Отзывы Байкал, международный аэропорт

Увольте этих хамок с грубым тоном с телефона справочной по рейсам!!!! Информации от них ноль, зато столько нервов от разговора!!!

Во-первых,невозможно дозвониться. Во-вторых,на линии сидят хамки.

Когда со дна все таки постучали

Самый ужасный аэропорт ! Багаж можно ждать вечность , забирает пассажиров один убогий автобус , сервиса нет от слова совсем !

Самый худший Аэропорт! так еще идет ремонт это нормально, но если зашел в зону ожидания , НЕТУ КУРИЛОк КАРЛ!!!! так еще рейс задержали на 3 часа и перенесли 2 раза, так еще второй перенос нас вообще не предупреждали!! ждали мать его 5 часов еще ночью! нету курилок! это вообще ужас! Предпринимайте меры! если не хотите опозориться!

Дрозд рртдотьщо Б Б Длтдж) - 5&₽₽ччшл

Невозможно дозвониться в справочную

настолько устаревшая техника и никакого сервиса. нахрена вам рамки на досмотре, если вы ещё и тактильно досматриваете? как догола ещё не заставляют раздеваться. единственный аэропорт, где пришлось снять обувь, хотя нигде она не пикает. но хрен с ней с обувью, больше бесит ручной осмотр. 21 век. установите нормальное оборудование, либо найдите сотрудников, которые будут обучены сервису и хотя бы не будут лаять как собаки и вести себя с пассажирами как тюремные надзиратели - увидела описание в одном из отзывов - полностью согласна.

Позорный( обслуживание 0,0 — хамский сервис, грустный «бизнес» зал. Типичный совок. Вы хоть иногда инструктируйте своих досмотрщиц, чтобы не строили из себя тюремных надзирателей и за манерами бы своими следили. Ну и что, что у вас утром поток пассажиров большой. В других городах и побольше бывает. Это не значит, что надо солдафонский сервис нести в массы.

Худший аэропорт в мире, обдираловка, одна платная парковка чего стоит всего на 15 мин, две машины столкнулись после чего образовался затор на выезде из-за этого пришлось платить лишние 150 руб!!!!

Я просто очень люблю аэропорт! Да, все просто. Да, есть туалет. Да, на въезде работает шлагбаум. Да, долго ждать багаж по прилёту и только дома проверяют номер багажа с билетом. Но все равно, я люблю аэропорт!

Полный колхоз. Ни лифтов, ни эскалатора. В зале ожидания 1 розетка! В 2021 году! Сотрудники орут друг на друга, а тем более никто не улыбнётся тебе. «А че они ещё не сели шта ли?» колхозные разговорчики при обслуживании. Какой то уголок советского союза. Просто позор перед гостями столицы. Нету сканера у них-прошёл эл регистрацию и надо как 19 веке на бумажку выкатывать. Автомат С7 не работает. В итоге-также как и все стоишь на стойке. Позорище какое то

По телефону отвечают как будто со скотами разговаривают!!!! Кассиры чё там принцессы что ли!

Ребята, ну вы, хоть иногда, берите трубку!!! Звоню, но протяжении 48 минут, по всем, трём, номерам, которые указаны в 2 Гис. Я, как бы, звоню не просто поболтать

Худший аэропорт,ничего не понятно,спрашиваешь у персонала они ничего не знают,не хватает стоек с информацией где бы все написано было,ибо у персонала спрашивать бесполезно,в справочной тем более,приехала в 4:10 утра,свет в аэропорту выключен можно сказать и плохо видно поэтому

Некомпетентность сотрудников полная

Украли прибор из сданной в багаж сумки. Будьте осторожны-либо обворачивайте ваш багаж плёнкой или не возите в багаже ценные вещи.

Самый худший аэропорт в котором довелось побывать

Время прилёта стоит 18.35 в 19.07 ещё не отдали багаж. В зал ожидания зайти нельзя на улице холодно стоять ждать. Парковка платная.

Добрый день! Реально, персонал желает быть лучше. Грубость, хамство, так себе, узнать всю информацию и отправить в другой отдел, примите меры!

Добрый день. Прошу Вас пояснить почему при выезде с парковки не возможно оплатить по капте платёжной системы мир? Насколько я знаю эта система в нашей стране является обязательной для расчёта во всех организациях которые предоставляют какие либо платные услуги или аэропорт Байкал это не касается? 30 минут сегодня потрачено на то чтобы выехать из за этой проблемы

С утра очередь на вылет перед входом в аэропорт, так как одновременно вылетают три рейса-2 в Москву и один-Новосибирск. В туалетах можно поставить урны с крышками, чтобы не видеть чужих обгаженных бумажек? Смесители можно было бы и бесконтактные поставить, а не это убожество с кранами-экономия воды и гигиена. Бумажных салфеток нет-только сушилка. Кафе в зале вылета на первом этаже-ужасное! Убогие стулья и обтертые столы, меню нет, в обеденном зале стоят ящики с пивом! Раньше было лучше , видимо арендатор сменился! Ну и в завершение - на парковке мирно кушают траву коровы на газоне! УУ всегда будет этой деревней!

