Отзывы Brotex, салон оптики

Отвратительная организация. Крайне не советую сюда обращаться. Купил очки, через 3 месяца у них стекла облезли. Попросил возврат, так они уже месяц не могут нормально все оформить. То пытались перекрасить вместо чёрного в красный, то начали навязывать покупку новых линз, то угрожать, что я сам все испортил и возврата не будет. Без моего ведома отдали на экспертизу, подтвердилось, что необходимо оформить возврат, так они теперь деньги перевести не могут. Тихий ужас…

Не рекомендую. Лажа

Не рекомендую, если у вас дорогие оправы. Их мастера не умеют работать с дорогими оправами. Привезла им новую оправу Tom Ford (450 долларов), чтобы просто вставили линзы. Вставили так, что искривлённую и поцарапанную оправу пришлось везти в Москву, в салон, где покупала, где её и исправили. Когда попробовала тут же в салоне при менеджерах показать искривление, меня всячески уверяли, что "у нас очень хороший мастер, такого не может быть" и т.п.. А кривую оправу было видно невооруженным глазом. В итоге потеряла только время. Я у них обслуживалась с 8 лет, когда мне купили первые очки, и всегда думала, что уж где-где, а в Бротексе будет надёжно. Но менеджмент салона не умеет ни признавать свои ошибки, ни исправлять их. Очень жаль. Если у вас есть деньги на оправу дороже 15 тыс, то лучше покупайте в Москве (салоны Слепая курица отличные, например). Местечковый менталитет и качество обслуживания неистребимы в этом салоне. P.S. Если вам просто проверить зрение - то офтальмологи там всегда были хорошие. Мой отзыв исключительно про персонал в зале и тех руководителей, кто отвечает за их работу.

Без преувеличения лучьший салон оптики с огромным выбором премиальных и качественных оправ. Сервис тоже на уровне.

Приобрела очки в сентябре прошлого года. В мае обратилась с тем, что облезла оправа металическая. Не самая дешёвая оправа. Ничем не помогли, предложили купить такую же оправу со скидкой. Хотелось бы, чтобы появилась услуга по окрашиванию оправ хотя бы.

Все очень профессионально. Без лишних разговоров, Все Качественно и дешевле. Рекомендую.

Очень сильно дымите, строительного мусора много

Сдала на ремонт сломаные по середине очки не где не могли поченить,а по Ленина 44/46. все починили.

Хочу сказать большое спасибо консультанту Гульнаре. Чуткая и приятная девушка, сразу понимает, что нужно и предлагает подходящие варианты, не навязывает, не давит и не торопит. Сам салон отличный, выбор очков колоссальный, можно найти вариант на любой карман.

О “Brotex” я узнала от подруги , стало падать зрение и срочно потребовались очки . Находится оптика в удобном расположении , прошла диагностику у Врача Лианы , очень грамотный специалист , консультант Ольга подобрала мне оправу, получился очень стильный образ , учла все мои пожелания .Вернулись с мужем выбрать солнцезащитные очки на лето , остались очень довольны выбором . Спасибо большое оптике за столь большой ассортимент , а персоналу за внимательное и доброжелательное отношение .

Отличная оптика! Бережное, трепетное отношение администраторов, высокий профессионализм врача Каримовой Л.В., уютная атмосфера! Отличные оправы в разных ценовых категориях, подбор контактных линз и обучение ими пользоваться, все мегаклиентоориентированно! Огромное спасибо, будьте здоровы!

Никогда не думала, что оптика может быть такой. Огромный выбор оправ, постоянные скидки, теперь очки стали для меня не просто необходимостью, а крутым аксессуаром. Оперативно и профессионально подобрали оправу, проверили зрение, учли все мои пожелания и особенности, спасибо Эльвире, обязательно приду еще

Очень хороший салон. Консультант отлично помог в выборе оправы. Линзы хорошего качества. Спасибо.

Я много лет уже ношу очки, пробовала стать клиенткой многочисленных салонов. Но мой выбор это салон оптики Бротекс. Огромный выбор оправ, внимательные консультанты, приемлемые цены. Что ещё нужно для приятной покупки. Для меня не маловажно что в салоне есть грамотный врач, которая сто раз проверит перепроверит зрение прежде чем выписать рецепт. Что у них свой мастер, они на сколько я знаю не отправляют оправу и линзы никуда, на месте собирают очки. А недавно я обратилась к ним за подбором солнечных очков, так консультант Наталья Петрова не отходила от меня ни на шаг, предлагая все новые и новые очки. Но ей удалось справится со всеми моими капризами, и подобрать то в чём я с удовольствием сейчас хожу. Спасибо салону Бротекс за многолетнюю отличную работу,и прелестную команду

Хочу выразить свою благодарность всему коллективу салона !!!! Девочки консультанты с пониманием отнеслись к нашей проблеме( подобрать первые очки, ребенку) . Хочу отметить ,что подбирать нам очки трудновато)) но не было ни раздражения ни спешки. Врач все рассказал по рецепту , все доступно объяснил . Мы очень рады ,что обратились к вам!!! Желаем вам и дальше радовать жителей нашего города , сердечным отношением!

бестолковая оптика. совершенно по глупому устроена процедура приобретения контактных линз. чтобы купить линзы зачем-то надо простоять в очереди к врачу, который дополнительно почему то их еще выписывает. долго, неудобно и непонятно. арника лучше

От линз на очки, что мне подобрали здесь, через какое-то время начинает тошнить. Центровку, по моемому мнению, лучше не делать, особенно если у Вас большая оправа. Мне кажется, она выполнена не в лучшем виде. В целом отношение персонала хорошее и даже местами бывает трепетное. Хотя молодая тётя-врач пыталась мне нахамить при проверке, но со своей задачей вроде справлялась.

