Отзывы Цефей, розничная сеть по продаже и обслуживанию шин/дисков, аккумуляторов, стартеров и генераторов

Переобули здесь мою ласточку быстро и качественно, ребята грамотные, было приятно посмотреть и заодно тормоза мои посмотрели и сказали что нужно сделать, спасибо.

Благодарна ребятам сервиса за быструю и бесплатную установку АКБ, а также помощь в выборе. Все проверили, работает, я очень довольна, спасибо.

Отвратительное отношение к работе у автослесарей. В середине осени 2021 года обратился в Цефей для ремонта генератора фольцваген транспортёр, цену озвучили, я согласился. Через день приехал забирать. Расплатился. Завёл машину, загорелась ошибка. Спросил у автомеханика "почему", получил ответ "да так всегда бывает, нужно просто сбросить ошибку", говорю "так сбросьте". Автомеханик "сегодня прибора нет, приезжайте через 2-3дня" Приехал через 3 дня, была смена другого автослесаря, подключили прибор, обнаружили обрыв датчика терморегулятора вентилятора. Автослесарь сказал мне "сейчас провода соединю и все нормально будет", соединил, но ошибка осталась, говорит "это наверное другой датчик, у вас их два, но до второго я добраться не могу, нужно весь перед машины разбирать". Я человек не искушённый в автотехники, но решил им машину не оставлять, поехал в другой сервис. В другом сервисе, мне устранили неисправность. Примерно через месяц у меня отломился натяжной ролик ремня, поехал в сервис, мне там сказали "видимо перетянули когда генератор ремонтировали". Поменяли ролик. Через два месяца я делал т/о с заменой натяжного ролика и ремня. Через две недели дня ролик опять обломился, я поехал в сервис, мне сказали "у тебя ролик генератора клинит, нужно генератор ремонтировать" Когда я забирал свой автомобиль, мне рассказали " подшипник на генераторе стоял вверх ногами, ролик на генератор был был просто забит молотком, по шлицам не подошёл, косо стоящий ролик сломал крышку корпуса генератора" Обычно я не пишу отзывы, но так относиться к работе, за которую вы берёте деньги нельзя. Ни кому не советую что-то ремонтировать в Цефей, очень дорого по итогу получается.

Не раз уже сюда обращался и сегодня присмотрел летнюю резину. Цена устраивает, ребята тут толковые, приеду переобуваться, уже записался.

Здравствуйте хотел бы поделиться мнением, был проездом и сломалась помпа посоветовали обратиться в ваш сервис и вуаля все готово цена устроила спасибо

Качественные, всегда свежий год выпуска покупаю уже не на первую машину проблем никогда не было

Очень положительные впечатления. Все в одном месте, и магазин и сервис. Вежливые и грамотные сотрудники.

Быстро оперативно дорого на ладнооооо

Администратор обратите внимание на сотрудника который принимает на зарядку аккумуляторы он обманывает людей , впервые раз я не стал писать не чего когда он мне сказал что акум рассыпался его нет смысла заряжать я проехал на нем ещё три года после зарядки , пару дней назад тоже самое супруги сказал ваш сотрудник не знаю тот же или нет суть одна тоже самое , поменяли жидкость , зарядили все в порядке не чего не рассыпано все в норме акум год назад был куплен ! Это просто хамство и обман ! Надеюсь на Вся организация такая ! И примите меры !

Гарантия на аккумулятор гарантия на аккумулятор,заряжают по гарантии первый месяц только,кому нужна зарядка в первый месяц использования?! народ имейте ввиду это при покупке аккумулятора!

Сломался генератор, ребята в срочном порядке и буквально за час поставили машину на ноги! Получилось чуть дороже, чем у конкурентов, но все компенсировалось скидкой по карте и, самое главное временем и отсутствием всякого геморроя по снятию и установке агрегата. Так что рекомендую, и выражаю огромную благодарность всему коллективу!

