Отзывы Family grill, ресторан

Заказала торт Грушевый))) он оооочень вкусный !))) Спасибо вашему кондитеру

Наш самый любимый ресторан. Обновлённое меню -божественное. Оставили наши любимые салаты : с хрустящие баклажанами, с чукой и апельсинами. Попробовали новый с утиной грудкой- он бомбический! Атмосфера, персонал, еда - все на самом высшем уровне!!! Огромное спасибо повару из самых несочитаемых казалось бы продуктов , делает шедевры!! Каждый наш поход в фемели гриль - праздник живота)

Заказала блюдо - селедка+килька+печёный картофель. Самое блин простое и быстрое. Есть не смогла. От картофеля прям затошнило, как так запекать картошку - неведомо мне, впервые печеная картошка вызвала чувство тошноты. Килька с костями, от селёдки похоже, так как какие то крупные, но съела всего две, при чем выплюнула вместе с костями в салфетку, остальные есть не стала. Селедка на мой вкус слишком с уксусом или чём-то то там непонятным. Говорят, шеф повар специалист по кильке... Я в 5 ке покупала кильку Балтийский берег, по мне так прям вкусно. Видимо, не так изыскан вкус у меня. Подходила администратор из-за того, что я выразила недовольство блюдом, говорит мол пробовала, всё норм. Ну окей, я спорить не стану. Если вам такое окей, то ага. А у меня в бюджете -400р в никуда. Заказала пельмени из детского меню. Съедобные. Очень душно там, жарко. Накануне были в пиццамания, та же температура за окном, та же одежда. Не вспотела, не угорела. Детский уголок хороший, понравился. Официанты хорошо обслуживают. Ассортимент еды точно не на мой вкус. Мясо не пробовала, хотелось что-то побыстрее приготовленное. Точно не моё место, по еде и духоте. Больше не пойду.

Любим это место. Всегда вкусно, быстрое и вежливое обслуживание.

Один из лучших ресторанов в Челябинске, очень вкусная еда и приятная атмосфера, персонал супер и отличное месторасположение с парковкой.

Обстановка приятная. Были с друзьями, хорошо провели время

Обстановка в общем-то в заведении прикольная, порции маленькие но сытные единственный - наверное это отсутствие какой-либо музыки на неделе и после детского меню два ребёнка температура и блевота! Были 25.01.21

Добрый день!Заказывала доставку. Борщ, стейк с цукини и чизкейк. Все очень вкусно, горячее!!!Ребята молодцы!!!Процветания вашему заведению.

Хорошее меню! Приятное и быстрое обслуживание,приемлемые цены! Думаю еще схожу туда. Были с друзьями, неплохо провели вечер.

Если вы любители стейков, то вам сюда !

Моя оценка 3,5. Но округлила в большую сторону. Были в выходной день, столиков было занято достаточно. Меню хостес подала сразу, но 13 минут официант не подходил и не принимал заказ. Про еду: Салат Цезарь - вкусный, соуса достаточно, необычно, что сухарики в салате измельчены в мелкую крошку. Чесночные гренки - запах отличный, но вкус вообще ни о чем, ещё и жестковаты. Десерт из пива - отличный вкус, в меру сладкий. И самое главное - это стейки. Минус в том, что в выходной день не было 2х видов стейков, поэтому пришлось выбирать из того, что было в наличие. Я не спец в определении прожарки, но мне показалось, что мой стейк был не medium rare, а все-таки rare. Стейки по вкусу нормальные, но цена на них, на мой взгляд, завышена. Еда, в целом, хороша. Но то, что сильно испортило настроение - это почти 2х часовой крик годовалого ребёнка других посетителей. Понимаю, что ресторан считается семейным, но наличие годовалого ребёнка, которого не успокаивали родители, мешало расслабиться. Хотя для этого все в ресторане есть: нормальная еда, милый интерьер, прекрасный живой вокал!

Из плюсов: народу немного, интерьер приятный, блюда подали быстро, десерты хороши, а паста вообще не Аль денте. Так, макарошки отварные с креветками. За пастой не сюда. Однозначно ориентация на мясоедов. На наш вкус твердая четверка.

