Отзывы Усть-Каменогорские тепловые сети, АО

Скажите пожалуйста, какой будет тариф если в квартире никто не прописан?

Неужели нельзя уже бесплатный колл центр сделать ? Либо хотя бы мобильный номер ! Пока дождёшься очереди в 50 звонков , баланса уде нет . На дворе так то 21 век !!!

Очень долго обслуживают клиентов,я пришла заключить договор и сижу уже 1 час.

Здравствуйте! В какой филиал обратиться если поменялся собственник квартиры. Как перевести на свое имя?

Почему когда на улице чуть потеплеет, батареи почти холодные. На улице сыро, минусовая температура как никак. И живем мы не на юге. Дети маленькие. Белье не высыхает. Уже второй год так.

Здравствуйте скажите пожалуйста, почему по 30 гвардейской дивизии 8 еле тёплые батареи,кск ссылается на вас,что происходит мы второй год сидим без тепла?

полный бардак 2 стола только принимают 50 человек очереди до обеда приходил тоже также было

Здравствуйте. Какой перепад давления (МПа или атмосфер) должен быть в централизованной системе отопления между прямым трубопроводом и обратным в малоэтажном жилом доме (2этажа)?

Почему операторы не отвечают??? Уже 10 минут первая в очереди

Здравствуйте Казахстан 65 сколько ещё будет без горячей воды? И по поводу отопления второй год дома холодно куда обратиться,за что деньги плачу, чтобы сидеть и мёрзнуть

Который раз звоню дать показания счётчика, не отвечают

Спасибо за вашу работу!!!!

К сожалению больше одной звезды, ставить не могу да и это бы не ставила. Ужасно, даже в программе обновление не делают, долг висел в сентябре. 01.10.2021 все долги оплатила. Долг до сих пор висит. Дома холодно, видимо из за долга уменьшили....хотя долгов уже нет....

Здравствуйте по улице Казахстан 81 квартира 82 нету отопление, то есть по всему дому есть отопление дом подключили а именно нашу линию по отоплению не подключили как быть дома ребёнок есть 3 месячный , до оператора не дозвониться, трубку не кто не берет

Здравствуйте когда дадут отопление на ауэзова 14?

30 гвард. дивизии 26;24 дома когда дадите отопление еще и горячую воду отключили до опретора не дозвониться

Назарбаева 46/1 когда подключите отопление и дайте горячую воду , есть грудной ребёнок, вы чего добиватесь???

Ужас. Приложение не работает, в вотсап не доставляется. Дозвонится не возможно!! Несколько дней вообще занято. Вчера 50 на очереди, я была на связи 1 час!!!!! На очереди 16!!! У меня оборвалась связь, и закончились деньги, чтобы опять вам перезвонить. Раз 10 мне сказали ,что я 24, потом столько же раз что я 21, 20, 19... Когда даётся 1 минута на человека!!! Звонить с сотового на ваш городской это не выгодно вообще!! Ещё сколько до этого денег ушло ,чтобы попасть на очередь вообще! Когда будет у вас сотовой уже. И как теперь передать показание, просто идти к вам????

Потанина 27.27/1.27/2 подключайте к теплу, что за издевательство над людьми...

Здравствуйте подключите тепло на мехаэлсе 12/1 дети все болеют, есть новорождений 10дней заболели((((

Здравствуйте по поводу подключения отопления в списке указано, второй день подключения. Могли бы вы уточнить какого именно момент подключения будет производиться подача в многоквартирный дом. В начале октября? Готовность дома 100%.

Вместо горячей воды в новой согре идет теплая!!!!!! За что платим???? И так каждый день уже. До операторов не дозвониться!!!!

Чтобы перезаключить договор, нужно провести пол дня в очереди, работает всего три специалиста. Вот так Тепловые сети борятся с пандемией, создают огромные очереди.

На дворе 2021 год, а они используют кол-центр, закреплённый на городском номере! А почему вы голубиную почту не используете для связи? Трубку сотрудники всё-равно не берут! Телеграмм бот только и умеет, что отправить контактные номера, в числе которых как раз городской номер и сайт! Через сайт пытались заявку отправить, но на неё так и не отреагировали! Господа, это п…ц!

Я оплатил все задолженности но сумма та же стоить почему?

Здравствуйте. Подскажите, если показания переданы через whatApp то как узнать сумму к оплате?

Хотела узнать о задолжности и почему, и ответа ноль

Ужасные и грубые менеджера , ведут себя как короли ,компетентно ответить не могут ,да даже внятно объяснить

Добрый день. Кошмар , 3 день не могу дозвониться . Дозвонилась наконец, но у вы Ужасное , грубое обслуживание. Ни один номер не отвечает. Дозвонилась до помощника генерального директора, на мои вопросы не ответила , бросила трубку. А на вторую попытку она включила музыку ожидание . Если она *помощник генерального директора* так работает , то от остальных что ожидать ??? Увольнять надо таких и набирать тех кто реально хочет работать и ищут работу .

Здравствуйте,у меня такой вопрос. 26 апреля этого года я дала заявку на опломбирование с связи заменой стояка, 29 апреля был контролёр,сказал пломба на месте,все нормально. Но теперь у меня значиться что нет счетчика . Вопрос : контролёр для чего приходил? Қазыбек би 30-42

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста когда включат воду на Михаэлиса22/1? Уже 3дня нет воды

Здравствуйте, когда дадут горячую воду по ул. Михаэлиса 7?

