Отзывы Мебель GROUP, центр мебельных решений
Корпусная мебель Мебельная фурнитура Мебель для кухни Изготовление мебели под заказ Офисная мебель Детская мебель Мягкая мебель Металлическая мебель для помещений Мебель для ванных комнат Бескаркасная мебель Мебель для предприятий общественного питания Мебель для учебных и дошкольных учреждений Мебель для медицинских учреждений и лабораторий Матрасы Облицовочные материалы для мебели Мебельные фасады ЛДСП / ДВПО / МДФ Торгово-выставочное оборудование ДСП / ДВП / Фанера
Адреса, телефоны, время работы
Вся информация по Мебель GROUP, центр мебельных решенийПросмотров (0)
Понравилась организация? Поделись с друзьями!
Похожие организации
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
Sachiko-Olzha products, ТОО, компания
sachiko-olzha.kz
Алматы, Богенбай батыра, 303
Читать 15 отзывов
Качество распила и кромления - отличное, с учётом моих пожеланий (все по эскизам), изготовление в срок. Очень приятно было работать с менеджером Уляшовой Ольгой, отдельное спасибо отделу ОТК. Процветания вашей фирме!
Обратите внимание что хорошие отзывы написали люди с одним отзывом, что говорит о накрутке. Я был там. Ехал с другого конца города. Консультант был вялый как прошлогодний баклажан. Я не оптовик и не барыга мебельный. Пишу как обычный покупатель. Купил нужную мне мелочь а по факту мне выписали другую, заметил уже дома. Сама выдача тоже вялая. Стоишь ждёшь. Чем то все заняты. Понятное дело что, обычный покупатель им не интересен. На кассе вежливая женщина, прям солнышко в этом заведении. На втором этаже можно купить разные тумбы из остатков фанеры.
Редкая органищация о которой хочется написать добрый отзыв. В фирме действительно есть именно организация, а не куча людей преследуюших свои цели. Удобно оформляется заказ самостоятельно на сайте. В начале приходится немного разобраться в навигации сайта, но зато заказ потом оформляется в удобное время в удобном месте собственноручно в стандартизированую форму, что сводит к минимуму различные человеческие недопонимания. Персонал по большей части приветливый и отзывчивый, отношение не пропитано пофигизмом. Технолог несколько раз перезвонила в процессе изготовления деталей для уточнения мелких нюансов. Т. Е не просто сделали как удобнее, а уточнили как нужно нам. На погрузке Парень Максим помог аккуратно уложить детали в легковой автомобиль чтобы не повредить ни машину ни изделия. Т. Е не просто вынесли за ворота, а внимательно и душевно помог уложить в автомобиль. Теперь немного конструктивной критики. Оформляли тремя заказами. При заполнении формы на сайте в деталировке есть графа в которой прописывается название детали. Первый раз я подумал что мы его игнорировали при заполнении, т. К на наклейках на готовых детальках указано было все кроме названия. Второй раз при заполнении все прописали, но на наклеечках в этом месте снова пусто. Это мелочь, но усложняется идентификация детали, при сборке. Я уверен что это временное неудобство над устранением которого фирма работает ещё до написания моего отзыва и которое будет устранено уже к следующему нашему обращению. Качество пила, и торцовки вопросов не вызвало. Процветания и успехов фирме.
Больше спасибо компании «Мебель Групп». Регулярно заказываю мебель для себя и объектов!Всегда все на высшем уровне!
Отвратительная работа менеджера Чащин М С( ему только в туалете бумагу продавать ), а не советы давать никчемные . Нужна была петля Боярд насоветовал GTV , и без него было известно что диаметр у петель один, но положение отверстий под шуруп разное ( у каких то сбоку , у некоторых по центру) , если сейчас эту петлю закрутить в новые дырки то можно через неделю фасад выкинуть . Руководителю нужно обратить внимание на компетентность работы сотрудников. Чтобы не давали не нужных советов .