Лучший стэйк филе миньон во всем городе

Спасибо, очень приятное место. Обслуживающий персонал очень внимателен. С ребенком играл аниматор, еле ушли, так понравилось. Десерты очень вкусные, остальное ещё не пробовали. Придем ещё.

Отметили здесь свой День рождения! 25 сентября. Были взрослые 9 человек! Огромное спасибо поварам

Раньше было лучше. Сейчас испортились

Ну такое, меню скудное, блюда вкусные, но еще б они были не вкусные, их там мало очень

Почему на завтраках нет хостеса?! Заходишь, никто не встречает, всем на тебя пофиг. Можно сесть за стол и ждать 30 минут, пока мимо пройдёт официант. - А у нас хостес работает с 12.00. Странно вообще что кто-то работает до 12. Погнались за джоем, сделали завтраки, но сэкономили на хостесах. Поэтому в Джое полная посадка всегда, а сюда добираются те, кто туда не попал, а потом зарекаются сюда не ходить. Никому не рекомендую!!!

Место симпатичное, порции очень маленькие за такую цену, стейк непрожаренный совершенно, хотя просила полную прожарку. Дожаривали, вообще не понимаю как в современное время можно есть чуть ли не сырое мясо ???

Давно я не видел настолько неприветливый персонал в ресторане: из пяти-шести официантов в зале какое-то дружелюбие пытался проявить только один. Детская комната заслуживает отдельного внимания: такое ощущение, что неблагополучной семье соседи отдали свои старые затасканные игрушки - порванные коврики, сломанные предметы, грязь! Аниматора (или хотя бы просто взрослого, который бы следил за детьми в игровой) нет, что порождает конфликты между родителями - неадекватные дети безразличных пап и мам бьют других детей. Своего сына мы успели увести и практически тут же стали свидетелем скандала между родителями обиженного и агрессивного детей. Всё это происходит при полном попустительстве персонала ресторана и изрядно портит настроение другим присутствующим гостям. Ценник в меню при этом явно с претензией на что-то элитное, что позволяет регулярно собирать здесь гостей на дорогих машинах - не потому что это хорошее место, а потому что дорогое. По меню пробовали 4 позиции: кухня на четвёрку, свиные рёбрышки на два с минусом, просто куски жира на костях. Неприятно и удивительно, что группа Рестостар позволяет всему вышеописаному происходить в одном их лучших своих заведений. P.S.: были 17 мая 2021 г. вечером на летней веранде. Неуд вам, больше не придём.

Не завтраки, а произведение искусства) очень необычно, вкусно, очень внимательный официант! Ждите на ужин)

Давно не был у Вас, поэтому можно сказать, как в первый раз! Сервис, все на высоте, пять по пятибальной, но живой цветок на столе, это так здорово

Выбрали это заведение для празднования дня рождения мужа. Обрадовались отдельному кабинету на 6 человек, сложная эпидобстановка и все такое... Но, огромный жирный минус, там нет никакого проветривания, там просто жара и духота, приходилось периодически выходить на улицу, чтобы остыть.Хотелось просто уйти, но в субботу вечером искать где-то место на компанию из 6 человек. Ни кондиционера, ни вентилятора, ни просто форточки, которую можно открыть. Еда на 4-ку. Салаты - цезарь, был немного пересолен, с авокадо неплохой, цезарь с креветками понравился больше. Из горячего было каре из ягненка, форель на гриле, медальон из телятины, стейк свинина средней прожарки, мясо вкусное, хлеб из своей пекарни. Форель чуть суховата. Вместе с выпивкой, 3 бутылки водки и 2 бутылки вина грузинского сумма вышла в районе 18 тыс, со скидкой 10%, именнику кусок торта и 10% скидки с чека, 17 тыс с копейками. Морс клюквенный и облепиховый обычные. Один раз сходить можно, но больше...Официант Дмитрий обслуживал хорошо.

Лучший шоколадный фондан здесь!!! И не только он!

