Отзывы Железнодорожный вокзал, г. Тюмень

Почему администрация не борится с бомжами ездил в 2013 году и сейчас уже второй раз в этом году запах ужасный и бомжи кругом

Вокзал как вокзал не чего особенного.

Г*внюшник, указателей мало,

Удобная инфраструктура. Не "огромный".

Чисто, удобно, красиво!!!

Хороший вокзал!

Хороший вокзал не большой )

Ничего особенного, просто вокзал, жаль, что на здании нет названия города, только со стороны путей.

Красивый, большой , все удобно , магазины есть , и телефон купить можно если вдруг что-то

Невозможно находится на перронах, повсюду курят. Почему бы не сделать отдельные места для курильщиков, нечем дышать даже на улице.

Вокзал крайне не удобен для пассажиров. У входа узкая огороженная территория,выходя из машины зимой тащишь чемоданы через снег и слякоть,до вокзала доходишь весь грязный. Выход к поездам и из них надземный открытый! Все ступеньки в наледи, прешь чемоданы вверх-вниз как челнок,все о чем думаешь,не навернуться вместе с чемоданом с этих ступенек. Платформы тоже все во льду и каше,как будто их никогда не чистят. Задача одна,добраться без переломов.

Сделайте пожалуйста табло на улице , в других городах есть , очень удобно

Удобный чистый вокзал. Находится в старом районе города, так, что можно дойти пешком до неплохих ресторанов, чтобы перекусить после дороги. Сам вокзал довольно удобный: Можно быстро добраться до нужного пути и платформы. Внутри есть все самое необходимое: кафе, дорожные магазины, скамейки для ожидания поезда.

Красивый железнодорожный вокзал

Вокзал отличный, удобное расположение

Люди, которые пишут, что этот вокзал "самый самый лучший" видимо не были в Челябинске, вот там вокзал - это Вокзал с большой буквы

12.02.2022 проходя через рамку главного входа, сказали все сумки поставить на ленту (в том числе поясную, где лежал телефон) в итоге поясная сумка застряла на ленте и прокрутилась вниз. Девушка работник в попытках вытащить сумку указывала своему напарнику крутить ленту назад, вперёд. Сумку вытащила, обтряхнула и протянула мне, когда я открыла сумку, телефон в ней был согнут и естественно пришёл внегодность. Я попросила позвать главного, а в ответ услышала что никто не виноват и обращайтесь к дежурному. Дежурного на месте не было, рядом был сотрудник полиции, к которому я и обратилась. Заявление в полицию подано!!! Пока оформляли заявление (а на это ушло около двух часов) никто из представителей вокзала и в том числе эта девушка, ко мне так и не подошли. Примите меры, чтобы маленькие сумки, которые могут застрять или зацепиться на вашей ленте, проверяли осмотром, и чтобы ваши сотрудники предупреждали об этом всех!!!!

Вроде все цивильно, адекватно)

С виду вроде всё цивильно, но внутри посторонние запахи и всегда присутствуют люди бомжеватого вида. В этом плане порядка нет. Возможно жалеют их раз зима на улице. Надземный пешеходный перехрд это нечто. Уже открыли бы поскорее крытый переход к платформам. В касее с хамством не сталкивалась, наоборот старались помочь приобрести билеты по оптимальной цене и по времени прибытия.

Маленький, узенький, с ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ ВЕНТИЛЯЦИЕЙ! Всюду вонь, дышать не чем. Но, при этом везде всё чистенько... Ремонт классический. Очень радует, что делают крытый переход к платформами...

Грязь и вонь на всю территорию. Пахнет каким-то общественным туалетом. Персонал грубит через слово, вообще не могут разговаривать с людьми.

