Отзывы IKEA, гипермаркет товаров для дома

Купили кухню, в наличии было не все, до заказали… не прошло и пару дней как закрались, сказали ниче не привезут, просто кинули получается, и делайте че хотите.

Был 16.03.2022, икеа закрыта

Магазин закрылся?

Просщай Икея нам будет не хватать такого магазина(

Очень много брака, посуду надо выбирать очень очень внимательно, ценик тоже надо читать внимательно иногда композиция не имеет ничего общего и каждый элемент продается отдельно, (а цена висит вообще от шторки сверху например.). Маркетинговый ход с лабиринтом в таком огромном помещении это Бред! На выходе уже злой как собака.

Это писец товарищи!!! Полный писец!!! Особенно в последний день работы!!!)))

Сам магазин ничего. Но служба поддержки, "ваш номер в очереди 25", через 15 (!) минут ожидания "ваш номер в очереди 22", вы серьёзно предлагаете людям ждать по 2-3 часа когда им ответит оператор? Вы продали брак, и вам после этого не дозвониться, отлично.

Заказал кухню, привезли не все позиции, а в документах указали, что получил на руки, хотя этого не было

Хорошие цены большой ассортимент

Заказал шкаф, на доставку, пришел без дверных панелей, при сборке заказа отклонили панели, без предупреждения, соответственно пришел шкаф без дверных панелей, выяснилось при сборке, сборка встала, полусобраный шкаф не сдашь в магазин, панелей нет, навстречу магазин идти не хочет.

Решили с женой посетить нашу любимую Икею, где всегда был интересный товар с хорошим качеством, но товар изменился и качество тоже в худшую сторону. Не чего хорошего не нашли, решили мы здесь пообедать, качество еды конечно тоже изминилась и об этом мы узнали уже дома, когда оба лежали с отравлением. Больше не когда не зайдем в эту забигаловку, которая называется рестораном! Жаль, что нет той Икеи которая была раньше.

Наверное, люди всегда делятся на негативщиков и сторонников позитивного мышления. У первых все всегда и везде плохо. У вторых там же - отлично. Лично мне Икеа нравится, не все товары, но много чего для себя интересного находил, покупал, покупаю и буду покупать. Всем желаю терпения и позитива!:)

На каком основании требуют паспорт при входе? Куар код, отриц ПЦР, но не паспорт. У ваших сотрудников есть для этого полномочия?

Сервис просто днище, не меняют ценники вовремя, а потом устраивают цирк с конями, мол цены эти уже не действуют и тд. Закон? Не, не слышали

отличный магазин,поднимает настроение,все нравится!!!

Заказывал доставку родителям в район, купил товар, пришёл оформлять доставку, на удобный день доставки не было, вышел сотрудник доставки Роман, очень быстро решил вопрос с доставкой. Огромное спасибо за решение проблемы.!

Нет наверное и половины товара отображённого на сайте. Причём в момент когда добавляешь в корзину все есть. Как начинаешь оформлять так ничего нет в наличии. Ущербный магазин, сайт не обновляется

Зачем в комнате матери и ребёнка- колонка кричащая? С какой целью ? Абсолютно не логично

Икея заслужено теряет рейтинг и судя по всему покупателей тоже. Поддержка QR кодов и сервис очень этому способствуют. Хороший был магазин для дома, качество товаров много лучше чем у конкурентов, при доступной цене. Не рекомендуется к посещению пока не отменят вход по кодам!!!

Все было прекрасно, до того момента пока не перестали продавать хотдоги, пончики и мороженое, а вместо этого открыли, какую то шаедскую кафешку. Цены УЖАС. ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО

Сделал заказ с самовывозом, поставил время получения на 16:00-17:00. Приехал в 17:30, заказ не был собран. И только на следующий день в 13:40 пришла смс о том, что заказ готов. Зачем тогда собирать предварительные заказы, если не можете их обслужить? Можно ведь сразу при оформлении заказа не давать выбрать время и не обнадеживать покупателя, предложить время вывоза через день, то делают большинство сервисов с доставкой. Простоял потом 45 в пробках при выезде из магазина, заказ так и не получил.