Очень люблю данное заведение, и все в нем хорошо: еда, подача, обслуживание (официанты всегда знающие свою работу, вежливые и общительные), концепция, суп в хлебе - отдельная любовь. НО В пследний поход неприятно удивила ХОСТЕС. Забронировала стол заранее на 23.03 за несколько дней. Приходим с подругой, на вопрос «бронировали стол?» ответили, что «да, заранее за пару дней и назвала имя и фамилию». В ответ «нет такой брони». ДАЖЕ НЕ ПОСМОТРЕВ В ТЕТРАДЬ ))) Я попросила даму уточнить в своем списке, т.к просто обалдела от такого с порога. И только после МОЕЙ просьбы, хостес с лицом, как будто я что-то ей должна, все же нашла бронь. Не извинившись никак, просто молча проводила к столу. Настроение было испорчено с порога. В остальном все было прекрасно! Отдельное спасибо нашему официанту, поднял настроение

Добрый день, регулярно ходим в Фэмили гриль, заказываем Том ям. Сегодня одна порция супа была на редкость жидкая-мало морепродуктов, 2 креветки вместо 4х обычных. Менеджер сначала сказала, что переделают, но посоветовавшись с су шефом сказала, что все нормально, креветки по весу и проч. И вернула порцию со словами, что могут что-нибудь добавить). Т.е су-шеф, который и так накосячил, еще, видимо, и посоветовал менеджеру сказать, что все норм, пусть ест. Только вот суп мы едим не первый раз, да и вторая порция значительно отличалась по составу. Ушли с испорченным настроением и голодные, менеджер не решила вопрос, прикрыла кухню.

Злачная конторка! Бонусная система обман полный. На счету в телефоне один баланс, у них в системе другой... При пустом зале обслуживание очень долгое! Тар-тар из говядины ужасен, принесли в какой-то жиже!

Сегодня 07.03 зашли с ребёнком поужинать в 18:30 в полупустой зал, нам сказали мест нет все забронировано, при пустом зале , извините пожалуйста , но оставайтесь голодными, стоит бронь на все столики !!! Выйдя из ресторана позвонила спросила есть ли столики ответили да конечно если сейчас приедете до 20:00 есть столик !!! Что?!? Как так говорю только была столов не бы было тут появился !!! Ни чего не могу сказать хорошее заведение с хорошей едой и подачей но!! Что за сервис?!? Ожидать кого-то когда то неизвестно придут или нет, когда тут здесь и сейчас хотят сесть и поесть заплатить деньги ! Где логика? Отказать ребёнку в еде сейчас но ждать кого-то ! Ну да это на уровне ) менеджер ничего внятного на это не ответила . Процветания вам , что тут ещё сказать ) конечно больше не прийдем и никому не посоветуем. Разочарование.

Больше спасибо. Всё очень вкусно и отличный персонал

Наш любимый ресторан!!!! Самый лучший в городе. Приятный и вежливый персонал, всегда вкусно и ооочень уютно!!! Кстати, и бизнес ланч в фемели гриль самый вкусный

В этот ресторан мы ходили около 2х лет прям регулярно. В основном поужинать, когда дома не успеваешь приготовить, а ресторан рядом ))))). Абсолютно в разные дни... и тогда когда был полный зал и тогда когда мы были одни. Про кухню: как у любой хорошей хозяйки... иногда бывают промахи. ИНОГДА! Очень иногда! И в основном это вызывает удивление )))). Спасибо поварам! Готовы поменять стейк, даже если просто прожарка не соответствует ожидаемому. Перепробовали все меню. Не было понятия "не вкусно" никогда. Просто надо понимать, что что-то нравится мужу, но не нравится мне и наоборот. Но то блюдо, которое понравится и будет нравится всегда.... найдется точно! Персонал: просто профессионалы! нам всегда очень нравился тот подход к клиентам, который есть..... но весной 2019 года (успели до карантина) был вояж по Европе... и мы почти в каждом заведении вспоминали нашу любимую "корову" (так прозвала дочь этот ресторан:) ). Мы мысленно говорили СПАСИБО за то, что есть с чем сравнить ))) И были очень приятно удивлены, что почти полный состав встретил нас после карантина)))). Спасибо вам за полное ощущение того, что мы для вас нужны и очень важны. Атмосфера: это действительно СЕМЕЙНЫЙ ресторан. Сюда тепло приходить с близкими, чтобы размеренно посидеть и поговорить. Тут тепло и физически и атмосферно. Сан.комнаты: чисто всегда ))) еще одно приятное удивление. Даже в пятницу в "час пик" успевают урны убирать регулярно и вытирать капли воды с раковины и зеркала. 5+ Рекомендую! P.S. c удивлением для себя обнаружила оценку всего 3.8 и негативные отзывы. Наверное стоит дать второй шанс и уверена, что впечатление изменится.

