Отзывы Доктор А Арбитайло, сеть медицинских центров

Оператор не чего не знает что говорит ,просто так прокатился .

Были сегодня на Минской. Спасибо медсестре процедурного кабинета Радичкиной Анастасии. Очень аккуратно взяла кровь из вены у меня (быстро и без синяков) но, что самое главное, - кровь из пальчика у ребёнка 7 мес. Малыш даже не заметил и не плакал. А он это дело очень не любит. Перед уходом на пластыре ещё и смайлик нарисовали - мелочь, а приятно)

Ужасная клиника! Если во время врач принимают это чудо, такое чувство, что сидишь и ждёшь как в муниципальной поликлинике. Администраторы - это как особый вид человека, где их набирают? Не приветливые, хамят, могут бросить трубку. Сервис нулевой!!!

Позвонила записаться на ЭКГ. Говорят приходите, в порядке живой очереди прием, результат на следующий день после обеда. Тоже самое говорят в регистратуре и тоже самое говорит врач. В кабинете пришлось раздеваться когда там уже находился другой пациент. Очень круто лежать голой с кем то кроме врача в кабинете

Хорошая поликлиника

Хороший центр, правда ценны на услуги не демократичные)

Наблюдаюсь у эндокринолога Анисиной А.И. Приятный врач, все объясняет доступно, все рассказывает,не пытается поскорее выпроводить из кабинета , так же назначает все анализы по существу, да, их немало, но это нужно для правильной диагностики, и нет такого, что что нужно их сдать только у них в Арбитайло ( сейчас в принципе такого нет и в других клиниках), так что все устраивает и радует. Спасибо, Альбина Ивановна

Сдавала пцр тест на covid-12. Удобно, быстро, дорого)) Но!!! Почему персонал, а именно сотрудница, которая непосредственно берет мазок, пренебрегает ношением СИЗ? Не понятно… В итоге, она всё-таки надела респиратор после недолгих препирательств.

На сайте написано, что можно оставить заявку, и вам перезвонят в течение 30 секунд. Оставляла несколько раз - так никто и не перезвонил. Зачем тогда такое писать? Пока ждала звонка, записалась в другую клинику

Болела ковидом в Арбитайло за 19,5 тысяч! На сайте зазывают комфортно переболеть дома, вызвав ковидную бригаду. Но нигде не сказано, что их будет ДВЕ! Первая 11 тыс, вторая 8,5 тыс, чтобы закрыть больничный. Не многовато ли? До этого мнение о клинике было довольно неплохим: сдавали анализы, т. к. у них своя лаборатория, успешно посещали лоров с детьми. Но ценник от ковида просто меняет отношение к организации: похоже, её цель - выкачивание денег под любым предлогом!

Пытаюсь дозвониться уже неделю, не берут трубку! Запись на сайте не понятно, работает или нет! Как мне узнать свои анализы?

Отвратительное место, ни какой клиентоориентировенности, желания разбираться в собственном бардаке или некомпетентности нет, запись заранее, хрен найдёшь где вход в этой богодельне, в общем если за свой счет что то делать то не рекомендую.

Мошенники которым нужны только деньги, минус 30+ тысяч рублей, результата никакого, проблема усугубилась, а все ещё даже диагноз не поставлен

Трубки не берут, звонить нужно как в государственную поликлинику. Врач гинеколог, сказала что у меня все хорошо и лечение не нужно, хотя я пришла с проблемой. В итоге в другой больнице мне назначили лечение. Теперь буду ходить в другую больницу, АРБИТАЙЛО встало на уровень бесплатной медицины

Хотела прийти на капельницу ,часы работы сегодня до 16:00 , колцентр связывает меня с данным филиалом ,где тупо не берут трубку . Спасибо схожу в другое место .

Сегодня сдавала анализы на антитела. Очень медленно работает регистратор, оформляющий направление на Минской. На Эрвье девочки шустрее работают

Шарлатаны. Назначили сдать кровь , пришёл . Хаджиева Диана врач . Медсестра говорит сейчас кровь сдавать бессмысленно она простоит ночь . Врач говорит нет сдавайте все хорошо . Кровь отправляется в 14:30 . Прием в 13:00 как врач там что то увидит ? Прошу администрацию ответить и вернуть деньги . Худшего отношения в вашей клинике я ещё не видел . Больше в вашу клинику не ногой и никому не посоветую . Обычные обманщики и такие мелочные , что противно !