Везде мусор, пахнет плохо. Много бездомных и мусора вокруг. На кассе сидят не культурные люди. В следующий раз лучше выберу другой вид транспорта при поездках

РЖД для алкашей и воров в ночное время,сижу и смотрю сколько прошли мимо меня людей,от них такая вонь. Они берут выпивку на 2 этаже в кафе,в ночное время когда уже алкоголь не должна продаваться после 9,полиция бездействует,подойдут к спящему алкашу и говорит перед тобой сотрудник полиции.. К одному только подойдут и спросят т.д Сегодня все подходили ко мне,и спрашивают как зовут и т.д Из ничего не волнует,ходят по общественному месту как у себя дома,и проносят алкоголь на виду у всех! Попрошайничают,воруют,пьют,дерутся И охрана тоже мимо проходит в стороны пару раз посмотрит и все Мое мнение об этом здании Противно находиться в таких местах.вот это кафе продаёт алкоголь после 9

Средненькая троечка на всё здесь. Выше - пока никак.

Ждать поезд не возможно, везде спят бомжи, воняет отвратительно

Платформа вся в снегу, купить еду на платформе невозможно

Хорошее место. Из плюсов : Бесплатный туалет; Полиция не докапывается; Можно спокойно лечь поспать до своего поезда; Из минусов : Мало мест ожидания. Приходится размещаться на паре стульев; Не совсем понятно, как выходить на пути. Пока пытался разобраться, чуть не опоздал на поезд.

Как повезет, рядом с нами была женщина она много пила и писила, и очень жутко воняло. Надеюсь такие персонажи редко кому попадаются. Женщину эту вывели быстро и убрали. За что спасибо персоналу.

Здание аккуратное, чистое! С привокзальной площади отходит множество автобусов во всё направления города! Здесь впервые, но всё прекрасно и интуитивно понятно :)

Совсем обнаглели, требуют номер телефона иначе без номера билет не продают. Где закон о том, что каждый гражданин в обязательном порядке обязан иметь мобильный телефон?? При этом угрожают полицей, за то,что не говоришь им номер телефона свой!! Это что за беспредел?? Кого вы напугать решили??? Не смешите!!! Кассира Одинцова О.А. просто охренела в конец! Научите её общаться корректно, либо посадите на цепь и наденьте намордник! А также дайте ей почитать законы минтранса!! По федеральному закону от 9.02.2007 года отказ или отсутствие номера телефона не является причиной отказа в продаже билета - это раз, второе - в законе говорится о том , что гражданин может предоставить ИНОЙ способ связи , то есть электронную почту, об этом никто не говорит!!! Повторюсь закона о том,что каждый гражданин обязан иметь мобильный телефон, номер телефона НЕТ!!! На основании того, что кто-то отказывается сообщать номер телефона, либо этот номер у него отсутствует вы НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВА отказывать в продаже билета- это прописано !!! А тем более угрожать полицией!!! Учите своих сотрудников работать с людьми и знать законы сферы пассажирских перевозок!!! Как бы кассиру Одинцовой О.А. самой не пришлось общаться с полицией и давать там объяснения, а может где-то в другом месте тоже!!!

Ужасно особенно зимой. Ступени на надземном переходе не чистят, само наличие надземного перехода- позор. Люди с чемоданами вверх вниз по очень травмоопасному пути должны карабкаться. При этом куча бездельников на входе якобы проверяют багаж. Эти турникеты создают опасную обстановку- скопление людей в узких проходах, и при желании хорошее место для взрыва и странно в период короновируса. Привокзальной площадь так же вызывает удивление- вся огорожена с небольшими узкими проходами, которые чаще всего заставлены машинами. Все завалено сугробами. Для пассажиров все безумно неудобно- выйдя из такси многие с чемоданами просто перелазят по сугробам через бордюр, потом стоят в очереди на крыльце, чтоб попасть вовнутрь, это на морозе, в толкучке, потом карабкаются по скользким лестницам перехода. Позорище и отстой