Выражаю огромную благодарность компании "Мебель Групп", за качество их продукции, за отношение к клиенту, за индивидуальный подход и клиентоориентированность. В первый раз заказывали кухню в этой компании, понравилось большое количество цветов, различной фурнитуры, доводчиков и тд, все привезли в сроки, согласно договору, бережно установили, в использовании кухня прекрасно себя проявила, а она у нас "супер" белая. Переживала, что спустя несколько месяцев использования, внешний вид белых фасадов потеряет свой шарм, но все оказалось совсем по другому, из-за качественного материала, любые пятна убираются мыльной тряпочкой, и кухня выглядит, как в первый день после установки, Мы очень довольны! Несколько месяцев назад решили наконец заняться вопросом установки шкафов, и конечно выбор компании был очевиден, мы сразу обратились в "мебель-групп", написали менеджеру, к нам отправили замерщика, прорисовали эскиз согласно нашим пожеланиям, когда мы приехали на встречу, то буквально за час согласовали дизайн, материалы, доводчики, ну и оставалось самое сложное ждать) и опять же по времени, как и в первый раз все было согласно договору, никаких задержек и тд. Однозначно, что и в следующих наших квартирах, при изготовлении мебели, будем пользоваться услугами только этой компании!)
Не первый раз заказываю раскрой ЛДСП и изготовление фасадов. Распил деталей без сколов, кромка обработана качественно, всё соответствует прописанным в заказе размером. К изготовлению фасадов тоже ни каких нареканий, причём заказывал и простые и 3D, в среднем на изготовление уходит неделя. Если для вас важнее качество, а не срочность, рекомендую.
Уважаемая Ирина Фёдоровна! МАДОУ Каскаринский детский сад «Золотой петушок» выражает благодарность Вашей компании за качественное, современное изготовление детской мебели. Особо отмечаем профессионализм, чувство ответственности менеджера Башировой Светланы и высокую квалификацию сборщиков мебели. Желаем Вам и Вашему коллективу процветания, творческих успехов. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Все делают быстро и качественно . Коллектив , обслуживание на высшем уровне !!! сервис работы устроил на все сто процентов
Выражаю благодарность за быстрое и качественное изготовление деталей для мебели! Вежливый и квалифицированный персонал. Постоянно здесь заказываю деталировку и сам собираю, нареканий никаких нет. Рекомендую
Заказ на распил ЛДСП СКО6853 Доброго дня. Обратился в Мебель-групп, чтобы изготовили мебельные детали для моего проекта, но сложилось впечатление, что это "Ярмарка для своих". Потоянных клиентов "облизывают" и нормально сопровождают их заказы, новым же клиентам надо видимо в ноги менеджерам кланяться, чтобы их заметили и уделили хоть чуточку внимания. С сайта заказ уже пятый день не могут подтвердить, видимо не царское это дело - клиентам звонить для подтверждения заказа.
Всей семьёй выражаем благодарность директору и коллективу за внимание и не равнодушие к простым людям. В помощи мне лично, когда я получил ранение в спину, изготовили удобную, качественную кровать. Сынишке первоклашке подарили на 1 сентября ученический стол. Он не может выразить благодарности, т. к. инвалид детства. За него это сделал его младший брат!!!
Самый удобный формат заказов фасадов через личный кабинет - всё в программе, сразу видно цену, а потом ещё и скидка. Качество отличное, сроки короткие. РЕКОМЕНДУЮ
Классно, что вновь начали работать по субботам. Очень удобно! А когда откроете 2 второй этаж ? )))
Ужасное место, с абсолютно не компетентными менеджерами.
Нашли столешницу по цвету, размерам и цене ну просто ооооочень приятной для барной стойки, а еще и опору сразу купили. Спасибо за приятную покупку!
Консультант не может сориентировать по цене, что бы просто примерно узнать цену нужно заполнять бланк.
Заказали фасады, все устроило и по цене и по срокам и по качеству. Спасибо что не подвели!
Работаем с вами на дистанции по файлам Базис. Спасибо менеджеру Ирине за приятный сервис и быстрое обслуживание, а производству за качественный распил. Все хорошо, спасибо!
График работы явно не нацеленный на клиентов. Будни с 9-18. Всегда к вам приезжали в выходной день. А сейчас...Хотя бы сделали рабочий день на полдня. Направляющие детали хотелось бы посмотреть воочию.
