Отзывы ЭТМ, электротехническая компания

Очень долго приходиться ждать выдачу уже купленного материала, иногда больше 40 минут! Купил один провод длиной 5 метров , ждал 30 минут. Ужасно, даже в выходные так. Смысл вообще сюда ехать, время дороже! Вы не цените время клиентов!

Всё отлично

В 2гис график работы до 20:00, по факту до 18:00, ехал с другого конца города просто так.

Есть много, что в наличии, но 25 минут выдавать 4 метра кабеля -долго. Относительно небольшие покупки могли бы выдавать быстрее.

Со склада выдавать начали немного быстрее, раньше приходилось ждать больше часа или двух на морозе чтобы вынесли готовый кабель

Очень хорошая торговая сеть, часто очень покупаю у них, цены приемлемы, ми менеджеры свою работу выполняют, особ благодарность выразил бы менеджеру торговой сети Этм Султану Фанилеевичу)))

Оооооочень долгое ожидание на выдаче скомплектованного заказа

Отстой, в ожидании заказа более 30 минут, и это чтобы отматали 3 метра кабеля. Не даром мы с ними не работаем, и похоже не будем работать

С каждым днем клиентоориентированность падает. Время ожидания действительно очень высокое. Обеденное время у менеджеров, видимо начинается с 12.00, так как в зале находятся только 2 менеджера, а они естественно, сильно заняты. За 15 минут ожидания никого более не появилось на рабочих местах. По итогу, либо составлять заказ самому удаленно, либо менять поставщика.

Приехал забрать готовый, укомплектованный заказ. Менеджер сработала быстро и после чего несколько раз вызывала сотрудника склада,который появился спустя 17 минут. В итоге простоял в ожидании выдачи заказа 43 минуты.

Долгое обслуживание !! То что делается за пару минут, делают условно, по пол часа.

Время 11:30 воскресенье, магазин по факту закрыт

Ужасное обслуживание ! Никакой клиентоориентированности: не хватило несколько рублей на карте, предложил добавить наличными, или сделать скидку - ничего! Тут даже не знают что такое мультиплатёж, заходишь туда как в пещеру из каменного века!

Суббота, час дня. Все двери закрыты, хотя пришло уведомление, что заказ можно забирать и график работы с 10 до 17ч без перерыва

Хороший выбор товаров. Цены тоже адекватные. Скорость обслуживания низкая. Минут 30 ждал пока распечатают документы, которые оказались некорректные. Порекомендовали обратиться к менеджеру для исправления. Он из другого филиала. Переложили проблему на меня. Но после мычания разобрались. Видимо, банальная лень мешала сразу решить этот вопрос. В общем второй раз обращаться нет желания. Стандарты качества, вероятно, отсутствуют или не выполняется. Единственное, что из-за масок накидываются на покупателей так, как будто за нарушение режима работников лишают половины премии. Вот она мотивация. Не на то направлена.

Очень долгое обслуживание. Простояла в очереди пол часа чтобы узнать что нужного товара нет в наличии. Не советую тем кто ценит своё время.

Вам не кажется, что выставочная зона и место где работаю менеджеры должны быть хоть немного разделена? Постоянный шум и разговоры.

Да чтоб я ещё раз сюда обратился! Протарчал на выдаче 4 часа..... Это не магазин.... Так нельзя обращаться с людьми которые несут вам свои деньги!!!

Менеджеров мало. Приходится ждать. Выносят долго со склада.

Ужасная организация. Никогда не обращайтесь!!! Заказали в одном месте, . Заказ отправили в другое место. Оказалось заказ не весь. Предложили проехать в треть место. Выдачу заказа ждать час

Очень долго отслуживает персонал, ждали больше часа. Помимо того ещё не полностью выдали заказ, да ещё и перепутали метраж кабеля. Пришлось ещё ждать. Для чего нужен интернет заказ что бы по факту приехать и забрать заказ, а не ждать больше часа пока его соберут

Ужасный сотрудник на складе, идет на улице дождь, отказался принимать документы, с крыши все капает, ноги промокли! Если Ваши сотрудники звонят и предлагают покупать у Вас товар, то зачем обслуживать нас по свински?

