Отзывы Планета здоровья, аптеки

Женщина провизор неприятная, не хотела продавать рецептурное лекарство, пытаясь обвинить меня в том, что я не сходила вовремя к врачу и не продлила его, говорит может вам оно уже не нужно. Лезет не в своё дело, если настолько "образованная" пусть в больницу идет работать, там нужнее советы по диагнозам. Первый раз в данной сети аптек столкнулась с таким отношением.

Всегда в наличии необходимые препараты

Все четко, проблем нет

Сегодня в 13:53 совершил покупку в данной аптеке, до этого проблем никогда не было, потому что забирали с девушкой всегда ближе к часам 10, нас обслуживала вроде девушка с нерусским именем, но она никогда не позволяла себе такое отношение. В этот же раз покупал для неходячей бабушки повязку на ногу, пришёл в аптеку, предварительно посмотрев на сайте, что именно на Герцена 97 она есть и нужного размера. Пришёл в аптеку, здороваюсь с девушкой, она на меня даже не смотрит, говорю мне нужен определенный товар, такого-то размера. Она говорит, что у них нет такого, я ей показываю, говорю вот, по сайту показывает наличие в этой аптеке, она тут же переобулась, и сказала, что у меня за спиной. После этого извините, на меня смотрела как будто я ей что-то должен, такой ненавистный взгляд, ну вы же с людьми работаете, тем более ничего плохого я не сказал и не сделал. Ещё не просили карту аптеки. Очень расстроило то, что качество общения сотрудников падает.

Отличная аптека, быстро обрабатываются интернет-заказы. Вежливый и профессиональный персонал!

Была в этой аптеке несколько раз, заказывала много препаратов дедушке. Все собрано четко и заказ собрали очень быстро, мой парень даже не успел доехать

Отличная аптека! Всегда много много лекарств в наличии, доступные цены, хороший сервис.

Провизор отказалась продавать мне препарат по рецепту от врача, ссылаясь на "треугольную печать". Впаривала мне более дорогой, но безрецептурный препарат аналогичного действия. Настраивала меня закатить скандал моему лечащему врачу - "тогда все быстро переделает". Видимо, про этику провизоры забыли. Прошу руководство точки освежить их память.

Замечательная аптека, отличная система лояльности, всегда есть какая-то акция. Работники дружелюбные, милые и настоящие профессионалы своего дела, всегда посоветуют то, что надо. Была в праздничные дни и была удивлена, что заведующая была на работе. Она оперативно оформила заказ, т.к. его не было в наличии. На следующий день отзвонились и сказали, что все уже пришло. Всем советую данную аптеку!!!

Замечательная аптека, грамотный персонал! Работает круглосуточно.

Касса не работает как ни приду. Вечно технические сбои

Обслуживания ужасное . Только что стоял в очереди за девушкой, очень долго её обслуживали. Как только подошла моя очередь. Просто перед моим носом вещают табличку ПЕРЕРЫВ . После меня уже никого не было. Могла бы меня и обслужить. Срочно нужно были таблетки обезбаливающее так как болел очень сильно зуб . Разве так делается? Просто с наглым лицом не посмотрев в мою сторону ушла как ни в чем не бывало. Принимайте меры. А если бы Я была бы астматиком и мне нужно было бы срочно какой-то жизненно важное лекарство.

Ночью двери закрываются ждёшь на улице мёрзнешь, обслуживание как будто бабушка без очков ищет лекарства

Не зря здесь жалуются на поведение фармацевта-женщины. Да какой уж женщины - там работает бабка с короткой стрижкой с вечно недовольным видом. Ни здравствуйте, ни до свидания. Отвечает на отвали, будто её заставляют там стоять. Кошмар, и так каждый раз когда заходила и она там работала. Больше никогда не зайду в эту аптеку.

Хорошая аптека, только сюда хожу. Пришла ночью, консультант Кирилл помог с выбором лекарства, спасибо ему! Очень грамотный специалист

Приехала в 6:20 утра с больницы, нужно было срочно купить таблетки Простояла 15 минут, звонила, стучала. Так и не открыли.

Фармацевт Василенко не компетентна! Пришёл заказ, не подошёл состав, она отказала в возврате денег, хотя не имела права этого делать. Соотвественно услышала от меня то, чего заслуживает.