Выслушиваешь рекламу 5 минут, а потом сбрасывают

Цены - конские! ПЦР - 2800₽

Здесь отвратительное отношение врачей к клиентам. Весной проходил ФГДС. С "доктором" было крайне неприятно общаться, она постоянно хамила, высказывалась саркастично про мой возраст, отсутствие военной службы, а в клнце еще добавила, что с превеликим удовольствием сделает мне ФГДС. После процедуры молча отдала лист с диагнозом и отвернулась. Откуда такая ненависть, я так и не понял. Сегодня к неврологу пришла моя жена, и отношение было похожим. Такое же отвращение к человеку. Во время осмотра врач все время жаловалась, что ей мешают волосы девушки и наличие макияжа. А в конце еще добавила "по вам видно, что вы больны". В обоих случаях такое отношение идет от врачей старшего поколения, которым по моему мнению уже давно пора на пенсию.

Хорошая клиника,делал тут кт.

Сдавала ПЦР на короновирус на Минской. Записалась по телефону на время, потом с течением обстоятельств позвонила и перезаписалась на другое время. За 2 вызова мне никто не сказал, что для сдачи ПЦР вход через другую дверь. Узнала только в регистратуре, что нужно выйти, обойти здание и зайти внутрь по служебному входу. Ходишь как дурак туда сюда. Мало того, ещё и оформляли долго карточку, 10 раз переспросили зачем же я сдаю тест. Медсестры на месте нет, ещё ее сидела ждала. Делайте тогда официальный перерыв для персона и на это время не записывайте людей! Очередь была в итоге 7 человек после меня. Забор анализа тоже оставляет желать лучшего. Поводила палочкой по языку и немного возле ноздрей. И за это 2800. Я в государственной поликлинике сдаю куда быстрее, никаких очередей, и даже там сразу говорят про отдельный вход, если таковой имеется. Да и забор анализа осуществляют как положено - из носоглотки. Только вот там ПЦР стоит 1500 и условия ито лучше!

Не понимала почему у клиники такой низкий рейтинг, хожу на протяжении двух недель. Но теперь поняла. Сегодня пришла сдавать кровь (10.12.21г) и тоже услышала, что медсестра работает по 12ч, что устаёт и тд. Извините, но мне своих проблем хватает. Поэтому я и у вас! 27к оставила у вас, из которых не малая часть ушла на анализы! Почему за свои же деньги я должна это выслушивать.

Врачи приятные, компетентные, но почему у вас одна медсестра жалуется клиентам что работает уже месяц по 12 часов без выходных! Она злющая как собака. Ни о какой вежливости и речи не идет! Мы платим вам не за хамство уважаемое руководство клиники.

Проблема в арбитайло с людьми, позвонил хотел попасть в процедурный, ждал когда перезвонят 4 часа, не дождался перезвонил сам переадресовали на минскую ждал обратной связи так и не дождался . Директор обратите внимание !

Врач надолго пропадает в своё рабочее время

Прошлая неделя была посвящена полному обследованию здоровья, поэтому побывать пришлось во многих филиалах Д. Арбитайло. Вопрос заключается в том, как в филиале на Минской могут работать настолько адекватные, приятные, образованные терапевт и эндокринолог, и настолько бестактная, грубая и неотесанная гастроэнтерлог с фамилией на Т. Я прошу обратить руководство клиники внимание на этот отзыв. Данный врач не знакома с понятиями "этика" и "субординация". Оценить уровень ее профессионализма объективно не удаётся, так как общение с ней вызывает дичайший дискомфорт и недоумение. Фраза "ну сдайте как....ки" стала заключительным аккордом в этой симфонии.

Сдавал здесь пцр на ковид, результат пришёл быстро, спасибо.

Записалась к Лору на 9.10.2021 на 11.40, подхожу к кабинету , люди ещё на 11 не зашли. Для чего тогда запись?! В данной ситуации ни кто не смог решить данную проблему.

