Отзывы УМКА baby, детский торговый дом

Крайне неудобный сайт магазина. Каталог не позволяет найти ничего. Чтоб хотя бы выяснить, есть ли у вас нужная вещь, придётся к вам ехать. Проще найти у других.

Приехали смотреть коляску , пока смотрела какие есть модели , консультанты обсуждали покупателей , а именно девушку, которая ходила пол часа по магазину, и купила ВСЕГО бодик и чепчик! Сразу же желание покупать коляску у вас отпало, они потом будут обсуждать как много колясок я посмотрю или попрошу их показать ? Напомню, что они за это получают деньги! Хотя до этого тоже прошлась по магазину и очень много вещичек приметила, но коляску я все же посмотрела , но куплю такую же , но в другом месте . К сожалению костюмчиков таких, как у вас не видела нигде, но не вернусь за ними

Очень классный ассортимент, хорошее качество товаров по отношению к цене

Я вообще в шоке с персонала, девушка хамка, просто напечатала быстренько новый ценник и прям перед моим носом сменили цену на коляску, на 20 тысяч больше, хотя за час писали адекватную, нормальную цену я сразу же поехала туда, при чем ценник на столько задрали что по итогу стала самая дорогая в городе, ещё и с витрины. Сказала мол вот только что (когда я собиралась брать) обновились цены на оф. сайте, в итоге уточнила в другом месте, цены не менялись.

Наверное сами себе отзывы пишут. Все в жутком виде, будто грязное, пыльное, освещение никакое, как в гараже (гараж и есть), внутри холодно и зябко; игрушки может какие-то выбрать можно но за их стоимость лучше на маркетплейсах искать что-то; трикотаж , матрасы дорогие за такое наполнение и состояние , текстиль почти весь плохого или сомнительного качества. Обслуживания как такового нет, сам чёт ходишь смотришь, если продавец и подойдёт, то без особого энтузиазма рассказывает что-либо, все надо вытягивать. Показать ещё могут. Пришли с 50 тысячами и уехали с ними в рич Фэмили и мазакеа. В умке вообще не понравилось. Коляски Китай китайский, тяжеленные, непонятных брендов. Потом все авито завалено ими. Раньше точно выбор был получше.

очень мягкий пледик купила своей племяшке)) она рада)) и родители в восторге.

Покупали кроватку за 2 месяца до родов! за 17000 тысяч кроватка трансформер собирается в (круг,овал,манеж,стульчики и стол) Все бы ничего ,кроватка в коробке стояла 2 месяца ,как принялись собирать ,оказалось не хватает несколько болтов ,и маятника! Приехали объяснили ситуацию, нам сказали, что это НАША СБОРКА И НАШИ СПЕЦИАЛИСТЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНО ПОДХОДЯТ К СБОРКЕ ДЕТСКОЙ МЕБЕЛИ ! В итоге сейчас ребёнку 6 месяцев Маятник сломался уже в первый месяц,подшипники вылетают, поставили колёсики ,они прямо с резьбой отпадывают На минуточку ребёнок сейчас весит около 10 кг Ужасная кроватка! Очень не довольна вашей сборкой

Были в вашем магазине впервые , купили кроватку, комод, ванночку и костюмчик , с нами работала очень приятная женщина, все расскажет и покажет,это просто находка для неопытных родителей , как мы

Отличный магазин! Огромное спасибо всему персоналу! Всё подсказали.. Всё объяснили ! Ребята рекомендую всем для ребятишек есть Всё! Огромное спасибо консультанту Ольге и Ларисе .девушки молодцы! Настоящие женщины ...люди...и просто хорошие и отзывчивые женщины. Мне Всё подсказали я доволен. Спасибо руководству за хороший подбор сотрудников.

Отличный магазин, можно все купить в одном месте. Выбор большой. Персонал очень вежливый, всегда помогут. Если очень нужно то скидывают видео и фото товара, который понравился в инстаграм. Недавно купили коляску, нашли в инстаграмм, попросили видеообзор, все сделали, все скинули. Огромное спасибо. Очень рекомендуем этот магазин.