Поделюсь историей которая произошла сегодня со мной(25.12.21). Пришли в наш любимый магазин ИКЕА, на сайте заранее выбрали кровать и диван , посмотрели на сайте наличие в магазине, написано что было в наличии. Подошли к стойке с консультантом и попросили проверить наличие и распечатать нам выписки на эти товары, так вот , нам сказали что их нет в наличии ( а мы выбрали кровать дешевую до 15 тыс , и диван за 21), но сказали якобы вот какие-то модели есть в наличии , которые стоят от 30-50 тысяч

не соответствие ценников на товаре. на кассе обращайте внимание, потому что ценники совпадают на сайте, а в чеке в два раза дороже.

Очень люблю Икеа, заказываю не в первый раз и впервые привезли битое кашпо. Осколка нет, значит бережно запаковали уже в поврежденном виде)) Из-за 1 кашпо, конечно, не поеду в магазин, заказываю онлайн т.к. времени совсем нет. Заказ 127285058. Просто хочу передать благодарность сборщику за ответственное отношение к работе.

Очень слабый ресторан. Дорого, а кормят как в обычной столовой. Не советую

невыносимо долгие в сервисном центре каждый раз, сейчас 40 минут сижу на оформление доставки, сотрудников толпа, стойка одна, мужчина на стойке отвечает в духе вас много я один, хотя народу в общем-то и нету в зале

Дозвониться до службы поддержки невозможно. Напрямик выйти с магазином невозможно. Стоишь в очереди у оператора больше часа . А потом отключается.Заказала кровать, привезли не правильные комплектующие, оба каркаса одинаковы. Хотя должны быть противоположнее стороны, отверстия не соответствуют. Непонятно теперь как все собрать, а связаться не с кем.

ИКЕА это выставка дизайна и каких-то решений. В остальном также как на выставке в магазине вам не сделает никто из персонала, никто не подберет нужный шкаф, соответсвующий диван, картину, не подберет мебель под ваши размеры . Тут можно купить свечу, комплект белья и другое, вообщем то, что лежит на виду. Мебель, что хотели приобрести нет на сайте, нет в компьютере менеджера магазина, но лежит на полках в складу, и этот товар ты должен сам дотащить до кассы, а потом взять талон, простоять часик-другой в очереди и оформить доставку. Покупка мебели в ИКЕА очень невыносимо сложная, утомляет. Персонал грубый и некомпетентный, качество мебели под сомнением, охрана вообще из какого-то аула или кишлака. В целом, магазин для того чтобы просто погулять, покушать в ресторане, но купить качественную мебель тут невозможно.

Единица за то,что из за охраны меги я не смогла к вам попасть. Продолжайте терять клиентов и рейтинг.

У меня есть традиция: перед каждым новым годом отправляться гулять по Икея

Приехал, отстоял очередь на вход в ТЦ. Увидел цены на журнальные столики и через 10 минут уже ушел из ТЦ. За такое ужасное качество и внешний вид, простить 5-8тр. Не уж то кто-то покупает это.

Я из Челябинска. Решила купить в магазине Икеа - Уфа кухню и заказала доставку через "деловые линии". Из 73 позиций весом 372 кг (в накладной) привезли 38 позиций весом 300 кг(документы транспортной). И теперь невозможно дозвониться, после часа ожидания включается отбой. Где найти концы? Отвратительная доставка. Самый отвратительный магазин. Сколько заказывала в Екатеринбурге - всегда все четко.

Волшебное место. Приобрела здесь свечку с ароматом земляники, ароматический наполнитель с запахом малины, бамбуковый держатель для телефона и гестальту. Понравилось все - атмосфера, интерьеры, обслуживание. Была бы объектосексуалом, вышла бы замуж за Икея

В IKEA нагрубили при оплате покупок. Продавец невежливо разговаривал и не мог ответить адекватно на вопрос «где оплачивать заказ и оплатили ли мы его?». Стоял переговаривался, даже уфкнул, испортил настроение. Больше сюда не приедем никогда.

Один из моих любимых магазинов. Большой ассортимент товаров для дома. Цены в последнее время выросли, но все равно это мой любимый магазин.

Где наш заказ? Что за контора беспантовая!

