Отзывы ДверьГород, сеть магазинов дверей

Нашли только в этом магазине нужную по цвету нам межкомнатную дверь. Качество хорошее. Установка двери была выполненна аккуратно и точно в срок. Рекомендую данную компанию, отличный менеджер по продажам Ирина, очень внимательная и вежливая. Спасибо Дверь город за качественное предоставление сервиса!

Заказывала входную дверь. Расчет в день выбора (дверь+ установка). Вопрос, почему установщик берет ещё доплату за установку ссылаясь на дополнительные работы, какие работы, смотря в лицо не понимающей в этом девушке можно "впарить" все что угодно?! При оплате установки был задан вопрос, окончательная сумма оплаты или нет! Почему об этом не предупреждают в офисах продаж?! Берёте - будьте любезны предоставить чек! Очень странная система оплаты услуг, всё это больше похоже на вымогательство, не оплатите - "установим как установим "! Сама работаю в сфере услуг и прекрасно знаю чем чревато данное деяние ваших "специалистов"! Печально!

Заказывал тут дверь. Очень долго выбирал по разным салонам по соотношению цена-качество. В итоге остановился на этой компании. Дверь установили хорошо. Позже позвонил по регулировке замков. Мастер быстро отреагировал и всё качественно сделал. Рекомендую.

Пришли в магазин выбрали понравившуюся входную дверь, оформили доставку с установкой. В назначенный день привезли и устоновили

понравилась консультация продавца - мне нужна была дверь межкомнатная с непрозрачным стеклом, немного нестандартных размеров. Всё устроило. и цена и предложения. Заказ сделала

Сегодня зашел в данный магазин, была необходимость купить дверь с термо-разрывом, в данном магазине был самый большой выбор, целых 4 двери в наличии (в других магазинах не более 2), на вопрос в чем разница между этими дверьми, получил ответ " Вы посмотрите, пощупайте и поймете". В принцыпе мне стало понято, что в данном магазине я дверь брать не буду, единственное мне не монятно за, что получает зарплату продавец!

Не первый раз обращаемся в данную фирму шли именно потому, что нравилось обслуживание и качество. Но что - то пошло не так. Первый раз пришли, выбрали двери договорились о приезде замерщика, второй раз необходимо было подъехать и оплатить. Но так как мы не попали в смену своего первоначального консультанта, столкнулись с непониманием, оказалось расчётов нет, результатов замеров тоже нет, точной суммы за установку озвучено не было, после некоторого нашего недоумения начались выяснения всех необходимых данных с нашим первоначальным консультантом по телефону, опять же с недовольством, что мол не мои клиенты сама разбирайся. Стали свидетелями выяснения отношений между консультантами. В общем, осадочек неприятный. Уважаемое руководство, ясно конечно, что у каждого консультанта личные продажи, так называемые "свои" клиенты к ним претензий нет, скорее всего к вам. Необходимо доработать, как-то решить так, чтобы клиенты были все свои. И данные по клиентам передавались и не было необходимости их выискивать тут же при клиентах выяснять, тем более покупка данной категории товара в один день и сразу не решается, клиенты так и так попадают то на одних, то на других и ведь это не наша задача угадывать день работы именно первоначального консультанта. Клиент приходит в удобное для него время. В общем, где - то у вас точно пробелы. Нам ещё предстоит установка, очень надеюсь без сюрпризов, заказывали у одного, делал расчёт другой, устанавливать будет третий

Сделали быстро и хорошо. Спасибо менеджеру Надежде

Очень хорошие двери и замечательная компания в целом. Уже во второй раз покупаю двери и очень доволен профессионализмом менеджера Виктории. Сработала как всегда качественно и быстро. Точно попала во вкусовые предпочтения и помогла выбрать двери к интерьеру. P.S. Скоро будем ставить двери родителям, приду только к ней. Спасибо за тонкую работу и чутьё.

