Отзывы Ваш-сервис, сервисный центр

Ужасная контора , по телефону сказали можем отремонтировать ( обращались по поводу ремонта профессиональной кофемолки) по факту когда сдавал в ремонт , ой не знаем будем не будем в общем мастер разберет позвонит завтра . Промурыжили 10 дней , после бесчисленных звонков перезвонил видимо Мастер ( да да не ошибся мастер с большой буквы) , заберите не будем ремонтировать. Забрал , ни извините ни каких слов сожаления о потерянном нами времени у этих с позволения сказать мастеров не нашлось! Не советую никому !

Здравствуйте. Самый худшая контора в Улан-Удэ. Могут завтраками кормить месяц. Не советую обращаться.

Нужно было продиагностировать две кофемашины, по телефону объявляют 1000р за диагностику, на месте почти 3000, помочь спустить кофемашину не могут, просят за это 100р, пустая трата времени

Обращалась в этот сервис с ремонтом холодильника, сделали быстро, после ремонта все работает исправно, осталась довольна. доверяю этой компании, потому что вежливый персонал, мастера работают отлично.

Может вы и мастера хорошие, Но что за отношения к клиентам!!! Звоню в воскресенье, договариваемся на вторник, сказали что с утра предварительно позвонят. Во вторник звоню сама с утра, и мне не довольным голосом отвечают, что мы все помним, и ждите звонка после трёх. Время 16.00 тишина, звоню опять сама и выслушиваю опять недовольный голос, зачем вы названиваете! Чтоб Вы понимали что человек специально отпросился с работы и сидит вас ждёт! И мне перезвонили в среду около четырёх часов. Пришлось вызвать других. Почему сразу сказать нельзя что у вас много работы.

Не советую обращайтесь в данный сервис по ремонту техники.... Сдали технику на ремон около двух недель , и до сих пор нет нет ни звонков, ни какой информации, что с техникой, сроки ее ремонта. Позвонила сама, оказывается у них нет мастеров, все на больничных, и мне отвечают, что не можем звонить всем клиентам, у нас сотни заказов.... Так зачем вы набираете столько заказов, если не можете с ними справиться или хотя бы позвоните клиентам. Безобразие!!!!

Хочу поблагодарить сервизный центр "Ваш сервиз" за быстрый и качественный ремонт моей техники - стиральн.машины Бож и холодильника. Отдельно хочу поблагодарить Романа Александрлвича за отзывчивость, добросовестность и профессионализм, за ответственное отношение к своей работе и клиентам. Спасибо большое.

Ребята приехали в течении часа посмотрели машинку, не стали забирать ее, сделали все на месте в течении часа! Спасибо большое!

Добрый день. Обратилась в "Ваш-сервис" по ремонту стиральной машины. Мастер поехал быстро, провел диагностику, сделал качественный ремонт. Быстро и качественно-моё определение работы сервисного центра.

Добрый день! Хотелось бы оставить положительный отзыв. Делают свою работу качественно и быстро! Приезжают в назначенное время. хочется сказать отдельное спасибо, Роману Работают настоящие мастера своего дела

Заказали ремонт бойлера и кофемолки. В итоге несколько раз возили кофемолку чинить заново, а мастер просто напросто сказал «не поеду я ни в какую кофейню, везите снова». И в итоге она снова не работает. У бойлера носик просто оказался вбит внутрь и теперь он снова течет

Заявку могут принять, но не приехать (считается,видимо, не обязательным). в итоге день потерян.Необязательная организация и при это больше трубку не берут. Была заявка на ремонт стиральной машинки. Понаберут заявок, а исполнить не могут!

Девушка за стойкой (с ней же говорил по телефону) абсолютно ничего не знает

Добрый день, редко пишу отзывы, но уж очень хочется порекомендовать сервисный центр «Ваш сервис». Мы столкнулись с поломкой посудомойки Bosch спустя 2 года покупки- начала подтекать! Стоимость машины высокая и думали ремонт выйдет в копейку. Но я была удивлена, ремонт выполнили срочно, и действительно по демократичной цене! Мастер Александр, очень воспитанный, профессионал своего дела. Даже в процессе ремонта все объяснил и показал. Оставил гарантию и скидку на любой ремонт другой техники. Ремонт посудомойки Bosch был почти 4 месяца назад, пользуемся машиной ежедневно и никаких проблем! Спасибо!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ К ЭТИМ "БРАКОДЕЛАМ" !!! Теперь по факту. 1. Принёс на ремонт микроволновку,сказали что после диагностики позвонят и озвучат стоимость ремонта. На самом деле позвонили и поставили перед фактом. Сказали что "отрегулировали" механизм открывания дверей( у неё нет возможности регулировки) и заменили предохранитель =1000руб. 2. После моего вопроса : "сколько будет стоить без замены предохранителя? " , мастер начал нервничать и предложил вернуть всё в исходное состояние. 3. Девушка администратор на ресепшене почти на все мои вопросы отвечала " не знаю" .Пыталась с меня взять 300 руб. за диагностику, о которой в устной форме меня не уведомили. Почему меня не уведомили , ответила тоже "не знаю". 4. Мастер,и его коллега пытались мне объяснить что предохранитель который там стоял был слабый и нужно ставить мощнее. Спросил: "на основании чего вы сделали этот вывод?" , и не услышал внятного ответа. Видимо мастера этого сервиса намного "умнее" чем технологи завода изготовителя (SAMSUNG). Мало того один из них ,маленького роста который занимался ремонтом, перешёл на "ТЫ" после чего ему было сделано замечание,он обиделся и ушел :) 5. После двух попыток оплатить по карте 300 руб. за диагностику, администратор сказала что терминал временно неисправен и предложила подождать директора в течение 1-2 час. Не в какие порядочные рамки это конечно не влезало... P.S. : Узнав о моём намерении прямиком идти в Роспотребнадзор, мы обоюдно решили что я забираю микроволновку в том же состоянии в котором принес и ухожу во свояси. Привет начальнику !!!