Отличный магазин, очень доброжелательный и вежливый персонал

Отличный магазин с приятными ценами и большим выбором.

Самый ужасный персонал, безответственные люди на производстве, заказали бортики, ждали неделю, в итоге тишина. На звонки не отвечают. Второй раз попались на удочку к ним. С первым ребенком заказали кроватку , в итоге ждали месяц и не дождались, со вторым бортики и тоже самое.

1. Писала в Инстаграм по вопросу о наличии размеров комбинезонов, но ответ так и не поступил. 2. Приехала выбрать кроватку, комод, одежду первой необходимости, коляску - Одежда хорошая, мягкая, после многих стирок остаётся в хорошем состоянии, но для ОЧЕНЬ ТОЛСТЫХ ДЕТЕЙ, мы родились с весом 3400, по длине если подходит, то в ширину влезет второй детёныш. - кроватка снизу с ящиком, но конструкция неудобная, крышку ящика не протереть, не подлезть. Механизм качания кроватки ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ скрепит и из-за этого ребёнок не может уснуть и соответственно основная часть назначения данной кроватки отсутствует!!! - комод заказывали через приложение, цена была одна, но по приеду в магазин сказали что он стоит на 1.000р ДОРОЖЕ, я оплатила и ждала когда поступит в магазин комод, приехала, забрала, А ЦЕНА НА ВИТРИНЕ БЫЛА ИДЕНТИЧНА ЦЕННИКУ ИЗ ПРИЛОЖЕНИЯ, по сей день цена без изменений (прошло 6месяцев) И ПОЧЕМУ МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО ЦЕНА ВЫРОСЛА И СКАЗАЛИ ДОПЛАТИТЬ ЕЩЁ ТЫСЯЧУ ТАК И НЕ ПОНЯТНО Собрали комод, колесо одно с мясом вырвалось спустя месяц, сейчас стоит без колёс и нижний ящик соответственно не функционирует, так как он опирается об пол. ящики косые и если комод наполнен одеждой, то ящики сами по себе выдвигаются и если не уследил и открылись все ящики, то комод переворачивается механизм откидывания пеленального стола такой смешной, что если у вас весь комод наполнен чем-то и сверху лежит ребёнок, то комод переворачивается и надо придерживать его ногой - коляску купили ТУТИС за 40тыс, на второй день прогулки сломались клёпки и фактически накрывашка на люльке не закрывается больше и малышу задувает, а со стороны выглядет будто взяли уже с рук! Написала в директ, на что получила ответ что гарантия не распространяется. Но я спросила только есть ли у них в наличии они и где можно приобрести. Ответ последовал: уточню и отвечу. И ВОТ ПРОШЛО 4 МЕСЯЦА, А ОТВЕТА ТАК И НЕТ ⛔️ Итог: сами виноваты что люди от вас уходят, с таким то отношением, делаете бабки на количество, но не на качество

Хороший магазин. Изобилие детских товаров. Собственное производство детской одежды и аксессуаров. Удобная бонусная система UDS. В Инстаграм регулярно показывают новинки и проводят розыгрыши призов. Призы реальные. Сам выиграл перед Новым Годом подушку в виде бычка. Всем рекомендую этот магазин!!!

Магазин супер. Купили коляску и кроватку. Только в этом магазине я смогла найти то что действительно к душе. Персонал очень приветливый . Девочки спасибо вам огромное . Ассортимент большой на любой вкус.

Не советую данный магазин по причине неуважительного отношения к клиентам. Очень по хамски отвечают на Сообщения клиентов. Либо игнор, либо хамские ответы. Разочарованы.

Добрый день! Была первый раз в вашем магазине. Осталась очень довольна и качеством вещей (трикотажные вещички) и моделями. Оказывается всё своё собственное производство! Благодарю, Ольгу, за внимательное отношение к покупателям) Вернёмся ещё обязательно!