Была заказана мебель по индивидуальному проекту. Заказ выполнен на высоком профессиональном уровне в установленные сроки. Результат превзошел все ожидания. С удовольствием рекомендую всем, для кого важно качество и профессионализм.
Благодарю коллектив Мебель ГРУПП за плодотворное сотрудничество. Выражаю Вам искреннюю признательность за добросовестное отношение и взаимопонимание, за хорошие рабочие контакты. Очень доволен компетентным и профессиональным персоналом Вашей фирмы, всегда быстро и оперативно. Желаю производственных успехов, экономического и финансового благополучия. Буду рад развитию нашего сотрудничества и взаимопонимания.
Компания рассчитана больше на мастеров мебели, а не на обычных людей. Но если вы потратите немного времени и разберетесь в планировании кухни, то сможете сэкономить процентов 20-30. Обращался в несколько мебельных салонов и к частным "кухонщиакм" за кухню насчитывали 70-80тр, заказав здесь точно такую же обошлась в 45тр это с доставкой и подъемом на 5этаж ). Кто с головой и руками заказывайте, собирать не сложно )
Отвратительный сайт компании. Ничего не найти. Сделан не понять кем и для кого так для галочки что бы выглядело дорого и отправлять все на... В чате не отвечают. Хочешь узнать стоимость изготовления детали за м2. но пока не пройдешь семь кругов ада с этим калькулятором и то в нем цена одна а счет выставляю на другую сумму. С мобильного нет кнопки авторизации. На эту претензию недо менеджер говорит с яйфона все работает. В торговом помещении для чего нужны менеджеры если все через сайт. И всегда нужно перепроверять внешне продают одно на складе выдают совсем другое.
Добрый день!Все никак руки не доходили,заказ был вроде в ноябре))не помним, далеко заранее,так как установка только вот в феврале нужна была,заказывали не у вас а у ваших партнеров,но хочу отзыв еще и вам написать!! ,что могу сказать- пришли мы к Вам на 2ой этаж,кухонный гарнитур под заказ нужен был,ваши менеджеры отправили нас на третий,попали в студию ШКАФ,рассказала нам все о высоком качесве ваших фасадов менеджер Олеся,все очень понятно и подробно,провела нас по вашей выставке,много чего учла при выборе фасадов и фрезеровке с учетом наших пожеланий!Нам очень понравился широкий выбор цветов у вас!!Самим выбор предстоял сложный, но менеджер помог!Настал день установки,привезли кухню и мы прибывали в восторге,очень хорошо сделаные фасады,качественное дсп,вы молодцы! Ребята тоже хорошо сработали,все быстро поставили и подключили!! Спасибо Вам что у нас есть такой производитель фасадов!Идеально ровно на всех углах,качественный монтаж! Вы молодцы!!!Придем еще не раз!
Ужасно не вежливый персонал! Клиентоориентированность НЕТ НЕ СЛЫШАЛИ в этой компании. Зашёл на 2 этаж 4.03.21. На входе мне сказали подойдите к мне. Это сказал сотрудник. Далее сотрудник сказал, что я обязан написать расписку, что с мной ребёнок младше 10 лет. Я спросил откуда они знают возраст моего ребёнка. Я сказал, что они не правы и возраст другой. Сотрудник сказал все равно надо написать расписку. После давай рассказывать, что с розничными клиентами они не работают! Я ответил, что вопросов не задавал с кем они работают. Далее я попросил книгу отзывов. Несли книгу более 5 минут. Пришёл старший по торговому залу. Протянул новую книгу отзывов. Я сказал: она не прошита, не пронумерована, не заверена руководителем! На что сотрудник ответил: мы не обязаны иметь книгу отзывов. Это наша лояльность. Мы не работаем в рамках законов о защите прав потребителей т.к. мы не розничный магазин! Я такой безграмотности и бардака не видел ни где!!!! Больше ни нагой в эту богадельню
Не советую данный магазин фасадов, заказали белый глянец, сменить нижние фасады на кухне, это капец, пожелтели за два года! Ни чем не отмываются просто желтые, белые фасады на верхних шкафах им 14 лет они белые до сих пор, нижние венге решили сменить и вот итог- деньги на ветер, надо опять заказывать новые фасады, но уж точно не в мебельгрупп
Обращаемся в компанию не первый раз. Последний раз это что-то с чем-то. Оценка за работу менеджера! Человек просто наплевательски относится к своей работе! Про профессиональных мебельщиков можно не рассказывать, т.к. если принимаете заказы от физ. лиц, будьте добры добросовестно относиться и к тем и к другим. Заказ оплатили, на следующий день заказ ещё не в работе, начинают что то вещать про то, что деньги ещё не пришли, или что-то про бухгалтерию. Вам самим то не смешно? И при чём тут вид оплаты? Правильно, зачем бухгалтерам шевелиться, если по предоплате работаете, клиент и так подождёт. Подтверждаю предыдущие отзывы - клиентоориентированности - ноль! P.S. К работе ребят в торговом зале претензий нет - молодцы!
