Отзывы Дружок, зоомаркет

Здравствуйте у вас есть депентевак

Обслуживание никакое,продавцы посоветовать не могут, цены космические особенно на корм. Теперь этот магазин буду обходить стороной.

Купили обувь для собаки ,дома оказалась что все 4 ботинка разноразмерные. Пришли делать возврат, написали заявление сказали в течении 10 дней рассмотрят.В итоге отказ. Как так?

Очень понравилась интернет доставка и оператор Ксения.) Подробно рассказала мне о корме и какие последствия бывают от неправильного кормления. Взяли на пробу другой корм. Очень радует что в нашем городе есть такой классный сервис и отзывчивые сотрудники. Спасибо и процветания Вам! Мы обязательно будем консультироваться по телефону ещё и заказывать доставку снова и снова. Котик оценил новый корм Alleva. САМЫЙ КЛАССНЫЙ МАГАЗИН!!!❤️❤️❤️❤️

Девушки приветливые всегда помогут и подскажут. Большой ассортимент товаров. Обожаю этот филиал.

Очень нравится обслуживаться в этом магазине. Покупки делаю там часто. Я зооволонтер и у меня так-же есть свои домашние любимцы. Приобретаю корма, аксессуары для кошек. Вакцины и медикаменты при необходимости. При всей своей загруженности из-за постоянного наплыва покупателей, продавцы всегда окажут помощь, оформят доставку. А если необходимого товара вдруг не оказалось, позвонят по сети в другой магазин, и зарезервируют его для меня, привезут из другого филиала. Доброжелательные любящие свою работу и животных, люди. Дружеское отношение, желание помочь, я за это очень благодарна персоналу. А то, что ингода приходится немного подождать при обслуживании, не беда. Это мелочи, ведь у людей действительно много работы. Плохого абсолютно ничего не могу вспомнить, только хорошее. Всем работникам, здоровья и отличного настроения.

Езжу сюда только из-за широкого ассортимента. Обслуживание оставляет желать лучшего. Продавцы вечно чем-то заняты, но не покупателями. Не отвечают толком на вопросы, разговаривают между собой, а для покупателей нет времени. В последний мой визит сюда пыталась узнать про игрушки для собак, девушка ничего не могла ответить, когда привезут, возможно ли, что появятся, ответила -" без понятия"! Значит будем ходить к вашим конкурентам, там вежливые продавцы, для которых покупатель важнее, чем остальные дела. Обновляю 23.09.21. почему запретили оставлять объявления о пристрое животных?? Мы, кошатники и собачатники, ваши клиенты, любим и спасаем выброшенных на произвол судьбы животных и покупаем у вас для них корма, медикаменты, игрушки, а вы отказали в такой мелочи?! Ясно, что человечность и доброта это не про вас, товарищи бизнесмены, дельцы! Ну хорошо, теперь точно ноги моей не будет в магазинах этой сети и друзей буду отговаривать!

Хороший магазин, нормальный выбор кормов, аксессуаров и всего необходимого для собаки

Заказала в зоомагазине Дружок доставку. Оплатила заказ. Мне никто не позвонил для уточнения заказа, а после того как я позвонила сама, то меня попросили ещё подождать. Ничего не изменилось после второго моего звонка, девушка ссылалась на то, что она не занимается интернет магазином и не может помочь (зачем указывать тогда именно этот номер телефона на сайте мне тоже не понятно), а те люди, которые занимаются этим неизвестно где. В итоге, мало того, что мне не доставили ничего, так мне пришлось забирать все самой и не из ближайшего магазина, а из того который находится очень далеко от моего дома. И самое отвратительное, что никто из персонала ничего не объясняет и ведут себя как жертвы обстоятельств. А кот голодный у меня, бензин и время должна тратить я, хоть и заплатила деньги. Я бы наверное не стала так злиться и катать отзыв, если бы до этого мне не продали там больных рыб (сказав, что они не больные, а просто ещё маленькие, я в этом не разбиралась и поэтому поверила), неподходящую помпу для аквариума и аквариум со сбитым углом. Да, и моя вина в этом есть, потому что я клуша и не посмотрела сразу наличие сколов, не изучила как должны выглядеть рыбки и тд, но факт того, что мне просто впихнули всё лишь бы продать неоспорим, по моему мнению. Подумайте дважды перед тем как покупать у них онлайн, потому что вы будете виноваты в том, что они не могут доставить и не покупайте у них животных и рыб, если сами не разбираетесь в них и не знаете все ли нормально с зверюшкой, которую они продают. У меня всё.

Ужасно стала работать служба доставки!!! В прошлый раз звоню на номер, указанный в 2гис, там перенаправляют на другой номер, на том номере обещают перезвонить, в итоге никто не перезванивает, номер выключен. Пришлось самой ехать. В этот раз вообще никто трубку не берет, сколько не звони, звоню в сам магазин, спрашиваю как дозвониться до доставки, отвечает "я не знаю". Вы уберите данную услугу, если не можете её оказать!

