Отзывы Детская городская поликлиника №2

14.02.2022 целый час висела на трубке, чтобы узнать расписание работы прививочного кабинета ул. С. Кувыкина. Через час меня перевели на регистратуру в отделение по этому адресу. Там никто не брал трубку, а потом соединение сбросилось. Пришлось идти туда с маленьким ребенком. И там сказали, что прививки ставят на Дуванском бульваре. Вопрос: неужели нельзя ставить в известность всех работников регистратуры? Или размещать информацию на сайте учреждения? Это же элементарно. Про время дозвона уже молчу. Хотя при мне в регистратуре сидело два человека, их них никто трубку не брал

Это невозможно! Умирать будешь, не дозвонишься! 27 в очереди, ожидание якобы 3 минуты

Педиатр Зиннатуллина Лилия Канифовна, не зная точного диагноза и не приезжая к грудничку домой, заполняет карту. С рождения нас игнорит, такого "специалиста" я ещё не встречала.

Отвратительное отделение. Подошёл в регистратуру в 7:50 утра. Сотрудница сидела и смотрела на часы пока не будет ровно 8:00 чтобы начать приём. Начать приём даже минутой раньше, да и в принципе работать, у них здесь сплошной напряг. Записаться в физ.кабинет через регистратуру невозможно, только напрямую (движемся назад в прошлый век).

Добрый день,я мама трёх деток. Хочу выразить свою благодарность нашему любимому педиатру Нурмухамитовой Розалине Рамилевна за отзывчивость, доброжелательность,компетентность,не смотря на то,что она ещё молодой специалист. Всегда быстро и верно принимает решения по диагнозу и лечению ребенка.Любим вас,ценим и уважаем нашего Врача от Бога. Благодарим вас за все!!

Скотское отношение, на телефон не отвечают, если в Уфе такое происходит, то что творится в районах? 2 дня не могла дозвониться для вызова врача на дом ребёнку, в итоге, так и не связалась. Пиз - ццц!!!

Ужасная регистратура, позор … Ждал ровно 60 минут , и в итоге просто сбросилась трубка , что это такое?

20 минут висела в очереди на заки валиди. Теперь соединили со Степана кувыкина и 20 минут ещё слушаю музыку здесь и все это время первый звонок в очереди. Издевательство над людьми. Всего лишь звоню спросить как работает рентген кабинет. Эта Поликлинника со всеми его 5 отделениями худшая в мире. Жили в Октябрьском районе Уфы и никогда не было таких проблем дозвониться до регистратуры. И это не единственная проблема. Сейчас же оставлю отзывы ещё на сайте Минздрава.

Не возможно дозвониться, по полчаса висишь на линии. Такое ощущение, что все эти очереди и время ожидания автоинформатор говорит с потолка

Звоню второй день и не могу дозвониться ,провисела на линии 20 минут ,пока ждала связь прервалась пришлось заново звонить,ужас!

Педиатр Минниахметова С.Ф. идеальный детский врач для нас. Внимательна к деткам, в меру строга с родителями, адекватно лечит детей, ничего лишнего. Восстанавливает больного ребенка на раз... Высококвалифицированные врачи (по моему мнению) лор Латыпова З.Р. и офтальмолог Умербаева Г.Б.

Просто ппц, весь день дозваниваться надо и не факт , что дозвонишься. Почему нельзя выделить доп номер , зае...ли уже. Чтобы ходить платно на процедуры надо сначала все нервы потратить, ещё хрен дозвонишься.

Регистратура,о боже , когда до вас можно будет дозвониться. Ожидайте свою очередь,... слушаешь музыку 15 минут и звонок сбрасывается....и снова по этому же кругу! И это не 7-8-9 утра, когда пик клиентов. Сейчас 14.50 и я час не могу дозвониться((( Что твориться в вашей регистратуре?!

03.06 были на приеме у педиатора Ильясовой. Крайне возмущены отношением! Вместо того, чтобы поинтересоваться состоянием ребенка заявляет: обнаглели! И все потому что наш врач в отпуске, записали к другому. Как таких людей подпускают к детям?

Была на приеме у отоларинголога с 2хмесячным ребенком после стационара. Мало того,что врач без записи, НО с направлением не хотела нас принимать, когда я пришла домой обнаружила,что не оставлена запись в мед карте по лечению,хотя пока я ребенку одевала шапочку и стояла с ним на руках, врач говорила какие капли капать и сидела за рабочим столом. В регистратуре сказали мне,что нужно быть внимательнее на приёме

Отвратительное отношение к посетителям Крыжная Елена Анатольевна в регистратуре хамло каких ещё поискать надо, не даёт карточку, довела до слез, куда смотрит администрация поликлиники?