Что за бардак у вас творится? Папа не может уже второй день оформить заказ - деньги забрали, а товара нет Окей, пришлось ехать разбираться, потому что никто не отвечает по телефону. Оформили заново заказ, ждем, никого нет, весь день ждали, потом папа решил проверить статус заказа - а он отменен))) как??? Что с вашим сайтом такое? на разработчиках экономите, международная компания блин

Что то происходит невероятное в Икеа(Заказали доставку,не приехали,телефон только горячей линии работает,НО((дозвонившись,я была в очереди 57!!!Ждала 30 минут!!!Оператор ответил,что доставки не будет сегодня(((Будет завтра,на завтра опять такая же история,перезвонили через час,после окончания времени доставки,привезли вечером(вместо с 10.00 до 16.00)Товара в наличии много нет,собираем шкаф Пакс уже месяц,то корпусов не было,теперь зеркальных дверей,смс о наличии подключила,не приходит,сама постоянно мониторю на сайте((((Весь дом в коробках,собрать не можем,ждём то двери,то корпуса,то полки.

Девушка на входе не впустила ! Была справка на руках, что переболела ковидом и документ подтверждающий личность. Обвинила меня в мошенничестве!!!!

началось все с того,что вызвали замерщика кухни.в день замера он позвонил и перенес дату на др день.на другой день замерщик так и не явился,девушка с номера икеа обещала с ним связаться но так и не перезвонила и потом сама перестала отвечать на звонки. 5 раз!!!!мы переделывали проект кухни,тк парни дизайнеры там совсем ни о чем-не подскажут как лучше сделать и как правильно спроектировать.хорошо,что в пятый раз девушка все таки нам помогла и мы заказали кухню.но на этом наши приключения не закончились…;( в день доставки,а она была назначена с 14-22.00!!! В 22:00 позвонила доставка и сказала,что кухню они нам привезут завтра.горячая линия не отвечает, звонила туда целый час.бот не отвечает,вообщем ужасная безответственная Икеа и ее сотрудники в Уфе,больше туда ни ногой!

Живу в Благовещенске. Это в сорока километрах к северу от Уфы. Далеко и долго ехать из другого города, затем еще через всю Уфу по пробкам.., ну сами понимаете... Не ожидая подвоха повелся я на акцию и приехал однажды за светодиодными лампочками Риет всего по 21 рубль за штуку. Товара в наличии не оказалось. Я наивно оставил заявку на сайте об оповещении когда будет следующий привоз. На днях приходит мне на электронную почту письмо о том, что лампочки снова появились в продаже. Сегодня вечером после работы опять поехал за ними. А их там уже нет. Раскупили, видите-ли... И на кой нужны такие акции, если по итогу я дважды очень разочарован. И это максимально мягко сказано. Объяснили так, типа какой-то мужик до меня сразу пять коробок выкупил. Чтоб он подавился, развалился и провалился, черт! Эмоции уже улеглись, но для себя решил твёрдо, ноги моей больше не будет в этом месте. Бестолковых маркетологов разогнать надо поганной метлой подальше! Эти поездки мне стоили полжизни, я на глазах постарел, прежде столько седых волос за день не получал. Приходят люди, плюются и уходят: вот Вам и воронка продаж - с нулевой конверсией.

Кинули с доставкой 9.10.21 все оплатил и корректировали заказ с учётом того что есть в наличии покупали шкаф купе 3 метра на доставку фактом на 10.10.21 время с 16:00 до 20:00 но увы не привезли и не собирались пока сам не позвонил в 20:19 и не узнал что части позиций нет в наличии на доставку. Как я понял главное продать в минус а там как пойдёт... Думал там все четко но оказывается вата((((

Бардак, нет консультантов. При попытке купить шкафы - оказалось что нет одного элемента, нет другого. Всё приходит в разное время, а может вообще не придти (как мне сказал продавец которого дождался).

Чудовищная компания! Покупал матрас, покупка заняла аж 1,5часа! Из них пришлось 30 минут ждать консультанта для оформления, он в выходной день был один! Ладно, оформили, оплатили, ждем, ждем, ждем, ждем.... выносят целый развёрнутый матрас 160х200, хотя до этого они были свернутые и компактные, пришлось оформлять доставку. Оформили быстро, на этом достоинства этого сервиса заканчиваются. Выбрали время с 16 до 20, в итоге доставили в 22 часа. Звонить и спрашивать когда привезут некуда! Это Икея с дерьмовым русским сервисом!

