Отзывы Эйр Астана, АО, авиакомпания

Рейс 876 Москва Усть-Каменогорск,через Алматы отменили 5,01.2022г и к нам так отнеслись не порядочно ,не разместили ,деньги не вернули,добирались сами,заняли деньги а теперь возвращают не всю сумму.Агенство где мы брали билеты посчитали как им выгодно ,а компании по барабану,хоть бы написали регламент в связи с ЧС не наглеть агентствам!

Купили билет Минск-Алматы на 21 июня рейс отменили,по не понятным причинам!Написали заяку на возврат денег,нам сказали ждать 3-7 рабочих дней!Позже приходит смс, что деньги вернут через месяц,на каком основании вы не возвращаете деньги в указанное вами время???У меня слов нет-одни маты,на какие вши интересно знать я должна покупать другой билет если вы не возращаете деньги !Это что за дурдом!???А?Вы что издеваетесь над народом!Верните деньги в указанные вами дни!

Компания эта лучшая, хорошие самолёты у них,летать с ними одно удовольствие,всегда можно дозвониться, задержки если и бывают, то минимальные, всегда вкусная, горячая еда на борту

Ставлю 0 звезд. Уровень сервиса – его попросту нету.

Боже мой ,- вот это позорище ! Не один номер телефона не отвечает ! Кол центр не отвечает , впервые такое ! Не смогла на сайта купить билет до Стамбула , решила позвонить по указанным номерам ,- неделю звоню ответа нет ! Это как так ?????

Когда вернёте деньги за билеты? К вам дозвониться не возможно. На сайте нет обратной связи!!!

Почему я должна доплатить 44.000 за билеты сейчас, когда купила их в январе со скидкой 50%?Менеджер говорит, что доллар поднялся! Доллар каждый месяц будет подниматься, и каждый раз доплачивать? Абсурд. А еще самая надёжная авиакомпания в стране

Не возможно дозвониться ни на один телефонный номер!

Ни один телефон не отвечает. Уже третий день. Так же как и Skat и Qazaq air. По факту это фиаско.

В аэропорте Усть-Каменогорска для работы на регистрации персонал скорее всего, по бегущей строке набирают. Впечатление что бесплатно по акции улететь пытаешься. В порядке вещей начать регистрацию, далее ничего не объясняя начать регистрировать другой билет по чьей то просьбе и в конце кинуть документ обратно и ничего не поясняя уйти по делам (не завершив регистрацию). Благо другой работник оказался более адекватен. Может стоит элементарно с персоналом работать ? Ну хотя-бы с элементарного "здравствуйте"...

Уважаемая авиакомпания.!Зачем номером кассы вы указали мой стационарный номер телефона(77-81-47) .Мы вынуждены отвечать на входящие вызовы.Что за бардак ? Надеюсь вы примете меры по их устранению.

Все выше перечисленное является фактом!!! Ни один контактный номер не отвечает!!! Если можно было бы отправить без звезды... и одной звезды не заслуживаете!!!!!!

Ни один из представленных номеров не отвечает. Соц сети вообще не активны, хотя бы обновите ссылки в профиле или вы предлагаете ехать в аэропорт чтобы получить информацию? В 21 веке вроде живём, все никак не можем наладить связь - _-

Ждала пока соединят с оператором 5 минут ( пока прослушала всю рекламу и лабуду), а она стала говорить что не слышно и попросила перезвонить при этом ей было очень смешно от бесконечного «алло, алло...»

Не отвечают на звонки!

Пожалуйста дайте номер на который ответят

Телефон не берут ужас а цены ломят космос

Не отвечают ни по одному указанному телефонному номеру, зачем тогда их указывать!!!

Не отвечают на звонки