Отзывы Баярд, сеть строительных супермаркетов

Ужасное отношение к покупателям !!!!!! Заходила в баярд 13.03.22г за лампочками . Попросила консультанта помочь в итоге он только показал где они находятся . Подошла ко второму консультанту сказал что занят .и так все консультанты были заняты ,при чем они вообще ничего не делали ,просто СТОЯЛИ !!! Хорошо что потом я подошла к стойке администратора и она помогла мне найти нужные лампочки ,спасибо ей за это … Больше не приду к вам !

Самый отстойный сайт ,ничего не возможно ни найти ,ни посмотреть

Заказал доставку пришло во время всем советую

Заказал доставку, по времени прибытия ничего не сказали, даже примерно, позвонил оператору, вежливо послали, сказав что ничем не могут помочь, доставка осуществляется с 10 до 21, весь день просидел в ожидании звонка, так никто и не позвонил, позвонили сказали выходите мы приехали, в 8 вечера, сервис доставки убожественный, и операторы отвечаю в хамской форме, будто я им что-то должен

Покупала дверь, попросила консультанта собрать все что к ней нужно, тк в этом совершенно не понимаю, через пару дней звонят, говорят что в заказе нет наличников, пришлось ехать доплачивать, более того, я еще и заплатить должна за их доставку, несмотря на то что основной заказ не привезли. Девушка администратор или кто она там, сказала «можете не покупать». Ок. Учту на будущее и больше моей ноги в вашем магазине не будет.

раньше был больше выбор,сейчас такое ощущение что запасы распродают

16.10.21 года в 18:00 меня не пустили в магазин с пакетом вещей. Охранник заявил что с личными вещами проходить нельзя и пакет необходимо оставить в ящике. Я отказала, потому что там были особо ценные вещи и я не уверенна в том, что магазин будет нести ответственность за сохранность моих вещей. Услышав мой отказ положить вещи в ящик, охранник сказал дословно «тогда стойте на входе со своим пакетом!!!» я была с маленьким ребёнком, ребёнок испугался, начал плакать. Муж предложил ехать в другой магазин и не портить нервы, охранник заявил «езжайте, куда хотите!» вот такая вот у вас клиентоориентированность…жаль, раньше были любимым магазином, ездили с центра специально к вам, но больше желания ездить к вам нет

Товар мало, остатки...не смогла купить кабель, автомат

Сегодня были в этом магазине (30.04.2021) Очень понравилась работа консультанта. Имени к сожалению не помню. Высокий парень )) всё грамотно подсказал,подсчитал . Помог определиться с выбором. Очень вежливый ,тактичный. Вообщем было на столько приятно ,что просто не смогла не оставить отзыв. После,поднялись на второй этаж за выбором дверей. Работой консультанта тоже остались довольны. Спасибо большое за внимательное и вежливое отношение .

Сегодня 31.03 покупали плитку для ванны, оформляли доставку на стойке информации, и просто ужаснулись от «вежливости» персонала, женщина лет 45-50, темненькое каре, хамло редкостное, отвечать тем же ей не стали, но осадочек оставляет желать лучшего, зачем работать , если ты ненавидишь свою работу , или же хотя бы зачем так явно это выражать? Все же персонал, спасибо парням что помогли , подсказали, пусть та женщина поучится у них общению с клиентами ))))

Отдельное спасибо службе доставки! Мужчины молодцы, вежливые, все быстро доставили до квартиры!

Хочу поблагодарить продавца, молодого человека имени к сожалению не помню, помог мне выбрать линолеум 13.12.20г ходил со мной по залу, все спокойно рассказывал, очень адекватный и доброжелательный, но ненавязчивый. Спасибо.

Тяжко в этом магазе что -либо отыскать и купить. Консультанты будто в подполье уходят, не сыщешь. Цена средняя, сервис оставляет желать лучшего. Место расположение магаза отличное

Ужасное обслуживание, заставили ждать 40 минут и в итоге оказалось что про меня совсем забыли, а потом подошла Олеся Андреевна с выражением на лице: «как вы все меня достали» Никогда не пойду больше в этот магазин и уж тем более не посоветую никому!

Отвратительное обслуживание! Хамское поведение сотрудников, отсутсвие сотрудников на рабочих местах.

В очередной раз, проверив наличие в прайсе (в то время как у всех давно есть ИМ) интересующего меня товара в конкретном магазине, по приезду, через половину города, обнаруживаю его отсутствие, 10 минут поисков консультанта заканчиваются отговоркой, что прайс не обновился, и нужно ехать вообще в другой магазин, но по доступном количеству вы узнаете только там.

Консультанты грамотные, отзывчивые. Кассиры в обоих филиалах ведут себя по хамски. Часто бываю в этом магазине, и постоянно вижу как минимум неприветливое отношение, как будто в совдепию попала времен дефицита.

Вы что нибудь про клиентоориентированность слышали. Расскажите про это работникам зала, один кассир, чуть живой, очередь из 5человек, а она оформляет карту, на просьбу позвать второго кассира, мне отказали, просто "нет и все", за последние два года зашел сюда 2 раза, и одна и та же история, отношение к клиенту "На Отстань". Редко ставлю оценки но здесь не смог сдержаться

Выбор стоительных материалов хороший и для садоводов тоже найдётся нужное и необходимое. Уже приобретала неоднократно. Помогают вежливые консультанты, всегда ненавязчиво предлагающие помощь. Скидки есть по карте. В этом плане можно бы и подработать, например, учитывая постоянных клиентов, а также праздничные скидки. В целом магазин полезный.

