Отзывы Монастырёв.рф, аптека

Хорошая сеть аптек, но в этот отдел чаще всего хожу, если нужны лекарства. Бывают очереди, но так как цены чуть ниже, чем везде - готов подождать)

Обслуживание вне очереди это конечно полный ….. сервис уровня деревни.

Всё хорошо, но можно уже немножко потратиться и установить аппарат электронной очереди

Отправила мужа за таблетками левомицетин , к нему прикопались что? зачем? Знает ли он как принимать? Нет так в другую аптеку пойдём где столько вопросов не задают.

Цены ниже чем в обычных аптеках. Ассортимент хороший, всегда нахожу то что мне надо. Персонал вежливый, могут дать рекомендации по приёму препаратов при комплексном лечении.

Отличный филиал аптеки. Вежливый персонал, приятное обслуживание. Покупал капли для носа, помогли с выбором наиболее подходящих.

Отличная аптека. Вежливый персонал, который знает свою работу на отлично. Цены приемлемые. Советую.

Подтверждаю все ранее написанные отзывы по поводу ожидания заказов и очередей. Просто ужасная аптека именно по этому адресу. Руководство обратите внимание!

Вместо возврата товара со вскрытой упаковкой, продавцы попросили подойти в другой день, чтобы получить новый. Но выдали препарат без коробки и пломбы как будто так и надо. Ощущение складывается такое, что для этой аптеки цена лекарства выше человеческой жизни.

Цены не дешевые, даже с учетом скидки. На витрине стоят не те ценники. По итогу на кассе посчитали больше чем в два раза- вернуть деньги отказались, хотя я даже товар в руки не успела взять. Очень огорчило данное поведение, товар был не лекарство! Больше в эту сеть ни шагу!!!

Очереди терпимые. Интерьер годный. Вызывает сомнения покупаемый у вас препарат Престариум 10мг. Вот уже много месяцев не снижает давление и всё тут. Врач советует сменить аптеку.

Аптеку не рекомендую. Потратите драгоценное время время зря. Лекарство не дождётесь. Ждала заказ 2 дня.. Приехала в аптеку на Тихоокеанской 16. Красивая аптека людей нет. Случаются мадам за прилавков сообщила, что моего заказа нет. И это не её проблемы, что его не привезли. Пообещала, что привезут завтра. На мой вопрос, прояснить точно ли его привезут, она ответила что это не её работа, дала визитку, куда звонить, с комментарием что и они вам ничего хорошего не скажут. Однако в контакт центре мне сказали что моего товара нет и не будет. Что я могу его не ждать. Это после того, как я уже 2 дня прождала. Не картошкой торгуете а лекарствами. Если их у вас нет не вводите в заблуждение покупателей Не тратьте их время

Второй раз делаю заказ в 8 часов вечера и до закрытия заказ не собирают, хотя должны собрать в течении часа. В клиентском зале часто очереди, провизоры болтают между собой, вместо обслуживания покупателей.

02.02.2021 На этот раз сделал заказ, было указано наличие препарата в нескольких аптеках, вечером позвонили, сказали, что препарата нет( больше не является предпочтительной сетью, есть более ответственные организации

Почему вы закрываетесь? Хорошо же начинали! Куда нам ходить теперь

В аптеке на улице большой огромная очередь в такое непростое врЕмя ,а касса работает одна!!! Спрашиваю где второй кассир ,говорят на обеде на вопрос почему в 15:30 обед сказали что ходят поочереди ,что к чему непонятно.цена по скидкам даже дороже чем в той же аптеке на батуевской.

Время покупки по чеку 31.03.2020 17:57, Заказ №17489555. Покупал термометр за наличный расчет. Цена термометра 332 руб., дал 532 руб. и сдачу в 200 руб. не получил. На вопрос о сдаче продавец сказал я вам дала сдачу, по собственной невнимательности поверил, дома понял что сдачи не было. За 200 руб. возвращаться не хотелось. Покупателям будьте внимательней, т.к. продавцы бывают летают где то. А руководству, если читаете, разберитесь со своим персоналом, пожалуйста. UPD 01.04.2020 На следующий день со мной связались, принесли извинения, перечислили деньги на карту! Благодарю за быструю реакцию и обратную связь. Со своей стороны буду внимательней и остаюсь вашим клиентом) Благ и процветания компании!

Большие очереди, Работает всего лишь две кассы, обслуживание долгое.

Отказались найти заказ, видать очень тяжёлая у них работа(очень устали). 18.03.2020 в 21:55.

Ооочень долго обслуживают, по крайней мере уже третий раз приходится сюда идти, и все три раза долго. А в целом неплохая аптека!

