Отзывы Вестфалика, сеть магазинов

Магазин чисто для женщин, продавцы глухие и наглые. Обувь так себе, ещё и дорогая

Научите своих продавцов вежливости! Просто омерзительное обслуживание

15.12.21 в 13:30 зашла в ваш магазин за посылкой, на входе попросили надеть маску, Маски с собой у меня не было, спросила можно ли купить в магазине (ВЕЗДЕ МОЖНО!) , мне ответили что Маски только в пачке 10шт, а мне как бы не надо 10 шт, передо мной стоял мужчина без Маски и его спокойно обслужили, я пошла в аптеку купила там пачку но Слава богу из 5шт. Суть претензии, клиентоориентированность просто отвратительная и на нуле!!! Как такое может быть что в магазине нет масок на продажу , но без Маски не обслуживают! Я думаю вам не очень важно чтоб заказы выдавались , но мы БЫЛИ вашими клиентами магазина обуви, каждый сезон приходили и тратили не маленькие деньги на обувь и сумки, но теперь вы остались без постоянного покупателя!

Магазин работает не до указанных часов,разрывается раньше.

Здравствуйте. Не знаю кому там не повезло с менеджерами, но только что оттуда. Получала посылку с алиэспресс. Не успела зайти как приветливые девушки встретили, проверили, рассказали всё, уточнили какая ТК, выдали без проблем. Заняло всё меньше 10 минут.

Отзыв о пункте выдачи заказов Пони и Боксберри. Люди на волне ковида взялись за актуальное и прибыльное дело, но обеспечить его качественное и удобное выполнение неспособны. Дама со внешностью и повадками рыночной торговки из средних 90х за подыхающим компьютером их тех же, видимо, годов, одновременно занимается выдачей заказов, оформлением микрозаймов, продажей всякого жуткого неликвида для дома по конским ценам и ещё бог знает чем. Как результат - в очереди из одного человека можно простоять и полчаса, и час, пока клиент решает, взять ему в кредит 30 тысяч на 5 лет или на 10, и выясняя, какую степень элитности сообщает ему карта данного заведения. Вопрос, разумеется, не к клиентам и не к рядовому сотруднику, а к жадному руководству. Пользуйтесь Почтой России, там всë гораздо оперативнее и приятнее, как это не странно.

Такие чумизы сидят.. это ващееееее

19.12.2019 супруга приобрела зимние полусапожки. Обувь очень понравилась. При примерке подали 36 размер, даже не сказав размер. Увы сама тоже не проверила. Померив, вроде бы удобно. Приобрела. Дома поняла что размер дали не тот. Достаточно жмут. Ходить не комфортно. Обратившись в магазин с просьбой заменить на размер больше получила отказ. Якобы я в них ушла и замене уже не подлежат. Хотя обувь надлежащего качества, без следов носки, целые и без повреждений. В зале половина обуви с стоит со следами носки, т.к. люди их мерят (и не раз) и ходят по залу магазина. Я и супруга были постоянным клиентом и не первую обувь приобретали именно тут. Такого отсутствия лояльности к своим клиентам давно не встречали. Очень не клиентоориентированны. Дело человеческого отношения и принципиальности директора и персонала. Ну раз такой подход и принципиальность, это последний поход в данный магазин. Текущую купленную обувь использовать по назначению не может. Спасибо.

Внимательный персонал. Магазин вообще приятно посещать. Уважаю данную фирму за качественную обувь. Цены пускай и не самые дешевые, но за такую обувь можно и даже нужно заплатить (скупой платит трижды и ноги при этом потеют).