Отзывы Столичные бани, банный комплекс

Насчитали левый веник, который я не заказывал и не пользовался

Сервис конечно стал просто отвратительным, официанты которые грубят , ничего не знают, ходят в грязной обуви, вроде не такими мы полюбили столичные бани

Так себе баня . Дорого . Чай недопил , ушёл мыться , возвращаюсь , уже унесли . Сервис хромает . Кухню даже не пробовал , не могу сказать ничего . Больше не приду .

Крайне разочарованы качеством сервиса. Бронировал столик за неделю до посещения, когда пришли в баню оказалось, что брони моей нет, оказывается нужно было вносить аванс, про который никто меня не предупредил, и администрация тупо сняла мою бронь, не позвонив и не предупредив. Вишенка на торте: мы вошли в баню 13:06, но нас предупредили что покинуть их заведение мы обязаны в 14:50, хотя оплачиваем мы полных 2 часа. Спорить сил уже не было, посещать эти бани в будущем я конечно же не буду и вам не советую.

Держат людей за дураков, бронировал за 3 дня стол в общем зале, в итоге оказалось что нужно было вносить аванс о чем никто не предупреждал при бронировании, я понял что просто обманывают таким образом, пришлось развернуться и уйти. Категорически не рекомендую к посещению!

В общем почитал отзывы и передумал вообще к вам приходить

22.01.2021 с другом пришли в баньку по предварительной записи. По мере оформления браслетов, оказалось что мест свободных нет, есть места на которые нас подсадят 4 и 5 человеком. Представил лица компании к которым бы нас посадили, к тому же мы сами не особо бы хотели слушать истории и разговоры ребят, совершенно нам незнакомых. Поэтому мы развернулись и ушли, странно, что администраторы, которые принимали заявку и записывали нас за день до посещения, не уточнили что мы подсаживаемые клиенты. Для чего нужна бронь? Сильно разочарованы поэтому 1 звезда за трату времени, денег на такси и настроение.

Ну топовое место в Уфе из общественных бань. Отличный пар. Аромапанения. Чистые помещения. Вкусная кухня. Самое главное пар хороший. Был во многих банях, в этой самый топ. И не слишком сухой и поднавалить можно. Предновогоднее парение было на высоте 30го числа. Живая музыка, угощения, призы

Очень неприятная история и плохой сервис и обман: собрались с коллегами и забронировали баню. Первое с чем столкнулись что попросили бронирование оплатить наличными 10 000. Возмутило что почему нельзя по карте?! Ну ладно ОБНАЛЯТ ребята ну и ладно. Пришлось заехать снять наличными. Начало вроде хорошее. Заказали еду выпивку -обслуживал Сергей. Ждали пока принесут выпить и поесть 30мин. Сергей все отникивался и говорил что не от него зависит и ссылаться на повора начал. Первая тарелка с креветками пришла только через 30мин. Холодные резиновые . Нас много а тарелка одна. Хотя сразу попросили принести все. Несколько раз сходили попариться но стол так и не заполнялся. Сергей все время где-то ходил но ничего не нёс. На кнопку вызова официанта было бесполезно нажимать -игнор полнейший. Принесли пиво просто ужасного качества. Я пью Шпатен но то что приносил Сергей было вовсе не им. Он упорно доказывал что это именно то пиво что мы заказали. С Хуагаден вообще Сергей а конце нёс просто так хотя мы его не просили!!!! На вопрос зачем вы принесли-мы не заказывали Сергей ответил что за счёт заведения одна банка а мол вторую я сам включил. Супер! Официант впарил пиво. Хотя мы его не просили. Лучше бы еду вовремя приносил. Вторая тарелка креветок была как вчерашняя -холодные и резиновые. Через 1.5 часа наконец то принесли горячих креветок и баранину. НО САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ НАС ЖДАЛО В КОНЦЕ КОГДА МЫ НАЧАЛИ ОПЛАЧИВАТЬ СЧЕТ: ВИДИМО ЗАХОД С ВПАРИВАНИЕМ ПИВА БЫЛ НЕ ПРОСТО ТАК А ДОВЕДЕНИЕ КЛИЕНТА ДО КОНДИЦИИ. В ЧЕК ВКЛЮЧИЛИ ДОПОЛНИТЕЛЬНО НЕСУЩЕСТВУЮЩЕГО ГОСТЯ И ВЗЯЛИ ПРОСТО ТАК 3 624 руб. ПИВО УЖЕ БЫЛО НЕ ЗА СЧЕТ ЗАВЕДЕНИЯ А ЗА СЧЕТ ГОСТЕЙ. И ВООБЩЕ ВЗЯЛИ И ОБМАНУЛИ СЛЕГКА ПОДВЫПИВШИХ ПОСЕТИТЕЛЕЙ. На утро разумеется мы поняли что нас развели и позвонили с претензией. На что администратор сказала что да мы ошиблись и случайно решили что вас было больше и взяли больше денег. На вопрос почему в чеке появились лишние позиции нам было заявлено что нужно предоставить доказательства и учёт.