Позвонил в справочную уточнить по поводу суточной парковки, как бронировать и нужно ли это делать. На что ответили «приезжаете и уточняете у парковщиков, к нам это отношение не имеет». Как это не имеет? Это же справочная, логично ведь? А если я хочу приехать и оставить машину у вас перед вылетом? Как знать что точно будет место?!

Вроде бы делали ремонт недавно, но почему не могли сделать удобные туалеты?! Особенно в зале ожидания с ручной кладью не пройти. Фудкорт ни о чем. У персонала даже униформы нет, курят у центрального входа минут 15-20! У вас нет служебного входа? По-моему, некрасиво перед гостями аэропорта. Ваш управляющий не справляется со своей задачей.

Это ужас!!! Четыре рейса задержали, и все пассажиры стоят толкутся в одном зале, ни о какой дистанции речи нет! Люди сидят на полу, по несколько часов, так как сидячих мест нет! При этом второй зал, где якобы приемник- пустой! И пройти туда, присесть НЕЛЬЗЯ! ВСЁ ДЛЯ ЛЮДЕЙ(((((

Утро в аэропорту: создали пробку и вымогают по 100 рублей за превышение нахождения на территории перед аэропортом 12 минут ((( при этом работник на шлагбауме прекрасно видит, что мы уже 15 минут стоим в очереди, но не выпускает без оплаты, типа система, но взяв деньги в руки, тупо нажал на кнопку и выпустил нас ) получается, мог и просто выпустить всех, не заставляя ждать (((( колхозный сервис, слов нет )

Одна звезда-много для этого аэропорта! Давка, толкучка, никакой организации, про ковид и антиковидные мероприятия вообще не слышал там никто.

Ужасно стало, все сотрудники хамят, никто ничего не знает, если авиабилет куплен в он лайне, а не через ихнюю кассу, за лишние 6 кг, пришлось заплатить почти 4000 руб, думаю директор не справляется с обязанностями, команда никакущая, а ведь аэропорт это ворота в РБ, требуем принять меры!

Уважаемые, вы совсем обнаглели. Приехал в аэропорт, заранее позвонил, меня ждали уже на парковке. На всё ушло две минуты все остальное время , я пытался выехать с парковки, пробка, машины стояли в пять рядов. По времени получилось 15мин., на шлагбауме сотрудник аэропорта пытался содрать с меня 100р, так я не уложился в отведённые 11мин. Видев ситуацию, что очередь, ему было без разницы, оплачивайте, либо пишите объяснительную. Вы что там совсем не видите , что утром у вас пробки и никто не успевает в отведённое время покунь аэропорт. Итог испорченное настроение и мои гости с Москвы были в шоке. Привет солнечная Бурятия.

Очень маленький, не комфортный аэропорт.

Отвратительная парковка, для аэропорта, должна быть бесплатная, мест хватает. Нет мест для курения, все курят возле входа. На входе охранник стоит тыкает палкой своей. Реконструкция нафига было делать, как был базар так и остался. Нет места для провожающих и встречающих, запретили в связи с Короновирусом за то все толкаются возле входа и никакой санитарии. Это ладно мы жители Республики Бурятия, но гостей бы постыдились, при том что власти у нас хотят развивать туризм.

Дают на парковку 11 минут! Я должен сидеть на телефоне как на рации с тем кого встречаю, стоять на бордюре вдоль дороги? Когда парковка стоит пустая. Простоял там 15 минут на 4 больше чем положено будте добры 100 рублей отдать человеку который бегает возле шлагбаума, ни чека ничего не дают, за что деньги ? И куда эти деньги?

Администрация Аэропорта! Наймите, пожалуйста, кого-нибудь, кто будет вести ваши социальные сети, ибо с вашими сотрудниками по телефону разговаривать невозможно. Ни "здравствуйте", ни "до свидания", очень раздраженная девушка у вас на кассах...

Отвратительно. Аэропорт больше напоминает сарай. Весь персонал одет черти пойми во что. Форма? Не, не слышали. Хоть бы одежду погладил и ей богу. Сижу жду регистрацию уже черт знает сколько времени. Никакой информации не предоставляют. На стойке информации чуть ли не шлют на три весёлых буквы. Я уже 16 часов в пути и разбираться с местными хамами желанием не горю. В дальнейшем сделаю все чтобы больше никогда здесь не появляться. Лучше переплатить и лететь через адекватный аэропорт с опрятным персоналом, а не через эту жесть.

