Отзывы ШИНИНВЕСТ, ООО, торгово-сервисная компания

Отличный автосервис на Пионерской. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Марату. Настоящий профессионал.

Переобуваюсь у ребят больше 10 лет. Всегда все чётко и по времени. Переобувка меньше 15 минут. Ни разу не было нареканий по качеству.

Хороших слов нет - одни плохие. При покупке резины никакой ШИНОМОНТАЖ они НЕ дарят! все условия я прочитала и все подходило. Но мне в шиномонтажный отказали. Приехала утром забрать резину и меня не то что бесплатно не переобули, но и отправили далеко и надолго. Такого ХАМСТВА!!!! Я НЕ ОЖИДАЛА. Испорченное настроение и самое главное я без машины с 3 детьми еще на неделю. Всем кто хочет так же - добро пожаловать в роскар

Был впервые в этом месте, мастер приёмщик адекватный, понимающий своё дело. Как сделано покажет время, а пока доволен проведённой работой, вышло качественно, быстро, по приемлемым ценам. Рекомендую.

Прождал 30 минут в магазине так никого и не дождался отвратительное отношение.

если заедите делать прям стойте смотрите чтобы новую деталь поставили, или будете кататься к ним Не советую!!!

Делал сход-развал. скрипела резина при простом развороте. Не стал обращаться по претензии. Никогда больше в этот г-сервис не приеду

Приехал заправить кондиционер. Предварительной записи не ведут. "Приезжай говорят у нас свободно" Приехал сразу после звонка на место, и ждал 30 минут пока найдут место. Взаимодействовать с аппаратом умеют единицы! Отведенное время 20 минут для заправки - прошло в пустую,так как неправильно подключили систему. Затем ещё 1 час минут на туже самую процедуру, но уже с ответственным лицом! Одним словом потратил времени 3часа времени. А кондёр как не дул холодным воздухом так и не дует. Взяли с меня за фреон о сказали или ищи сам !

Отличная компания. Быстро и качественно подобрали покрышки.

Уже года 4 храню здесь резину на дисках, хотя уже давно переехал в другой город. Здесь же её и меняю каждый сезон. Проблем ни разу не возникало, всё делают быстро. Есть запись на сайте, и она работает: приезжаешь к назначенному времени, тебя принимают. В этот сезон ребята показали себя вообще отлично. Заранее у меня не получилось записаться. Через несколько дней нужно уже уезжать домой в Екатеринбург, но по сайту и общему телефону записаться до отъезда нельзя - всё занято. Заехал узнать, могут ли как-нибудь найти время на замену. И они нашли, причём никто из клиентов по записи не пострадал - следующий приехал сразу за мной. Также подсказывают, когда нужно менять резину, которую там же можно и купить. Ничего не навязывают, даже наоборот. В прошлый раз порекомендовали поменять только 2 колеса зимней резины, а не все 4. Друие два доошиповали. Был только один момент неожиданный. У колеса потерялся колпачок, но в сервисе не было ничего на замену. Пришлось искать в другом месте. В общем, рекомендую сервис, ему можно доверить заботы о резине своего автомобиля.

Приемлемые цены, отличный сервис.

13 марта одевал резину в новые диски вроде было все нормально, сегодня хотел поставить колёса на авто и обнаружил на одном диске отвалился грузик. При оплате предложили рассчитаться налом и не предъявили кассовый чек. Теперь никому не предъявиш.

Мой любимый автосервис!!! Замечательные мастера!!! Качественный ремонт и недорогие цены. Быстро и качественно!!! Отдельное спасибо Марату!!!

Отличный автосервис

Отвратительное поведение и неуважительная речь продавца, к ко мне как клиенту сразу отпугнула от покупки комплекта шин. Сложилось впечатление как будто я ему что то должен. Прежде чем посещать данный центр подумайте сто раз хотите ли вы портить себе настроение.