Не приезжайте!!! Плохой сервис!!! Хотел обратиться в Цефей проверить аккумулятор подзарядить его на зиму. Пришел к ним, не здоровается все заняты своими делами, попросил чтоб подошли консультанты, с недовольным лицом пошёл замерять напряжение аккумулятора говорит всё окей, понятно что заряжен потому что на нём приехал, мне надо было чтобы на зиму перепроверили, может быть надо добавить электролит. Спрашиваю куда загнать, они говорят загоним, но сняв акум, как мы его выгоним? Подмены у них нет. Как будто это мои проблемы, я приехал в сервис, по сути у них должно быть все! Предложил достать акум на улице, они сказали на улице не достаём. Уехал от них так и не решив проблему! Настоятельно не рекомендую Цефей на Свердловском!

Купили аккумулятор АРКТИК 6СТ-110LB Аккумулятор замёрз на улице в -10 Привезли в цефей на проспекте победы, мастер по приёмке сказал ждать сутки, на мой вопрос почему надо ждать сутки, он начал со мной разговаривать как через ..ять. Последний раз здесь покупаю!!!

Сколько бы не искал шины-диски по городу всё равно возвращаюсь в цефей цены хорошее обслуживание тоже ребята шиномонтажники отличные.

Отличные цены,хороший и быстрый сервис.Приехал купил резину,сделали бесплатный шиномонтаж.

Все очень понравилось, выбор хороший, оперативно быстро и качественно

Приобретала штампованные диски для авто. Цена самая лучшая по городу среди интернет-магазинов. Также плюсы в удобном сайте и быстрой обработке заказа. Заказ забирала на Свердловском тракте 3л. Печальный остаток наложила навигация и организация процесса выдачи, а также то, что на сайте видела информацию о том, что есть живая очередь на шиномонтаж, но по факту после покупки дисков, оказалось, что живой очереди нет и работают только по записи. Чтобы убедиться и разобраться примут по живой очереди или нет, нужно было сходить в кассу на 2 этаже, где меня отправили в цоколь к специалистам по шиномонтажу, которые меня снова отправили в кассу. В общем какая-то неразбериха. В итоге уехали на шиномонтаж в другую фирму.

Приобретал комплект зимней резины.

Здравствуйте. Искал шину летнюю в зимний, нигде не было. В цефее нашлось! Заказал, доставили, все было быстро и вежливо

Не покупайтесь на акцию «бесплатный шиномонтаж». За вентиля и герметик сотрудники сервиса взяли с меня 1591 рубль. Так что это все уловка!

За две минуты самостоятельно подобрал и забронировал на сайте нужный мне аккумулятор.Сайт хорошо организован, легко найти нужную информацию.Столько же времени затратил на оплату и получение, работает скидочная карта клиента.

Все всегда быстро качественно и без лишних слов , работники отзывчивые и профессиональные !

Покупала летние шины, шиномонтаж в подарок и гарантия полгода. При обращении по гарантии обслужили по записи и бесплатно. Сотрудники магазина вежливые и отвечают на все интересующие вопросы. Вернулась сюда за зимними шинами, тк все устраивает. Цены приемлемые на колёса.

Всем здравствуйте! Покупал в данном магазине зимнюю резину через заказ в интернет-магазине. Всё быстро и оперативно, поздно вечером сделал заказ, на утро пришло подтверждение, днём забрал, спасибо за слаженную работу! Буду рекомендовать!

Вчера покупал аккумулятор, все быстро без очереди. Рекомендую

Заказывал шины и диски в интернет-магазине, после оставленной заявки быстро перезвонил менеджер и уточнил правильность заказа, поставил в бронь на 2 дня шины и диски. На следующий день приехал и забрал. Всё быстро, без ожидания.

Вот и у моей машины случилась беда - отказал аккумулятор. Заказал на сайте 08.09.2021 аккумулятор BANNER, через 10 минут пришла СМС о резерве. В телефонном звонке уточнил дату производства аккумулятора, было сообщено - 04.2021, свежий, устроило, поехал и купил. Проверили аккумулятор, напряжение - 12.58 (~85%, терпимо), под нагрузкой - 11,78. Разъяснили о гарантии, а также предложили бесплатную установку, от которой я отказался, поскольку аккумулятор в багажнике и проблем с самостоятельной заменой не представляет. На всю покупку ушло не более 10 минут. По факту, аккумулятор оказался чуть свежее, чем сообщили в телефонном звонке - 24 неделя 2021 года (т.е. 06.2021), что порадовало. Старый, еле живой, аккумулятор сразу же сдал на переработку на 1 этаже и получил хрустящую бумажку. Посмотрим, насколько хватит аккумулятора BANNER, надеюсь на 3 года минимум, предыдущий аккумулятор MUTLU, который достался вместе с машиной, тоже был куплен тоже в Цефее, но в Кургане, и продержался с 2011 года и пережил многое, сильно потерял емкость и коротнул, после последней зарядки. Отлично, что случилось это не зимой.