С Наступившим всех 2021 годом. Хочу сказать о зоомаркете Дружок. Замечательный магазин с богатым ассортиментом, отзывчивые продавцы знающие свое дело(like) всегда приходят на помощь, наши животные в надежных руках профессионалов. Всем советую и сама с удовольствием хожу за новыми вкусняшками для своего питомца.

Заболела собака, срочно нужны были лекарства. Поискала в интернете, вроде нашла. Позвонила в эту аптеку и была приятно удивлена. По моей проблеме меня проконсультировала девушка ветеринар. Всё объяснила, подсказала,пожелала выздоровления. Персонал очень вежливый и профессиональный. Доставили лекарства к дому, цены адекватные. Спасибо большое вам!!!!

Цены просто нереальные, оч дорого. Девушки по телефону тупят, в другой конец города изьза их косяка поехал. Возьмите в другом зоомагазине

Обслуживание никакое, консультанты не могут помочь в выборе, проще читать... Такое ощущение, что не знают ассортимент, без перчаток и при разговоре не надевают маску, на Замечание просто игнорируют. Ужасный магазин больше сюда не приду. Оценка 0 из 10

Хороший магазин, большой выбор товаров для животных. Вежливый персонал, что очень важно. Однозначно +

Очень большой ассортимент и хорошая цена.

Обманывают народ, приходишь на стажировку, проходишь её, делаешь всю работу по магазину, а потом ни привета, ни ответа. Крч ищут бесплатных работников

Заказала 3 упаковки паучей,85 гр. Феликс по 18.20 за 1 пауч,уже при подтверждении заказа сумма резко вдруг изменилась. После замешательства мне всё таки объяснили,что акция именно сегодня закончилась,но зашла сейчас,ценники все прежние 18.20 за пауч. Смысл обманывать покупателя?????? Раньше сложилось неправильное положительное мнение о маркете...... Беру сразу упаковками,придётся уменьшить количество покупок до минимума......

Всегда Приобретала у них наполнитель бумажный Троечка. Перед карантином забежала думала возьму 2пакета . Но этой марки не оказалось. Девушка предложила мне другую марку за 650 р На вопрос:"он тоже бумажный?"- она уверила меня что ДА. Таккак без очков я ничего не видела, то поверила ей на слово .Какое же было мое удивление, когдая открыла и увидела, что это был древесный наполнитель; при этом половина состояла из трухи, которая потом растаскивалась по всей квартире. Такую хрень я могла бы купить и в Абсолюте за абсолютные копейки. Грош Вам цена за Вашу некомпетентность. И скажите мне, пожалуйста, почему без карты вы не начисляется бонусы.? Для чего тогда спрашивается вы брали мои персональные данные для открытия этой карты. Полное разочарование. Полное.

Первый раз посетил зоомагазин «Дружок» и , что хочу сказать , цены очень завышенные . Корма для рыбок Тетра от 100 ₽ , а в Томасе или H2O от 50₽ . Цены на рыбок тоже завышенные . Меченосцы по 100₽ ???!!!! Ужас ! Продавец один , огроменная очередь . Буду лучше обслуживаться в сети магазинов Томас и H2O !

Большой магазин. Персонал приветливый и знает свой товар. Сориентировали быстро по продукту и цене. На кассе обслужили быстро.

А мне все нравится! Девочки вежливы,на вопросы отвечают, что-то выбрать всегда помогут. Ни разу не почувствовала негатива. Ассортимент отличный! Вот на счёт интернет магазина и доставки соглашусь,было бы не плохо! Продавцам отдельное спасибо за обслуживание)

Отличный магазин, всегда огромный ассортимент. Персонал приветливый, всегда все расскажет и подскажет. Отдельное спасибо Екатерине за внимательное отношение и профессиональную консультацию.

Еще раз хочу написать про этот магазин) ну нравится мне туда ходить,хоть и дрстаточно редко я там бываю,но иду и знаю что мне там все покажут и все расскжут и без внимания не оставят,девушки-продавцы всегда подойдут и спросят чем помочь, помощь всегда нужна (ну если только вы не зашли туда просто посмотреть) И как приятно понимать что там точно так же любят животных продавцы как и ты.Когда прихожу туда со своей "малявкой" выслушаем много "мимими"))) это очень и очень приятно.Спасибо)

Отличный магазин. Богатый ассортимент. Приветливый и внимательный персонал. Помогли выбрать нашей собачке намордник и вкусняшки. Мы очень довольны обслуживанием и этим магазином в целом! Спасибо большое!!!!

Неквалифицированные продавцы, минут 10 продавец рассказывал и расхваливал препарат гельминтал. Говорила, что выгоднее приобрести его, чем два препарата отдельно. Для собаки 9 кг, необходима 1 пипетку. В итоге по приезду домой изучила инструкцию в интернете, оказалось, что вместо одной пипетки на вес до 10 кг необходимо две. И цена дороже,чем в других зоомагазинах. Никакой экономией здесь и "не пахнет". Больше не вернусь в этот магазин. Если продавец не знает, то пусть хоть инструкцию откроет и посмотрит.