Хороший магазин, есть из чего выбрать. Много кроваток и колясок, есть одежда на малышей. Единственное: ценник выше, чем в других дет.магазинах по городу

Не советую этот магазин! Коляска практически разваливается,но нам говорят что это не гарантийный случай,и запчасти мы не принесли,поэтому не известно почему так. Что за бред? У Коляски неизвестно когда и где отвалилась запчасть,и мы виноваты в том что не увидели в какой момент и где? Вы издеваетесь? А что тогда гарантийный случай??! Коляску тянет в лево,говорят запчасть придёт через месяц,это с учётом того что я ещё месяц назад туда обращалась,коляске 2 месяца всего. Не хотят возвращать деньги и не признают что это их брак,буду обращаться дальше в Роспотребнадзор))) думаю найдётся на вас управа хотябы через них

Пожалуй, самый лучший детский магазин который я посещал! Очень хороший выбор детских вещей, колясок и кроваток!

Всегда можно здесь найти любые вещи для детей, если вот вдруг сейчас понадобилось. 4 звезды ставдю за то, что лично я не люблю, когда за мной ходят и чуть ли в спину не дышат. Если переживаете за кражи - поставьте камеры.

Отличный магазин ! Очень доброжелательные и вежливые консультанты )) помогают выбрать, подсказывают в выборе вещей в роддом , и для малыша ! Цены хорошие , ниже чем в других магазинах . Всем советую !

Магазину ставлю 2 звезды, из-за очень неприятной ситуации. До этого была очень довольна магазином, купили коляску, много вещичек для новорождённого. НО! Заказали кроватку, внесли за неё полную оплату, нам пообещали, что кроватка приедет через 3 недели, вполне это устроило. Через 3 недели позвонила в магазин, сказали что кроватки нет и будет ещё через неделю, начала уже нервничать, тк срок уже постепенно подходил к родам. В итоге ждала ещё неделю, просто потому что альтернативу не нашла в других магазинах. Через неделю приехала в магазин и там сказали, что никакая кроватка ещё даже не едет!!! Сотрудники начали выяснять, что кто вам сказал, что она будет через неделю, что это другой сотрудник, это не мы, мы не причём якобы. В итоге через почти 5 НЕДЕЛЬ!!! Приехала все таки делать возврат, а кроватка так и не была в пути даже. Я понимаю что в связи с карантином много всего было закрыто, но не нужно тогда принимать заказы и брать ПОЛНУЮ оплату за товар. Ситуация очень неприятная, отбило все желание покупать в магазине какой либо товар больше.

Заглянула в этот магазин с желанием купить коляску 3 в 1 и кроватку-трансформер, насмотревшись фотографий в инстаграме. Побродила по магазину в гордом одиночестве, пока 2 сотрудницы магазина консультировали 1 девушку по поводу колясок. Ходила вокруг, стояла около, смотрела товар сама. Через 20 минут смирилась, что дамы работают только в комплекте и только на одного покупателя, и поехала домой оформлять интернет-заказ в известной федеральной сети детских товаров.

Какой же классный магазин! Только зашли, сразу приобрели кроватку по очень приятной цене!!! Заходили туда с плохим настроением из-за предыдущего «магазина», не думали что найдём что-то и вот, не прошло и минуты, как наша та самая кроватка была уже в руках!!! Всем советую, ассортимент радует глаз, есть что выбрать, а цены...цены просто сказка, особенно в тот момент, когда нужно все и сразу (тут денег хватит на все) !) Спасибо вам за ваш магазин и за ваше отношение к покупателям! Мы ещё вернёмся и не раз! РЕКОМЕНДУЮ

Отличный магазин! Купили для малыша кроватку ( оказалась сломанной одна деталь и ее поменяли нам на следующий день, что порадовало), комод, матрас, постельное белье, ванночку и тд. Выбор приличный. Одежда прекрасного качества и выбор также хороший. Кроме того заказывали через них нужную нам модель коляски, пришло в срок и без нареканий. По мере взросления и далее будем посещать данный магазин.