Когда-то был один лучших. А сейчас, время шиномонтажа 1 час!!!. Колеса вытаскиваешь из багажника сам. Вобщем ни чем не лучше уличного, а цена на 50% выше.

Красавчики работают быстро с качеством и смекалкой к неформальной ситуации

Большое спасибо мастеру-приёмщику Марату (Пионерская, 4а). Сегодня обратились к нему с проблемой, посоветовал, как лучше сделать. Ждали минут 15, всё сделали быстро и хорошо.

Отличный сервис, приезжаешь и чувствуешь себя человеком, а не стоишь и не мерзнешь под дождем. Цены доступные, делают быстро и аккуратно. Чисто и тепло. Люди все чаще начинают понимать, что в подобных комплексах цена не выше, чем у "дяди Васи в вагончике на дороге". А те кто жалуется, так считаю. что это засланные казачки от конкурентов. Ниже отзыв один хотел быстро, но не смог выбить наличку, хотя любой здравомыслящий знает, что по безналу это 1-2 дня на обработку. В общем одни эмоции у людей, причем часто анонимных. Я реальный человек, последние несколько лет всегда записываюсь заранее и всегда езжу переобувать машину только в эту компанию. И рад качеству обслуживания. Сегодня первый снег был, вчера переобул машину в Роскар, есть чеки и номер предварительной записи, сегодня захожу написать положительный отзыв, а тут конкуренты набежали перед сезоном и пишут кляузы. А нытики продолжайте ездить в вагончики ради экономии 50 рублей, терпите отношение к себе, как будто вы у этих ДадейВась денег заняли и еще упрашиваете сделать вам нормально. Там пишите свои отзывы на заборах. Уж не потому ли у роскара очередь на недели вперед, что люди выбирают для себя лучшие сервисы? Или их туда силком тянут? А те кто пишет отзывы и аж по 30 штук, хотел бы остальные почитать. Не исключено, что у этого анонима это род деятельности такой. Ну или психологу. Есть такой тип людей, которым все должны. P.s. В компании не работаю, чеки обслуживания и номер для связи могу скинуть. Просто не люблю нечестных людей, как комментаторы ниже.

Ну что ж, садись дружок я расскажу тебе про чудесный сервис в данной компании. Начнём с того, что выбирали с коллегой шины и диски на служебный автомобиль. Нашли подходящий комплект, позвонили по телефону указанному на сайте, переключили на другого сотрудника, который заявил: я ничего не знаю, этот вопрос не ко мне, пишите на электронную почту. Затем написали несколько раз на электронную почту - ответа не последовало. В итоге пришлось ЕХАТЬ вечером после работы в магазин на Пионерскую и просить распечатать счёт на оплату. Два молодых человека крайне неохотно занялись решением данного вопроса. В итоге заветный счет на оплату был получен, но квест только начинался. На следующий день бухгалтерия в 9 утра оплатила счёт. Распечатал платежку, доверенность и в 13:00 мы с коллегой направились на Пионерскую. Увидев знакомые лица двух молодых людей, отдали им документы. После этого нам сообщили, что платежки не достаточно, так как в базе данных оплата не появилась. Попросили их позвонить а бухгалтерию, на что получили ответ, что все сотрудники на удаленке. Пришлось ждать порядка 1,5 часов до того момента как деньги поступят в их систему. Подводя итог: ожидаешь от такой большой компании совсем другого отношения к клиентам. Отвратительно, никому не рекомендую.

Делал развал 1,5 месяца назад после ремонта подвески, так вот пришлось сегодня переделать в другом месте и как оказалось, были сорваны развальные болты и не затянуты, в следствии чего колеса "смотрели" во внутрь, соответственно "съело" резину.

8го сентября заехал подобрать шины. Зашёл в торговый зал не было абсолютно никого мин 10. Потом нашёл их на разгрузке, на что получил ответ, "подождите разгрузим". Увеличивайте персонал значит. Хотя бы ценники на шины повесили бы, чтобы самому посмотреть.

