Отзывы Окна 21 века, торгово-монтажная компания

Крайне не рекомендую компанию как ответственного исполнителя. В процессе изготовления и монтажа допустили огромное количество ошибок, которые не могут исправить уже более двух месяцев. Некоторые изделия попросту испорчены

Не рекомендую обращаться! Абсолютно безответственная организация! Задержали установку на максимальный срок, в договоре специально прописали «пунктик», если оплата не разовая, а с предоплатой ( администратор так рекомендует) то ничего и не предъявишь ! Установили балкон с серьезными недочетами, которые обещали исправить. Вот уж 1,5 месяца ждём! За такие большие деньги-такое «обслуживание»!

Не первый раз обращаюсь в данную компанию, нареканий не было. Но в этот раз - просто нет слов. Заключила договор 15.09.21 на изготовление и установку окна на балконе, внесла предварительную оплату, согласовала день установки. Как положено - до назначенного дня внесла оставшуюся сумму, уточнила - все ли в силе? состоится установка? Ответ - да, все по графику. За день до установки позвонили и сообщили, что бригада не успевает закончить работы на предыдущем объекте и не может быть у меня в назначенный день. Согласовали следующий срок. В назначенный день жду бригаду, звонок с фирмы и объяснение причин, что бригада не может ко мне приехать. Но ваш заказ готов и не переживайте. Давайте перенесем. С того момента прошло еще две недели. Звонила по телефону, просила соединить с руководителем. Руководитель не может сейчас с вами разговаривать, но мы с вами свяжемся. И тишина. Роман Юрьевич, придется обращаться в соответствующие инстанции по вопросу неисполнения договорных отношений. Надеялась, что проверенная компания будет надежной, а оказалось все не так хорошо...

Мне надо было заменить старое окно на новое. После поисков в интернете, остановился на окна 21 век. Отзывы были все положительные! Сделал заказ, пришёл замерщик, всё замерил, простучал, всё грамотно было сделано. Пришел в компанию менеджер также профессиональном и вежливо расспросила что мне конкретно нужно. Показала образцы, подробно рассказал о свойствах того или иного профиля. Окно изготовили даже раньше срока. Мастер установил профессионально, за собой всё убрал! Качеством доволен! Всем советую компанию, окна 21 век!

Работы по монтажу окна завершены, ожидаем зимних морозов для проверки герметичности. Компания все таки устраняет возникшие недоделки, хоть и упирается первоначально.

Прекрасный менеджер Ольга, все объяснит, покажет, расскажет. Замеры оценка бесплатно, работы выполняют в обговоренное время, сделали качественно, прислушиваются к пожеланиям клиентов.

Заказал остекление лоджии. Приехал бесплатно замерщик, после заключили в офисе дооовор. Приблизительно через неделю монтажники установили оконные конструкции, подоконник, сделали наружную отделку. Демонтированные старые элементы вывезли. Претензий нет. Пока все открывается и закрывается, главное, что ничего не отваливается и не течет, дждями и ветром проверено. Обращусь еще раз, надо стеклить вторую лоджию.

Ужас! Делали лоджию у них, ощущение, что топором её делали и из самого некачественного материала. Всё в неотмываемых ляпсях, разваливается. 1000 раз пожалели, что обратились к ним.

Очень внимательные и вежливые сотрудники. Профессионалы своего дела. Все рассказали, показали, подсказали. Я довольна, и цена приемлимая, и качество отличное.

Ужасная фирма с отсутствием клиентоориентированности и отвратительным качеством исполнения. Заказали тёплый балкон. Сначала он начал течь, потом трещать. Причину треска определить они не могут, ответственности ни за что нести не хотят. Служба планирования по совместительству соучредитель грубит, инженер позволяет себе психовать, орать и бросать трубку, технический директор объясняет, что они делают исключительно монтаж, никаких осмотров не производят, только замер, ответственности за все, кроме монтажа не несут и по договору они устанавливают утепление, а тепло на балконе или нет, тоже не их ответственность. После последнего визита монтажники поцарапали стену, поцарапали и сломали потолочные панели. Фурнитура на створке сломана, но её никто не спешит менять по гарантии. В итоге нашему балкону пол года, а он весь потрепанный, поцарапанный, трещит так, что находится на нем неприятно, и створка из-за фурнитуры не закрывается. Устали вести переговоры и подстраиваться под работников фирмы за свои же деньги.