Заказали входную дверь, менеджер была Вера, отличный специалист, все подсказала, рассказала, так же решили дозаказать внутреннюю часть двери на нашу старую дверь, необходимо было только чтобы установщик Михаил узнал возможно ли это сделать и размеры панели, пришли в данный магазин ровно через неделю, после покупки двери, чтобы оплатить внутреннюю панель дополнительно на вторую дверь, и тут столкнулись с хамством менеджера Виктории,которая утверждала что так они не делают, довела клиента до истерики, после просьбы дать книгу жалоб и предложений, сказали что такой у них нет, так же отказались дать контакты вышестроящего руководства, остались безумно недовольны данным менеджером, у которой клиентоориентированость на руле!!!!

Покупали в дверь город дверь входную Бабушке, называется дверь дс 541 с светлой панелью, дверь в интерьере смотрится очень красиво, звуки и запахи с подьезда не пропускает, менеджер при работе с нами обьяснила все характеристики двери и мы на ней остановилист, не о чем не жалеем, бабушка пользуется очень все нравится

Однозначно советую обращаться именно в эту компанию! И проконсультируют грамотно и установка профессиональная+ гарантия. Выбор большой, чего нет на заказ привезут( как в моём случае) осталась очень доволен)!)

Девочки очень занятые, сидят в личных телефонах. Здороватся их не учили, подойти к клиенту тоже поинтересоваться видимо очень в тягость или заняты. Персоналу два, а двери хорошие

Сервис в принципе неплохой,менеджер Оксана все рассказала,заказали 8 дверей+фурнитуру!Посчитали стоимость,а также установку(перед покупкой пришёл замерщик все замерил),обозначили сумму,двери были оплачены,а вот с установкой получились проблемы,сумма обозначенная менеджером и установщиком,который ранее производил замеры оказалась разной,ну да ладно,сумма 1500 рублей,при установке куда не шло!Замерщику он же установщик было оплачено за установку 8 дверей 29500 рублей,за все 8 дверей!Но в связи с тем,что при ремонте не было определено какой будет размер стиральной машины,в одной из комнат с внутренней стороны не был установлен короб,хотя все было оплачено под ключ,установщику было обозначена,что при установке машинке ( чтобы не разбирать внутренний короб),будет ему сообщено,чтобы доделать работу,весь материал находился дома и все было ОПЛАЧЕНО РАНЕЕ за всю установку!Спустя время,вышеуказанный установщик был приглашён для доделки оплаченной работы,но при достижении договорённостей он всегда почему то забыл про оплаченные услуги и бесплатно ехать ему видимо по всему не хотелось,но спустя месяц удалось все таки установщика по имени СЕРГЕЙ пригласить для доработки!Ранее оплаченная работа им была выполнена,НО он попросил за свои услуги ещё 1500 рублей

Спасибо монтажнику Михаилу, который приехал исправлять работу ранее выполненную другим сотрудником данной компании. Все сделал быстро, четко, дал рекомендации. Звезду снижаю, так как для устранения нашей проблемы пришлось побегать не один день в офис компании, чтоб нам наконец отправили человека. Компании советую решать вопрос со своими сотрудниками напрямую, а не клиентов отправлять со словами свяжитесь сами с монтажником, который благополучно динамит и отправляет обратно в офис.

К сервису вопросов нет: помогли выбрать, в срок доставили и установили. Двери выбрали не самые дешевые, но и не самые дорогие. Через пару месяцев отошло покрытие экошпон, оперативно приехали, поправили. Через примерно восемь месяцев дверь снизу вздулась, поменяли по гарантии. И вроде бы все хорошо, но когда гарантия уже закончилась, у другой двери отклеились стекла. Это случилось когда дверь не трогали, не проходили мимо, даже сквозняка не было. Сервис у компании хороший, а вот двери разваливаются.