Не берут трубки . Целый день… Через Инстаграм не записывают. Сервис не налажен

Отличное место. Лучшее из общественных в Уфе

Отличная Баня! Всегда с товарищем ходим к вам более 3 лет! Жигулевское, кебаб и чипсы от шефа это топ! Пар отличный, в общем все устраивает как и всегда

Кухня и атмосфера стала лучше чем в уфимский. Молодцы и не воняет как в уфимских

Ценник задрали Креветки умершие,ужасные На втором этаже душман, как в парной Были 12.11.21

Забронировали столик на четверых. В двоем с другом чуть-чуть задержались . Персонал 30 мин не мог разобраться куда нас посадить. Перепутали в своём журнале все записи . Нам говорят звоните своим друзьям пусть вас встретят. А они на тот момент находились в парной и естественно телефонов у них не было под рукой. Таким образом мы просидели у ресепшена пол часа . Что касаемо кухни все супер !!! Но опять же официант который нас обслуживал умудрился накосячить Приносит заказы и уходит казалось бы так и должно быть но приборы подать он забывает на протяжнее всего вечера . Приносит чай без чашек и т д в конце он опять перепутал все счета на оплату В итоге настроение было испорчено! При оплате карту не кто не попросил Я и сам забыл ее предоставить так как хотелось просто быстрее уйти от туда. В целом формат заведения очень импонирует за исключение отвратительного отношения персонала !

Очень понравилось!!!Еда вкусная. Обычно берём хачапури. Вкусный лимонад. Будем приезжать ещё. Благодарю!!!

Приехала в гости из Москвы,подруги пригласили в " Столичные бани".Это самое лучшее место в Уфе,где можно и отдохнуть,прогреться, попариться,а ещё и замечательная кухня!!! Манты просто " пальчики оближешь",ну очень вкусные! Облепиховый чай после парной- это восторг!!! Теперь каждый приезд только сюда.Вы- лучшие!!!Обязательно рекомендую посетить это замечательное место!

Официант Денис плохо обслужил На кухню претензий нет Но обслуживание на низком уровне

Делал бронирование бани для того чтобы с другом отметить день рождения, забронировал за три дня до посещения, когда пришли с другом, администратор решил посадить нас на места для 4 человек и сказала что могут подсесть другие посетители, на возмущение что бронировали специально чтобы отметить без лишних людей администратор ответила что все другие тоже бронировали, когда мы увидели столик свободный на двух человек и спросили можно ли туда нам, ответ был: там сидит постоянник и это его место. то есть у вас в банях градация для посетителей? в итоге выбрали место в углу на втором этаже и спасибо что никто не сел с нами. На втором этаже стало очень душно. по кухне претензий нет все отлично как и было раньше. но момент который описал вышел испортил настроение

Огромная благодарность Мастеру Луизе за профессионализм. Парение, скрабирование в ее исполнении невероятные. Восторг и блаженство. Всем желаю по жизни встречать только таких профессионалов.

Офигенная баня, отличная кухня. Рекомендую.

