Отзывы ШИНИНВЕСТ, ООО, торгово-сервисная компания

27.11.2021 в 10:30 меняли колеса на зимние. После замены стало колбасить всю машину. В итоге оказалось что балансировку колёс сделали ужасно. Сервис испортился.

900 рублей за починку колеса это конечно а@#ть, а это как бы даже не боковой порез

11.2020 купил зимние колеса. была акция на бесплатный шиномонтаж. Именно поэтому остановил свой выбор на этом магазине, так как цена на шины не сильно отличалась от остальных. Через пару дней передние колеса стали спускать, выяснил, что монтаж произвели без герметика, не спросив меня (т.к. эта услуга оплачивается отдельно и многие отказываются от нее). В итоге мне заново делали монтаж передних колёс и взяли с меня полную оплату. Задние колеса не спускали и я не стал их переделывать за отдельную плату. Получается, что человек за меня решил, что мне надо, а что нет, хотя я наступал на эти грабли с герметиком и не стал бы пренебрегать им.

Сервис на уровне нуля: не здороваются и конечно же не говорят досвидание.

Супруг жаловался не однократно, записался на диагностику ходовой - ждал 40 минут, поехал поменять масло - снова ждал, зачем записывать на определённое время - если человек приезжает вовремя и постоянно ждёт.

Самая худшая точка из всех! Столько лет я "переобуваюсь" в Шининвесте - это был последний раз! 1) Записался, приехал ко времени. На двери строго-настрого написано - без маски нельзя. И... Никто не носит там маску - вообще никто! Зачем вешать это объявление, если вы не исполняете своих же требований?! 2) Администратор... Как обычно витает в облаках. Зашел клиент, ждет очереди, а он в это время говорит по душам с другим клиентом на посторонние темы. Давно его оформил, просто решил поддержать беседу... Это кстати вылилось в конфликтную ситуацию с ремонтником. 3) Ремонтники агрессивно ведут себя. Администратор был "жутко занят", а я с самого начала озвучил свои просьбы по "переобувке", которые администратор забыл передать мастерам. Естественно, решил подойти к мастеру сам. Вот никак я не ожидал, что мастер на меня огрызнется. Мне кажется это не приемлемо!!! При этом никаких проблем в других сервисах не возникало - вижу, что администратор закопался в работе - иду сам разговаривать с мастером. Ни разу в другом Шининвесте мастер не вел себя агрессивно по отношению к клиенту! Но тут уникальный сервис! 4) Перекачали все четыре колеса, да еще и разным давлением. 1,4 1,3 1,6 1,2 КААААК! Ответьте мне как так можно косячить?!!! Как можно ошибиться и перекачать аж на 1.6 правое переднее колесо!!! 5) Родные колпачки на нипеля оставили себе, вкрутили какие то левые. Теперь нужно идти покупать хотя бы одинаковые! 6) Просил проверить вентиль нипеля на трещины - забыли, пришлось напоминать еще раз. Потом еще раз чтобы посмотрели на всех четырех, а не только на одном! 7) Оставил жалобу в Шининвесте - перезвонила менеджер. Обещала во всем разобраться и перезвонить... Ну... И нет... не позвонила, видимо нарушений не обнаружено... Видимо, во всем виновата техника... Туда больше ни ногой и не только в этот сервис, а вообще в Шининвест в целом. Испортилась контора. Не удивлюсь если она загнется в итоге! Рыба всегда гниет с головы - нужно искать причину в руководителях!

Минусы -отбалансировали все 4 колеса неправильно -давление выставили 2 атм, вместо 2,3-2,5 Плюсы +всё исправили

Отвратное обслуживание. Менеджеры хамы, кассирша колхоз.

Ужасно работает справочная служба, вернее она совсем не работает. Решила позвонить и уточнить время работы магазина по продаже шин в период пандемии, ждала более 25 минут

Сервис - жесть. Покупал шины - все норм, шиномонтаж в подарок. Когда меняли шины - замяли пороги, болты закручивают гайковертом.

Шиномонтаж 4-х колес 14 радиуса 1500 руб. Это слишком.