Заказывал герметизацию колёс, через неделю колесо начало спускать, заехал в другой шиномонтаж, оказалась не на одном колесе нет герметика.

Хуже сервиса не видел....не советую.

Молодцы все переделали с первого раза!

отвратительный сервис с криворукими мастерами и хамом-администратором. зря потратил деньги. не едьте сюда!

Записался через приложение на диагностику утечки фреона, по приезду мастер сказал что таким не занимаются после чего позвонил в едунную службу поддержки где отправили на другой адрес на братьев кашириных, в этом филиале мастер сказал что вообще ни один из филиалов такого не делает. Сделав очередной звонок в поддержку оператор сказал что нет на сайте такой услуги и тут я пал в ступор не уж меня мои глаза обманывают и как тогда я записался.... В общем итог разочарования и без полезные катания.

Купил резину с кешбеком. Шининвест РЕМОМЕНДОВАЛ приложение 2гис чек. В итоге минуло 5 дней, а чек так и висит на проверке. Как шиномонтаж все отлично.

Переобуваемся здесь постоянно, вопросов не было. Но в очередной раз переобувал служебную машину, после шиномонтажа почему-то начало одно колесо спускать.

Постоянно переобуваюсь на внедорожнике осень-весна. На Пионерской 4. Лет 5. Шины храню тоже там. Качество, сервис полностью устраивает, никуда перебегать не собираюсь.

У ребят в магазине обед и они закрываются, не могут покушать по отдельности чтоли, жду минут 20 уже...

Заезжала за маслом, помогли подобрать! Сотрудники вежливые, всё объяснят, расскажут! Большое спасибо за помощь!

Сегодня заехал к ребятам подобрали шины+шиномонтаж в подарок!!!Сотрудники ведут себя вежливо и грамотно все объясняют.Дали на шины гарантию от проколов и порезов на год.Все сделали за 30-40 минут .Отличный сервис всем рекомендую!!!!

Купил зимние шины и в подарок получил шиномонтаж. После балансировки на следующий день грузики отвалились (с одного колеса точно, на счёт остальных не знаю)

Ужасное отношение к клиентам((( Заехали на шиномонтаж, без записи, чтоб узнать можно ли сделать шиномонтаж, ждали менеджера 20 минут,его просто не было на рабочем месте!!! Отношения ужасное (

Офигенное отношение. Сначала 20 минут добросовестно ждал очереди ответа по горячей линии, затем меня перенаправили на связь с менеджеров в отделение на ул.Пионерской - и там я 10 минут ждал ответа, слушая эти надоедливые гудки, пока мой вызов тупо не сбросили. Даже мои контакты не записали на случай чтобы мне перезвонить, если уж так сильно заняты. Круто. Хотел вам выручку сделать (у меня 4 машины) размером в 16 зимних шин и 16 литых дисков. Ну, раз вам не надо, обращусь в другую фирму. (Оператор была вежлива при разговоре, к ней претензий нет в этом плане)

Купил резину через приложение, шиномонтаж в шел в подарок, приехав в сервис, все сделали в течении часа, отзывчивый персонал и обслуживание на хорошем уровне!

Мой любимый сервисный центр! сделали ошиповку зимней резины перед новым сезоном, спасибо огромное, вежливые и внимательные сотрудники, очень люблю здесь обслуживать машину, качественно, быстро и удобно

Цены приемлемые ,обслуживание хорошие обещал написать так как очень дружелюбный коллектив )

Приехал к 11 часам как мне примерно говорили машина стоит в сервисе но не хватает механиков уже время 14.30 но к моей машине не сделан ещё не один шаг она просто стоит,приезжают другие с мелкосрочкой механики их делают ,а моя стоит и стоит я уже вообще разочаровался ,что её вообще сегодня сделают не смотря на то ,что я сюда приехал из другого города ,я приехал по записи!!!!