Уважаемое руководство ЖД вокзала! Посыпайте лестницу солью! И чистите! Шла специально медленно и аккуратно! И держалась за поручень . Но все равно подскользнулась и упала ! И хорошо, что на свою мягкую часть ! И ещё пару ступеней проехала! Сегодня целый день болит нога! А я - молодая девушка. А если бы кто более возрастной упал ? Какие были бы последствия? А если писать в общем - те, кто проверяет сумки и пропускает через рамки - просто хамло! Орут , кричат . Я уже тысячу раз прохожу через эту рамку. И знаю, что нужно подождать, чтобы передо мной человек прошел. И сразу все вытаскиваю из карманов. Чтобы сократить время досмотра всем. Нет же ! Орут благиматом! Куда вы прёте? Как с челядью общаются: Девушка почему вы не вытащили из карманов ничего? Что в карманах ? Ничего нет! Объясняю, что пищат замки на куртке. Они потом говорят, что рамка настроена так. Но ни извинений ничего другого не слышу. Также, надеюсь, что в ближайшее время достроят переход на 3 платформу. Чтобы был лифт. Потому что пожилым людям там очень тяжело подниматься 6 лестниц. Особенно если урезан во времени. Бабушка, которая приезжает в гости постоянно боится либо упасть с лестницы, либо задохнуться на ней, поднимаясь. Кассиры все разы попадались доброжелательные. В этом приятное впечатление. Многие нюансы портят впечатление о нашем ЖД вокзале. Прошу принять меры и провести беседы с некоторыми сотрудниками.

Не чистят ступеньки на надземном переходе, поскользнулся и улетел вниз вечером 02.01.22

Расположен в центре города. У вокзала на площади есть автобусная остановка. Сам вокзал не современен, выход к путям в середине, через мосты по улице. Мосты узкие, зимой скользкие. Будьте осторожны.

Очень маленький вокзал для такого большого города, в зале ожидания сесть не где, все забито.

На вокзале отсутвует вентиляция!!! Заходишь на вокзал и тебя с ног сбивает запах вонючих носков и алкоголя. Я понимаю, что много вахтовиков, но это не значит, что надо отключать вентиляцию чтобы все эти "ароматы" нюхали !!!!!

Отличное расположение почти в самом центре города, очень удобно и быстро можно добраться до вокзала без опозданий. Внутри приятно и чисто!

Здравствуйте) отличный вокзал, если Вы знаете куда, зачем и почему Вы сюда пришли. А если Вы впервые здесь, или давно не были. То, конечно будут одни непонятки. Парковка рядом, остановки рядом. До центра города пешком пройтись можно.

Вы объясните своим «охраницам» что такое осмотр и досмотр. И что они могут проверять а что нет. Видимо набрали их с вытрезвителей ? Законов не знают права какие то качают.

Как только введёте куаркоды (штрихкод) вы потеряете двух клиентов минимум .

Хамки на кассах. Проблему решить не в силах. В подземных переходах дико скользко и холодно.

Тюменский железнодорожный вокзал.! Рядом с ними есть транспортная развязка, можно ехать строго по вашему маршруту! Внутри вокзала есть мини бары, фастфуды, и что можно взять в дорогу с собой для путешественника) Идёт ремонт пешеходного перехода через ж/д пути на на нужную платформу. Для тех кто собирается в другие города! Счастливого вам пути!

Очень возмущена! Один телефон указан, по которому невозможно дозвониться. Время ожидания достигает беспредела! Навязчивая музыка, не для того я обращаюсь, чтобы слушать музыку и рекламу и глупые вопросы на которые нет ответа Почему нет номеров отдельно администратора вокзала, справочного, как раньше было.

Просто зомби все , работают на автопилоте. Ничего не знают, а если знают не скажут! Никой культуры, никакой вежливости!

А мне понравилось вежливое общение с оператором. не часто за кассой улыбаются)

Больше всего в Тюмени мне понравился вокзал. Ни одного нормального пандуса. Чемоданы на себе таскаешь по переходу наверх потом вниз.

Трубку не берут вообще! Зачем телефон????

Хороший вокзал. На входе проверяют, проходишь через рамку и пропускаешь вещи через рентген. Непонятно почему люди возмущаются - это для вашей безопасности! Есть автоматические камеры хранения, очень удобно. Чистые туалеты. Автоматы для прохода к кассам, чтобы люди не толпились. Если возникают какие-то вопросы, все готовы помочь: от охранника на входе до кассира. А вот непонятных и неадекватных личностей в виде пассажиров на вокзале сполна. Столько не видела ещё нигде, так что, будьте внимательны и аккуратны.