Спасибо заведению за отличную пятницу! На входе внимательные и приветливые сотрудники помогут с одеждой и вежливо проводят за стол. Официант может предложить два вида меню - со вкусными картинками и в стандартном текстовом варианте. При полупустом зале, заказ рибая и стейка ждали всего 20 минут. Детские блюда принесли минут за 5-10. В распоряжении детская зона с различными игрушками. Теплая, чистая, изолирована - дети не бегают по залу и их видно на экране телевизора

Были с друзьями на бизнес ланче)очень все вкусно,ребята официанты в меню прям шарят(рассказали все,заправку поменяли и это круто) Выбор большой,а вот место найти сложно,лучше видимо бронировать)))спасибо все было вкусно!

Сегодня заказывали доставку горячее, салаты и десерт. Разочарованы полностью. Салаты цезарь и свёкла с сыром по весу 170 гр вместо заявленых 220 гр. Т.е. ровно но 30% меньше. Неожиданно и очень неприятно при таком серьёзном ценнике. Метки жареный картофель был привезён с вареной картошкой. Прожрка средняя была сделана medium rare . Это существенно. В результат, дети есть мясо не смогли. 3450 рублей потраченные на ужин совершенно не оправдали ожиданий

Отличный новый бизнес-ланч!

Хорошее место, вкусная еда, приятная атмосфера

Была на днях с подругой в этом ресторане, заказывали пасту с говядиной и креветками. Все понравилось, хороший выбор вин

Вчера были с женой в этом замечательном заведении впервые.(друзья посоветовали) что сразу же порадовало,это гостеприимство и профессионализм официантов. Официант Евгений,очень внимательный и с удовольствием рассказал нам очень подробно про все блюда,которые мы спрашивали. Мой выбор остановился на тёплом салате с телятиной,это отличное решение

Отличный ресторан, официанты очень доброжелательные, кухня стабильно вкусная и сытная. Пирог с ростбифом и салат с крабом очень нравится.

Не ходите сюда. Мы с мужем пошли сюда отметить годовщину свадьбы. В итоге, алкаголь нам принесли через 20 минут, А САЛАТЫ ЧЕРЕЗ 56 МИН. ЗАЛ БЫЛ ПУСТОЙ. Я заказала стейк медиум вэл, в итоге мне его пережаривали, потому что он совсем был не прожаренным. Ужас!!!!! Оставили приличную сумму!!!!! И остались НЕДОВОЛЬНЫЕ. Больше сюда не придём и никому не рекомендуем. За эту же цену можно в других местах намного приятнее время провести.

Ходим регулярно, обслуживание официантов очень хорошее, сервис супер, летник этим жарким летом был одним из лучших в городе! Молодцы, продолжайте также ребята

Добрый день! Вчера были с мужем в этом заведении,посоветовали друзья. Я заказывала салат с крабом и суп с морепродуктами, к слову салат с крабом очень интересное сочетание, ни где такого не пробовала. Суп с морепродуктами на 5ку. У мужа был стейк, он так же как и я остался довольный кухней. Официанты все приветливые и очень внимательные. Вернёмся сюда ещё, и не раз. Теперь,это одно из любимых наших заведений. Выражаю благодарность всей команде Фемели гриль!