Заказали установку входной двери. Стоимость двери 21000. При покупке оплатили установку 3600. Заранее сотрудником магазина было озвучено, что могут дополнительные расходы за дополнительные работы примерно 500-1000 рублей. Хм... Ладно. Не критично ! Но в процессе установки, выясняются обстоятельства, которые замерщик ( а приезжал на замер начальник монтажников) не учел некоторых факторов. И эти факторы вылились нам в дополнительные 4000 руб. Это при том, что ни о какой отделке и речи нет . Из пропененых швов так и торчит пена. Кароче развод! Мы не довольны! Доп. работы , за которые взяли деньги по времени заняли 25 минут. За 25 минут работы перфоратором- 4000 рублей! Хотел бы я так зарабатывать ! Итог: 3600 при покупке за установку двери, и плюс 4000 во время установки. Итого 7600! А дверь стоит 21000. То есть установка - треть стоимости двери! Маразм!

При покупке межкомнатных дверей и входной двери всё показали, всё хорошо, очень рады))) ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО установщику Алексею Ивентьеву! Очень хорошо всё поставил, професионал своего дела

Все мои двери куплены в "Дверь город", начиная с 2010 года! ребята молодцы никаких проблем, отдельное спасибо руководству в лице Максима.

Установили дверь , повылазила монтажная пена , и сдулась коробка

Ассортимент не соответствует данным на сайте, как в плане наименований, так и в плане цены, которая оказалась значительно выше. Менеджер не помог определиться с выбором.

Заказал межкомнатные двери. Установили очень хорошо, мастер по замеру и установки очень вежливые. В течении 4-х месяцев на одной появился скрип, обратился за помощью все решили в течении 3-х часов. Произвели ТО на всех дверях. Посоветовали как правильно эксплуатировать. Теперь все хорошо. ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ КОМПАНИЮ "ДВЕРЬГОРОД".

Установили межкомнатные двери. Сделано все аккуратно и красиво.

Купила в "Дверь город" входную дверь "Алмаз" и межкомнатные классические двери коллекции "Версаль" от Убертюре.Помощь в выборе и покупке оказала менеджер Надежда - грамотный и вежливый специалист. Она же обратила внимание на возможность замены панели входной двери, чему я была очень рада, так как родная панель не подходила по дизайн-проекту и по цвету к межкомнатным. Доставка и установка в срок. Качество всех дверей на высоте.Кто входную дверь устанавливал забыла, было не при мне, а межкомнатные - Андрей. Установка качественная и быстрая. Ручки купила там же, выбор вполне хороший. В общем рекомендую компанию, сотрудники - мастера своего дела!

Отличный магазин. Вежливый и внимательный персонал. Большой ассортимент. Покупали входную и межкомнатные двери. Межкомнатные были под заказ. Пришли в срок. Установка идеальная и быстрая. Всем советую.

Долго выбирал двери, посетил несколько магазинов разных фирм. Заказ был довольно большой, много межкомнатных дверей и входная под заказ из Новосибирска. Сделали скидку на входную дверь. Входную дверь установили идеально, все работает, закрывается плавно, ничего нигде не заедает. Через несколько дней пришли устанавливать межкомнатные двери и я ждал подвох, ну не может быть все так хорошо, но после установки и регулировки, все было идеально! Обязательно буду советовать друзьям и знакомым.

Сказать, что я в "восторге" ничего не сказать. 16 июня заказали межкомнатные двери (нестандартные, делали замеры). доставку 1.5 месяца обещали (ага). 6 августа привезли. и 7ого, при установке, выяснилось, что откосы то короткие. Менеджер хлопает глазками, мол они не виноваты, это все склад в Новосибирске перепутал. А след поставку ждать еще месяц Месяц, Карл!!! Спасибо, Двери город, что из-за вашего "профессионализма" мой ремонт встал колом!!!

Отличная компания. Отдельное спасибо установщикам Наилю и Ивану. Все сделали аккуратно и качественно.