Меняю здесь колеса дважды в год. Уличным монтажкам не доверяю. Ездим с отцом на двух машинах. Ни разу не было проблем, цены приемлемые. Правда в последний раз заставили самому колеса в чехлы упаковывать и закидывать в багажник. Кроме колес здесь что-то ремонтировать не рискую.

Сегодня меняла моторное масло. Озвучивают мне итог: 4 литра, хотя входит 3,5. Это при том, что масло не сливают здесь полностью. Мастер с честными глазами показывает мне масленку и уровень на ней пальцем, мол вот столько вошло, 4 литра. Потом он почитал книжку к моей машине, в которой написано 3,5 литра. И говорит, не знаю, как так получилось. В итоге в чеке потом обнаружила ещё и услугу «Осмотр ходовой части» 475₽, которую я не просила и о которой меня не оповестили заранее. Больше я к вам не приду, разочарована! Хотя колеса здесь покупала, но впечатление сегодня напрочь испортилось. Ни ногой сюда! Разводят, как на рынке.

Приезжал не один раз всё на уровне и цены умеренные

Огромное спасибо сотрудникам сервиса, после морозов из-за свечей не заводилась машина и мне подобрали и поменяли свечи прямо во дворе. Я не ожидала такого внимательного и ответственного отношения к клиентам. Вы мой любимый сервис. Я снова "на колесах"! Особенно благодарна старшему мастеру Марату. СПАСИБО

Вчера, 17 ноября, муж отнес им аккумулятор на зарядку. Приемщик был вежливый и сказал, что при проверке уже заряженной батареи все измерит выдаст чек-бланк, где будут указаны все параметры. Сегодня, при получении был уже другой сотрудник - крупный мужчина средних лет. У стойки собралась очередь, а он хохотал с монтажниками и на весь зал орал шансон. Когда нахохотался и, все-таки, соизволил подойти к клиентам, оказалось, что нашего аккумулятора нет в уже готовых. Нехотя, он сходил на склад и, буквально, бросил мужу. Когда муж попросил измерить показания он скривился и сказал "Ну чё ТЫ, зачем ТЕБЕ это надо?" Муж возмутился такому "сервису", но на своем настоял. У аккумулятора, кстати, оказался вздутым бок, хотя отдавали ровным. Видимо, перегрели. Больше ни ногой в эту компанию.

Очень дорогой магазин, сервис переобуть R16 пежо 407 1900 руб ..

Не захотели колесо перекинуть, времени у них нет 10 минут, нужно записываться через интернет! Не ездите туда с такими вопросами

Приезжал на балансировку. Начали балансировать колеса с кусками грязи на колеса. Когда почти доделали, я попросил помыть и перебалансировать. В общем нужно следить за действиями и обязательно Потребителю нужно разбираться в тонкостях процесса. А противном случает нужно искать хороший сервис! :)

Отличная контора. Делаю в ней 2 раза в год шиномонтаж. Один раз сделал шиномонтаж в случайной сезонной будке на парковке ТРК о чём пожалел. Зарёкся больше делать, как казалось не сложную процедуру в этих шаражках. Лучше переплатить 20-25% в том же ШИНИНВЕСТЕ с гарантированный результатом. Дважды делал в ШИНИНВЕСТЕ мелкосрочный ремонт: менял подшипник на колесе, а один раз вообще не по их профилю менял насос стеклоомывателя. За 1 минуту диагностировали причину протечки бочка из-за насоса. Съездил за новым насосом, вернулся, сделали замену ровно за 10 минут на подъёмнике. Взяли за это 142 рубля!!! 142 рубля, Карл! В любом автосервисе с вас взяли бы минимум 500 рублей, да ещё бы раскрутили на пару тысяч дополнительных работ. Да стандартные работы у них выше по цене чем у мелких сервисов, но при этом лишние траты не навязывают и возвращаться к ним за доделками и переделками не потребуется.