Грамотный специалист порекомендовал взять акб тот что нужно!!!

Очень хороший магазин сервис,отличные,отзывчевые сотружники,проконсультировали,помогли выбрать шинв.

Утром еле-еле завелась, но дотянула до салона. Очень мне помогла консультант Ольга: для начала пригласила специалиста проверить аккумулятор, потом помогла выбрать, причем сразу видно, что не навязывает, а просто рассказывает, чем отличаются разные марки. Потом ребята !бесплатно! установили АКБ. Благодарю от души! Всем рекомендую!

Покупал летнюю резину, 4 колеса, это была наименьшая цена из всех известных магазинов. Колеса поставили быстро, ожидание было комфортным

Отличный и хороший магазин с большим выбором товара и отличными консультантами

Позвонила за полчаса до закрытия. Сказали не успеют сделать камеру. Руководству на заметку. Работать не хотят

Вежливый продавец консультант, ответил на все вопросы. Смутила кассир - выдала чек на другие колеса, сказав при этом что внутренний документ и так надо. Работник на шиномонтаже удивился, сходил сам с моим чеком и вернул нужный. Вроде все норм. Но на 130 начинается небольшая вибрация, либо уж резина (виатти) такая, либо балансировка. Поэтому не 5 звезд

Покупаю не первый раз в этом магазине, на этот раз купил диски КиК R15. Как обычно все сделали отлично. Рекомендую всем.

Добрый день . Приехал в Цефей, выбор резины и оформление покупки заняло пять минут. Зато на выдаче товара простоял сорок , при всем при этом сотрудник на выдаче был мягко говоря не вежлив . С уважением ваш бывший постоянный клиент !

Замечательное обслуживание, спасибо большое

Приехал на шиномонтаж. Во первых тут работают некомпетентный персонал, приехал к ним первый раз, не знал куда обратиться, меня гоняли по этажам, хотя нужно было вообще с другой стороны зайти, хамили и обсуждали мою машину прямо при мне. Во-вторых взяли с меня чуть ли не на тысячу больше чем написано на сайте (якобы у меня низко профильная резина, хотя никакие другие шиномонтажки это не выдумывали). Вообщем старайтесь сюда не приезжать, только нервы и деньги потратите

Выбрал аккумулятор на сайте. Специалист центра созвонился, уточнил характеристики автомобиля и установленное оборудование и предложил наиболее подходящий вариант с небольшой переплатой ( в пределах 1000 руб.), но с характеристиками батареи много лучше. Плюсом забрали старый аккумулятор за 900 руб. Так, что переплата практически составила 100 руб. Отношение персонала на каждом участке как к единственному клиенту, очень доброжелательное. Никакого негатива и пренебрежения.

Делал шиномонтаж 16 апреля. Слаженно, четко, быстро! Молодцы!!!

Говноконтора! Приехал за летними шинами, в наличии было три штуки. Хорошо, завтра в 16-00 будет на месте и четвёртая-мне так сказали. Плюсом к резине шиномонтаж будет бесплатно! Приехал на следующий день в 16-00 и.... четвёртой ШИНЫ то нет

Как правило самый полный ассортимент товаров в этом центре. Отзывчивый и грамотный персонал.

Отличная компания, покупаю и шины и аккумулятор только в цефее

Консультант рассказал про разные акб, помог выбрать, предложили бесплатную установку - тут же на парковке и устанавливают, очереди нет, хотя народу много.

Приехал с другого города, зарание оставил заявку, очень торопился! Все прошло быстро, очень доволен обслуживанием.

