Отзывы Ардис, магазин строительных и отделочных материалов

Отвратительный магазин. Отказали в продаже так как не было мелочи на сдачу. Консультантам на клиентов абсолютно фиолетово. Кассира постоянного нет на месте. Больше ни ногой в этот магазин.

Сервис - ниже подвала. Нет рабочего вотсапа. Менеджер отказывается принимать заявку. Нет электронной почты. Люди делают все, чтобы у них на покупали.

Зачем указывать телефон, если никто не берет трубку...

Персонал - ужас. Как будто мне одолжение делают. Очень неприятно. Мне не нужно, чтобы меня "облизывали", но обычное дружелюбное отношение - это необходимо. Покупателей нет, а они каждого воспринимают как врага. Странно, неужели руководителям настолько безразличен их бизнес? Я даже не купила то, что хотела. И приезжать больше не собираюсь.

Взял два шпателя,подошел непонятный крендель зачем то их забрал, думал вернет, нет, пошел взял другие два, подходит и еще раз забирает, дурак думаю что ли, ладно, я иду беру еще два, на кассе встречается снова он и говорит, еще два, выже 4 взяли уже, это как думаю, какие то странные у вас правила ребята, вообще в целом магазин не ужасный, персонал низкого уровня, дерёвня

Интересный магазин на редкий товар, но кассир и управляющий отказывают в продаже, ссылаясь на масочный режим, который в свою очередь является не законным и нарушает мои конституционные права как человека. Принуждение надеть/купить маску является уголовным преступлением: Ст. 42 УК РФ. «Исполнение незаконного приказа» (ответственность несёт как лицо отдавшее приказ, так и исполнитель). Ст. 111, 115 УК РФ. «Умышленное причинение вреда здоровью» (до 8 лет лишения свободы). Ст. 136 УК РФ. «Дискриминация» (до 5 лет лишения свободы). Ст.163 УК РФ. «Вымогательство» (до 4 лет лишения свободы). Ст. 286 УК РФ. «Превышение полномочий» (штраф до 80 т.р., до 4 лет лишения свободы). Ст. 330 УК РФ. «Самоуправство» (штраф до 80 т.р., до 4 лет лишения свободы). Роспотребнадзор не штрафует за маски! Письмо от 22.07.2020 N 09-11169-2020-40 «О штрафах Роспотребнадзора» — в нем говорится, что все предлагаемые меры носят рекомендательный характер и штрафы за них не предусмотрены. Отказ в продаже/услуге из-за отсутствия маски также противозаконен. Нарушается: Ст. 497 ГК РФ. «О купле-продажи». Ст. 426 ГК РФ. «Публичный Договор». Ст. 16 Закона «О защите прав потребителей». Просьба к владельцам данного магазина, провести ликбез для сотрудников о знании прав и обязанностей, а так же пересмотреть кандидатуру управляющего, есть сомнения в его профессиональных навыках общения с посетителями, в магазине практически нет посетителей, хотя товар есть эксклюзивный отсутствующий в похожих магазинах. Буду рад снова придти в ваш магазин, где можно без отказа купить нужный мне товар.

Магазин из прошлого. Обменять товар только что купленный - целая проблема на пол часа. Меняйте отношение к покупателю. И продавцов улыбаться научите.

Отличный магазин, ориентированный на профессионалов. Есть всё, что нужно качественно и не дорого. Персонал квалифицированный, при покупке по списку- понимание с полуслова. Я их постоянный клиент уже около двадцати лет. Продукция фирмы knauf широком ассортименте. В общем, для дела- рекомендую. Если кто любит быть "облизан" менеджером, то возможно, им лучше совершать покупки в другом месте.

Хамы, персоналу вообще безразличны покупатели, он даже глаза от телефона не убрал, просто фыркнул в сторону и все, надеюсь что магазин закроют Судя по отзывам и действиям, хозяину магазина тоже безразлична вся ситуация

Нормально проконсультировать все купил что нужно

Магазин просто жесть, поскорее бы он закрылся. Сервис ужас, администраторы ещё хуже, график работы... Ребят вы серьёзно? Когда в городе такие крупные строительные сети и вы так работаете?

Поддерживаю предыдущего комментатора. Это какая то шаражка с хамами.

Ужасно! Персонал-хамы!

Выходной воскресенье.,это вообще как?когда ремонт полным ходом.а в будни и того хлеще до 18.00..ужасный график

Соглашусь с предыдущими ораторами, не довольны графикой работы, работа консультантов отдельный разговор, хамоватые и не умеющие правильно и вежливо разговаривать с потонциальными клиентами. Отдел с декором вообще отдельный магазин оказался, который работает по индивидуальному графику, при том, что на сайте магазина никакой информации нет. Просьба к руководству в данном случае меняйте сайт, и относитесь к подбору персонала серьёзно!

Руководству чудо-магазина желаю в новом 2019 году развернуться лицом к покупателям!

Все основные товары нужны выписывать у консультанта(взял и принёс на кассу - не получится), которых в магазине всего-2.Один из них на складе бегает, а второй всегда занят. За 10 минут до закрытия консультанты отказываются выписывать товар.

приехали утром в магазин, он закрыт, причины не известны. приехали позже, оказывается у них утром компьютер завис. дальше больше, называю интернет заказ, говорят он удалился так как коем завис, ладно говорю так продайте, они мне, такого товара нет в наличии. Дальше говорю дайте книгу жалоб, но для физ лиц ее нет, держите листок и пишите. короче ещё та шаражка.

Не работают в воскресенье!!! Это как понять?! Единственный день, когда можно пройтись по магазину и купить все для ремонта, а он закрыт!

по материалам и работе менеджеров-отлично. единственный и глобальный минус: доверенности им возить надо в офис, а отгружаться в другом месте.очень накладно и бессмысленно.

Самый главный гигантский минус - это выходной в воскресенье! Когда же ещё заниматься ремонтом, если не в выходные. В будни работает до 18-00, в субботу работает до 17-00. Видимо покупатели Ардису совсем не нужны.