Отвратительная компания, а больше подходит слово "компашка"! В ноябре покупали зимнюю резину, так мало того что там продавцы, как будто с похмелья, так они еще не внимательны к своей работе. Так из-за ошибки продавца или кассира нас затаскали в отделение полиции! Нам выписали накладную, мы оплатили, а оказывается с нас взяли мало денег. И выяснилось это все почему-то через месяц. И начались с этого дня звонки и смс с угрозами. А нас обвинили в краже! Вся это история длятся по сей день! Теперь я должна доказывать, что я не "верблюд". Теперь я эту компанию буду обходить стороной! И вам не советую с ними связываться, а то себе дороже выйдет! В городе есть много других мест, где можно купить резину. Советую руководству проанализировать работу своих сотрудников.

После обслуживания и общения с сотрудниками ШИНИНВЕСТа, включая руководство, решил написать отзыв. Попал к ним случайно. В машине полетело сцепление на 10-м годе эксплуатации и 180 тыс.пробега, что в общем закономерно. Сервис-центр на Федорова оказался рядом, и узнав, что в нем не только занимаются колесами, но и самой разной работой, решил затолкать (буквально) машину к ним, тем более, что приемщик Артем Радченко, который как выяснилось был в этой смене за главного, назначил за работу вполне приемлемую цену в 3 тыс. рублей. Сразу сказал, что з/части я должен им подвести, что я и сделал. А дальше начались всякие "фокусы". Назначенная и оговоренная ранее цена (что в нее дескать уже все, кроме з/частей, включено) стала непонятным образом расти, и доросла до 3,5 тыс. Артем объяснял это так, что "очень большой объем работы", как будто он этот объем вначале себе не представлял! А еще он "не знал, что на машине стоит защита картера" и это увеличивает стоимость работ сразу на 300р (открутить и закрутить 4 болта!). Короче, примитивное вымогательство! Конечно, дело не в 300 или 500 рублях, не приятно, когда люди не соблюдают договоренности и пытаются тянуть из тебя деньги, придумывая нелепые объяснения! Кстати, имеющуюся у меня карту скидки "Шининвест" Артем учесть отказался, сказав, что "и так уже сделал максимальную скидку", то есть без всякой карты (!). Забавная арифметика, при которой назначается цена, которая позже вырастает на 10-15%, но при этом тебе говорят, что уже сделали максимальную скидку! Но я бы на это закрыл глаза, если бы не главное: сама работа, ради которой я к ним обратился. Вечером того-же дня меня вызвали, сообщив, что работа по замене сцепления выполнена. Но при этом Артем мне заявил, что у меня негодный главный цилиндр гидропривода сцепления, из-за которого сцепление нормально не работает. Должен здесь заметить, что в силу своего образования и опыта работы, я достаточно хорошо разбираюсь в технике и особенно - в собственной машине. Поэтому я попытался понять, что же произошло с этим цилиндром, который вместе со всей системой гидропривода нормально работал, система была герметична, полный и свободный ход педали были проверены и отрегулированы. Когда я пришел в сервис-центр, то обнаружил, что педаль сцепления словно "ватная", при нажатии на педаль, передачи переключаются с большим усилием и треском, а задняя так трещит, что того и гляди разрушатся шестерни коробки передач! При этом педаль сцепления заметно выдвинута вперед относительно педали тормоза, чего раньше не было! Артем принялся мне объяснять, что они восстановили настройки полного и свободного хода педали, согласно тех.руководства (а у меня они, дескать, были неправильные!), что проверяли герметичность системы и наличие воздушных пробок, отклонений от нормы в этом не нашли, значит причина в главном цилиндре, который необходимо менять. Тут же Артем мне сообщил, что работа по замене цилиндра обойдется мне еще в 500р., ну и конечно купить новый цилиндр (около 2000р.) и привезти им. В общем выглядело это правдоподобно и я почти уже решил так и поступить. Хотел оставить машину в сервис-центре, но сказали, что оставлять нельзя, поэтому оплатил счет за замену сцепления и кое-как доехал до дома. Ехать в магазин за новым цилиндром было поздно, поэтому стал читать тех.