Ужасное общение заведующей педиатрическим отделение!!! Организованность на нуле!!! У врача на приеме были 5 минут, но вот к заведующей попасть, чтобы печать поставить, пол дня прошло!!! И этот период распространения инфекций!!!

Педиатр Имангулова-очень некомпетентный «врач». Обратились с сыпью на теле у ребёнка, она даже не осмотрела его, поставила диагноз аллергич.дерматит. Особо не заинтересовалась, какое питание у ребёнка в 9мес, только сказала, что сладостями на Новый год кормили, наверное, вот и сыпь вышла

Прекрасные врачи и медсестры, профессиональные и приветливые. Есть конечно и обозлённые, и очевидно это связано с очень низкими зарплатами, повышенными нагрузками в период короновируса особенно и печальными условиями в поликлинике. Туалет - это лицо. Ремонт с советского времени, общая дверь не закрывается, в самом санузле невозможно одновременно и закрыться и справить нужду - туда просто невозможно поместиться даже человеку с субтильным телосложением.

Невозможно до вас дозвониться,ваш звонок второй в очереди робот повторяет это 10 минут,одна детская поликлиника на весь район и не можете нормально организовать звонки,не первый год так!!!!!

Больных детей принимают с 18 до 19:00, а здоровых с 8 до 18;00 где логика? Что там смотреть 10 часов здоровых детей? А на больных только 1 час в день! Где логика???

Дозвониться не возможно! Сначала ожидание стоит, например по счету 10.. как только до тебя доходит очередь то тупо скидывают! И не раз такое было! Сделайте с этим уже что то!

Шёл 2020 год, а в поликлиниках до сих пор не могут организовать нормальную выдачу бахил, бегать с утра с ребенком на руках в поисках размена увлекательно) хоть размен организуйте или нормальную оплату, когда уже уберут эти автоматы? в новых поликлиниках всё проще с этим.

Казакбаева Руфина Аглямовна прекрасный и отзывчивый педиатр! Очень тактичная, добрая и внимательная. Детки ее любят. Лечит хорошо, лечение помогает

Работают прекрасные врачи, специалисты, медсестры. Юсупова Оксана Сергеевна молодой специалист, но очень умная отзывчивая, ответственно относится к своим пациентам. Попали на приём к дежурному врачу в праздники получили отличную консультацию от Ишмуратовой. Ходили на физлечение тоже все понравилось. Но заведующая Ирина Геннадьевна оставили неприятное впечатление. Приходила на вызов домой, когда наша врач была на больничном. Высказывала своё недовольство по каждому поводу, когда хотела повесит куртку стала ругаться, что у неё дорогой пуховик и его исключительно надо положить. Назначила лекарства, но не дала рецептов на бесплатные лекарства. Мы обратились к аллергологу, которая выписала лекарства. Пришли с годовалой дочкой на подпись рецептов, она не подписала сказала оставить на столе и прийти вечером. Живем мы не близко. Три остановки. Ходить с болеющим ребёнком несколько раз в поликлинику Совсем не удобно. Но. Видимо Ирина Геннадьевне на своих пациентов плевать. Таких врачей делать заведующими нельзя.

Приятно порадовало быстрое прохождение кабинетов! На УЗИ, ортопеда и невролога ушло не более 1,5 часов с учетом приема и очередей )

Казакбаева Руфина Аглямовна прекрасный и отзывчивый педиатр! Очень тактичная, добрая и внимательная. Детки ее любят. Лечит хорошо, лечение помогает. Очередей к ней нет, все чётко по записи. В самой поликлинике не хватает места для кормления ребёнка.

Почитала отзывов о невозможности связаться, но таки решила позвонить на свой страх и риск, т.к. вопрос срочный, а ради этого идти в поликлинику откровенно лень. Ну так вот, дозвонилась с первого раза, ответила мне практически сразу очень милая девушка, и причем ответила весьма приветливо и корректно на все мои вопросы.

А где телефон регистрации?????

Здравствуйте,а рентген со скольки делают?

Врачи хорошие, жаль, что их не хватает, к неврологу и ортопеду записи нет вообще, педиатра на нашей территории тоже нет уже больше двух месяцев, все время разные. Но в целом самое медучреждение очень даже хорошее, ремонт бы сделать не помешало, конечно.

До регистратуры очень сложно дозвониться, многих специалистов нет, ингаляций нет (как выяснилось, это основное лечение), педиатр (30 кб) даже не сочла нужным сообщить диагноз

Хорошая поликлиника , врачи по большей части хорошие.

