Отзывы Манарага, салон товаров для спорта и активного отдыха

Магазин отличный, ассортимент зимних курток огромен. Часто бывают скидки и можно что-то выгодно отхватить. НО персонал ужасный. Может это мне так «повезло». Выбирали зимнюю обувь, хотели что-то до -30 примерно. Консультанта пришлось искать, чтобы проконсультироваться, хотя молодой парень не был занят и просто стоял между полок. Когда расписали какую обувь хотим, консультант предложил модели, сказали что они не понравились, на что продавец, видимо, обиделся и решил больше ничего не предлагать. А когда сказали, что до этого покупали обувь в Спортмастере, консультант ответил, что у них такой городской обуви нет и вообще ушёл. Это было очень странно и неприятно.

Отличный магазин!

Лучший магазин с отличным ассортиментом! Рекомендую

Много лет являемся вашими покупателями, сами приобрели три велосипеда и все друзьям рекомендуем, хорошая система скидок по карте магазина. Отдельно хочется отметить мастера сервисного центра- золотые ручки, всегда доступно объяснит и подскажет как лучше и дешевле сделать. Не однократно к нему обращались по ремонту и ТО велосипедов, все отлично!

Кутил термобелье,после первой стирки пришлось выкинуть в мусор,качество Китай!!! А ценник космос!

покупали 2 велосипеда, мужу и мне, остались довольны качеством и сервисом. Хотелось бы более широкий ассортимент спортивной обуви

Сервис, ремонт и обслуживание велосипедов на высшем уровне. Видно что мастера любят свою работу и делают на совесть.

Отличный магазин с профессиональным оборудованием и снаряжением. Компетентные консультанты.

Хороший сервис велик сделали меньше чем за два дня

Ужасно неприветливый консультант!! Хотели проконсультироваться по поводу смены подшипника в самокате ч получили грубый ответ - подшипников нет!!!

Самые худшие и грубые консультанты Привозил им велик на ремонт, после чего обманули меня Ремонт стоит +- 800₽ Хотели содрать с меня 2500₽ Больше никогда не приеду сюда

Очень дорогие цены .

Что есть в наличии на сайте, нет в магазине.

Смело могу заявить лучший магазин в Тюмени Для активного отдыха и спорта. Консультанты компетентны и не навязчивы. Продают бренды которые найдёшь только в Москов сити или в Европе . А тут пожалуйста в Тюмени в наличии. Вообщем рекомендую!

Магазин может и хороший. Вещи под знаменитыми брендами и не менее приличными ценами,но качество не ясно. Продавцы кроме как слов « эта вещь с технологиями и функциями» ничего ответить не может. Как бы изначально очевидно что шмотка за 5к рублей должна какими то технологиями обладать. Интернет конечно в Помощь,но от консультантов никакой пользы. Ходят парами и боятся друг друга оставить очевидно. Болтают о своём периодически спрашивая клиентов « выбрали что то». Называется заходи сама,ищи сама,изучай сама. Жаль на кассе сама не могут пробить товар. Клиентоориентированости никакой. Цены высокие,возможно оно того стоит,но информации об этом товаре от продавца вы не узнаете.

Обслуживают качественно. Знают ответы на все вопросы.

Хороший магазин! Но к тебе проявляют интерес когда начинаешь только покупать. Но наличие брендовых вещей им всё прощает)

Отличный магазин. Большой ассортимент. Консультанты - настоящие профессионалы. Подскажут по любому вопросу. Видно, что разбираются в спорте, в отличии от других магазинов Спасибо!

Отличный магазин для тюменского уровня. Всё, что покупала из серьёзных туристических и горнолыжных брендов оказалось настоящее. Видно, что руководство тюменского магазина в теме туризма и активного отдыха. Для меня хороший показатель, что продавцы работают годами, а некоторые, больше 10ти лет. Правда от "стареньких" слегка повеивает звездностью. Ассортимент, конечно, уступает екатеринбургским магазинам, но достойный. В общем, хотите и можете хорошую снарягу - приезжайте в Манарагу.

Очень качественная снаряга, выбирать одно удовольствие!

Совок. Три продавца в зале заняты обсуждением личных проблем. Мат на весь зал. Ноль внимания на клиента.

Огромный ассортимент одежды. Почти вся она спортивно-туристического уклона, но прекрасно используется в городских условия (спортивная одежда гораздо удобнее городской). Интересный подход применяют консультанты. Выбираешь 5-10 моделей, все подходят, все нравятся и тут встреваешь – надо как-то выбрать. Тут подключается сотрудник магазина – меряешь все вещи, затем, что понравилось меньше всего (чуть не удобно в подмышке, когда руки вверх поднял, рукава чуть короче/длиннее и т.п.) забирают. Потом еще круг, опять наименее понравившуюся вещь забирают. И так пока не останется 1-2 самых-самых. Бывает из двух выбрать нереально и покупают обе :) В общем кому важна удобная, функциональная, технологичная одежда – выбирайте спортивную. В соответствующем магазине.