Отличный, семейный ресторан! Уютная атмосфера, хорошее обслуживание! Вкусная еда! Детям очень понравились фирменные бургеры и детская зона!) Обязательно вернёмся в это заведение вновь!

Вчера были мамочками с детьми в летнике. Были здесь в первый раз. Из приятного вкуснейшая пинаколада!!! Лучшая из всех, что я пробовала! И вкусные мидии с рисом. Милый, мини дворик внутри, где можно сделать красивые фотографии. А вот не приятного куда больше. Персонал просто ужасен!!!! Полный игнор! И несут все долго, ооооочень! На лице не прикрытое..... Че приперлись! Улыбка на лице официанта.....если только за деньги! Посоветовать десерт и то сложно! В общем обслуживание на минус 5! Только из-за этого я больше не приду сюда никогда! Полно мест с хорошим сервисом! В летнике можно умереть от жары! Кондеров там нет и вентиляторы на потолке из множества работают только 2-3 штуки. Меню без картинок! Такое еще бывает в приличных местах??? В общем точно не рекомендую! Разве что ради коктейля заехать на пол часика.

15 августа 2020 года мы, две семейные пары с младенцами, зашли на ужин в летник Family Grill в 19:05, после чего подошел официант Александр Лешков и принял заказ в 19:28. Также Александру сообщили, что горячий чай подавать только вместе с горячими блюдами. Спустя 40 минут (20:08) принесли первые горячие блюда и вместе с ними горячий чай, однако, «паста с лесными грибами» и две порции «телячьих щечек с пюре» поданы не были, спустя 20 минут подошел официант Александр Лешков и пояснил, что повар был занят, так обслуживал банкет на 30 гостей и к готовке упомянутых выше горячих блюд еще не приступал: «будете ли ждать еще 25-30 минут?» - спросил он. Дети уже капризничают, их режим сбит, мы голодные и злые соглашаемся на предложение Александра, спустя 32 минуты (21:00) он приносит блюда, дети спят на руках, мы как собаки быстро глотаем еду без какого-либо удовольствия, причем «паста с лесными грибами» оказалась откровенным шлаком, так как грибы повар не успел приготовить - есть не смог, да и никто бы не смог есть сырые шампиньоны, разве только белка. На все это позорище с сервисом товарищ официант Александр предложил десерт в подарок! На что я попросил его принести ГОРЯЧИЙ чай, вместо ледяного и нетронутого, принесенного им же час назад. Персонал абсолютно не готов к урегулированию подобных инцидентов, Александр мне предложил жалкий десерт за 100 рублей как подарок за потраченные нервы и время, но выставил счет без какой-либо скидки даже на те блюда, которые ждали полтора часа и одно из которых («паста с грибами» за 450 рублей) было недоготовленное и непригодное к употреблению. Что касается остальных блюд из нашего чека: Салаты - откровенная шляпа, супы - посредственные и унылые, щечки телячьи были вкусные, но, возможно, это от голодухи. Да, и чай вкусный с облепихой. Сервис отсутсвует, кухня - ниже среднего, ценник - выше среднего. Оценка по 100-бальной шкале: где-то 2 из 100 (за чай и телятину)

Очень очень вкусно. Оставили кошель-позвонили и вернули! Очень вкусно ❤️

Изменяю свой отзыв. Вы поменяли мое мнение о вас. Второй раз остался очень доволен! Очень вкусно!

Здравствуйте! Ужасное место, обслуживание никакое. Про еду, из заказанного 70% возврат. И после этого вы называете себя рестораном? Это ужас и позор. Худший ресторан сети ресторстар. Никогда больше к вам. Испортили вечер. Ужас и позор. Не советую посещать данное заведение! Не извинений ничего мы вам из счёта уберём ну правда смешно

Приходили на ужин с подругой. Абсолютно разочаровал подход к клиентам. Нам предложили «сборный» салат, так как мы не захотели некоторые ингредиенты В салате из меню и попросили добавить помидоры вместо них. Так вот официант случайно «забыл» упомянуть, что стоимость такого салата станет космической, за салат пришлось заплатить около 800 рублей. Было бы приятно знать об этом заранее, а не при получении чека. Разочарованы. Больше не придём.