Заказывали остекление балкона. С момента заказа до установки прошел месяц. Девушка-менеджер так и предупреждала, что заказов много, придется подождать. Сделали качественно, нареканий никаких не имею. Установилм все за один день, за собой убрали. Первый дождь пережили.

Была назначена встреча на 09.11 в вечернее время. Никто не приехал, даже не позвонил, чтоб предупредить, что встреча для замера не состоится. Отвратительное отношение.

Сделали всё быстро, качественно, окно стоит уже третий месяц, никаких проблем не возникало. Рекомендую.

Хорошая компания. Быстро, качественно.

Компания отвратительная. Замер и монтаж на от.. Сь. Зря потраченное время и деньги. Больше однозначно нет, лучше переплатить профессионалам.

Необходимо было заменить раздвижные алюминиевые окна на стеклопакет, обратился в компанию окна 21 века по рекомендации. В течение 2-х недель установили окна. С 29.05.2020 по 15.06.2020 замечаний нет. Первое фото после установки, второе после того как самостоятельно обшил балкон. Теперь на балконе уютно и без дребезжания алюминиевого профиля при сильном ветре. Контроль качества на высоте. Отдельное спасибо монтажникам. Была просьба снять аккуратно старые окна и они справились с этой задачей на 5. Время покажет как поведут себя окна в дальнейшем. Спасибо за работу.

: Хочу выразить благодарность компании "Окна 21 века" за качественную установку остекления балкона. Всё было оперативно - и демонтаж, и замер, и установка. Мастера работали очень слаженно, без сбоев и, видно, что настроены на нас, заказчиков, на наш уют. Особенно было приятно, что после монтажа мастера все убрали. Спасибо вам за уютный дом! Буду рекомендовать вас своим друзьям))) и да - очень недорого!

Самая низкая цена в городе, через неделю уже стояли окна. Вся семья супер довольна, ребята отзывчивые, доброжелательные, а главное сервисные и болеют за своё дело! Даже после установки, звонят и спрашивают, все ли нравится. Спасибо вам!

Договор 115 от 17.03.2020 балкон SLIDORS двойное остекление, шкафчик, отделка. Очень довольна компанией ,,окна 21 века,,. Монтаж без проволочек в точно указанное время и дату. Монтажники профессионалы Харитонов и Андреев, аккуратно, качественно. Балкон теперь красавец. Профиль очень красивый, москитная сетка внутри и углы закруглённые. Цена очень хорошая 77тыс ниже чем других( балкон сити 120 тыс без шкафчика и одинарное остекление) .Спасибо ,,окнам 21 века,,, за хорошую работу и красивый балкон .

Фирма хорошая! Заказывали балкон, монтажники квалифицированные, сделали всё очень быстро и качественно!

Поставили окна, сделали балкон с выносом, все в срок и не дорого, по сравнению с другими фирмами

Наша любимая фирма. Работаем вместе с 2013 года. На первой квартире остеклили лоджию и сделали отделку под ключ. Во второй квартире сделали под ключ два балкона. Все отлично, в срок, по хорошей цене. Удивлена отрицательным отзывам. Менеджер была всегда приветливой. Дату установки попросила перенести на определённые даты, учли мои пожелания. Многие соседи обращаются в эту фирму, оценив наш балкон, и все довольны.