Отличная клиника, вежливый персонал, компетентные врачи

Была на приеме у невролога Баклановой. Попросила выписать антидепрессанты, так как потеряли близкого человека и самостоятельно справиться не могу. Она выписала антидепрессанты за 2500₽. Хотя нормальные антидепрессанты стоят 59₽. Лишь бы содрать денег. Никакой помощи. Врача не рекомендую!

Была на приеме у Хашиевой Даны Макшариповны более чуткого, милого воспитанного и профессионального терапевта не встречала! С помощью назначенного ее лечения, я очень быстро вылечилась от пиелонефрита! Потрясающий врач, всегда только к ней и всю свою семью к ней направляю! ❤️❤️❤️

Не соблюдают сроки предоставления результатов ПЦР теста на КОВИД. Не рекомендую. Зря понадеялся на эту клинику.

Был на приёме у знахаря-невролога Баклановой. Приём длился 1,5 минуты. Я пожаловался на боли в мышцах при силовых тренировках.... диагноз был дан мгновенно: - «значит это не ваше, займитесь плаванием». Ирина Ивановна, это лечить людей не ваше, займитесь тренерской работой. Например плаванием. Кстати, приём по записи начался на 10 минут позже!!!

Визит к терапевту Хашиевой. Отказалась от назначений капельниц с витаминами пока не внесу в кассу 7000₽ за анализы и сюда же экг - 450₽, и 1000р оплата нового приема. Чтобы проставить витамины за 100р надо внести ей в план 10000р. Экг они вообще готовы раз в две нелели назначать, лишь бы по 450р вносили. А еще , здесь делают легкие назначения, чтоб разболеться и еще несколько консультаций оплатить. Лекпрства вообще она не значила, сказала - придете через три дня и сделаю назначение. Так что не удивительно, что у нас больные умирают, если врачи говорят - погуляйте без лекарств, я подумаю.

В регистратуре хамское отношение, как будто я в поликлинику пришла, только из-за этого не хочется туда идти снова!!

из-за грубых и раздражительных дам на телефонах в регистратуре желание идти в эту больницу отпало)

Мне не понравилось отношение к клиентам, ощущение, что только деньги им важны! Даже заявление на директора Орбитайло не помогло и деньги не вернули. Обо всем по порядку. Обратилась в клинику 21.07. 2021, чтобы сдать анализ в их личную лабораторию, заплатила за анализ 2250руб (как выяснилось позже в КDL этот анализ стоит 1800руб). Но когда сделали анализ, то результат был написал "СЛАБО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ". Я обратилась в регистратуру с тем, что результат должен быть написан цифрой, а ле словом Слабо (т.е это может быть цифра 50, 200, 800 или выше) и попросила переделать (они сказали что у них не могут в лаборатории сделать результат цифрой) или вернуть деньги. Но в регистратуре мне отказали в обеих моих просьбах. Я пришла к заведующей отделения, она тоже отказала в возврате денег. Я написала заявление на директора клиники, но прошла уже неделя и мне не дали никакой ответ. Вот такое вот отношение к пациентам! Деньги дерут, а работу качественно не выполняют!!! Таким образом вывод, при обращении к ним пациент должен изначально узнавать какой будет ответ на анализ-буквами или цифровой!!! В KDL мне специалист сразу всё объяснила, как готовиться к анализу и каков будет ответ (цифровой), здесь же регистратор даже название алализа не могла выговорить и тем более не дала никакой консультации по нем в вопросе подготовке к сдаче. Мне пришлось переделывать анализ в другом месте!!!

Кошмар.. Врачи Хашиева и Уханова. Клёпают платные приемы, как пельмени на заводе, а лечение должное назначить не могут. Хашиева сидела гадала, пить-ли таблетки или не пить. Впарила справку в первый же день приема, когда у меня открыт больничный, назначила антибиотики при ВОЗМОЖНОЙ ВИРУСНОЙ пневмонии (так как мне эти антибиотики вообще не помогают). В итоге купили, пьем - эффекта ноль. При куче анализов и результатов, выписывают еще и еще, отправляя на следующие приемы. Платишь 800р за то, чтобы Уханова выписала таблетки для сердца, когда температура почти 39. Так и с уколами: "на всякий случай". Абсолютно не профессиональный подход. Никакой компетенции. Сидят ради денег, всем общий диагноз: "корона-вирус" и анализы на 10 тысяч пишут, и довольны. А потом удивляются плохим отзывам. Про принятие пцр-теста в этом же здании вообще без комментариев: километровые очереди и бешеные цены. Скорее, заразишься там, чем будешь здоров. Не лечат, а калечат.