Невозможно дозвониться!!!

Дозвониться и задать вопрос невозможно, включается автоответчик...записалась в другое место! Вам бы упростить взаимодействие с клиентами.

Менял масло в мкпп, через 10 месяцев коробка сгорела. Причина плохо затянутый болт слива. Проколол колесо, доехал на ободе до них. Мастер посмотрел, сказал что большой износ и поставил на место,с формулировкой, что он не берет на себя ответственность за ремонт, типа покурюпай новое у нас. Поставил обратно на место. При этом потеряв пыльник с диска. Все это было в разное время, но мастер один и тот же

Оплатил через интернет, позвонил менеджер сказал можно приезжать забирать, приехал а тут твердят что оплаты нет. Короч колхоз)

Персонал вежливый , все четко , но есть одно но , колёса выписали через сайт на котором указано подарок и шиномонтаж бесплатно на эти вопросы персонал замялся и четко ни чего не ответил , шиномонтаж сделали, но даже за пакеты для шин взяли деньги за 120₽ мы не обеднеем, но не приятно стоимость Резины почти 45000₽

Не меняю сам колеса уже лет 13. Примерно уже как 3-4 года постоянно обслуживаюсь в шинивесте. Был в их разных точках. Приехал сюда весной этого года из-за близости к месту хранения покрышек. Это их самая худшая точка. Ужас.

Покупала шины и диски, заказала через сайт, записалась на шиномонтаж! Всё быстро и чётко! Спасибо за отличную работу! Ребята молодцы!

Покупал резину на машину, резина оказалась по цене самой дешовой в городе. Замена бесплатно. Продовцы вежливые и отзывчивые.

Замена шин быстро и качественно

Ужасный сервис и работа продавцов. 19.07.19 приобрел масла в двс и кпп, продавец сказал, что замена при покупке бесплатна, но .т.к времени было уже 19:30 замена только на завтра. Ок, запись на 11. Приехал и выяснилось, что замена в кпп платная 500р....ппц...., а после того как машину подняли на подъемник еще и с/у штатной защиты двс стала стоить 150р. Отказался от замены и уехал. больше к вам ни ногой. и никому не посоветую. Те же цены и с заменой в соседнем ойл-маркете. Вывод Ужасный сервис и развод! Продавец никак не прокоментировал эту ситуацию, попыток как то уладить ситуацию тоже не предпринял.

26.04.19 покупал комплект резины. При входе в магазин со мной никто не поздоровался. В торговом зале свет был выключен, пришлось выбирать резину подсвечивая себе фонариком телефона. Девушка принимающая деньги делает это с одолжением, ни говоря ни слова. Спасибо мне сказал только один сотрудник, который помогал донести резину до автомобиля, его имени я к сожалению не запомнил, но ему +. Остальной персонал можно разогнать, все равно бездельничают и портят все впечатление.

Заказал здесь диски стальные, привезли 2 коробки по 2 диска в каждой, забрал и отложил до конца сезона. Когда пришло время смены резины поехал в шиномонтаж, где выяснилось что один диск больше. Вернулся в Шининвест, естественно в наличии таких у них больше не было, предложили самому поехать на Копейское шоссе. Зачем я спрашивается их заказывал на этот адрес тогда? Даже извинений не получил, только время потерял, больше нет желания связываться с этой организацией. Вывод: не доверяйте никому, сами все досконально проверяйте.

Резину поменяли быстро, без проблем! И никто на «ты», как писали в предыдущем отзыве не обращался! Всё отлично!!!

Сегодня посетил этот салон, был удивлён! Менеджер мне предлагал только то , что видимо нужно было продать или ему именно это было выгодно! Когда я сделал заказ через интернет магазин, и оператор мне сказал что шины есть!!! Чудесным образом оказались не точно под заказ, а из наличия! И именно в том магазине! Где, мне говорили что нужно ожидать от 2 до 3 дней ! Вообщем приехал я покупать) встретил менеджер ))такое ощущение что он живет в своём мире. Хотел воспользоваться шиномонтажом... но так и не воспользовался! Тк прождав 10 минут у ворот , так и не кто мне не открыл! Потому что все были заняты не понятно чем... просто пили чай! Выходные тут полный бардак. Либо сосем нужно закрывать эту точку на выходные! Либо нужен РУКОВОДИТЕЛЬ! Да бы избежать плохого впечатления о столь известном и приятным по цена на товары, бренде «ШИНИНВЕСТ».