Здравствуйте! Аккумулятору год, покупался в цефее. Через год, в -20, максимум неделю аккумулятор выполняет свои функции. Потом нужно отогревать и заряжать. Поехали в магазин где покупали (на Мира в Челябинске). Пожаловались. Сотрудник вышел с нагрузочной вилкой, проверил, сказал, что аккумулятор исправен, но разряжен (отогревали и заряжали два дня назад), и что нужно проверить ток утечки, но у них нет приборов. Отправил в сервис на Свердловский тракт. Приехали туда, рассказали проблему, попросили проверить аккумулятор и утечку. На что получили ответ: "ну идите снимайте аккумулятор, несите" (сервис что надо

Привез стартер от jetta mk5 ~второго января на ремонт. Втягивающее щелкало, стартер не крутил. Поменяли щетки, стартер начал заводить двс. Ударили морозы, проблема опять повторилась, снял стартер опять (в -26) понес домой, запитал от аккумулятора. При подаче напряжения на плюс щёток стартер крутится. Если подать ток на плюс втягивающего реле оно щелкает, стартер еле-еле вращается. В чем была проблема диагностировать это в сервисе? У вас мастеров в Гугле забанили? У меня опыт вождения 2 недели, и я за 30 минут диагностировал неисправность при помощи первой ссылки в Гугле. Встаёт вопрос нужно ли было вообще менять щётки или это сделали от беспомощности, авось прокатит? Абсолютно наплевательское и непрофессиональное отношение к проблеме клиента.

Сдал генератор, сказал что подшипники заклинило надо поменять, в итоге весь генератор разобран болт на крышке сломали даже не попытались обломок выкрутить и сказали что все сгорело, на самом дели даже следов проверки нет, только доломали и это уже не в первый раз. Не рекомендую и сам больше туда ни когда не поеду.

Покупала аккумулятор и шины в этом магазине,только положительные эмоции,все быстро и профессионально, уже много лет с вами

Вообще супер, что по телефону можно нормально проконсультироваться, отвечают на все вопросы. Общаются предельно клиентоориентированно, именно это и зацепило ,сменил уже два авто за 5 лет. А аккумуляторы только здесь беру. Все четко

Сделал заказ на акб. Через 10 минут уже можно выкупать. АКБ был свежий (сделан 3 месяца назад), тюменский bat bear (у меня 4ю зиму служит, родственнику такой же взял). Сначала хотел купить тюменский Лось премиум в другой конторе, оставил заявку на сайте, со мной так и не связались.

Рекомендую. Хороший магазин. Покупаю уже 2й акум на свой мондео4. В 2013 и теперь в этом году. Прошлый акку отходил 7лет без подзарядок и обслуживания. Хорошо что при покупке замена и установка бесплатно. Потому, что надо на мондео для установки разбирать воздухозаборник, А на улице самостоятельно делать этого не хочется. Особенно в - 20)

Всё удобно, доступно и слажено!

Заказали АКБ в интернет-магазине, приехали за заказом по ближайшему для нас адресу, что очень удобно. Отношение к клиентам на высшем уровне. Ни каких лишних движений, длительного ожидания. Супер! Будем еще обращаться в ваш магазин!

Отличная компания, в наличие всегда есть нужные шины, и шиномонтаж при покупке сделали скидку.

Меняла АКБ в машине. Т.к. в устройстве авто я не очень разбираюсь, волновалась, что мне будут пытаться продать что подороже. Но обслуживание мне очень понравилось! И выбор есть. Все подробно рассказали, подсказали какой мне больше подойдет. В итоге выбрала хороший вариант и цена доступная. Мастер, который менял АКБ, одобрил. Буду обращаться еще.

Ужасная организация. Купил шины, шиномонтаж в подарок. За 3 дня записался на шиномонтаж. Получил шины, через пару часов поехал на назначенное время шиномонтажа, когда уже всё сделали выяснилось, что купонов больше нет и к оплате 2000₽. Идиотизм. Больше никогда к ним не пойду, НИКОГДА!

Приехал обслужить аккумулятор, с первых секунд напоролся на хамство! Ноги моей больше не будет в этом быдлятнике. Проехал в сервисный центр на кашириных, все отлично.

Не знаю почему такие отзывы. Приехал за акумом в свою ласточку именно к ним. Продавец все рассказал, показал ассортимент. Не пытался втюхать по дороже. Рассказал кто что берет. Я выбрал исходя из своего опыта. Померили вольтаж при мне. Я все осмотрел и оплатил. И скидочную карточку оформили.