Добрый день! Хотим оставить самый положительный отзыв о самой лучшей оконной компании ДВФО.... Ребята и девчата - вы молодцы, всегда все вовремя и как нужно заказчику..... Держите планку высоко....спасибо Вам за сотрудничество ✊

26.08.19 был заключён договор с компанией, 12.09.19 были установлены окна. Приехали около 12 часов дня и примерно до 20.30 я наблюдала картину один работает другой в телефоне сидит колупается. Ну да ладно, вроде установили, но на улице то уже темно, да и на балкон свет не проведен. Прием работы с фонариком

Монтажники пьяные, руководство неадекватное, так называемый "главный инженер" вообще иcтеpичkа, да и менеджеры такие же, возникшие вопросы спокойно не решить, исключительно через ор. с ужасом жду зимы, проверить качество установки при ветре. Очень "удачно" остеклили балкон, ставни расположили так, что помыть можно только половину из 4ех стёкол.

Для замены окон обратились в эту компанию. Приехали замерять на следующий же день, персонал активный и приветливый. Быстро о всё договорились, назначив сроки. Сделали как надо, очень быстро. Но через пару месяцев начало продувать одно окно, очень плохо.

Работаем с Окнами 21 век уже больше пяти лет. За это время сделано совместно более 20 крупных проектов. Все наши объекты в области окон, балконов и прочих свето-прозрачных конструкций обслуживает эта компания. Всегда ожидания соответствуют выполненной работе. Если возникают, какие либо вопросы или гарантийные случаи, специалисты компании решают всё максимально оперативно. Очень нравиться технологичный подход к монтажу окон, это единственный случай, когда в Хабаровске мы видим на наших объектах монтаж окон в соответствии с технологической картой. Никогда не возникает вопроса – у кого мы будем заказывать установку окон? Если хотите чувствовать себя спокойно это лучший выбор в нашем городе. Желаем компании успехов и расширения!

После покупки квартиры в одном из элитных домов в центре города, я решила поменять два окна и сделать новое остекление лоджии. Дождавшись одну из " лучших " бригад компании и оплатив полностью услуги до установки, был произведён монтаж в первых числах августа. В ноябре месяце окна стали продуваться по всему периметру, даже в районе откосов, не говоря уже о месте крепления, ручки и вдоль всего периметра оконной створки. Я вызвала инженера компании и ничего не зафиксировав он сказал, что все в порядке. Наступил декабрь, усилились ветра и понизилась температура, комната, стала напоминать морозильную камеру, несмотря на новое отопление. Дуло и окна стали ледяными. Снова пришёл инженер и сказал, что мол действительно отовсюду дует, но исправления будут тогда, когда решит директор Ангелина. Спустя неделю я решила узнать, когда же ко мне приедут специалисты, на что Ангелина ответила, мол когда смогут, тогда и прийдут, хотя по договору они должны были устранить неполадки в течение 5дней, после составления акта о необходимых исправлениях. За время ожидания монтажников и решения директора, в комнате был сделан дорогостоящий ремонт и повешены дорогостоящие портьеры. На мой очередной вопрос, когда появится бригада, директор Ангелина сказала, что у меня дорогие портьеры, поэтому видимо браться за работу они не собираются. В случае порчи французской штукатурки от.д. Оплачивать ущерб они отказываются. Завтра будем работать с юристом и обращаться в суд! Если ва не нужна головная боль, не стоит обращаться в эту компанию!!!

17 декабря мне поменяли стеклопакет взамен треснувшего. Работали быстро, профессионально! Заказ принимала менеджер Ольга, которая своевременно поставила меня в очередь, а отдел Планирования предупреждал о приезде установщиков неоднократно. Замерщик Роман приехал через два часа после моего заказа, чувствуется, что он мастер своего дела! Парни установщики Никита и Павел работали очень быстро! 9 тысяч заплатила, не знаю- это много или нет, главное- сделали качественно и быстро. Хочется верить, что стекло будет стоять долго)

Три года строили свой дом. Когда дошло дело до окон, столкнулись с проблемой: по проекту на второй этаж надо было два круглых окна. Начали искать по фирмам, оказалось, что самые нормальные отзывы о нестандартных окнах про Окна 21 века. Все изготовили в срок и монтажники молодцы.

КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ ФИРМУ! ЛЮДИ РЕШАЮТ ЗА ВАС ДЕЛАТЬ ВАМ ЗАМЕРЫ ИЛИ НЕТ И ЕСТЬ ЛИ У ВАС НА ЭТО ДЕНЬГИ!Сегодня 27.09.17 позвали сделать замер 2 балконных блока, окно и остекление балкона. Договорились с 12-00 до 13-00. 12-45 тишина. Учитывая, что специально приехали на квартиру где не живем, ожидаем уже час. Звонила в офис 3 раза. Все 3 раза спрашивают адрес и не один раз не ответили внятно где замерщик. 13-05 звонит замерщик, мол подъедет через 15-20 мин. Ждем. 13-27 приехал замерщик и отказался делать замеры. Мотивируя тем, что окна стоят. Объяснили ему, что окна и балконное остекление фирма предыдущая заберет, т.к. откзалась устранять недостатки. На что замерщик сказал: "Вам никто деньги не вернет. Замеры делать смысла нет".  Вот так замерщики этой фирмы решают делать им окна или нет. А в офисе девушка на это всё сказала: "А у вас вообще деньги есть устанавливать окна?". На что аж смешно стало: нет, хобби у нас такое, вызывать и ждать замерщиков по 1,5 часа. Ну БРЕД!!!Подумайте, надо ли вам делать окна в такой фирме где за вас решают кто и кому не отдаст деньги, есть ли они вообще у вас и промурыжив 1,5 часовым ожиданием отказываются даже сделать замер!!!!

Добрый день. Напишу и свой отзыв о работе с этой компанией. Ставили у них окна, меняли стеклопакеты, заказывали москитные сетки. Вот нет ни одного замечания к ним. Серьезно. Может мне просто так повезло, но не могло же мне одной? 1. Замерщик приходил все разы в то время, в которое договаривались, произвел впечатление человека знающего и понимающего, что он делает и что от него хотят. 2. В офисе у них была, ну маленький, ну не чаи же там сидеть гонять. Нюансы обсудить, договор заключить, оплату провести вполне места хватает, все нормально. Выставлены образцы окон, если мне не изменяет память, с разным открыванием (вправо, влево), чтобы не в воздухе махать, куда тебе окно открываться должно, а показать. Очень удобно. 3. Единственное что смутило, что в договоре было указано изготовление и монтаж (если мне не изменяет память) от 20/30 дней, хотя мне сказали устно, что ориентировочно изготовление 14 дней. (Большой заказ) 4. По факту изготовили в течение 14 дней. На 15-16 день был монтаж. По срокам все гладко прошло. 5. За что огромный плюс. Это за монтаж. У нас уже фактически был завершен ремонт и нас "клинануло" поменять окно, и мы переживали, что меняя подоконник все откосы разворотят и придется рабочим опять переделывать и попадать "в цвет" и т д и т п. Но молодой человек на монтаже сделал всё таааак аккуратно, что я изумилась. Он тааак аккуратно достал старый подоконник, ну просто вообще молодец и так аккуратно смонтировал новый и подоконник и окно! Спасибо ему большое! Сэкономил нам деньги на рабочих и переделке! Спасибо! 6. Крупный мусор, подоконник, старые стеклопакеты и старые окна вывезли без вопросов. 7. Мелкий мусор убирали сами. Но ЭТО такие мелочи по сравнению с тем, как все аккуратно и хорошо сделал! Вот даже 4 не за что ставить, честно. Не было ни одного негативного момента. Это лично мой опыт работы с данной компанией. Желаю, чтобы у всех, кто к ним обратится был такой же положительный опыт работы с ними :)

Заказывала балкон. Сделали на отлично, быстро и качественно. Ребята молодцы, вежливые и добросовестные. Все красиво и аккуратно, осталась очень довольна. Буду рекомендовать другим. Договор заключался на дому, что было для меня очень удобно. Никуда ехать не понадобилось.