приехал в 19 50,сказали шиномонтаж уже не работает((

Два раза в год "переобуваемся" именно тут. Шины оставляем здесь же на хранении. Предварительная запись работает чётко: никаких длительных ожиданий. Бонусная карточка позволяет экономить на услугах. В комнате ожидания работает кофе-автомат, правда, не пользовался ни разу. Мастера работают профессионально, если что-то спрашиваешь, подсказывают

Если по записи проблем не будет. Цена средние по городу. Всё устроило

По работе претензий нет, все сделали быстро и надеюсь качественно. Но сам персонал это что-то. Обращаются на ты, отвечая на вопросы хохмят, причём не по доброму. На кассе мадам сидит, на моё приветствие даже носом не повела, такая мина у неё была как будто я её заставляю всем этим заниматься) Впечатление досталось неприятное. Если вы хотите всего этого избежать, езжайте лучше на Кашириных 93б персонал там учтивый и дружелюбный.

Автомобиль отдал. Сами выгрузили колеса. Сами упаковали зимние и погрузили в багажник. Работу выполнили хорошо, но.. Колпаки поставили абы как. Кажется мастер был не в курсе как правильно устанавливать колпаки. А так же обманули с прайсом и посчитали как 16 колеса, хотя мой диаметр ниже. Торопился, расплатился и даже не посмотрел. На то и было рассчитано. Очень жаль. Разочаровали. До этого момента пользовался услугами шининвеста исключительно ради хорошего обслуживания. Но что-то испортились ребята. Обман клиентов это зашквар уровня дворовой шинки. Расскажу друзьям что бы обходили стороной эту компанию.

Купил новую резину, заказал замену. В чек входило то, что они разбартовали, и запортовали колёса. В процессе, они сказали что диск погнут, и что стоит его выправить. Но они не выправляют! То есть, они взяли с меня за перевортовку, а потом мне в другом месте надо заплатить за неё снова, чтобы мне выправили диск. С. Сервис. Из плюсов, было приятно смотреть за работой: 2 человека, с двух сторон, быстро, аккуратно всё сделали.

Менял здесь масло в двс. Хватило одного раза. Через 6 тысяч выгнало масло под фильтр. Возможно не все сотрудники знают методику затяжки фильтра. Жаль фото не сделал тогда)))

Заказали через интернет-магазин шининвеста 4 шины, указали адрес откуда будем забирать - Бр.Кашириных, 134-Б, УКАЗАЛИ ДАТУ когда забирать будем - 13.02.2014! Менеджер звонила и ПОДТВЕРДИЛА ДАТУ когда заберем шины, всё договорились, а 13.02.2014 приехали за шинами - А ИХ ЕЩЁ ТАМ И НЕТ СРОДУ!!! И С ЧЕГО-ТО ДАТУ ОНИ САМИ ПЕРЕНЕСЛИ НА 19.02.2014, НЕ СОГЛАСОВАВ С НАМИ!!! ООООЧЕНЬ СИЛЬНО ПОДСТАВИЛИ НАС!!!!!!! НАМ ШИНЫ НУЖНЫ БЫЛИ ТОЧНО 13.02.2014, НУ МОЖНО БЫЛО БЫ ХОТЯ БЫ ПОЗВОНИТЬ И ПРЕДУПРЕДИТЬ О ПЕРЕНОСЕ ДАТЫ ПОЛУЧЕНИЯ??? МЫ БЫ СРАЗУ ОТКАЗАЛИСЬ И ИСКАЛИ ДРУГОЕ МЕСТО ПОКУПКИ ШИН!!! Больше мы туда ни ногой!!!