Нет информаций ,что в кассы дальнего следования по талонам,простояли мы не одни в очереди, только потом узнав

Ужасное обслуживание…. Лента при входе просто в хлам забита вещами людей,все разваливается и вываливается,никакого уважения от сотрудников вокзала

Вчера утром зашли с коляской. В коляске сидел ребёнок 3 года. Чтобы пройти, знала , что дамскую сумочку на стол на проверку, а пакет на ленточный транспортёр. Женщина что то сказала не так, попросила по громче , так как я являюсь инвалидом по слуху. Разговаривать голосом конечно могу. На что она так грубо ответила , в итоге конфликт. Ну никакого уважения нету к инвалидам по слуху. Если я не могу её расслышать, когда кто то объявляет о посадке и номера поезда. Я не могу уловить ее слова. Какая же грубая женщина у вас работает возле входа на вокзал со стороны первой платформы.

Удаляют отзывы. А бомжами воняет ужасно.

В +33 не работают кондиционеры, духота

Портят репутацию всей сети своим отвратительным отношением и не выполнением должностных обязанностей

Не дозвониться.ожидала 20 минут!

Всегда есть место для парковки.

Почему чувствительность рампы не настроена ? На входе все стоят толпой в проходе , а все из-за того что они снимают наручные часы и ремни со штанов. Давайте догола раздеваться сразу , часы наручные снять чтобы пройти рампу , пронести их мимо рампы и пойти дальше. Нахренаааа ???? На входе стоят женщины как зечки, никакого уважения

На 1 этаже вокзала нет туалета!!!! Туалеты или в подвале или на 2 этаже. У меня заболело колено, преодолевать ступени лестниц-очень проблемно. Единственный туалет на 1 этаже закрыт, на двери указан телефончик, по которому нужно позвонить. То есть, если есть деньги на телефоне,Вам разрешат посетить туалет на 1 этаже, если нет денег на телефоне,то терпите до своего поезда. На единственном лифте весит угрожающая табличка-лифт только для инвалидов. Я не инвалид пока, у меня просто заболело колено, почему для таких как я,с больным коленом,, не разрешается пользоваться лифтом? Почему для меня Тюменский вокзал не приспособлен? Почему Тюменский вокзал только для здоровенных? Кстати в екатеринбурге есть лифт на 2 этаж

Все прошло отлично! Минусов не заметили

Машинисты Нижневартовск-Астрахань самые лучшие! Приезжаем с сыном провожать поезда, всегда помашут и поднимут настроение! Спасибо))

Добрый день. Вполне нормальный вокзал, по-моему, квадратом - не идеальный, но терпимый вполне. Сотрудники на кассе - вежливые, помогли быстро купить билет день в день, нашли на проходящий до Екатеринбурга, даже подобрали нормальное место (именно нужное мне) в плацкарте, спасибо им огромное (оказалась в патовой ситуации - приехала к приятелю в гости, а он был не рад меня видеть (совсем: т.е. мало того, что не позвал в гости, а арендовал квартиру посуточно, так ещё и сводил на работу к подруге, потом на работу к друзьям, потом ещё и в продуктовый, т.е. сделал всё, чтобы мы поругались, всё, да, первый раз у меня такая ситуация - чтобы человек, наконец-то увидев мою фамилию (он мне билет покупал на поезд, я ему скинула паспортные данные) и поняв, что она - реальная, так бурно отреагировал..., настолько)), пришлось уехать из гостей раньше, фиг с ним, что за свой счёт, такое случается, но в расстроенных чувствах, это - важнее (мягко скажу...), потому - да, могла напутать и уехать в Омск, например, в Читу, как вариант, с меня и такое может статься). Рекомендую (в выходе к поездам я тоже не запуталась, однажды со мной в родном Екатеринбурге так случилось, опоздала в итоге на поезд, пришлось добираться БлаБлаКаром, благо, нашлась машина в сторону Тюмени, так бы вообще билет на концерт пропал впустую).

Верните обратно камеру хранения! Ваша автоматизация не учитывает небольшие рюкзаки, в итоге переплатил в три раза дороже. Верните людям работу, Я бы лучше им заплатил, чем вашей автоматизации!

