были грязные.Мы сами взяли меню и присели. Еще через 10 минут к нам подошла девушка. У нас семья из 4х человек, я муж и двое детей, 2 и 5 лет. Из трёх официантов что нас обслуживали, не один не предложил детский стул и даже не поставил салфетки на стол. Просила об этом сама. Ребята очень медлительные, с замученным лицом. Но вежливые, это плюс! Общее впечатление от заведения, минус 5 звёзд. Очень все старое, зашарпанное и даже посуда детская как из советского прошлого. Еду ждали не долго. За соседним столом, семья больше, ждала больше часа лапшу. Мы уж настроились на долгое ожидание, но нет. На счёт еды: 210₽ за маленький набор ролов где рис, нори и угорь, это очень дорого. Ролл сантиметра 2х3 и очень не аккуратные. Заказывали еще лапшу, вкусная. Детский бургер, дочь, заказала ЗНЛЕНЫЙ, а принесли красный! Для ребёнка это было важно. Но никто не посчитался с мнением ребёнка и принёс красный! Почему бы не сообщить об этом до начала приготовления? В итоге дочь не стала есть. Считаю не допустимым не учитывать мнение маленьких клиентов! К счастью он был не вкусный и не аппетитно выглядел. Булка была сухая, а курицу не возможно было прожевать. Очень плохая сервировка стола. Видя что дети едят с салфеток!!! даже не предложили дополнительно тарелки. Поясню, мы заказывали куриный шашлычек+картошка фри и бургер на двоих детей. Это было сказано официантке при приёме заказа. У нас есть скид. карта Дзёдо, но ее у нас не приняли, так как она виртуальная. Было ее фото со всеми номерами и штрих-кодом. Но мне отказали! Мы что в каменном веке живём?? У Вас на столах стоят QR-коды для виртуального меню, но вирт карту Вы не принимаете?? И последнее,Вы уже давно не ресторан и даже не самое лучшее кафе. Выша кухня не работает на поток, а официанты не компетентны. Не была у Вас 6 лет и за это время НИЧЕГО не поменялось. Вы в болоте!

Место отврат, заказы несут по пол века как будто из Кунашка везут, элементарно салфетки на стол не могут поставить пока не попросишь, не рекомендую

Обслуживание зависит от смены сотрудников в этом кафе, видимо. Часто хожу в Алмаз, но по акции решила пару раз посетить и в Горках. Первый раз пол часа ждали пока к нам подойдет официант, потом столько же свой заказ. А второй раз обслуживали две красивые девочки блондинки, в зале брали интервью у девушки в их смену. Вот тогда обслужили быстро, принесли и приняли заказ тоже быстро, ответили на вопросы и осталось хорошее впечатление! Роллы вкусные, но на некоторые наборы цены сильно кусаются, даже акция не поможет. В Алмазе и цены по меньше и меню по больше.

Долго ждали меню сами взяли меню

Может нужна просто работа с персоналом? Могу поделиться контактами)

Просто прождали 1,5 часа, так и не получив заказ всего лишь из 3х порций роллов.

Раньше всё было хорошо. Но сегодня, 5,09,2020. Официанты работали медленно, был с семьёй, когда уже терпения не хватило, жена с одним ребёнком не вытерпев ушла , отменив чай. Через 15 минут принесли чай, без ложек(вообще), когда допили чай и пришёл администратор, сразу принесли ложки. принесли счёт, и просидели со вторым ребенком ещё пол часа в ожидании детских бургеров, раз уже были оплачены. Это худшие 3 часа моей жизни, особенно последний час потрачен вообще в пустую. Чек сохранил, прилагать не буду. Видео с камер у них есть. Пока лишние пол часа сидели, ребенок(3 года) устал сидеть, ещё упал и лоб разбил.

Согласна с предыдущим мнением. Разочарование года. Всегда было мнение, что Дзёдо - это качество. Именно поэтому привела гостей нашего города сюда. Однако сама не ожидала такого... Роллы не то, что не соответствуют картинке в меню, но и развариваются и выглядят максимально неаппетитно. Манго жесткое, обрезано прям до корочки. Соуса мало. Но самое ироничное - это чай. К нему принесли стеклянные кружки без ручек

Обслуживание ужас. Персонал ни какой второй раз пришли за этот месяц и ни чего не меняется. Уволить официантов. Меню не подают пока сам не попросишь. Администратор не справляется с персоналом. Повар больной на работе чихает.

Кухня ужасная (2 блюда из 3-х были не свежими), обслуживание долгое. Желания посещать данное заведение нет.

Ни одного плюса не замечено, имбирный чай без имбиря, час ожидания вместо обещанных 20 минут и средненькие роллы. Спасибо заведению за испорченный вечер

Ужасно долгое обслуживание и не серьёзный подход. Обещали 20 минут ожидания, оплатил заказ и пошёл гулять по трк горки. Пришёл через 20 минут, стоял чай. В итоге просидел ещё 40 минут до подачи. Час, час Карл! Не клиентоориенированный персонал. А заказ был на два сета всего-то, а не на всё меню.

Отвратительное обслуживание, очень долгого несли заказ, счёт пришлось просить дважды, после чего принесли другой счёт, больше ни ногой в это заведение

Ужасное обслуживание . Очень долго ожидали заказ , хотя народу очень мало . Нечего толком не объясняют про акции . Сами блюда не соответствуют фото с меню .

Медленное и некачественное обслуживание. Официанты глухие, им оказывается картинку показывать надо, слова они не понимают. Записывают себе информацию неверно. После еще подходят и предъявляют за свои же косяки. Отвратный сервис.ни ногой сюда. Суши заказывали открытые, рис разваливался.

За час до конца работы не захотели делать суши, так как повар не захотел. Что за отношение? Ужасное место! На советую, не первый раз такое. Просто ужасное отношение! Может надо верхнему руководству проводить беседу с персоналом, чтобы не терять клиентов!