Ни чем не уступает уфимским, персонал приветлив, пар отличный, кухня на 5+, очень чисто

Прекрасная атмосфера. Чисто. Комфортно. Если бы цены были чуть ниже на алкоголь и закуски, то каждую неделю бы ходил

И пар и кухня на высоте! Рекомендую

Стабильно хорошая кухня и сервис.

Были вдвоём с сыном 10 лет 22 ноября 2020 года. На выходе администратор девушка очень не приветливая, посчитала ребёнка по взрослому тарифу, хотя видела, стоит рядом со мной мальчик. Расчёт явно на невнимательность клиента. Я сделал замечание, что он не взрослый и ему явно нет 12 лет. Она начала требовать с меня свидетельство о рождении ребёнка, будто со свидетельством и паспортами люди в баню ходят. В итоге попросил супругу скинуть скан свидетельства о рождении и только потом она пересчитала. Даже гардеробщица была в шоке от такого поведения данной сотрудницы. Живу в Сипайлово рядом, всегда ходил в эту баню, но теперь вряд ли ещё пойду и друзьям с детьми расскажу. Если с детьми, лучше езжайте в Уфимские бани на Ибрагимова, там не обманывают и всем детям мороженое бесплатно дают. Я лично только туда теперь езжу.

Были с друзьями 10.01.2021, все понравилось. В честь др посетил процедуру парения и мойки бесплатно.

Сегодня в первые посетили Столичные бани,ну очень -очень понравилось,и сама парилка ,и кухня ,обслуживания,ну все на высшем уровне!!!Всем советую!)PS:ещё и джакузи это Божественно ))

Хорошая русская баня с классными банщиками. Неплохая кухня. Не хватает кальяна на мой взгляд его нельзя заносить и нельзя заказать. Все остальное хорошо.

Каким-то непонятным образом насчитали лишнее время. Хотя мы точно с запасом уложились в два часа. Цены растут, а сервис падает.

При выходе из бани администратор сообщила что мы якобы "пересидели" на 5 минут, хотя мы точно знаем что вышли раньше времени на 10 минут, спорить не стали, пришлось доплачивать. И вообще администратор разговаривала не очень охотно. И это все в первым рабочий день бани в 2021 году.

Сегодня по телефону забронировал место в дневное время. Придя в баню менеджер сказала что временно изменился тариф и теперь даже днём в рабочий день необходимо минимум оплачивать за 2 часа 700 рублей. При бронировании по телефону об этом не предупреждали. Пришлось отказаться от услуг этой бани, оплачивать 700 рублей за один час пребывания очень дорого( планировал недолго погреться без длительных посиделок). Не понимаю политику ценообразования, если клиенту в дневное время нужно быстро мыться без длительных посиделок почему он должен оплачивать за два часа....

Мне очень понравилась Ваша Баня!!!Чисто,приветливый персонал,вкусная еда,приемлемые цены,все на высшем уровне!!Благодарю специалиста по термальных процедурам Айгуль , у неё золотые руки,!!!Приветливая ,тактичная девушка делала массаж на совесть

Отличная баня! Отменный пар и конечно же, коллективное парение это просто песня, в Уфе такое увидел впервые. Ни сколько не пожалели, что выбрали столичные бани, чтобы отменить день рождения друга, тем более что в кафе и в ресторанах сейчас уныло. А здесь и нормы все соблюдаются и кормят вкусно. Одним словом, супер баня!

Да,это любимая бвня!№1для меня и попариться и покушать с удовольствием можно,но дорогие мои,21й век на дворе,если вам звонят гости,забронировать столик,и отдохнуть,неужели нельзя сообщить,что у вас проверка, и джакузи не работает,как и кухня,и купель?не спорю,не ругаюсь,ибо место чудное и женщины прекрасные,чего нельзя сказать о мужчинах-банщиках.мямли,не готовые к общению.мнутся,что-то бубнят,смотрят искося.какая-то...лажа,а не общение.(советую менять)короче сегодня сервис отсутствует,а цены присутствуют.Желаем,чтобы не повторя лось...с уважением постоянны й гость

Отличная атмосфера для отдыха! Шикарная кухня!

Баня достойна уважения рекомендую парная просто

На сайте цена за час в кабинке до 6 человек указана 1650 рублей, по телефону говорят 1800.