Отвратительный фармацевт. Была в понедельник 21 июня. Спросила Эсциталопрам, девушка попыталась мне продать его за 2000, хотя есть за 250р. Потом посмотрела на сайте и даже позвонила в справочную, где мне сказали, что на Герцена есть Эсциталопрам за 250. Девушка_фармацевт в аптеке ещё и наехала на меня за то что я отказалась от лекарства за 2к с фразой: "а зачем вы тогда спрашиваете" Она уже успела поставить печать в мой рецепт о том что отпустила лекарство, хотя до этого ей следовало бы назвать мне цену. Больше сюда ни ногой. Фу такими быть. Я за антидепрессантами ходу не для того чтобы мне настроение портили

Хочу сказать большое спасибо Кириллу, замечательный фармацевт! Помог в выборе лекарства, легко шел на контакт. Видно, что человек разбирается в своей работе. Побольше бы таких работников!)

Там у Вас фармацевт по имени Никита, очень грамотный. Помог в выборе лекарства! Премию ему) Спасибо

Купил в этой аптеке препарат для кожи. Когда принёс домой, оказалось, что у него сломана крышка и воспользоваться им невозможно. Этикетка наполовину отклеена. Бутылёк не полный. Ощущение, как будто им уже кто-то пользовался. Заменить/вернуть в аптеке отказались. В итоге зря потраченные деньги, зря потраченное время, лечение так и не начато

Люблю эту аптеку ещё и потому, что там стоит постамат OZON, расположение удобное и всегда можно приткнуться на 5 минут

Очень профессиональные консультанты, можно узнать о совместимости препаратов и противопоказаниях, хорошо знают ассортимент.

Заходил в аптеку 2 января вечером, понравилось человеческое отношение и позитивный настрой от фармацевта Кирилла, за что ему отдельное спасибо. С Новым Годом, счастья и здоровья в наступившем году!!!

Хамское отношение !!! 09.09.2020, в 21:25 из за отсутствия маски, не продали лекарство. Может мне плохо??? Или же забыл маску , но срочно нужно принимать препарат??? Вы об этом не задумались??? Для вас что главное ваши деньги, ваша продажа или все таки жизнь человека?????? Специалистами называетесь еще !!! Вам в колхозе работать а не в аптеке.!!!! Человеку плохо а вы про свою маску и деньги!!! Торгаши!!! Говорят купите маску и мы только тогда продадим. Сказали, что без маски меня не выпустят из аптеки. Так вот, в первую очередь вы объязаны предоставить посетителям маску бесплатно, даже в продуктовых магазинах и то есть. Если хотите соблюдать масочный режим, то для этого не нужно изначально без маски впускать в аптеку. Мы не на базаре, чтобы уговаривать покупать ваши маски за 24 рубля, аскорбинки и всякие салфетки. Как после этого можно вас уважать и доверять самое ценное (здоровье) ?! Это маразм !!! Вы хоть когда нибудь смотрели и сравнивали через микроскоп размеры бактерий и отверстий на ваших масках???

Нужен был внушительный список лекарств. Все купила, цены меня приятно порадовали, как и наличие препаратов. Отношение к клиенту супер - молодой человек-фармацевт со всем помог, проконсультировал - осталась очень довольна

Отвратительное отношение к покупателям, тянут, хамят и отказываются проконсультировать по стоимости лекарства если не уверены что покупательниц 100% купит

Была в аптеке 23.07 после 20.00. Фармацевт разговаривала хамским, пренебрежительным тоном. Покупаю в этой сети аптек часто, раньше в этой аптеке были вежливые и приветливые фармацевты, а в последнее время наталкиваюсь на одну и ту же хамку. Все время с кислой миной и нежеланием обслуживать. Какое должно быть отношение, когда покупаешь препараты для лечения, а тебе их продают с таким негативом?

Пару дней назад ночью заходила за препаратами, сказала фармацевту два названия, он сказал цену и спросил что ещё , на мои слова , что мне нужен только один из названных мной препаратов, закатив глаза, (жующий, с набитым ртом) ответил - «так это вообще-то одно и то же». Если для ваших работников это элементарно, то для меня нет, у меня не медицинское образование ! Максимально не приятно было находиться в вашей аптеке после такого «общения».