Непонятно как работает сервис личный кабинет!? Я авторизовалась через госуслуги, на госуслугах у меня актуальный номер телефона. Но в учетной записи указан старый! И на него мне звонили и пытались предупредить о том что врача не будет! В регистратуре поменяли номер в карточке, но в личном кабинете все равно старый номер! Для чего тогда авторизация через госуслуги если данные не подтягиваются с них! И почему не уведомили по электронной почте хотя бы об отмене записи!?

Ужасная больница. Регистратура медленная, кондиционеров нет, дышать нечем. К врачу запись начинается в 8.20. В итоге время 8.58 врач только пришёл в кабинет...вообще нормально. 800 руб и сиди жди придёт врач вообще или нет. Если врач опаздывает ставьте запись позже.

Ужасное отношение персона, духота. Простояла в очереди 1.5 часа спросив, а примете ли вы вообще сказали конечно нет, мы закроемся в 16:00 и все. На вопрос зачем мы все ждали, сказали вы сами создаёте эту очередь и мы не знаем сколько уйдёт у нас времени на одного человека. Это как??? за свои же деньги теряешь время и не получаешь в итоге ничего.

Очень очень очень длинные очереди на ПЦР тест. Два часа сидели дышали общим воздухом

Сдал тест на ковид, результат отрицательный, но в очереди за результатом стоял пол часа, ну что бы второй тест был точно положительный, а то что ж я один не болевший буду.

Ходили в эту клинику не один раз,но сегодня я была просто в шоке ! Записалась на приём к Лору ,предупредила ,что по назначению и сказали тогда нет оплаты за приём ,оплата только за второго ребёнка который не по назначению И что вы думаете ???с меня взяли за приём за 2 детей за 2 минуты !!!посмотрев нос и горло Хотя я изначально сказала ,что надо только ушки посмотреть! Вот так я отдала 2300 за пару минут проведённых у доктора .... Больше сюда возвращаться желания Нет ,обдираловка такая стала ...

Пшеничникова М. В. самый лучший детский узист. Было очень здорово попасть к ней на приём. Всё объяснила, рассказала и просто приятно общаться. Пришла к ней по хорошим отзывам)))

Невозможно дозвониться, колл-центр не соединяет с регистратурой, а когда соединяет, то не берут трубку. Потратил много времени на то что слушал гудки и музыку.

К сожалению обслуживание отвратительное. Заранее спросил, когда можно забрать результат, ответили в любое время, но оказывается порядок в кабинете наводят и получить результат нельзя, ждите. Потеря времени.

Отвратительная организация работы, при двух регистраторах и очереди в 4 человека, можно простоять в регистратуру около часа. Никто ничего вечно не знает. Заказывая препарат, который они позиционируют у них "есть", обещают привезти, и в назначенный день опять никто ничего не знает, никто ничего не привез. Неприемлимое отношение к пациентам, особенно для платной клиники у которой цены на услуги не очень то низкие.

Это платная поликлиника? Звоню, поздоровался, в ответ : слушаю. Я говорю: добрый день. В ответ опять: слушаю. Я охреневаю, от этой платной культуры общения.

Грубый оператор, цены высокие!

Пришёл сдать ПЦР тест. Работники Кабинета прячут бейджи под одежду. Разговаривают недружелюбно и вызывающе Перебивают и говорят вдвоём одномоментно Навязывают дополнительно оплатить тест на антитела. Очень неприятно общаться с такими. Но прочитав отзывы, я понимаю, что кадровая политика в данном заведении находится на нулевом уровне. Избегайте приходить

Педиатр Гриженко Елена - с мозгами, владеет теорией фармакодинамики веществ их взаимодействия и метаболизма в организме крохи. В институте не била баклуши))) Малыш просто влюблён в Елену и всегда с ней паинька. Всегда на 100% работает, и клиентоориентирована. Даёт рекомендации не только по малышу но и родителям, ибо рассматривает в комплексе ячейку - СЕМЬЯ. Только к ней! Правда чтобы записаться к ней надо очень постараться