Расскажут и помогут с выбором,Рекомендую,цена так же адекватная.

Покупали здесь двери на кухню и туалет. Качество дверей понравилось. Персонал общался культурно. Привезли двери в срок. Благодарю вас!

Покупали в этой компании межкомнатные двери , приятные цены и скидки порадовали , хороший ассортимент почти сразу выбрали то что нам нужно. Когда определились с выбором нам сказали что двери в наличии ,мы обозначили даты доставки и установки . В итоге за день до доставки мне позвонили и сказали что произошел пересорт и нужно еще подождать насколько дней пока двери придут с Владивостока .В итоге все закончилось благополучно двери доставили и установили. Хочу уделить особое внимание мастеру который устонавливал двери зовут его Алексей он просто золотой человечек

Хороший магазин, приятный персонал. Цены не высокие. Двери и комплектующие доставили, всё приятно, в упакованом виде.

Брали межкомнатную дверь, попался отличный консультант Ирина, подошла к делу очень ответственно и с душой, двери выбрали в тон, установка прошла отлично, спасибо мастеру по установке Дмитрию, обязательно придем ещё.

Приобрел в этом магазине межкомнатные двери ПГ Стиль, цвет выбрали беленый дуб. Когда доставили, цвет оказался рыже-оранжевым. Оставил на их сайте через функцию "связь с директором" жалобу, в ответ никакой реакции. На фото приобретенные двери.

Приобрела 5 межкомнатных дверей и входную дверь "Алмаз". Очень довольна этой покупкой. Хочется отметить хорошее обслуживание при выборе дверей продавца- менеджера по имени Вера. Работает профессионально, деликатно, уважительно и чётко. Помимо квалифицированной продажи Вера оказывала поддержку в крайне нам необходимом по семейным обстоятельствам ускорении установки этих дверей в квартире. Работу мастера Алексея по установке дверей также хочется отметить положительно. Буду советовать своим знакомым обращаться в сеть магазинов "Дверь город".

Купили квартиру,долго искали фирму,которая недорого и ответственно отнесется к установке дверей.Обратились в "Дверьгород".Девушка,менеджер Алёна,показала все двери,рассказала про все плюсы и минусы всех дверей,подобрала подходящую для нас.Все рассчитала по размерам и комплектующим, Подсказала какие ручки и замки подобрать.В большую комнату не хотели брать дверь,но она подсказала как сделать так,чтобы двери гормонировали с пространством внутри квартиры.В итоге приняли решение сделать облагораживание прохода в комнаты.В итоге,приехали ребята, и сделали все как надо.Как же я рада что обратилась к ним.Родители тоже будут заказывать и ставить двери у этой фирмы и работать только с Алёной.И вам советую.5+.

Заказывали входную и межкомнатные двери. Хорошее соотношение цена/качество. Входную дверь поставили на следующий день после покупки, межкомнатные двери пришли в срок. Отдельное спасибо менеджеру Оксане!

долго выбирала компанию для заказа дверей в итоге остановила свой выбор на компании дверь город. очень понравилось как оформлен сайт. все очень удобно и понятно. Также порадовали цены так как много сравнивала с другими. В день обращения приехал замерщик, все грамотно объяснил. Монтажники установили все аккуратно и красиво. Вежливые аккуратные, а главное русские парни. огромное им спасибо. Спасибо этой компании.

Нашли там подходящую входную дверь. Нужного цвета не было. Надо было везти под заказ по 70% предоплате. Попросил почитать договор. Там не оказалось никакой информации об ответственности продавца за сроки доставки, да и вообще о доставке ничего не было. На мое замечание о том, что неплохо было бы добавить эти пункты мне ответили : "Иван, у нас этот договор согласован с юристом, другого нет и не будет. В городе много компаний, можно выбрать себе подходящую... С уважением, Роман " Решил именно так и поступить :)