Так и не понял реконструкции, её просто не было, бабки освоили а ничего несделано толком. И ещё население на машинах при проезде шлакбаума регулярно тупого включает, п от том что все подробно написано

Сделайте бесплатной хотяб минут 20 парковки, толку от ваших 10 минут? Самый несчастный аэропорт, и все из-за руководства. Рыба всегда гниет с головы…

Справочная по рейсами

Позвонила в кассу, уточнить билеты детские. Больше звонить не будем, поедем через Иркутск. Так отвечает, как будто я ей на личный номер позвонила и поинтересовалась. Ни здравствуйте, ни до свидания!

Все прекрасно, хороший и вежливый персонал, кругом чистота и комфорт. Адекватные проверки. Заехала утром на такси без проблем.

Уважаемые пассажиры и Туристы, граждане Бурятии и РФ, я предлагаю запустить голосование на Change.org, переименовать аэропорт Байкал именем главы республики Бурятия Циденова Алексея Самбуевича! Только так мы сможем победить сервис аэропорта Байкал! Я считаю, что глава региона не бывает в ключевых местах своей республики, он и его помощники не читают об уровне сервиса на ключевых объектах, в тч аэропорта! Кафе после зоны досмотра на втором этаже работает с 05:00 (так мне сообщил персонал на досмотре), возможно здесь нет ночных рейсов, я вылетал в 07:00. Персонал кафе прибыл на работу в 5:15, сообщил мне как плохо ходит служебный транспорт, и указал мне, что бы я не портил им настроение неудобными вопросами! После нагрева аппарата, чай и кофе смогли наливать в 05:32. Я это описываю, потому что полноценное обслуживание покупателей здесь начинается гораздо позже 05:00, и местный персонал не считает это проблемой! Ладно старое здание аэропорта, и масса негативных комментариев об аэропорте Байкал, уют и сервис создают люди, и не надо спирать все на ожидание денег из Федерального центра, ключевым объектам республики поднять уровень авторитета должна команда главы республики Бурятия Циденова Алексея Самбуевича! Люди, запустите пожалуйста петицию на Change.org - переименовать аэропорт Байкал именем главы республики Бурятия Циденова Алексея Самбуевича, точно наберём тысячи голосов по РФ!

Зал прилёта отстой...пока ждёшь выдачу багажа даже присесть не на что..а так вроде..чисто..уютно.

Нормальный аэропорт. Персонал адекватный. Пока всё устраивает. Но есть ещё куда расти и развиваться.

Парковка , 20 минут простоял на выезде. Итого 300 рублей.

Не знаю какая контора заведует парковкой, но организация отвратительная: в прошлый раз простоял в пробке на выезд 40 минут, предьявили к оплате 200. Пассажир конечно платить отказался, а сегоня мне сотрудник предьявил ( видимо узнал ):" не успеваешь за 10 минут - не заезжай..." Разберитесь с парковкой!

Минус пять!! 17 го числа встречал родственников,давно не был в аэропорту,забыл как заезжать,выезжать.при выезде затор из машин,пока разбирался с шлагбаумом подошёл работник потребовал 200 рублей за выезд,позади моей машины образовалось пробка,пришлось отдать деньги,чтоб вашему работнику было очень "хорошо".

Отвратительная организация парковки. Я сегодня села в такси и 30 минут ждала своей очереди к двум шлагбаумам на выезде. Администрация аэропорта вы в своём уме? Вы искусственно создаёте очередь, заставляете людей тратить своё время и ещё за это платить. Это колхоз а не аэропорт.

Прилетели в Улан-удэ отдохнули от души, но не тут то было, собрались обратно, прошли проверку, зашли в туалет, смотрю злющая русская женщина стоит и говорит стоя в раковине «блять якуты засрали суки» мы ахнули ужас как испортила впечатление, дело в том что большая половина русские были другая буряты, уволить надо за такой национализм

Женский туалет - нечто. Чтоб проектировщик (почему то думается, что это мужчина) всю жизнь в такой позе справлял нужду. С ручной кладью на шее

Ужасный сервис. На досмотре три женщины "орут" одновременно информируя о порядке. В грубойтыорме. Это создаёт ажиотаж, и бедные пассажиры, чтоб угодить им начинают делать все. Даже снимают кроссовки на низкой подошве, хотя по правилам это не требуется.

Сойдет, но вот интерьер всё таки на троечку

По прилету сотрудники не могут правильно организовать работу.

Худший аэропорт, ни разу без происшествий, постоянно хамство, проблемы и т.д. Никакого сервиса. Через этот аэропорт я больше летать не буду! Себе дороже лететь через Иркутск

Позвонила на кассу и получила информацию в грубой форме, что захотелось улететь из Иркутска.

Хамское отношение персонала!!!

Отвратительный аэропорт. Можно закрыть глаза на разруху, но хамство особо злобных сотрудниц в пункте досмотра - это нечто. Всю душу вынут и испортят настроение перед полетом своими мелочными придирками