В целом магазин мне понравился, большой ассортимент, приятные цены и скидки. Приобрели кроватку по хорошей цене. Снимаю баллы за следующее: 1. Нет сайта. Магазин находится не близко, поэтому ехать через весь город ради того, чтобы узнать ассортимент не очень то удобно. Да, есть группа в вк, где ответят о наличии товаров, но врядли мне каждый раз будут перечислять все имеющиеся коляски, кроватки и прочее. 2. Да, у магазина собственный пошив одежды, но она совершенно не продумана под подгузник. Я имею ввиду слипы. Нет ни ластовицы ни удлиненного фасона в области подгузника. Т.е. одежду в размер и даже на размер больше я не могу надеть на ребенка на выход, потому что ему все пережмет в области подгузника. Очень была расстроена, особенно когда купила нарядный новогодний слип, даже на размер больше брала, в итоге ребенок его так и не надел, потому что ему не удобно. И так оказалось не с одной вещью, осенний тёплый комбез аналогично был в пору, пока был большим, потом перестал влезать памперсы, хотя по росту ещё запас был. Ещё не очень удачные фасоны шапок с защипом сверху. Шапка выглядит большой, а по факту даже уши сложно закрыть.

Очень понравился ваш магазин, заказывали у вас колыбельную, цена слега смутила, но и качество на высоте, так что всё очень хорошо!

Заказывали здесь кроватку и коляску для малышки, остались очень довольны качеством обслуживания, досткавки и самих изделий. В магазине опытные продавцы расскажут все плюсы и минусы каждого товара, посоветуют и, конечно, помогут уложиться в ваш бюджет. Выбор достаточно большой. Все можно заказать если нет в наличии. Так же можно оставить товар на складе по удобного времени для вас, это огромный плюс! В общем магазин очень хороший, цены приемлимые. Всем советую.

Замечательный магазин, большой ассортимент, есть возможность заказать товар. Персонал отзывчивый, хорошо знает свой товар, помогает подобрать то, что действительно нужно, а не то, что подороже. В первый раз пообщались с продавцом, все показала, ответила на все интересующие вопросы. Так же подсказали, где можно посмотреть расцветки Сегодня приехали и заказали именно ту модель коляски. Теперь будем ждать, а потом сразу же возьмем матрасик, как раз обещали поступление

10.08.19 Заказывали круглую кроватку за 16472 ₽ Со 100% предоплатой. Обещали,что готова будет в течение 10 дней. Приехали в магазин 24.08 по прошествию 2х недель! Сказали , что из за работы транспортной компании задерживают доставку кровати в магазин. Пообещали , что в понедельник 26.08 -100% привезут кроватку , и из за задержки сделают бесплатную доставку до подъезда. Звоним 26.08 в течение дня -говорят что да мы ждём кровать, должны привезти мы сразу позвоним и можете приехать забирать !! В итоге и 26.08 кровать так и не привезли , под вечер позвонил молодой человек и сказал , что она ещё не до конца высохла лучше было бы , что бы её привезли на следующий день . На следующий день звоним узнать . Голос в телефоне говорит , что её привезут наверное только завтра. На ,что мы попросили уточнить точную дату и время. Девушка сказал сейчас перезвоню и скинула. После чего с нами связался молодой человек , сказал ,что привезёт кровать как и обещал 27.08 с 16:00-20:00 В итоге 27.08 вечером кроватку наконец то привезли. Отвратительное отношение! Даже не позвонили предупредить, что товар задерживают! Продавцы и сборщики, доставщики не понятно как работают т.к говорят абсолютно все разную информацию! Единственное обещание которое сдержали ,это бесплатная доставка , спасибо и на этом

Хочу поблагодарить персонал магазина и выделить менеджера Екатерину за отличную работу и чуткое отношение к покупателю! Я осталась очень довольна грамотным обслуживанием и вежливостью. Благодарю!