Как можно узнать на сколько отключили горячую воду? Телефоны или сайт? Геологическая 26-76. Раньше на 2 дня отключали сейчас говорят больше недели, где получить точную инфу? До операторов не дозвониться.

Для вас подготовлен отдельный котёл в АДУ. Топите до последнего. Для вас это будет наказанием!

Второй день не возможно дозвониться. Как только время передачи показаний, так постоянные проблемы, то занято, то все линии заняты и перезвоните позже, то робот так заикается, что послушая 2минуты начинаешь сама заикаться. Я понимаю, что нагрузки и без перебоев ничего не может работать, но проблемы каждый месяц. Обслуживание операторов постоянно оооооочень долгое, если в очереди 40-я, то 30минут приходиться ждать очередь.

Здравствуйте, что у вас с телефоном невозможно передать показания?

Почему операторы работают,словно вовсе не работают. Был 9-й в очереди,через полчаса стал вторым и еще через 15 мин первым и ждал почаса,так и не дождавшись, бросил трубку. Это они значит так испытывают терпение,и издевательски «благодарят» за него, зная,что тратят наше время,и точно зная,что никакого ответа не будет.

лицевой счетты Өз атымызга ауыстыру үшін кайда баруымыз керек?

Оператор на звонок очень тихо отвечает,со слухом у меня все в порядке,не договорив еще бросила трубку,передавала показания сумму к оплате шепнула и бросила трубку,а то что я мин 30 сидела на линии и ожидала вообще не всчет,не ела что ли?ели живая

Все чётко быстро сделали, переоформление после покупки квартиры.

Говорят ваш звонок является первым в очереди, и не отвечают. Конец, начало, середина месяца - вообще не важно, никогда не дозвониться

Тепловые сети имеют столько финансов что бы улучшить сервис,не дозвонишься .Проверку счетчика сделали 17 .02.2021 ,фирма передала вам 18.02.2021,но на учет вы так и не поставили.Нет прибора учета отвечает в ватсапе .Бардак

Хамы операторы. Тарифы для согры ЗОЛОТЫЕ. Платить не будем

Здравствуйте! Почему невозможно связаться с оператором? Который день линии все заняты, перезвоните позже. Позже, это когда? пытаюсь с начала месяца.

Это вообще п....ц! Не дозвониться! Позиция 5 в очереди 25 минут, вы что там Дом2 обсуждаете? Передача показаний не более 1 минуты предупреждает автоответчик! Позвонил был 10й в очереди 46 минут ждал! Наведите порядок!

Скажите пожалуйста что за женщина охранник у вас стоит на входе на максима горького 61 , разговаривать не умеет ,не пропустила до закрытия оставался час. Мне нужна была консультация по оплате. Я оплатила 12 000 с лишним , ещё в декабре а мне приходит задолжности ,что за беспредел. Я с работы отпросилась кое как приехала к 16.:00 а меня на порог не пустили как же это вы работаете с населением , ужасно. Что я должна теперь делать с деньгами что перечислены вам уважаемые тепловые сети

Вы, вообще работаете!??? Не возможно дозвониться... что за БАРДАК!!!!!!

Кызмет корсету сапасы томен оператор жауып бермейди жарты сагатап тосу керек. Очередьке койып кояды тосканын содан кашан жауап бергенин акшанын жуты

Здравствуйте в каспий оплатил задолженность но все равно выходить та же сумма к оплате.

Как правильно передавать показания по ватсапу? Есть шаблон? Так как приходит такой ответ Вы неверно написали. Передать показания: *#ЛицевойСчет* Узнать о долге: *?ЛицевойСчет Фамилия*

Здравствуйте. Назарбаева 3 кв137 с пятого по первый этаж по стояку нет горячей воды четверо суток! Кск в курсе, приходили в какой-то квартире продавливает кипятком в холодный стояк в моей проверяли всё нормально, перекрыли горячую воду, сказали вызывайте платно службу открывайте воду, ремонтируйте и т.п...Я должен идти что ли в эту квартиру и уговаривать их починить кран или что у них там?! Понаделали законов ни кто ни за что не отвечает!!! Плачу кредит за новую сантехнику и ремонт в ванной, прихожу с работы и не могу помыться четвёртый день, это нормально?!!! Пожалуйсто разберитесь кто за что отвечает и повлияйте на сложившуюся ситуацию...

На звонки не отвечает тел сбрасывает, автоответчик поставили без толку , зря время потратила, хотела дать показания счётчика

Ужас 10 минут ждала в очереди

Дозваниваешься целый час, а потом связь все время заикается, и не возможно решить вопрос. И после этого связь с оператором записывается? В 21 веке подобная ситуация - просто абсурд!

Геологическая 2 вчера и сегодня холодно в дома почти не топить почему?

Сатпаева 3 кв3, ужасно холодно в кв! Мёрзнем! Сидим в куртках! КСК приходит и ничего не может предпринять, говорит что от них не зависит! Куда обращаться? Дайте нам отопление на улице -43

Здравствуйте. На какой номер передавать показания?