Отзывы Арт-Я, хобби-маркет для кондитеров

Хороший магазин, но есть одно НО, почему в дубль гисе написано, что магазин работает с 9:00, а когда приезжаешь оказывается с 10:00. Очень жаль, что вводите в заблуждение....

Отличный магазин,большой выбор качественных товаров по приятным ценам. Персонал доброжелательный, всегда помогут и ответят на все интересующие вопросы. Рекомендую!

Очень приятные цены и доброжелательный персонал.Прихожу не первый раз и отзывчивые сотрудники всегда помогут с выбором,если нуждаюсь в помощи.Подобное отношение к своей работе всегда располагает!

Всё здесь нравилось, и ассортимент, и обслуживание, пока не произошло вот ЭТО.... Обратилась за советом, как к профессионалам, какую коробку выбрать, объяснила, что торт будет не более 15 см высотой.... Попросила подобрать соответствующую коробку.... А в итоге

Ужасный магазин и сервис. Все долго. Мямля продавец и некомпетентный мужик который делает печать. Ждала 30 минут. В итоге сказали ждать ещё 10-15! Это как вообще ? Не ходите сюда если дорожите своим временем и финансами !

К сожалению, в последние время в этом филиале поменялись продавцы, что привело к резкому падению качества обслуживания!!!!!!! Почему-то новым продавцам даже сложно работать с сахарной печатью, разговаривать они отказываются! Очень жаль! Раньше никогда такого не было! Во всех других филиалах прекрасные продавцы- вежливые; отзывчивые!!!!!! Но , Куйбышева- исключение

Выбор в магазине отличный! Но ужасно долгое обслуживание!!!! И почему-то сумма в смс и по итогу на кассе оказались разными. Набрала шоколада Callebaut на 3 тыс, но про акцию никто не сказал, что можно было в подарок получить какао

Есть всё, что нужно. Единственное - долгий расчёт на кассах

Отличный магазин, с адекватными ценами, Консультанты всегда помогут и подскажут.

Отвратительное обслуживание!! Грубые продавцы консультанты, не компетентные, не грамотные, просто ужас!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!¡¡

Персонал работает отвратительно, равнодушны к клиентам, очень медленно все делают!!

04.12. Были в вашем магазине. Продавцу сразу сказали что нуждаемся в консультации и в товаре не разбираемся, интересовали кондитерские мешки и насадки к ним. На что в ответ получили "вот!" и спину продавца. Уважаемые руководители, большая просьба к вам обратить внимание на работу своих сотрудников

Разочарована в магазине(( сделала сегодня в интернет магазине заказ с доставкой на 31 декабря. Мне перезвонила менеджер, сказала, что доставка будет только 3 января и спросила удалять ли заказ. Я ответила, что заказ удалять не надо, я заберу заказ сама с Куйбышева. Спросила до скольки они работают. Ни слова о том, что надо самой выяснить наличие товара в магазине, менеджером не было сказано. В результате, приехали в магазин, а ни одной позиции из заказа нет в наличии((( Всё бы ничего, но по такому морозу кататься туда на автобусе, зря потеряв время, не очень приятно. Позвонила менеджеру. Она мне сказала, что за магазин на Куйбышева они не отвечают. Но если заказ был сделан в интернет магазине, почему бы не предупредить клиента о том, что надо уточнять наличие?? В результате моего звонка получила ответ: "Ну, извините". Вот и всё. Ну, не извиняю

Месяц назад пробовала зарегестрироваться на сайте, на каком то этапе произошёл сбой и не пришла смс подтверждение, позвонила на номер телефона указанный на сайте, на что мне сказали ждать смс, я сказала , что уже длительное время прошло и ничего не приходит, но мне отказались помогать . В результате пришлось весь заказ перезаказывать и тратить время ( у конкурентов). Сегодня снова снова пробовала зайти , и ничего , так как выходной никто помочь не может. Крайне расстроена к такому отношению , ведь у вас был бы постоянный клиент , но вы видимо ими не дорожите

Были в вашем магазине сегодня и пробыли там аж целый час по вине персонала, заказали макет для фотопечати и он делался все это время ,в итоге мы получили некачественную печать ,так как работник показал свою некомпетентность ,вырвав фотопечать в конце ,чтобы было быстрее и рисунок смазался. Сам магазин хороший ,ассортимент большой ,но персонал оставляет желать лучшего. Очень жаль потраченного времени

Отличный магазин подходящий не только для кондитеров, но и для домохозяек, очень хорошие цены на весь товар