Самый большой бич этой сети - высокие цены при поссредственном качестве. В свое время многое покупал там, потому как уже 10 лет строю с бригадой жильё и каттеджи для себя и близких, но сейчас практически не бываю, ибо такие цены не выдерживают конкуренции.

Во время ремонта постоянно у них что-то покупали. Цены адекватные, выбор большой. Сантехника хорошая, плитку в ванную заказывали, так пришла без боя совсем, заносили крайне аккуратно. Всякую мелочевку тоже можно купить, всё есть. Понравилось общение с консультантами, молодцы консультируют со знанием дела и товара. Особая благодарность девушке из отдела водоснабжения (тёмненькая среднего роста, не обратила внимание на имя), часто на неё попадали, просто умничка. В других магазинах вообще и два слова о товаре связать не могут. Баярд молодцы, даже не ожидала, продолжайте развиваться! Спасибо!

Так же оставлю отзыв по кухне, подходила два раза. В первый раз мне сделали расчёт и быстро слиняли, хотя была договорённость что менеджер просчитает два варианта, а я пока пройдусь по магазину. В итоге когда я пришла, менеджера небыло на месте, один рассчет лежал на столе, второй вариант они видимо не посчитала делать нужным. Вторая попытка была 27.02.20 Попросила сделать просчёт тоже двух вариантов, один вариант мы прорисовали сразу, без расчёта стоимости. так как время было около 18.00 то мы с менеджером Майстренко Яной договорились, что расчёты она пришлёт в пятницу 28.02.20 через вотс ап. Сегодня 05.03.20 ни расчёта, ни звонка. Вы вообще заинтересованны в продажах? Продолжать сотрудничество категорически не буду.

Заказали кухню в НАЧАЛЕ НОЯБРЯ,как нас уверял менеджер , кухню доставят и соберут в течении недели , двух максимум.В итоге приехали собрали половину кухни , а часть фасадов нужно заказывать.Менеджер Татьяна , абсолютно не компетентна!!! Не могла предоставить точные сроки доставки остальных фасадов, только было слышно, завтра , послезавтра, на след.неделе!!!В итоге пообещали доставку к новому году, и конечно же ничего не привезли. И вот вроде мы дождались наши дверцы в ФЕВРАЛЕ,НО не все!!! Ещё одну панель придётся опять ждать!!!!При оформлении заказа обговаривали , что сушка для посуды будет в угловом шкафу, в итоге привезли , а она тупо не подходит по размерам, потому что шкаф не стандартных размеров , и вообще найти в этот шкаф ее проблематично!!!по сборке вопросов нет, сборщик попался хороший, ему кстати тоже пришлось ездить несколько раз, потому что , что то постоянно забывал отгрузить склад!!! Вообщем !! Хотите сохранить нервы и время, проходите мимо этого магазина!!

Отвратительный магазин. Консультанта ждал 2 часа

Купили панели пластиковые. Привезли домой, одну пачку дали ту, которую мы заказали, вторую совершенно другую. Пришлось ехать менять. Плинтуса купили, все развалились. То же самое произошло и с уголками. Ужасный материал и обслуживание.

Обратился к продавцу за помощью в подборе, крана, с собой был образец, мне отказали, в связи что замерить не могут резьбу, нет рулетки!!!! И это магазин строительных материалов и инструментов!!!! Выдайте продавцам линейки хоть!

Ужасное обслуживание, ужасный сервис, Леруа видимо вас ничему не научили...

В выходные дни на кассе в очереди можно простоять 30 мин, так как работает 1 кассир, второй кассир есть, но где он никто не знает...заезжали в субботу и воскресенье, одна и та же история...персонал в зале разговаривая между собой кроет матами на весь магазин, я конечно не тот человек, который при слове Ж*ПА падает в обморок, но все же не очень приятно...единственный плюс, нашли плинтус под ламинат, который не могли найти, объездив весь Хабаровск

Администраторы, менеджеры работать не хотят. С клиентами "на отьебись". Есть магазины получше.

Заказали двери, откосы и краску. Двери привезли ВСЕ побитые! Вместо откосов, привезли коробку. В итоге почти от всего отказались. О чем думали люди отправляя на доставку разбитые двери? Почему я должна тратить время из-за некомпетентности работников? Не советую обращаться в данную компанию!

магазин понравился. обратился к консультанту- тот не стал предлагать дорогие товары - сразу предложил на выбор два варианта с невысокой ценой. хотя, некоторые товары по ценам дороже, чем в Леруа

Оставляю хороший отзыв о магазине. Что мне понравилось: 1. ванны чугунные приносят в квартиру. 2. есть доставка по звонку. для сыпучек во время ремонта - зачёт на пять. 3. если остался не вскрытый пакет смеси - обменяют на другой товар в рамках срока. в индивидуальных вопросах идут на встречу. 4. товар знают хорошо. продавцы работают по направлениям товарным. 5. ассортимент линолеума таркетт больше, чем в Леруа. и ждать 100 лет пока отрежут не надо. 6. смесители - выбор очень не плохой средней ценовой категории. 7. есть дисконтная карта новосел. 10% можно сэкономить. 8. сертификат 2000 за ванну хорошо потратить на бойлер))), собственно как мы и сделали. В общем, видно, что люди работают над репутацией. И люди в компании не безразличные. Это мое мнение. Надеюсь, положительные отзывы помогут не расслабляться, а пахать дальше))).