Некоторые врачи не будем озвучивать фамилии не могут отличить простуду от прорезывания зубов!из-за такого врача мой ребёнок длительно болел орви !надо кажется каждый раз писать в минздрав чтобы движения в правильном русле были в отношении «врачей»!!!!

Педиатры отличные, кровь сдавала с вежливыми и добрыми врачами, но регистратура поразила своей грубостью сегодня, общаются со мной на "ты".Молодые с регистратуры отзывчивые, а уже такие с возрастом обошлись как со скотиной, просто ужас.

В регистратуру невозможно дозвониться, регистраторша орала в трубку и очень грубо разговаривала, в итоге не ответила на вопрос не записала на прием и бросила трубку! наведите наконец порядок, если разговоры записываются почему такое безобразное отношение!? У нас бы уволили за такое или выговор влепили, мы так же работаем и такую же зп получаем, с которой взносы на мед.обеспечение платим короткое в поликлинике получить невозможно, позорище!

Дозванивалась до регистратуры 1ч15мин! 121 звонок! Что бы узнать, что записи к неврологу нет. Кроме того, после смены номера в регистратуре не слышно практически ничего!!! Решила записаться лично, простояла в очереди минут 20 безрезультатно! Решите уже этот вопрос со связью. Зачем так над людьми издеваетесь?

Зав отделением Шахмуратова Ирина Геннадьевна даже голову не подняла, когда мы с внучкой обращались. как прививку сделать внучке, сославшись на занятость.... а когда начали повторно спрашивать, встала и выгнала нас, поворчав в школе надо делать.... И участковый педиатр Ишмуратова Г.Г. грубо отказала в приеме, сославшись, что скоро у нее прием закончится, хотя на приеме никого не было.... За что таким "милосердным" врачам, которые наверняка дали клятву Гиппократа, средства из налогов работающего населения тратят и почему руководители этого ведомства не могут обеспечить удовлетворительный прием населения и пациентов... Сколько жалоб от населения... и нет должных выводов менять отношение к людям.... Заслуженный пенсионер, ветеран труда РФ

Поликлиника обшарпанная, окно на втором этаже около туалета в ужасном состоянии. Указателя туалета нет! Я с ребёнком бегала и искала, пока врач не ткнул пальцем на дверь с номером! А где табличка с надписью?! Наш педиатр Низамова, отзывчивая и человечная

165 звонков, звоню 50 минут. Не могу дозвониться! Ребёнку 5 мес, температура высокая! Не пойму, за 50 минут ни одного просвета?!

Очень рада , что относимся к этой поликлинике!

Поликлиника очень хорошая,отзывчивые врачи и медсестры,бывает конечно что тяжело дозвониться, но это не влияет на качество лечения.

Здравствуйте всем. Перед тем как сюда написать мне пришлось сначала успокоиться, чтоб на эмоциях не писать. У ребенка температура поднялась до 39, звоню уже 93 раз, серьезно! А в регистратуре трубку не берут!!!!!!!! Что теперь Скорую помощь вызывать?

Много уже пишут о том, что в поликлинику невозможно дозвониться и это правда! Чем таким архиважным они там заняты, неизвестно, но телефон либо занят, либо трубки не берут. 01.02.18 я поняла, в чем причина "занятости"! С 4 раза трубку подняли, но я ликовала всего секунду, потому что поняла, что трубку просто положили рядом с телефоном и минуты 2 я алокала, слушая как они просто общаются между собой и смеются. Не с пациентами, просто болтали! А в это время у моего ребенка дикий кашель и температура 38. Потом я уже просто попросила мужа отъехать с работы в поликлинику и вызвать врача в регистратуре. В какую инстанцию нужно написать, чтобы это прекратилось? Если вы не хотите работать в социальном учреждении, не работайте! Но относиться так по-свински к больным детям - это за гранью добра и зла. Я так понимаю, что проблема основная именно в регистратуре, потому что в этой поликлинике есть прекрасные врачи! Чуткие и заботливые. Например, педиатр Ильясова - просто замечательная. Так и вот при таком раскладе, неужели главврачу не хочется разобраться с проблемой на месте, чем потом разбираться с заявлениями, отправленными в высшие инстанции?