Кошмар, который тварится в этой поликлинике вижу в первые!!!! В регистратуре сидят девочки, которые не могут даже документы внимательно посмотреть, не то, что заполнить!!!!!! 15 минут оформляли и потом в результате на приём приняли по решению заведующей того пациента, который был записан после меня!!! Ладно если бы пришёл пациен не на 9 мес беременности, то это было бы допустимо, но я пришла для консультации с врачей на сроке 38 недель беременности и должна ждать когда сначала примут пациента, который после меня должен пойти на приём по времени из за того, что заведующая так решила!!!!! Ужас!!!!!! Не рекомендую данную сеть клиник (в частности на Минской, 69). Такого отношения к беременным я ещё не встречала!!!!!

Врач гинеколог Дубинина очень любит назначать анализы нужные и не очень. Прямо настаивает на них. Про гемоглобин 118 сказала ,что это очень плохо .Назначила ещё анализов на 3500 и отправила к терапевту . И вообще почему-то решила ,что я переболела корона вирусом и сама об этом не знаю

Хорошая клиника,свои обязательства перед пациентом выполняют на 5+

16 марта сдавала тест на ковид+антитела за 4 тысячи. Поводом стал контакт с заражённым человеком и симптомы ОРВИ у меня в течении 6 дней . Тест сдала на 11 день после контакта. По результату через 6 часов все прекрасно, отрицательный мазок и кровь. Решила что ОРВИ, пронесло. Через 10 часов после получения результата у меня полностью пропало обоняние и вкус. И это помимо кашля, соплей и заложенности уже неделю. Вызвала скорую, взяли мазок 17 марта бесплатный. Положительный. Готовили его 35 часов от сбора до звонка. Подозреваю, что арбитайло вообще не делали мой тест. Просто сбор денег! Всем советую при проявлении симптомов не тратить свои деньги, а воспользоваться бесплатной медициной. Со своей стороны буду подавать претензию на возврат 4 тысяч.

БОЙТЕСЬ ЗА СВОЕ ЗДОРОВЬЕ И КОШЕЛЁК, КОГДА ОБРАЩАЕТЕСЬ В ДАННУЮ КЛИНИКУ!! Врачи абсолютно некомпетентные. Назначают обследование на десятки тысяч рублей,при этом лечения не оказывают. При оформлении саноторно-курортной карты врач Уханова не предупредила, что нужна флюрография (при этом в самом центре флюрографию не делают) При жалобе на нарушение менструального цикла гениколог Валуца не выписала кровь на хгч и элементарного дюфастона не назначила. Терапевт Хашиева выписывает узи брюшной полости при отсутствии каких-либо жалоб со стороны жкт. Болваны абсолютные.

Невролог Бакланова ведет себя так, будто пришел к ней домой! Обратилась с болевым синдромом в шее, (ранее наблюдалась в другом филиале этой клиники с тем же) из-за моего отказа от платных услуг клиники в виде блокад, она сказала зачем тогда вообще вы сюда пришли???!!! Шли бы в городскую поликлинику и там обслуживались! Это говорит человек, который получает зарплату от клиентов которые приходят в данную платную клинику! Абсолютно ни какой помощи данная женщина не оказывает, сидит и играет в доктора.

Ужасная клиника. Была у врача - дерматолога Ведерниковой С.В. Пришла с высыпаниями на пальце, врач мне сказала: «высыпание похоже на чесотку». Любой врач-дерматолог должен знать, что если у человека чесотка, то нужно лечить всё тело и всех контактных лиц, кто проживает с ним, плюс полная дезинфекция предметов ежедневного использования! Ведерникова С.В. выписала лечение - «мазать ТОЛЬКО РУКИ мазью бензилбензоат (мазь от чесотки), если через 3 дня не поможет, то мазать гормональной мазью (от экземы)». Врач не только не знает, как лечить, но ещё и наугад ставит диагнозы. Когда я спросила про контактных лиц (мужа и 3-х месячного ребёнка), нужно ли их лечить, раз выписали лекарство от чесотки, мне сказали: «У них же нет высыпаний, значит не надо!» Слава богу, все обошлось! Это была не какая не Чесотка, а дисгидротический дерматит. Врач своим лечением, только ухудшила состояние рук! Остерегайтесь таких врачей!!!