Ниже были комменты пол 3 платформу, тоже попались под эту головоломку))) ну сделайте

Без слов, 1*, все ужасно

О3оо3от3тт4ттт5тт5ииииииииииииин

Цыгане, попрошайки сигарет, странные бродяги

55555555555555556666

Всё-таки хороший у нас железонодорожный вокзал, а станет ещё лучше, когда полностью достроят наземные переходы. вся тюмень ждёт с нетерпением.

Нифига не понятно, куда идти на 3 платформу, указатели не помогли

Удобный вокзал, всегда можно зарядить телефон

много где был, но про наш тюменский вокзал скажу следующее: это самый уютный и чистый вокзал, которые мнме доводилось посещать.

Хороший вокзал. В кассе всегда рады помочь и проконсультировать. На входе полиция работает быстро очереди не сощдают

Пропускной контроль очень медленно работает, и сотрудники постоянно уходят с рабочего места, лента соответстветсвенно не работает, и проход на вокзал не осуществляется. Извините, а как мне еще попасть на перрон, и тем более на 3 платформу, СДЕЛАЙТЕ УЖЕ НОРМАЛЬНЫЕ ПЕРЕХОДЫ, КОТОРЫЕ НЕ БУДУТ ЗАКРЫТЫ!!!! Из за того что все очень плохо устроено, легко опаздать на поезд, как будто в Совке живем. Рекомендую приезжать заранее за час, потому что неизвестно что с Вами станет)

Хотелось бы чтобы не было таксистов, предлагающие свои услуги, в наше время заказать такси не проблема, а переплачивать за сомнительный сервис никто не хочет, для чего охрана на вокзале, пусть работать начнут!

27.11.2020 наша мама споткнулась об арматуру, торчащую из под земли, на первом пути, в итоге сломала руку, руководство никак не отреагировало, просили компенсацию за принесенный вред здоровью, мурыжили несколько дней, в итоге отказались, сказали только через суд. Ужасное отношение к пассажирам

Сегодня 22/11/20 такая девушка грубиянка на входе работает в охране (темные Волосы и глаза), просто Гестапо в «юбке» ужас! Вы хоть смотрите, кого берёте на работу! Жд и аэропорт - это лицо города... А тут портится всё впечатление!

Приятный, чистый вокзал. Без типичных ароматов, с вежливым персоналом. Особенно порадовала скульптура "я люблю путешествовать"

Мой любимый вокзал - тюменский! Нет всяких алкашей да цыган. Я в Екатеринбурге проездом был, дак мне там на вокзале зуб цыгане выбили, обокрасть хотели- пока до электрички бежал, об бомжей запинался! Так что тюменцы цените что имеете, жаль только теть Любу которая газетами торговала, очень хорошая женщина была. Померла,

Очень прошу сделайте эскалатор. Так тяжело на верх или в подземный нести сумки

Отличное место что бы погулять. И пирожки вкусные.

Если кому то вокзал наш не нравится, обратите внимание на вокзалы в других городах... Наш вокзал самый поездатый вокзал!

Вокзал в принципе то нормальный, спасибо хоть что нет "театра безопасности", а то так надоела эта фигня (Ярославского вокзала в Москве мне хватило). Как не понимают люди, а точнее власти, что пока народ выстраивается в очередь на досмотр, то подвергают себя огромной опасности(теракта в Волгограде нам не хватило)? Сам вокзал косит под "новый и современный", хотя низкие платформы и плохая навигация это бред... В ласточку и электрички садиться одно мучение). Доступная среда? Нее, не слышали. Лифты? Эскалаторы? Это что такое?

Позвонила 03.07.20 на горячую линию узнать расписание электрички, девушка ни в курсе расписания совершенно.

Замечательное приложение

Тюменский ЖД вокзал один из самых опрятных вокзалов России. Но, честно говоря, навигация отвратительная - ничего не понятно: где вход, где выход, где платформы, где кассы. С этим жесткие проблемы. Табличек мало, охранников не видно... зато металлоискатели везде! По-моему даже у туалета стоит один.

15 июня. Не работает ни один туалет. Вообще. На стойке информации так и сказали, идите куда хотите. Вокзал - общественное место, на каком основании закрыли все туалеты?