Давно ищу очки, точнее муж решил сделать подарок, цена не имела значения, чтоб были качественные, и подходящие. Выбрать очки сложно, тяжело подобрать оправу. Заехали специально в данный салон, выбора много согласна. Отношение и обслуживание отвратительное! Редко где сейчас такое можно встретить, тем более в салоне такого уровня думала будет намного выше качество обслуживания. Сменилось два консультанта, пока я там была минут 7-10, хорошо что один передал другому критерии выбора. Сразу предлагают очки за 5000, видимо оценили по внешнему виду. Обычные джинсы и футболка, без макияжа, но я думаю внешне судить финансовое положение, да и вообще оценивать его некрасиво! Не важно за сколько рублей клиент купит за 5000 или за 50000, раз есть такой диапазон будьте добры относиться ко всем клиентам одинаково. Сотрудники неопрятные, небрежный хвост на голове, перчатки не надевают(в других салонах очки подают только в перчатках), маски свисают до подбородка! Прошу обратить внимание и провести обучение по клиентоориентированности ваших сотрудников, ведь вы теряете таким образом клиентов, новых, которые могли бы быть постоянными! После того как муж попросил включить кондиционер, было очень жарко и душно сотрудник грубо ответил якобы у нас ребёнок поэтому не включили, хотя можно было это уточнить!

Достойный внимания! Хорошие сотрудники!

Выражаю благодарность за ваш профессионализм. Уже не первый год пользуемся услугами всей семьёй. Очки дочери берем только у вас. Потому что доверяем и, таки, цены радуют). Есть предубеждение, что Бротекс это исключительно элитные брендовые товары, но, сравнивая каждый раз цены, убеждаюсь, что это лучшее соотношение цена-качество. Очень удобно, что делаете диагностику зрения не только взрослым, но и детям. Консультация офтальмолога за 100 рублей - сказка. Недавно нужно было узнать кривизну линз. Конечно, выбросили все предыдущие документы, но, позвонив, в Бротекс, узнали все данные по своему зрению. Желаем вам и дальше трудиться во благо всех

#brotex Пожалуй лучший оптический салон в Уфе!

Уже много лет клиент Бротекса. Хорошие консультанты, приемлемые цены, быстрое изготовление.

Хочу присоединиться к благодарным отзывам. Также отмечу спокойствие, качественное обслуживание. Очень обходительный персонал особое спасибо консультанту Гульнаре! Регина. Дата посещения 13.06.2019

Уже много лет использую очки, подобранные в этом салоне оптики Brotex. Замечательные, приветливые специалисты. И вот снова я обратилась в знакомый салон оптики, чтобы подобрать новую оправу и сделать диагностику зрения. Осталась очень довольна, т.к. Юлия Петрова помогла с выбором красивой стильной оправы, а Лиана Винеровна качественно провела диагностику моего зрения. Салон оптики рекомендую! Желаю Салону оптики процветания и хороших продаж!

Являемся частымы посетителями салона Brotex. Качественное, быстрое обслуживание. Очень обходительный персонал, особое спасибо консультанту Гульнаре! Все получилось очень оперативно, помогла выбрать лучшую модель, при этом пояснить все характеристики. Есть врачи-офтальмологи, которые квалифицированно проводят диагностику зрения, дают советы по ношению очков и контактных линз. Желаем Вашему салону процветания, больших продаж, и по больше благодарных клиентов. Преданная вам клиент Эльза!

самый ужастный салон оптики, который я когда-либо видел. Сотрудники абсолютно не отвечают за свою продукцию

Второй раз пользуюсь услугами салона оптики "Brotex". Была приятно удивлена качеством услуг, начиная от телефонного разговора и заканчивая получением моего заказа, что надо признать редкость для нашего города. Персонал, очень приятный и профессионально подготовленный, Людмила (если я правильно помню имя) подобрала отличную пару очков и мне и моей маме, просто идеально! Довольна своими очками и линзами. Рада, что посетила этот салон, осталась очень довольна результатом!

Не первый год пользуемся услугами салона. Качественное, быстрое обслуживание. Очки можно было забрать на следующий день после подбора. Персонал отзывчивый, поможет выбрать лучшую модель, при этом пояснит все характеристики. Есть врачи-офтальмологи, которые проводят диагностику зрения по приемлемой цене, дают советы по ношению очков и контактных линз. Для постоянных клиентов действуют скидки.

И вновь зайдя в данный "салон" убеждаюсь в том, что больше ни ногой сюда! Ни здравствуйте, ни до свидания! Никто даже попу свою не приподнял! Ладно бы толпа клиентов была... Ценники завышены, у сетей конкурентов намного ниже! Не рекомендую!

Прекрасный салон оптики, располагающийся в самом центре Уфы. Ориентирован на людей с покупательной способностью выше среднего. Цены по сравнению с салоном оптики на Ленина напротив Гостиного Двора могут показаться чуть завышенными - на этом минусы заканчиваются. В салоне представлен огромный выбор как очков с диоптриями, так и солнцезащитных очков - от вполне демократичных Polaroid до люксовых Dior. В салоне работают прекрасные консультанты, которые ненавязчиво помогают определиться с выбором и стойко терпят, даже если вы мерите уже 30ю пару.