Был два раза и больше не ногой!!! Первый раз не дали документ для сдачи отчётности! Второй раз вообще на дурачка решили сыграть, дали лицензии старые, а моему коллеге в другом же вашем отделе уже новые в одно и тоже время, вот вы адекватные или нет, не предупредили, не чего об этом не сказали, в итоге мне отказывают в возврате средст из-за вашей оплошности!!!

Грамотные и умелые сотрудники, знающие все тонкости своей работы. Очень лёгкая рука на забор крови, даже следа не осталось.

Через интернет записала ребенка к неврологу(выбрала детское отделение) в начале ноября. Приехали в 9 утра в мороз на такси с 6месячным малышом, оказалось этот врач не принимает детей, хотя при записи выбрала детское отделение!!! подтверждения записи не было, дозвониться сама не могла так как очередь к оператору.

Ужасная регистратура. Работа отвратительная! Не владеют информацией какие анализы можно сдать, постоянно переносят запись не согласовывая , в итоге приходишь за платными услугами, в очереди сидишь по 40 минут! Из-за этого ходить в данное медицинское учреждение желание пропадает ! Не рекомендую!

Ужасная клиника! Пришла 16.12.2020 по времени сдать анализ на ковид по времени на 15:52 запись в 18 кабинет. Пришла ровно к этому времени (я беременна и мне важно было не с кем не пересекаться), по телефону мне сказали что вы не с кем не будете пересекаться...в итоге просидела в очереди до 16:02 пришло ещё 3 мужчины за мной стояло - сидел все вместе. Когда начали искать врачей, они сидели и пили чай им было все равно. Анализ стоит 4000 р. Если хотите просто потратить деньги и просидеть с людьми у которых возможен короновирус то приходите!!! Ужасное обслуживание. Меня даже не спросили на какой анализ пришла, просто сказали оплачивайте. Не советую эту отвратительную клинику на Минской!!!!

Был на приёме у дерматолога Вершининой, назначила лечение, на третий день вижу результат! Три года ходил в городскую больницу, в частную клинику платную и никогда не было результата. После приёма в АРБИТАЙЛО на третий день пятна стали проходить! Ай да доктор, СПАСИБО БОЛЬШОЕ!

На приеме оказали услуги, согласие на которые не давала. Оставила 3100, а взамен не получила того, зачем пришла. Разводят на количество приемов. Настоятельно не рекомендую обращаться в данную клинику. Экономьте время и деньги.

Узи делала токсичная специалист, сидела без маски и периодически кашляла.

Была на приёме у невролога Баклановой Ирины Ивановны. Никому не советую попасть к этой неприятнейшей женщине. Чувствуется негатив и полное безразличие. Как буд то бы все ее достали. Если вы не любите свою работу и своих пациентов, зачем вы там сидите? Остался неприятный осадок от приема. Наблюдалась всегда в этом медицинском учреждении, но теперь отпало всякое желание.

Рудзевич Алексей Юрьевич лучший акушер-гинеколог!

Сдавали всей семьей тест на ковид-19, у мамы тест отрицательный, через день пропало обоняние, у сестры- отрицательный, обоняние пропало на следующий день, у меня, при том что запахи я уже не чувствовала несколько дней- тоже отрицательный. Создаётся впечатление, что они просто собирают деньги. Тест стоит 2800. Документы с паспортными данными заполняют абы как, указали какую-то левую прописку. Сотрудники задают непонятные вопросы: с какой целью сдаёте тест? А с какой целью его сдают?! На мой вопрос какой % погрешности, решили не отвечать. Никому не советую этот мед.центр

Я не понимаю! Что за проблемы у вас??! Звоню записать ребёнка, зависаю на очереди в 20 человек, доходит до моего звонка и меня сбрасывают!!! Звонила не единожды! Деньги за ожидание списываются, время тратиться. Это что за сервис?!! Отвратительно!