Здравствуйте! Являемся частыми клиентами Вашего магазина , сегодня очередной раз подошли спросили продавца о наличии товара, девушка по имени Маргарита очень грубо ответила, как так можно, Вы работаете с клиентами нужно иметь уважение и выполнять свои обязанности на рабочем месте! Примате пожалуйста меры, очень не красиво и неприятно!

Дороговато. На витринах цены одни, по факту если нет предзаказа на порядок выше. Вывесьте информацию что это цены по предзаказу, а еще лучше на ценнике обе цены с пояснением.

Приятный персонал. Кристина Юрьевна супер грамотная, приятная, все расскажет, подскажет. Побольше бы таких✨

Как не приду, работает одна касса. Максимум две и то, это большая редкость. И после 10 утра приходила. Все равно одна. Причем совершенно не важно сколько людей стоит в очереди. Может и 8 человек стоять,может и больше. Раньше отдавала предпочтение именно этой аптеке. Видимо стоит задуматься и ходить в другую.

Как не приду всегда работает одна касса, это так задумано? Из-за того что женщина передомной закупалась на 20000р я опоздала на работу.

Хорошее место. Отличный персонал. Нет очередей.

Все плохо! Пытаюсь работать с этой аптекой как юрид лицо.. все очень печально( очень нравилось приходить именно в монастырев на большой из за уровня сервиса Но заказывать медикаменты как юр лицо это какой то квест! Не дайте разочароваться в вашей сети!

Аптека находится в шаговой доступности от дома. Огромный плюс, в том, что можно сделать заказ через мобильное приложение и достаточно быстро собирается заказ. Но, цена на товары, без учёта скидки по предзаказу, на мой взгляд завышена!

Хорошая сеть аптек. Мне очень удобно заказал через интернет, получил смс о сборе товара и цене. Пришел забрал. Все быстро и удобно. Второй год покупаю только через них.

Очень хорошая аптека, заказываю по интернету, в этот же день забираю. Захожу с собакой на руках, радует что персонал не страдает мракобесием «обожессобакаминельзя». Спасибо!

Очень плохо, пришел в магазин, хотел сфоткать примарат, так на меня наехал охраник, сказал что я не имею право, а я имею право статья 29 пункт 4 конструкции РФ, так он меня взял и выкинул из аптеки, больше не приду в эту аптеку, и карту скидочную сломаю.

Аптека очень хорошая. Во-первых чудесный сайт, Во-вторых скидка по предзаказу, В-третьих классная система бонусов\скидок + акция товар недели! В-четвертых часы работы до 23:00 радуют ( приходила в 22:55 меня никто не выгнал, и не кто не стал закрывать перед носом дверь). В самой аптеке, что на Большой, что на Амурском Бульваре, все доброжелательные, улыбчивые, вежливые начиная с охранника( вобще впервые где-то вижу, чтоб охранники здоровались!) и заканчивая фармацевтом\провизором. Никто на кассе не назначает тебе лечение, или дает рекомендации по купированию симптомов, если препарат лежит в зале, сходят принесут сами, а не отправляю искать тебя. Также проходит много мероприятий по улучшению качества здоровья, и о них постоянно оповещают и приглашают. Произошел у меня как-то неприятный инцидент с покупкой и еще и в выходной, обратилась в службу поддержки по телефону, в понедельник пришла в аптеку к старшему провизору, написала заявление на обмен товара в связи с браком от завода изготовителя, сказали рассмотрят в течении 3 дней, но позвонили в этот же день и ситуация решилась в мою пользу, без скандалов и отрицательных эмоций. Очень боялась обращаться т.к. аптечные товары не подлежат обмену, но брак от завода был явный :( Спасибо всему персоналу за качество обслуживания и руководству и старшему провизору! Процветания компании!

Мне удобно оформлять заказ в приложении, можно подобрать и выбрать, дозировку и производителя... Можно оформить заказ в вотсап, решить какие то вопросы по заказу, узнать цену на препараты. Здорово, не нужно звонить по аптекам и тратить время..

Удобный сервис, всегда вежливые сотрудники (во всех аптеках), интернет заказы - реально удобно. По ценам не особо дешево, но и не дорого. Лично для меня минус в том, что находятся не рядом. Но этот минус меркнет на фоне остальных плюсов. Нал/безнал - Ок! СМС оповещение готовности заказа. Рекомендую тем, кому важен сервис.

Хорошая аптека , радует что можно сделать заказ через сайт , и режим работы тоже радует , можно после работы без всяких проблем заехать и забрать заказ ) все лекарства покупаю только у вас

Отличная аптека. Большой выбор препаратов, а также аналогов. Цены низкие. Удобный интернет-магазин. Обслуживание хорошее, пока получала лекарства, детей заняли рисованием. Согласна с предыдущим отзывом, сильные и достойные конкуренты. Спасибо!

Замечательное обслуживание, низкие цены и удобство при заказе на интернет-сайте! Очень порадовало, что в городе появились достойные конкуренты!