7 августа заехал присмотреть себе велосипед. В выборе мне "помог" консультант Алексей. Я давно не встречал такого прохладного отношения к покупателям. Полное отсутствие дружелюбности и желания помочь. После 5 минут общения с данным сотрудником появилось сильное желание высказать свое недовольство руководству магазина и поскорее его покинуть, хотя магазин в целом хороший. Поработайте над клиентоориентированностью сотрудников, пожалуйста!

По телефону совершенно не умеют разговаривать.....

Фактически единственный магазин в городе, торгующий серьезной туристической снарягой. Действительно качественный товар, достаточно большой ассортимент, возможность заказа товара, продавцы реально понимающие что они продают (в отличие от условного спортмастера). Цены, конечно, кусаются. Но тут проблема не в магазине, а в курсе рубля и стоимости качественной снаряги как таковой. Кстати, есть ассортимент недорогого, но достаточно добротного снаряжения под маркой "Манарага", шьющегося в Екатеринбурге.

22 февраля заехали купить велосипед. Предварительно сделали выбор на сайте. Сайт показал наличие в данном магазине. Нужный товар в зале не нашли. Работник магазина, девушка, на наш вопрос о наличии, ответила, что товар на самом деле в Екатеринбурге. “Сделай заказ на сайте. Его доставят и соберут. Тогда сможете купить.” - и ушла. Она даже не стала проверять действительно ли велосипеда нет в Тюмени. После повторного обхода магазина решили обратиться с тем-же вопросом к другому работнику магазина. На этот раз парень сходил на склад и ответил, что велосипед есть в наличии, просто он разобран, его соберут минут за 20 и можно будет купить. Ок. Вернулись через полчаса и купили именно этот велосипед. Поразительно, как иногда банальное равнодушие продавца перечеркивает старания управляющего, маркетолога, рекламщика, комерсанта и т.д. А всего ведь надо было потратить 2 минуты и проверить остатки товара в торговой точке. Велик, кстати, хорош.

Посетил тюменский магазин, что называется, наскоком, поскольку был в городе проездом и торопился. Ассортимент вызывает уважение, магазин в Челябинске многим похвастаться не может. А здесь и отдельная секция скального оборудования, секция лыжной экипировки, большой зал с тур. снаряжением. Порадовал товарный ряд бренда MSR и JetBoil, спальных мешков. Поскольку свободного времени было в обрез, да и финансово был немного ограничен, приобрёл мелочёвку: сигнальный фонарик Petzl и пару средств Nikwax для стирки нательного белья. Представьте моё удивление уже многим позже после покупки, когда от брата в ходе телефонного разговора узнаю, что в данный момент в сети "Манарага" проходит акция в честь дня рождения компании, и продукция Nikwax имеет скидку при продаже 24%. А фонарик, судя по сайту, имеет сниженную цену на 20%. В чеке же я ничего подобного не обнаружил (как и ценника в зале, кстати). Про дисконтную карту также не было ни слова сказано, хотя, опять же, если верить условиям на сайте, выдаётся оная при первой покупке. В общем, разочарован. Ассортимент "+", персонал - "-". Посещать магазин буду впредь с бОльшим вниманием и предварительным ознакомлением с нужным товаром на сайте.

Клиентоориентированность на высоте! Спасибо огромное девушке по имени Ольга, которая согласовала замену верхней части термобелья, которая не подошла по размеру. Сервис заслуживает 5.

Заезжала ещё прошлой осенью выбрать и купить скальники.. Выходной утро в магазине кроме меня никого, две продавщицы все время обсуждали кого-то и что-то сидя за кассой. Когда попросила помочь в выборе одна нехотя встала, ничего внятного не смогла предложить, перед примеркой кинула пакет, чтобы я на него скальники примеряла.. Вторая уже на кассе тоже далеко не приветливая. Ни спасибо ни до свидания.. Сейчас буду покупать велосипед

Хороший магазин. Неплохие консультанты. Только в тюменский филиале не самый богатый выбор и ассортимент. Как то по остаточному принципу снабжается, что ли? Периодические скидки и распродажи. Можно прихватить неплохие вещи чуть дешевле. Но цены сейчас конечно недобрые. Есть парковочка небольшая.

Мой самый любимый тюменский магазин туристического и вело снаряжения. Работают отличные ребята, всегда готовые помочь с выбором и советом. Всегда легко дозвониться и решить все вопросы. А ещё музыка в магазине всегда классная) Спасибо ребятам! Всегда приятно к вам заходить)

Крайне хороший, тюменский филиал, Екатеринбургского магазина. Ассортимент сильно отличается от сетевых магазинов в лучшую сторону. Продавцы молодцы, это не консультатны в Спортмастере. помощь от них толковая и ненавязчивая. Отовариваюсь там периодически, недовольным еще небыл Часты скидки, по карте сети, безналу и проста акции магазина.

Являюсь постоянным покупателем Манараги уже больше 4 лет, всегда удивляют консультанты, которые кажется знают практически все! Отличный ассортимент для большинства видов спорта, отдельная секция альпинистского и скалолазного снаряжения. Что касается цен то всегда можно найти приемлемую для себя! Рекомендую!