Отзывы Банк ВТБ 24, ПАО

Всё отлично, с начала 2000 веду дело с банком, спасибо за работу.

Отвратительное отделение. Сидят все в одну очередь: кредиты, карты, ипотека. Чтобы закрыть вклад просидела час(!!!!) в очереди в узком, душном коридоре. Неужели нельзя наладить работу сотрудников так, чтобы стало быстрее?!

Очередь длиною в вечность.

Очень долго принимают! Работают сотрудники безответственно!

Нет такой оценки, которую заслуживает этот типа банк. Наимедленнейшее обслуживание, даже по отзывам одни отписки руководства, ни уровня обслуживания, ни компетенции работников. Задаешь вопрос-ответ сначала один, потом выясняется что имели другое. Талон получил-написано перед вами 0 чел, так ждал вызова минут 5. Ужасное заведение

Офис не приятный, стоишь в коридоре, набитым людьми и не можешь дождаться своей очереди…ответы банка на негативные комментарии чистая отписка

ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО! Посадят тупят сидят

Сервис на 0. Ожидание очень длительное. Нет воды в куллере с водой для клиента, ни туалета, во всяком случае я двери с табличкой туалет не видела. Обслуживают одного клиента по 30-40 минут минимум. Так ещё и обслужат одного и уходит куда-то минут на 20. У персонала выражение лица и манера общения такая, будто я бомж а они мне подчку в виде карты или кредита выдают. Отвратительно. Отзывы только плохие , а руководство ничего для улучшения не делает. Одним словом не банк в который люди платят башенные проценты и обслуживание карт за которое тоде платят, а гос поликлиника какая-то. Видела отделения с совершенно другим сервисом, но вот это просто кошмар.

Очереди вечные. По словам персонала: приходите рано утром или вечером, тогда быстрее. Час простоял, ещё пол часа у окна сижу... Так то конечно выходной, но дома на диване удобнее :))) Благо девушки вежливы и симпатичны.

Очень медленное обслуживание. Простояла 30 минут, за это время обслужили всего 2 клиентов. Не дождалась и ушла. Видя три последних отзыва о том что вы передадите руководству- руководству видимо все равно. Оно стоит в холе и обсуждает как будет выполнять планы и что не все доступы ещё есть. Дно клиентоориентированности.

Обслуживают одного клиента по 30 минут

Самое долгое обслуживание, несколько часов в очереди сидеть надо, работникам плевать на людей.

Куча сотрудников,но чтобы получить одну справку нужно ждать больше часа!!!

Для бизнес-обслуживания не банк, а недоразумение какое то, мало того, что на ВТБ бо зайти уже проблема с постоянно тупящей авторизацией, так ещё и банально шаблоны отредактировать не могут... Налоговая пол года как сменила реквизиты, а банку пофиг, как висели старые, по которым банально налоги не оплатить, так и висят.

Очень медленное обслуживание, очередь на несколько часов

Очередь на пол часа, при условии того, что в банке обслуживается на данный момент 4 человека. Очень мало операторов, медленное обслуживание

Ужасная скорость обслуживания, приходится сидеть по 40 минут минимум. Причём что в обед, что вечером. Как утверждает администратор на стойке-с 9 до 10 утра нет ещё очереди. Конечно, это не самое удобное время для посещения.

Работают очень долго из всех окон работает только 2-3 окна... Чтоб получить справку отсидел в очереди час ,очередь вообще не двигалась....

Из 8 окон работает всего 2, так и должно быть?

Быстро, оперативно с соблюдением всех сан требований. Спасибо за решение моего вопроса

Спасибо за отличные условия по кредитным картам, выражаю свою благодарность Ольге и руководителю отделения

Терминал не работает, очередина люди не поймут кто за кем,

Не могут договорится со сбером о снятии денег без комиссии! Барыги

Оперативно решили проблему, предложили выгодные условия

Отличный банк, хорошее обслуживание

отличное обслуживание

Качественный оперативный сервис. Внимательный персонал. Рекомендую!

Очень нравится обслуживание, вежливый персонал. Интересные условия по продуктам!

Рекомендую, можно оформить кредитную карту только по паспорту

Отличные условия по мультикарте,кредитам,ипотеке

Отличная кредитная мультикарта. Бонусы начисляют огромные. Трачу на озон, покупаю кучу вещей бесплатно. 7% на карту начисляют. Отличный персонал.

Отвратительно, Все передвигаются медленно,.

Закрыт в понедельник 11:48

выдали зарплатную карту, сменил в терминале пин -код( в Сбербанка сразу предлагают придумать пин код), банкомат выдал чек, через неделю оказалось " операция не прошла успешно", попал в неловкую ситуацию ( прежний пин код выкинул, так как был уверен что я сменил на новый), пришлось менять карту!!

Зашёл, обилетился, оформил документы, вышел. В час пик лучше заняться другими делами.

Работников много, а толку мало. Три раза приезжала никогда администратора не было, прежде чем попасть к нужному специалисту подошла в три окошка. Почему то мадам через зубы общалась.

как до вас дозвониться?????!!!!!! 40 раз звонили уже

17.08.2017г. время 14:31. Пытаюсь дозвониться в Уссурийский офис, сделал уже 5 попыток, гудки идут, а трубку ни разу не взяли.