Вызвать врача? Дозваниваюсь. Всегда дозваниваюсь. Правда, с минимум 63 раза у меня было, но дозваниваюсь. За 6 лет меня это даже уже не возмущает. Врачи. Не понимаю почему на особом положении врач Стрельникова. Если ваш врач заболел и в регистратуре вас отправляют к Стрельниковой, она ни за что не примет, даже, если ребёнок с температурой просидел в очереди к ней два часа. Ходила жаловаться к заведующей - бесполезно! Сама слышала, когда подписывала направление в кардиоцентр, как заведущая с персоналом обсуждала, что Стрельникову нельзя ставить на дежурство в первые новогодние дни, она будет недовольна. Что это за бред? Как-то на участке у нас не было врача и можно было записываться к любому. Я не знала ее тогда и записалась. Вышла она в коридор, своих пациентов помнит, я новенькая. Сразу сообщила мне, что принимает только по записи свой участок. Я ответила, что мы по записи и на нашем участке нет врача. Тогда она зло сообщила: только детей до года. Я в ответ: мы и есть до года. Посмотрела со злостью, ушла в кабинет. Но, вроде не перетрудилась, отправила нас на прививку. Как-то приходила к нашему врачу взять направление на анализы. Наша врач заболела, отправили на выбор в 15 или 17 кабинет. Ни в тот, ни в другой, не было народа. И там, и там, мне ответили, что у них скоро закончится рабочий день, они не могут принять. В итоге медсестра сказала (в платке мусульманском): давайте я им выпишу, быстро ведь и выписала, а врач сидела без дела, в октябре о смотрела. Но!!! Есть в поликлиннике и добросовестные, отзывчивые сотрудники. Хочу отметить тех, кто анализы принимает. Ни один раз выручали пришедших банками (почему люди без приходят и потом страдают, не знаю), находили данные по анализам, которые ни раз теряли или медсестры сток или регистратура и выписывали без всякого ворчания, как-то педиатру срочно нужен был наш анализ крови, а на приём мы пришли в обед, нас приняли в лаборатории, хотя врем давно уже вышло и через 10-15 минут отдали результат. Врач Сергеева как-то замещала нашем о врача, мы вызывали ее на дом, потом записались на приём, а она без вызова и без звонка через день сама вся в мыле ещё раз прибежала, посмотреть, как дела, пошли на поправку или скорректировать лечение. Я была очень удивлена и своим глазам не могла поверить. Сейчас на участке Сулейманова. Тоже нравится. Первый врач, который выписывает рецепты на бесплатное лекарство, первый врач, которая отправила ребёнка в дневной стационар, так как часто болеет. Если вызываешь приходит доброжелательная, без таблички: чего не сбили температуру и не привезли? Как-то были вынуждены лететь в другой город с заболевшим ребёнком, Сулейманова дала свой телефон и консультировала нас. Ещё хочу отметить ЛОР-врача. Их не хватает, она всегда завалена пациентами, но всегда принимает без записи, если есть жалобы и смотрит всегда тщательно.

Мало того что в поликлинику невозможно дозвониться, еще и врачи и заведующая с какого то перепуга решили что это они решают к какой поликлинике мне прикрепляться. Хотя федеральный закон четко обговаривается что это пациент выбирает лечебное учреждение. Каждый визит они меня попрекают тем что я по прописке отношусь к ним а проживаю в другом месте. И хотят заставить написать заявление о прикреплении к другой поликлинике, хотя врача на дом я от них не вызываю. Мне приходится из двух зол выбирать меньшую т.к.эта дурацкая поликлиника на 40 км ближе чем центральная районная. Заведующая поликлиникой с профессиональной деформацией, напрочь утратившая чувство эмпатии, ей к психологу нужно обратиться за помощью.

Детская поликлиника,куда даже Путин не дозвониться! Срабатовает автоответчик который только деньги скачивает с вашего телефона,зачем нужен такой " сервис", возле регистратуры 2 окна,принимает всегда 1 окно- итог весь корридор всегда очередь и напряженная обстановка из нервных родителей и больных детей!Это родная медицина......Очень грустно....и печально.....

Записывают,потом приходишь и все равно сидишь в очереди((ну и для чего это сделано?!Педиарты говорят по разному,один врач скажет одно,а другая совсем иное,в итоге кого слушать???(((Я уж не говорю про то что до них не возможно дозвониться и записаться,а для того что сделать массаж или физ.кабинет,нужно идти совсем в другую поликлинику,там записываться.Глядишь очередь дойдёт...когда нить.

Поликлиника оченьхорошая, но есть одна проблема. Во - первых с утра когда очень срочно нужно до них никогда не дозвонишься, всегда занято и так язвонила с 08:05 -11:00 утра звонила через каждую 1-2 секунды,безрезультатно, далее наконец то дозвонилась после 11 утра, и что вы думаете никто не берет трубку, после опять сразу позвонила и опять занято.....Вот так вот наша регистратура работает