Оформила обратную доставку. Деньги возвращают только после доставки. Приехала дополнительно за деньгами и час не могу получить. Очередь огромная, работает один сотрудник.

Не привезли заказ. Пришло СМС, что товар доставлен.

Грубая девушка на возврате. Тихо говорит, мне послышалось что она спрашивает «оплачивала ли я телефоном?», я ответила «да». Она: «Что да? Телефон говорите, а не да». 30.09.21 в 17:30, талон G30. А до этого никого не было, я взяла талон и ждала до тех пор пока сама не подошла и не спросила принимают ли они возвраты.

Были очень рады когда нашли себе подходящие шкафы - оплатили и заказали доставку - ждём уже месяц. Дозвониться невозможно номер в очереди начинает отчёт от 40ого, после длительного ожидания оператор для решения проблемы обещает перезвонить, но вот уже 5 раз мы сидим и ужинаем с икея в ожидании ответа оператора и решения нашей проблемы - ПОЗОР.

Решили купить кровать, выбрали матрас очень жёсткий. Консультант начала задавать вопросы "почему вы выбрали именно самый жёсткий? Он ведь для детей и у кого проблемы со спиной вроде". Купили все равно то, что нужно нам, но спрашивать покупателя почему вы покупаете именно этот товар - странно очень. Ценников в последний раз на многих товаров не было.

Отдел доставки ставит условия! Приобрела сегодня диван, хотела оформить доставку. На приёмке сказали что могу принять только в среду или в вообще останусь без доставки! Предложила другой день, так как в среду никакого не будет дома! Мне отказали - только среда! Это ваш сервис по шведски? Я не бесплатно прошу привезти, я оплачиваю доставку, так почему я не могу выбрать удобный для МЕНЯ день доставки?

Сервис магазина на 2. Консультантов устанешь искать. Дизайнеры кухонного отдела не знают нюансов сборки и доставки.

В кафе очередь до самой парковки, за полчаса продвинулся на два метра. На раздаче можно ещё пару человек поставить

Большая проблема получить интеннет заказ, тупо один человек в доставке и на выдачу заказов.

Специально приехали за ножом для чистки картофеля конкретной модели. Сами не нашли, попросили консультанта помочь найти, так как на сайте было указано, что данный товар в магазине есть. В результате, нервно посмотрев там же, где и мы смотрели, консультант сказала, что товара нет и умчалась в голубую даль другого отдела.

Удобно покупать Мебель. Большой выбор и все покупки можно погрузить в обычный автомобиль.

Любимый магазин мебели и товаров для дома. После ремонта на даче, Всю мебель обновили основную часть купили здесь.

Выбрали уже шкаф, а его надо 4 -5 месяцев по запчастям собирать . То двери нет , надо ждать , когда придёт , то полок В наличии только короб , без ничего . И то не факт , что придёт дверь , полка или ещё что . В общем ужас

Лучшее место в Уфе!!!

обожаю ходить сюда, всегда покупаю домой безделушки и мебель даже, всегда все чисто, сотрудники приветливые!

Бываю в икее часто, берем всегда по мелочи, разные штуки для интерьера. Мебель по качеству не особо зашла, ее покупали чисто чтобы обставить квартиру для дальнейшей сдачи квартирантам

Сотрудники около кассы как-будто с тюрьмы вчера вышли: ни помощи, ни любезности. Чек на кассе самообслуживания оформила по смс и чек не пришёл, двери без чека не открываются. На вопрос как открыть, говорят «Ну вы же сами выбрали по смс!». Говорю: «Ппедлодили - я выбрала. Значит должно работать!» В итоге сотрудники пожали плечами и всё. Сам ищи выход! На выходе в точке питания из 4х касс работает только одна. Очередь 20 человек. Просто отстой.

обожаю икею, даже просто походить поглядеть, но всегда что-то да прикуплю, то свечку, то стакан красивый, маркетологи отлично работают)

Люблю по этому магазину гулять. Каждый раз что то да беру. Даже когда ничего не нужно. Мебель хорошая, качественная. И недорого

Не знаю ни одного человека, кому бы не нравилась икея. Покупаем многие вещи для дома, не всегда есть все необходимое, часто разбирают хорошие товары особенно с большой скидкой.