руководство по замене сцепления и сразу обнаружил явное несоответствие установки педали сцепления - руководству, по параметру "полный ход", а также рекомендации при "ватной" педали проверить наличие воздушных пробок в системе гидропривода. Поэтому договорился с приятелем на следующий день свозить машину в его частный сервис в Новосинеглазово, это хоть и далеко, но зато свой человек не обманет. На следующее утро, после стояния машины ночью на морозе, оказалось, что передачи уже вообще практически не переключаются, пришлось просить соседа на тросе отбуксировать машину в Новосинеглазово. Приятель посмотрев и померив линейкой "полный ход" педали, был очень удивлен, поскольку при рекомендованных тех.руководством 130 мм, "полный ход" составил 180 мм, то есть педаль была почти полностью "загнана" в крайнее положение, и это было особенно странно, поскольку для регулировки срабатывания сцепления служит другая регулировка - "свободный ход", которая, как позже оказалось, была не тронутой. Выставив регулировку "полного хода" на положенные 130 мм, вместе сделав прокачку гидропривода, в котором оказалась воздушная пробка, сцепление сразу заработало, как новое, а педаль приобрела некоторую жесткость. Положение педали до и после регулировки, замеры "полного" хода мы в процессе сфотографировали. А теперь вопрос: Как следует расценивать ТАКИЕ действия работников сервис-центра Шининвеста, в первую очередь Артема? Некомпетентность? - Весьма сомнительно! Больше это похоже на намеренные действия, с целью убедить меня, что в моей машине есть еще неисправность, на устранение которой требуются дополнительный расходы и дорогостоящие запчасти! Хорошо понимая, что мой цилиндр в порядке, Артем бы забрал себе новый цилиндр "в качестве премии", за 10 минут вернув настройки "полного хода" в первоначальное положение и стравив пробку из системы, доложил бы мне, что цилиндр заменили и теперь все в норме. И взял бы еще с меня за эту "работу" 500р. С этими мыслями я на следующий день встретился с управляющим "Шининвеста-Челябинск", который представился Антоном Александровичем. Также у меня было закономерное желание предъявить понесенные мной убытки, по вине работников "Шининвеста": это и расходы на буксировку машины, и работу моего приятеля в автосервисе, поскольку я не могу себе позволить бесплатно эксплуатировать человека, пользуясь его хорошим ко мне отношением. Наконец, это и вынужденные расходы моей жены, которая из-за неисправности нашей машины должна была по-работе пользоваться такси! Но в ответ, в лице Антона Александровича я встретил стену непонимания, разумеется деланного! Показанные ему фотографии, по его мнению, ничего не доказывают и в завышенном размере величины "полного хода" нет ничего особенного. Воздушная пробка в системе - это с моих слов, и принимать это на веру он не собирается. А то, что я получил машину из их сервиса неисправную, а сейчас она исправна - это всего лишь мое субъективное мнение, и вообще я должен был использовать условие обращения по-гарантии, а раз не использовал и поехал в другой сервис - сам виноват. И то, что в Акте, выданном мне их сервисом, стоит рекомендация заменить главный цилиндр, - так они и сейчас на этом настаивают (И это самое поразительное!), поскольку регулировка "свободного хода" сделана якобы не правильно, а "если сделать её правильно, то сцепление работать не будет"! Короче, "хоть плюй в глаза", все равно даже не покраснеют! Предложили мне в качестве компенсации 1000 рублей, хотя казалось-бы что тут компенсировать, если виноватыми хоть в чем-то себя там никто не считает! Поскольку все мои и жены вынужденные, перечисленные выше, расходы составили сумму в три раза больше, я от этой подачки отказался, стало просто противно общаться дальше с этими наглыми и бессовестными людьми! Надеюсь, что мой отзыв окажется полезным тем, кто захочет доверить свою машину этим "специалистам"!