как с руководителем связаться? там вот по факту работает хам продающий не те препораты и потом хамящий, когда пришел сказал вместо адекватного ответа, я цитирую, "я щас гнр вызову". Это нормальная аптека или как?

23.55 закрыли, перед носом окно. Смену закрываем. Когда откроете? Не меньще 10 минут! Уберите режим работы, круглосуточно! Я через весь город летел, ребенку нужны лекарства, срочно!

Очень плохо. В круглосуточно аптеке не работает звонок, а дежурный администратор в 04:20 утра 20.02.2020, видимо, спит очень крепко и очень далеко. Полчаса стучал в дверь - бесполезно. Получается, что никак её не назвать круглосуточной. Поехал в Панацею

Аптека хорошая,цены приемлемые,но фармацевт женщина-просто ужас! Не приветлива,все время придирается к рецептам,а их выписывает врач, если она знает как правильно,может ей сменить профессию? Оставляю в вашей аптеке довольно много,но из-за неё приходиться идти в другую аптеку. Фармацевт молодой человек,отлично работает,быстро,приветлив и без высокомерия. Предлагаю заменить сотрудницу или отправить ее на обучение работы с клиентами.

Хорошая аптека, самый большой выбор. И цены адекватные. Очереди нет, всегда несколько человек у прилавка.

Отличная аптека, работает круглосуточно, персонал вежливый, подсказали, стол через сайт дешевле покупать лекарства.

Нравится аптека, приемлемые цены. Вот только позвонить в аптеку невозможно, информации о телефонах нет, даже в справочной этой сети аптек.

Очень доброжелательный фармацевт Десятова Мария, все расскажет, объяснит, не откажет в помощи, специалист в своём деле!

Фармацевт , Мария , очень грамотный сотрудник , все рассказала и объяснила. Спасибо ей большое!

абсолютно не доброжелательный фармацевт, отказалась продавать лекарства по цене приложения!!! если попадете на аптекаря Десятову, от нее советов хороших не дождетесь.

Очень хорошие цены. Приятные и отзывчивые фармацевты, в случае чего всегда могут подсказать и посоветовать. Очень приятно к вам приходить

Аптека с очень адекватными ценами. Но однажды получила порцию хамства от фармацевта, имя Алена вроде. Не было сдачи даже с 500 р. Решите пожалуйста. вопрос с разменом

Это очень хорошие аптеки! Я могу так сказать с большой уверенностью, потому что очень давно доверяю только им! Тут всегда полный ассортимент различных препаратов и лекарств, поэтому я всегда, когда еду в эту аптеку, знаю, что куплю то, что нужно именно в данный момент. Спасибо)

Люблю Планету Здоровья за то, что все время какие-нибудь акции есть по лечебной косметике с подарочками и скидками. Очень люблю, когда устраивают дни красоты, всегда стараюсь прийти и порадовать себя.

Позвонил по телефону узнать о наличии препаратов. Сразу сказал, что меня интересует несколько позиций. Видимо когда оператору надоело со мной разговаривать, она быстро ответила о наличии лекарства и попрощалась. Хотя я спросил только про 2 препарата из 6. Ужасное отношение к клиентам. Смысл указывать телефон для справок по лекарствам, если даже о их наличии говорить не хотят. При личном визите в аптеку фармацевт вежливо ответила на все вопросы.

Рекомендую Планету Здоровья знакомым - всегда в наличии нужные лекарства, всегда получаю грамотную консультацию у фармацевта, радует аптека ценами, экономлю.

Аптека с хорошим выбором лечебной косметики, часто бывают акции со скидками и подарками, что не может не радовать. Есть товары, которые можно купить только в этих аптеках, причем недорогие и качественные.

По случаю был в вечернее время в аптеке и вот что увидел. Для ночной продажи организована небольшая комната и окно для фармацевта. Я даже заходить в аптеку побрезговал потому, что в тамбуре спали 2 бомжа, вонь стоит невыносимая. На фото все видно.

Очень нравится бонусная система, позволяющая получать хорошие скидки. Но цены немного выше, чем у других известных аптек. Ясно, что это вызвано этой же бонусной системой, распространенным в разных городах представительством и удобным сайтом, который было бы неплохо сделать интернет-магазином для Тюмени, не только для Перми. Практически каждый раз, когда захожу в аптеку, всегда очереди. Обычно работает один фармацевт. В целом аптека нравится.