Люблю гулять по этому магазину, никогда с пустыми руками не ухожу. Цены конечно завышены знатно, да и качество некоторых вещей оставляет желать лучшего, но по мелочи для дома всегда что-нибудь нахожу)

Норм магазин да, но персонал.. консультанты ничего не знают, их вообще в принципе невозможно найти, с условием доплаты они собрали нам заказ. Доставку ждали целый день, думали не приедут, к счастью дождались. ... Положили какие то лишние ненужные предметы которых надо возить обратно на возврат. Сборщики мебели собирают мебель срачно За отдельные установки типо электрики платно 1300р. Как ужасно и некачественно они собрали мебель. Успели закрутить и спилить плинтус больше.

люблю этот магазин, даже просто походить не получается по нему, всегда какую то мелочь да покупаю)))

Икея нынче не та что прежде. На всем экономят, цены сильно выросли, халявный кофе отменили. По прежнему покупаю тут посуду, стаканы, всякие мелочи для интерьера. Мебель, особенно бюджетную, покупать не стоит, ДСП очень низкого качества. Мебель из массива - отличная, столу из массива березы, когда-то очень давно купленному в первом ещё икея-химки, уже лет пятнадцать.

отличный магазин, столько всего классного, это ж икеа. Одни названия чего стоят. Качество может не самое лучшее, но по таким ценам просто отлично

Обожаю ходить по этому магазину. И, как всегда, не ухожу без покупок, хоть и незапланированных) Цены радуют, подобрала стильные вещички из текстиля для оформления дачи.

Магазин нравится! Большой выбор всего! Но вот охрана на входе как цепные псы кидаются на людей без маски

Всегда ранее был высокого мнения о магазине, пока не купил кухонный гарнитур, консультант которая собирал кухню не доложила предметы, ездил добирал 3 раза, ножки ждал 3 недели, начали собирать выясняется что два шкафа скомплектовали которых нет, и повезли не те шкафы!!!!!

В Икее заказывали кухню и покупали мебель, так как советовал друг мужа, сказал, что гарантия на товар реальная, и они выполняют свои обязательства. На этапе дизайна кухонного гарнитура, менеджер магазина нас заверила, что мы в любой момент сможем докупить и дозаказать необходимые шкафчики. На момент покупки дома, деньги у нас были впритык, так как надо было участок приводить в порядок, делать ремонт дома, с нуля, и полностью покупать всю мебель и технику. Поэтому было принято решение, что кухонный гарнитур укомплектуем самым необходимым, а потом всё в процессе ещё докупим. Повторюсь, что девушка, которая нас обслуживала, заверила, что 25 ближайших лет мы точно это сможем сделать. Каким же было наше удивление и разочарование, когда, через год, мы не смогли допроектировать наш КГ, так как его сняли с продажи! Через год! Кроме того, ранее каркас были чёрные, теперь стали белыми. В итоге, шкафчик пришлось покупать на Их же распродаже, с поцарапанным фасадом (а Икея-менеджер, вообще, попросту, посоветовала нам сменить фасады, типо это не дорого сделать), я уже не говорю о гарантии, очень сильно сомневаюсь, что Икея смогла бы нам по гарантии что-то поменять, если у них уже ничего нет. Хочется подытожить тем, что в Икее не советую никому покупать кухонные гарнитуры! Подруга свой заказывала у частных мастеров, сделали качественно, за те же деньги, что потратили мы на КГ в Икее, её гарнитур более укомплектован, и мастера приходят по звонку, обязательства свои выполняют. Нам же собрали криво, денег мы потратили больше, и, как говорил мой муж, что случись что, Икея никуда не денется, так вот, деться то не денется, но ничего не сделает. Будете бегать за их сотрудниками, а они будут вас отфутболивать, как это произошло с нами.

Приехали из другого города в Уфу, были наслышаны про этот магазин. Сходили и ожидание реальность совсем не совпало. Выбор есть, круто. Персонал хороший, но огромный минус, товар проверяют после оплаты, и то это нужно делать самим. Купили два торшера, нужно было их открыть и проверить. А если бы были поломки, пришлось бы ждать возврат денег, или новый товар. Зачем так усложнять?!

Отвратительный магазин. Охранники борзые. Просто ноги в этом гоп магазине не будет. Никому не советую.

Качество стало хромать, цены вверх(