Хороший магазин,но мало одежды,так и не смогли подобрать моей малявке ничего,всегда там все покупаю,а тут пришлось по другим магазинам искать.

Разочаровалась при покупке аквариума. При подборе литража и цены, сделала выбор на аквариуме в 60л ценной 1200р, что очень было здорово. Но на кассе при оплате мне озвучили другу сумму 1443р. Это меня очень расстроило. Продавец уверяла меня, что офис делает переоценку не ставя филиал в известность. При просьбе предоставить книгу отзывов, продавец снова уверяла, что у них ее нет. Только при настойчивой просьбе в течении некоторого времени, она все же ее нашла. Так, первое мое посещение в магазин испортило все впечатление. Думаю, больше я там ничего не возьму. Продолжу обслуживаться в сети магазинов "Томас"

Думаю это самый лучший зоомаркет в городе))))))все есть, можно закупиться от А до Я)))))Плюс рядом с домом

Очень приветливый персонал!!! Достаточно эрудированны и подготовлены! Сразу видно работу свою любят!!

Отличный магазин, с большим ассортиментом товаров

Лучший филиал Дружка в городе, всегда всё что нужно в наличии. Широкий ассортимент. Продавцы всё покажут/расскажут.

Добрый день! Замечательный магазин для животных, постоянно покупаю здесь корм для своего любимого питомца и ему нравится!

Магазин очень понравился. Недалеко от моего дома,и это круто. Обслуживание мне нравится,продавцы и консультанты хорошие. Выбор большой! Круто!

Магазин понравился, выбор большой и продавцы были очень внимательны!

по моему мнению это самый лучший зоомагазин, у меня две собаки, и всё что надо, я нахожу в этом магазине) рядом, доступно, и продавцы вежливые!

Обслуживание ни какое!

Не знаю что бы я делал без сети этих магазинов, огромный выбор кормов, огромный выбор фасовок, всегда можно подобрать по возрасту. Цены адекватные, не завшены, а когда акции цены просто сказка.

Купила пасту витамины для кошки, товар оказался некачественным,вернула с претензией,в итоге ни денег,ни пасты. Прилетели как 2 недели назад,пришли,потребовали вернуть товар, до сих пор молчат!!! Это прямое нарушение закона о защите прав потребителей, будем судится, надо таких мошенников наказывать!!

Отвратительный магазин, консультанты не знают ассортимент , не знают , как выглядит книга жалоб и предложений . Не профессиональные консультации , знаний ноль, примите меры по персоналу, проф пригодность консультантов в вашей сфере очень важна !

1. выбор корма огромный, это огромный +, особенно если питомцам нравится разнообразие. Аксессуары для животных - просто глаза разбегаются, уже не первый раз приобретаю ошейники и шлейки для своих кошек. 2. магазины вполне большие по площади, нет неприятного запаха. 3. продавцы вежливые, если прошу не помогать мне в выборе,то не настаивают)

Очень много просрочки, списывают с продавцов и не утилизируют. Бухгалтерия фасует просрочку и обратно на полки травить питомцев своих клиентов! Будьте осторожны.

Отличный магазин, огромный ассортимент, вежливый персонал

Магазин в принципе хороший, вежливые продавцы, большой выбор. Но ценники стоят неправильно, на некоторые товары цены завышают. я постоянный покупатель, почему не сделают дисконтные карты, раз цены высокие???

Очень хороший магазин! Продавцы вежливые, всегда подскажут и помогут) брала там братишке рыбок и аквариум зимой, посоветовали все очень грамотно, подобрали то, что нужно) для собаки постоянно там приобретаем корм, аксессуары и всякие вкусняшки)) собака счастлива) спасибо вам огромное)

Постоянно продают просрочку. Фасуют её в мешочки и продают. Подделывают штампиком даты или стирают их. Ну а уровень консультаций просто на высоте. Хотите отравить своего питомца вам именно туда.

ответ Леониду ..который оставил нулевой отзыв..не слушайте его..это конкуренты. Лучший магазин..У них так же есть в штате хэндлеры

Магазинчик, а не магазин.условия для животных содержащихся в подсобке никакие. Рекомендую обратить внимание роспотребнадзару и вообще проверить на контрафакт (по кормами).Отношение хамское.У продавцов корона потолок царапает. Не рекомендую этот магазин никому.

Отличный магазин, широкий ассортимент, вежливые продавцы, цены ниже чем по городу, не хватает интернет магазина с доставкой.

Очень хороший магазин, выбор замечательный! Пожалуй, единственный зоомагазин, который учитывает спрос покупателя, работают над ассортиментом, возят под заказ! И что очень важно, т.к. растет число "выставочных" животных, в магазин завозят проф.косметику, больше косметику ни где в городе не найти!

Отличный магазин для наших любимцев, такие замечательные продавцы, обслуживание на высшем уровне, огромной ассортимент, самый лучший зоомагазин в нашем городе. Процветания вам !!! Хожу только туда !! Корм суперпреммиум класса на весь город только у вас, от моей сфинксули спасибо )))