Баня супер! Душ, джакузи всё так же супер! Кухня белиссимо и не слишком дорогая. Отдыхали с товарищем 15.02.2020. Расслабились как следует. Уходя, разумеется, расплатился и не посмотрел чек. Сегодня вот решил глянуть что по цене и нашёл 2 позиции, которые мы НЕ заказывали (пиво Жигулёвское и морс облепиховый). Вроде мелочь, но неприятно. (чек #234210 стол 27). Без этого с радостью поставил бы 5 из 5.

Баня огонь, мне вообще очень нравится. Кстати по ценнику очень даже не дорого.

Отличное место. Чисто, аккуратно, выбор по меню не плохой, все вкусно. Парная, душ, джакузи, все супер!

Ценник завышен в женский день, полы скользкие местами плитка не вся обработана! В общем неплохо в самой бане! Администраторы иногда косячат с записью на пилинг и массаж!

Мы с друзьями несколько лет , ходим в одно и тоже время , каждую неделю ! Все устраивает , отличный пар ! Достойный сервис !

Хожу периодически с сыном, друзьями. И попариться от души, и вкусно поесть. Душевно!

Классное место! И не дорого по меню. Единственное парение заказанное по времени может легко сместиться на минут 15-30

Все отлично, все нравится! Особенно спа-услуги. Единственное-хотелось бы место для переодевания.

Хожу с самого открытия раз в неделю, по мне так все отлично!

Отличная баня . И только один женский день

Два номера один в не зоне доступа до другого не дозвонится звонили раз пять так и не взяли так вот им нужны посетители .

Муж часто посещает баню, сначала переживала. Сходили с девочками в понедельник-женский день и теперь отпускаю на регулярной основе. Чисто, сказала бы даже стерильно чисто, приветливый персонал, делала массаж, просто в восторге. А вот кухня на твердую 3-ку, зато чай и разнообразие меда порадовало! В 7 часов попали на пар, готовили прополисовый пар - не передать словами! Это очень полезно, как рассказала нам сотрудница бани. Клевое место! Будем ходить чаще!

Сама баня хорошая, а вот на кассе или сами официанты обманывают. Приписали лишнее пиво и креветки, по чекам посмотрели уже дома. Возвращаться желания нет. Если и пойдете туда, то считайте сами за собой сколько и чего заказываете.

Сегодня, 01.03.19, вечером заехали попариться, отдохнуть. Итог - НЕ понравилось вообще. НЕ рекомендую никому. Больше сюда не приедем. Парилка никакая, жара нет. Поджопники валяются в углу кучей, грязные. Запах сырости. Официант охреневший. Еда на троечку. В счёт автоматом включили обслуживание - с какого платить за обслуживание, если оно не понравилось? Вроде и интерьер приятный, и парилка симпатичная, но отношение персонала и качество пара полностью все портит. В общем отдых так себе.

Администратор разговаривала вызывающе, как будто специально провоцировала на конфликт, отвратителен отношение к клиентам, рекомендую уфимские бани вместо этого заведения

Отличная баня , всегда приходим с удовольствием

Арендовали кабинку на день рождение. Но со своим тортом не пустили. Не понравилось такое отношение персонала и руководства - не рекомендую

Арендовали кабинку на 6 мест на день рождение. Но не пустили с тортом. "Со своим нельзя", но и своих тортов не продают.

Пренебрежительное отношение к клиентам, позвонил, хотел заказать бронь, сказали подождать, провисел на телефоне 15 минут, плюнул.

ужасно отнеслись не внимательные менеджеры, обманом заманили в бани типа баллы в подарок а сами обманули не рекомендую на кассе обманывают!!!

Шикарная баня, уровень обслуживания, качество парной и помывочной, в парной так после продувки уши можно оставить) отличные услуги по парке свежими вениками, отличное крафтовое местное пиво и свежие чипсы. Крайне рекомендую! Единственный нюанс, нет нормальной раздевалки.

Одно из моих любимейших заведений в городе. Всегда вкусно, чисто, с персоналом тоже все хорошо. А парилка - вообще космос!)