отличные услуги, пойду снова

Обращался по поводу ремонта кофемашины Делонги. Ремонт выполнили быстро, недорого и качественно. Я доволен. Теперь знаю, куда обращаться.

Сломалась любимая стиральная машинка жены, верой и правдой служившая 16 лет. Думали что все конец....но мастера сделали все в лучшем виде (замена подшипникового узла), правда пришлось немного подождать запчасти...увезли/привезли, гарантия 6 месяцев. Машинка работает как часики. Жена довольна. Спасибо большое ребятам, а отдельно Роману за тактичность и вежливость. Молодцы!

Быстро и качественно

Всем здрамтвуйте. Я у них ремонтировал печку и холодильник. Принтензий нет, специалисты своего дела!

Данная фирма не для тех, кто ценит своё время, договаривались на сегодня, что приедет мастер с 10 до 16, соотвественно все это время необходимо находится дома и ждать. Мастер так и не приехал и никто не позвонил, после 16 часов я сама позвонила, сказали якобы сломалась машина и почему то предупредить меня не могли, что никто не приедет. Обращаться к ним больше не хочется.

Перестала работать духовка,сделала утром заявку,а после обеда мастер приехал и отремонтировал...Работой довольна...Большое спасибо!!!

Очень быстро и качественно отремонтировали стиральную машину. При подаче заявки все понятно объяснили, мастер пришёл уже на следующий день и быстро заменил резиновую манжету. В следующий раз обязательно обращусь в эту же компанию

Сдавала кофеварку в ремонт, мне позвонили почти через полгода, что они ее сделали и сразу выставили счет 1800. Никто не позвонил ранее, и никто и не сказал, что будет такая цена. Я бы еще подумала делать или нет. Легче было купить новую. Ладно я ее забрала, но не пользовалась, через несколько недель включила, и не работал пар для капучино. Я им привезла и они опять мне такой счет выписывают, в сумме 1800. И говорят что гарантия закончилась и я ее сломала или кто то из домашних моих и мне как будто не говорят. Пользуюсь только я ей и у меня взрослый сын 20 лет. Я конечно же сказала, что я не буду оплачивать. Очень грубо со мной все разговаривала, конечно я же второй раз не заплатила как они хотели. Сказали забирайте и больше к нам не ходите, и выдали нулевую гарантию. Я вижу, что я здесь не одна. Вы научитесь с клиентами вежливо разговаривать и вести себе по человечески. И не надо говорить, что день не задался и все такое. На самом деле все хорошо у меня, просто хочется, чтобы относились хорошо! Я конечно больше не зайду туда и вам не советую!!!

Сдали мультиварку в ремонт в конце марта. Сроки ремонта обозначили 4 апреля. Числа 6 апреля приехали забрать, сказали что мастер ещё не приступал к ремонту. Такой ответ был ещё недели две. После очередного звонка (примерно 20 апреля) нам сказали, что заказали деталь. Обещали позвонить, когда что либо будет ясно. До 19 мая не было ни одного звонка. Вчера после нашего звонка сказали, что они не могут ее отремонтировать и можно ее забрать. Как итог: 2 месяца потерянного времени, не отремонтированная техника, никаких объяснений и ни одного звонка от компании. Спасибо за хороший сервис, видимо у вашей компании работает только реклама!

Хорошая фирма. Отлично отремонтировали

Быстро и качественно отремонтировали стиралку

Починил стиральную машину, сломалась из за того, что не использовал калгон.

Советую! качественно, быстро, недорого

Очень хороший сервис. Ремонтируют быстро и качественно.

Принципе хорошо всё сделали молодцы!

Ремонтировал тостер. Сделали быстро и качественно

Ремонтировал хлебопечку, сделали быстро Рекомендую

Ремонтировали посудомойку. Быстро, не дорого, качественно.

Ремонтировала стиральную машинку, обслуживанием осталась довольна.

В октябре отдавал на ремонт холодильник, когда привезли домой обнаружили ТАРАКАНОВ, все вроде промыли как положенно, но нет *** сейчас эти...

Позвонил в этот сервис и спросил ремонтируют ли они стиральные машины на что услышал положительный ответ, спросил до скольки работают сказали до 19 время было 18. Я привожу к ним стиральную машину а они мне заявляют что полуавтоматы не ремонтируют !!!!! Спрашивается а нельзя было по телефону сказать?

Ужасное обслуживание клиентов по телефону !!! Куда, что звоните не пойму, как будто я у них денег прошу !!! Грубо отвечают, никому не советую обращаться к ним !!!

Самая безответственная компания!!!

Вызвал на дом для ремонта стир машинки, договорились по времени, мастер позвонил сказал что занят, обещал на следующий день приехать, так и не приехал. Очень жаль.

Сломался духовой шкаф, отремонтировали быстро и качественно, дали гарантию. Рекомендую этот сервис.

Самый лучший сервисный центр. Неоднократно обращался с ремонтом бытовой техники. МОЛОДЦЫ.

Рекомендую. Качество,гарантия.

Очень быстро отреагировали на заявку и быстро качественно отремонтировали. Очень довольны. Рекомендую всем.

Качественно делают ремонт!

Хорошей сервис,рекомендую всем

Отличный сервис. Обратились для ремонта стиральной машины, мастер приехал в тот же день, починил на месте, быстро и недорого. Спасибо!

Очень хороший сервис, сделали быстро и дали гарантию всем рекомендую

Очень качественный сервис, работают на совесть

Хороший сервис. Быстро. Качественно. Недорого.