Новый год походу я встречу возле вашего склада....нереально долго,хотя очередь не большая!

Менеджер обработал заказ быстро, а вот склад работает спустя рукава стоял в очереди первым на столе лежали счета по предварительному сбору и пока их не собрали живую очередь не отпускают, в итоге простоял минут 40 из за какого-то десятка лампочек Ильича. Кач-во обслуживания наплевательское, на вопрос кладовщику будите ли вы отпускать живых людей огрызнулся забрал счет и пропал минут на 10.

Долгое обслуживание.

Склад работает очень долго, приехал купить лампочки, потратил полчаса. Менеджеры работают норм, кладовщики не работают, то ли чай пили, то ли курили. Больше туда ни ногой.

Большой ассортимент, быстрая доставка со склада в Казани

Хороший магазин, рекомендую

Сотрудничаю с магазином ЭТМ более 2х лет. Слаженная работа сотрудников, индивидуальный подход клиентам оставляют только положительные эмоции. Сотрудники очень хорошо ориентируется в своих товарах и предлагают очень хорошие альтернативы если иной товар отсутствует. 5 балов из 5

Сотрудничаю с компанией ЭТМ без малого 6 лет. Менеджер Ахмадеева Наталья работает слаженно. Поставка товара согласно указанным срокам. Товар комплектуется одновременно с уведомлением о приходе продукции. Замечаний по обслуживанию нет.

Ужасно! В инт магазине сделал заказ, на сл день забирать. В итоге приехал специально через день, была суббота, а там один менеджер и то по хамски ответила: а че хотели то, суббота же! Очередь из 3х человек и 30 до закрытия. )) еще в воскресенье выходной, смешно! Да копец, плюнул и купил в др магазине.

Давно покупаю здесь электроматериалы, все очень нравится. Были одно время проблемы с выдачей товара, долго приходилось ожидать, но сейчас все вроде исправили. Реконструировали магазин, стало намного лучше! Отдельное спасибо менеджерам Наталье и Марине, всегда внимательные, работаем с ними около двух лет, никогда не возникало проблем, все быстро решалось.

Отличная компания , большое разнообразие товара, быстрая доставка и очень внимательные менеджер ры!

Ищите другого поставщика... Или человека, который за вас будет дожидаться вашей покупки... Отзыв Ноль!!!!

Чтобы получить выписанный товар берите отгул на работе, сухой паек и много терпения. Ооооочень долго.

Работа почты россии по соавнению с ними это формула 1. Тут можно состариться в ожидании получения товара со склада.

Ужасное отношение к людям в этом отделении.

Если у вас неограниченное время на ожидание товара, а лучше несколько жизней , то вам туда. У меня на глазах постарели и умерли в очереди три студента и одна девушка. Было очень грустно смотреть как жизнь проходит мимо.

хорошая компания всегда все вовремя . Если не подошло без проблем меняют .

Отличный магаз по электрике, менеджеры все вежливые, душновато только и с парковкой не гладко

Скотское отношение к клиентам, куча менеджеров и не могут обслужить двух клиентов, буду искать другую компанию

Компания совершенно не дорожит своей репутацией, абсолютно наплевательское отношение к клиентам! Заказал две позиции в интернет магазине, позвонили, говорят -завтра, в четверг, приезжайте, будет в магазине. Приехал через весь город, а нету! Приезжайте в понедельник - будет. Я приехал в следующий четверг, а они мои позиции отдали кому-то другому. И хоть бы извинились. Шарашкина контора, а не компания!

хуже фирм не видел. пришёл на Губайдуллина выписывать счёт, говорят у вас персональный менеджер в другом офисе в черниковке. какого черта!!! я там ни разу не был. Позвонил, поиграли с ним в глухой телефон. Как можно 20 позиций выбрать по телефону? Плюнул, поехал в Ур.эн. благо рядом. Год спустя приезжаю для сторонней фирмы закупаться.... та же история. Решил написать отзыв)))