Когда собиралась за товаром в магазин, решила почитать отзывы. У данного магазина довольно хорошие отзывы. После того как я столкнулась с продавцами, а теперь и с руководством данного магазина, которые не компетентны и грубят. А когда пытаешься с ними решить вопросы по телефону, бросают трубки. Стало очевидно, что с отщывами что то не то. И вот уважаемое руководство данного заведения удаляет оказывается негативные отзывы. Очень удобно уважаемые прикрываться 'оскорблениями', а то как вы себя оскорбительно ведете по отношению к своим покупателям видимо не в счет. Удачи вам с таким отношением и процветания!

Спасибо всем за отзывы!!! И критика очень нужна мы работаем над ошибками!! Очень благодарна за обратную Связь! Благодарю за положительные и это важно для нас !!! Наш девиз НАМ ДОВЕРЯЮТ ГЛАВНОЕ ‼️

Единственное место, где нашла подходящую коляску со стандартными одноразмерными большими колесами! Выбор замечательный, но отзывы о товаре лучше читать заранее, чтобы потом не предъявлять притензии к магазину (посреднику). Я ездила дважды-сначала ознакомилась с наличием, прочла отзывы, потом приехала за покупкой. Персонал вежлив, все подробно рассказали и показали. Там же сразу купили кроватку и матрасик. Так как проживаю на Ямале-сразу оформили доставку (выбрали удобную нам дату отправления товаров транспортной компанией и узнали примерную дату получения). На Ямал товары пришли за 4рабочих дня, как и обещали. Очень довольна работой магазина, с меня твердая 5ка.

Производитель детской одежды и Мебели!!! Все для новорожденных от пеленки до Коляски ☝️

Хороший магазин с большим ассортиментом. Ездим всегда в район Московского тракта, там много и других детских магазинов. Точно без нужных покупок не уедешь, и время экономится.

Покупали коляску, заказ ждали около двух недель! Очень довольны: как нам сказали, пока такая в городе только у нас)) За колясками только в Умка Беби! Плюс баллы накопили и использовали их на покупку детских вещей.

Заказали в этом магазине кроватку и коляску, привезли через 2 недели , все ок. Позже пришли с целью покупки автолюльки, и тут началось . Продавала нам товар руководитель магазина Наталья, заказ пошли оформить на кассу у продавца Лидии , приняли , сказали товар будет через неделю . Через неделю тишина, звоню сама , мне отвечают что такого заказа нет , я в удивлении, затем вдруг заказ находится и мне отвечают , что сломалась машина , доставки нет , будет ещё через неделю . Прошла ещё неделя , тишина . Звоню сама , говорю с руководителем Вячеславом , и тут оказывается , что заказа и действительно нет

Хороший магазин , много раз покупали здесь товары для своих детей .

Новый классный магазин. Нормальные цены. С продавцами особо не общались, все выбрали сами.

С виду очень не плохой магазин, но когда столкнулась с персоналом была просто в шоке. Продавцы грубят, совсем не знают своего товара, когда я попросила сертификат мне посмеялись в лицо и чуть ли не открытым текстом выгнали из магазина. Куда смотрит директор, хотя рыба гниёт с головы. Никогда больше не пойду в этот магазин и обязательно расскажу всем своим знакомым и родственникам.

Очень понравилось! большой ассортимент по приемлемым ценам! отдельное спасибо консультантам действительно стараются помочь и определится с выбором а не навязывают то что подороже! рекомендую.

Заказали кроватку. Доставить пообещали 2 недели, как придёт товар пообещали позвонить. Ждала в итоге 4 недели, звонила каждый раз сама. По итогу кроватка не пришла, по телефону нагрубили и ещё и трубку бросили, когда я начала делать замечания!!!казалось неплохой магазин, но больше вообще туда не пойду.