Отзывы Виктори, сеть салонов

Самая отвратительная компания,с которой когда-либо приходилось работать.Условия договора не выполняются.Заказывали электрические жалюзи.Прислали совсем не то что указано в договоре.Уже 2 месяца не можем добиться,чтоб переделали.Абсолютно некомпетентные сотрудники,начиная от менеджеров и заканчивая техническим персоналом.Подаем в суд.Так как мирным путем с этими людьми вопрос не решается.Берегитесь этой компании.

Для начала сотрудники компании не отличаются ни вежливостью, ни расторопностью. Выпрашивала счет на оплату около недели. Договаривались об одной форме карниза, кода приехали устанавливать выяснилось что форма другая. И все сотрудничество в подобном стиле, ничего хорошего не могу сказать об этой компании.

Хорошая компания. Давно с ними работаем. Нравиться оперативная работа менеджера Алёны. Мастера и замерщики приезжают во время, всегда на связи.

Хочу выразить огромную благодарность работникам компании,менеджеру Валерии и мастеру-установщику Виктору. Уже два месяца радуюсь, что обратилась именно в компанию «Виктори». Балкон просто отлично сделан. Валерия очень была внимательна и подробно отвечала на все мои вопросы. Виктор ОЧЕНЬ аккуратно работал , что неожиданно приятно! Оценка компании 5+.

Возникла ерундовая проблема с пластиковым окном, которую сам я, к сожалению, не смог исправить. Позвонил, объяснил ситуацию, попросили отправить видео - дали затем обратную связь и объяснили, как все исправить!!! Огромная благодарность за человеческое отношение и ПОМОЩЬ! P.S.: Евгения (разговаривала со мной по телефону), спасибо вам!

Отличная компания, самые выгодные цены на рулонные жалюзи (ещё и скидку дали!). Внимательный менеджер поддерживала связь на всех этапах от замеров до установки жалюзи. Дизайнер и установщик сделали все быстро и качественно!

Самая отвратительная контора. Заказывал через эту фирму балкон. Менеджер полная не компетентность и постоянно врет, а также не уведомляет своевременно о каких либо изменениях. Во первых они при перевозки разбили полностью оконную конструкцию, списали на водилу (жалко, что он попал в такую ситуацию). Во вторых договорились на один артикул, который будем обшивать внешнюю отделку, а его не было в наличии и мастер мне об этом сказал, а менеджер уперлась рогом, что есть артикул. В итоге поставили другой и обвинили меня, что я в крысу договорился о замене. Сроки постоянно переносились. Также делали шкафы встроенные на балконе , изначально был один макет, решили сделать не много по другому, в итоге опять ничего не соображающий менеджер сказала, что ничего переделать не получится и обвинил, что я ничего не понимаю и лучше не лезть. В итоге пообщавшись с мастером, они ещё даже не начинали изготовление и все мы с ними по решали и сделали шкафы как нам нужно. Потом когда делали замеры по утеплению, не посчитали одну стену, в итоге им пришлось докупать материалы, хорошо за их счёт. Фирму эту крайне не рекомендую. Мастера хорошие, нареканий по ним нет, а вот менеджерам стоит поучиться манерам и как общаться с клиентами.

Сервис оставляет желать лучшего, особенно работа дизайнера Анны. Заказали жалюзи в кабинет в школу. Началось все с того, что Анна опоздала почти на час, затем она забыла передать менеджеру, что мы переносим установку на неделю. В заключении, когда приехал установщик, оказалось, что она не внесла в договор новый утяжелитель. Руководству советую тщательнее следить за работой персонала. А то из за таких, вроде небольших погрешностях в работе людей, отношение к компании в целом портится.

Отвратительный сервис: не работают на выходных. 18.11.19 решили себе неожиданно сократить рабочий день до 15. Не советую