Отмечала день рождения в Family grill. Мясо безвкусное,пресное,официант постоянно про нас забывал, хлебную корзину принесли когда мы уже поели и с 3 просьбы... В комплекте к мясу шел морс- его тоже несли 30 минут,если не больше... В детской комнате нет аниматора, дети постоянно бегали между столов и мешали... Про подарок-шампанское в день рождения официант тоже забыл... В общем денег своих это не стоит... Была очень расстроена завершением своего торжества... Оценка 1 из 5 слишком много для Вас

Люблю это место. Больше 5 лет прошло, как впервые решил провести здесь праздник. С тех пор не один десяток торжеств отметил в Family grill. Уровень кухни поддерживают, на проблемы в работе заведения внимание до сих пор обращают. Иногда персонал может подпортить впечатление от визита, но такие ситуации с администратором решаются без больших сложностей. В последние месяцы к ресторану никаких претензий. Рекомендую.

Наш любимый семейный ресторан, очень приятный и вежливый персонал, большой ассортимент кухни, достойный бизнес ланч . Очень рекомендую любителям правильных стейков!!!

Здравствуйте! Мне не очень понравилось, администратор подошла не сразу, точнее она прошла мимо,разговаривая по телефону, пока её не попросили обратить на нас внимание. Кухня отвратительная! Из бизнес-ланча был вкусный только зелёный чай и сахар, остальное оставляет желать лучшего....

Для компании такого уровня - еда ужасная. В салат закинули всю зелень, которая была. Суп рассольник с помидорами и капустой!!! Единственное что понравилось, чай с сахаром!

Отличное место. Вкусная еда, симпатичный интерьер, вежливый персонал. Все очень вкусно! Грушевый пирог, божественно!!!

Спасибо ресторану Family grill за содействие в праздновании дня рождения, спасибо администратору, поварам, официанту Дмитрию. С большим удовольствием угостила своих родных вкусной едой, обстановка почти домашняя, чисто, тепло, на стенах милые обои, большая удача, что отказалась от двух предыдущих рассматривавшихся вариантов в пользу ФГ. Заказывали практически только мясные блюда, и понравилось всё (особенно мужской части семьи, конечно). Отдельно хочется отметить хлеб собственного производства, брали добавку. Большой выбор блюд, вин, немного скромнее с десертами, но до десерта, поверьте, с таким сытным меню надо еще дожить. Ценник, наверное, не самый лояльный, однако, около 3000 на человека, учитывая, что поели от души + бутылка хорошего вина - это совсем немного, хорошее настроение близких людей бесценно. Спасибо за удавшийся вечер. Всех с наступившими праздниками.

Всегда посещаю это место с ребёнком и все очень нравиться . Но вчера принесли грязную чайную ложку, поменяли , сказали будут внимательней, потом в тарелке попался волос, про него я не сказала, очень разочарована, больше не хочу туда идти. Ещё приборы всегда приносили перед подачей блюд, а в этот раз они просто лежали и пылились на столе.

Пишу по просьбе сестры .В пятницу 13.12.19. отдыхали вечером чисто женской компанией с работы . Очень понравились кухня . атмосфера . Особенно хотелось бы отметить выступление вокалистки . Ее место на большой эстраде !!! Песню " Странник" прочувствовали совсем по иному от привычно вульгарной алегровской . спасибо!!! Хотелось провожать аплодисментами каждый подход и отход официанта Александра . Неизгладимое приятное впечатление !!! Вот так когда то наверное выходил в народ Вильям Шекспир и играл свои мини спектакли ! Спасибо администрации за продуманный отдых и подбор персонала. Единственное пожелание -вино предлагать не только бутылками . тогда железная 5.

Были недавно на обед,все очень понравилось!Особенно ,то что сейчас в качестве акции предлагают на пробу новый органический хлеб...очень понравился тот что с орешками и семечками)Прийдем еще обязательно...кстати ресторан уже украшен к новому году и там очень красивооооо