Я очень люблю ваш магазин, и от такой сильной любви то ли закрывала глаза на ваши мелкие косяки, то ли просто не видела их. Но последний случай подбил мое доверие и подставил под сомнение факт, продолжу ли я делать покупки у вас или нет. 24.09 я по объективным причинам оформила заказ в онлайн магазине. Обычно езжу в магазин сама, но в этот раз обстоятельства не позволяли уехать далеко от дома. Заказ привезли очень быстро, но потом обнаружилось, что не хватает подложки ни в одном из привезенных пакетов. Я позвонила в магазин на Куйбышева, меня связали с менеджером, на что она мне ответила, что перезвонит через пару часов, но до конца дня звонка я так и не дождалась. Сроки уже поджимают, а нужной мне подложки нет. На следующий день я снова позвонила в магазин, трубку взяла менеджер, я повторила про отсутствующую подложку и про то, что мне даже не перезвонили. На что менеджер мне ответила, что она все проверила, там была какая-то двойная проверка и подложку мне отправили. Как думаете, стала бы я звонить вам на второй день, если бы заказ приехал в полном виде? В итоге менеджер сказала, что подложку в течение дня мне привезет курьер и сказала, что перезвонит мне через 5 минут. Звонка, конечно же, не поступило ни в течение 5 минут, ни в течение дня. Курьер, соответственно, тоже не приехал. Пришлось выделять время, которого и так не было и ехать в в ваш магазин ради одной единственной подложки. Меня очень сильно расстроил этот факт отношения к клиентам, которые стабильно раз в неделю покупают в ваших магазинах, а в ответ на отсутсвующий товар в привезенном заказе стараются сделать из вас дурака, что мы отправили, а вы просто плохо смотрите

Очень крутой магазин, спасибо вам

Замечательный магазин! Очень хороший ассортимент, оперативная связь, доставка без задержек. Я очень-очень довольна

23 мая посетила этот кондитерский магазин на куйбышева, заранее посмотрела цены в интернете и ассортимент. По итогу понравилось только то что ассортимент большой и мои любимый сливки были в наличии(хотя на сайте их нет). Хотела попробывать ванильный экстракт на сайте цена 115 рублей а в магазине на одной полке 3 товара и два ценника, как оказалось ванильный экстракт стоил 350 рублей, после того как рассчиталась и увидела цену сразу же не отходя от кассы попросила девушку сделать возврат, но она мне ответила "чек уже вышел, ничего не могу сделать". По итогу испорченное настроение, потраченные деньги и желание возвращаться в этот магазин вообще отсутствует. Не советую.

Чудесный магазин! Хороший ассортимент, но и есть куда расти. Обслуживание только на Куйбышева нравится, всегда девочки приветливые, вежливые, помогут, подскажут. Успехов вам!

Очень хороший магазин. Есть все что нужно для кондитеров. Хороший персонал. Цены очень хорошие. Буду ездить только сюда

Есть все что нужно, хорошее обслуживание.

Привет всем.Хочу сказать большое спасибо магазину и девушки которая звонила мне после оформления заказа.Такая умница вежливая все четко и понятно рассказывает.Посылка классная пришла во время.Товар во много раз дешевле чем в других интернет магазинах.Все меня устроило буду только здесь заказывать товар.спасибо

удобный магазин, можно через сайт смотреть ассортимент . жена довольна. накупил ей для торта всего, даже сливки есть)

6го марта (когда ж ещё) открылось второе дыхание на создание конфет, только теперь другой формы и из шоколада не из массмаркета. Искала магазин по пути с работы до дома, поэтому, практически без вариантов, я попала сюда. Заказ сделала заранее в интернет-магазине, сообщение о готовности пришло буквально через 15 минут. Немного подумав, решила подредактировать заказ, но не вышло, оформила ещё один. После готовности второго приехала на ТТ. Как оказалось, несмотря на удаленность от центра и нахождение практически в частном секторе, место популярное. Ассортимент очень широкий, сориентироваться с первого раза достаточно проблемно. В продаже есть сыры в промышленных объемах. Заказ забрала быстро, так как он, готовый к выдаче, мирно ждал меня на полке. Скорее всего, вернусь сюда, но точно не в предпраздничный день:)

Отличный магазин, просто находка для кондитера и тех кто увлекается этим делом. Очень приветливый персонал. Часто делаю интернет заказ, обрабатывают моментально. Моему счастью нет предела, что я нашла такой отличный магазин

Ассортимент огромный, глаза разбегаются, но все хорошо видно. нашла то, что хотела сразу, причем за 5 минут до закрытия, была только на Куйбышева. Не знаю как на втором адресе. Не смогла попасть в будний день, работаю точно также, даже на полчаса больше. надо умудряться попасть в субботу. потому что в воскресенье не рабочий день.

Недавно открыла для себя этот магазин. Очень нравится, хороший выбор. Жаль только, что вс не рабочий день(((

Очень долго искала подобный магазин. Большой выбор кондитерских ингредиентов, и инструментов. Есть интернет магазин с доставкой. Теперь это мой любимый магазин

Очень хороший магазин, цена приемлемая. Особо не имела никакого представления о кондитерском деле, но девушка помогла мне с выбором нужных товаров. Отношение к покупателям

Зацепил меня этот магазин очень низкой ценой и отличным качеством, делала заказ в интернет магазине привезли все домой еще и сделали хорошую скидку! очень приветливый персонал всегда помогут если затрудняешься с выбором, это теперь мой любимый магазин!!!

Магазин нашла случайно в интернете, когда увлеклась выпечкой тортов. Хороший выбор, удобный каталог в интернете, сразу информация по ценам и наличию товара. Цены вполне приемлимые ненамного дороже чем на Али. Заказ оформила через интернет, доставили в течение дня, доставка по городу 200 руб. Сегодня в районе 12 час оформила еще 1 заказ, доставку также делают сегодня в течение дня, можно рассчитаться с курьером по карте, очень удобно! Буду обращаться еще