Такого убогого персонала и отвратительного отношения к клиентам я не видел нигде. Отказывайте в работе физ лицам!!!! и не морочьте людям голову!!!! И работайте только с мебельными компаниями. Вы ничего не можете нормально объяснить простому рядовому покупателю!!!! Двойка вам мебель групп с огромным минусом!!!!!
Искали где заказать фасады, просмотрели несколько крупных фирм в Тюмени, по цене, качеству и срокам, остановились на Мебельгруппе, так как были рекомендации и отзывы от знакомых. Ни разу не пожалели, что заказали фасады именно здесь. Были нюансы в процессе, но оперативная обратная связь все эти проблемы исключила. За 6 дней до получения заказа пришло смс, что фасады будут готовы на следующий день после оговоренного, так как поставщик материалов задержал поставку. Один день, или два дня или неделя, главное, что вовремя приходит оповещение о задержке изготовления, и люди этой фирмы действительно заботятся о клиентах, предупреждают о проблемах, не ждут звонков от клиентов. Этого не хватает другим фирмам, это уже проверенно, все остальные молчат до последнего. Мне очень понравилась автоматизация фирмы. Я получил фасады в тот день, когда было обещано с переносом. К качеству вопросов нет, так как заказывал ранее, качество было хуже, но это было 2 года назад, видно что фирма работает над ошибками и выпускает продукцию лучшего качества с каждым разом. Спасибо Вам за хорошо подготовленную продукцию! Будем обращаться еще! С Уважением, Алексей
Ужасно неудобный, ребята, у вас график работы. Только будни с 9 до 18.
Большое спасибо Мебель групп от Санатория "Ласточка" от Светланы Владимировна за оперативную поставку заказа, привезли в удобное для нас время, быстро собрали. Мебель отличного качества. Будем обращаться еще!
Хотелось бы поблагодарить команду компании "Мебель-групп" за отлично проделанную работу по реализации части дизайн проекта офиса ГСК Югория. Компания выполнила работы по производству и установке всей встроенной мебели, кухонной мебели для кофе-поинтов, гардеробных систем, нестандартной мягкой мебели по индивидуальным эскизам, мебели для зон ресепшен, а также по облицовке стен панелями ЛДСП. Очень понравилось внимательное отношение к проекту менеджера Гюльнары - внимание к деталям, много уточняющих вопросов, предложение альтернативных вариантов при объективных проблемах реализовать первоначальный вариант. Было приятно и, что очень важно, продуктивно вместе работать. Ну и, конечно, мастера, которые работали на сборке и установке, тоже все сделали грамотно и довольно быстро, не смотря на то, что работать приходилось в нерабочее время, так как офис уже начал свою деятельность на новом месте. Вся произведенная мебель оправдала наши ожидания. Дизайнер проекта Охлопкова Светлана
Клиентоориентированность - 0 Заказ отравлен для расчета на почту полторы недели назад. Ну нет у меня возможности ездить на другой конец города, чтобы просто узнать стоимость заказа.
На этих выходных помогали родителям переезжать в новую квартирку в ЖК Апрель. Вы там кухни делали. Спасибо большое за качество – никаких замечаний и претензий. Рады, что купили квартиру с кухней в Вашем исполнении ))) Спасибо от нас и от родителей )))
Нашли вас через Авито, искали кухню для детей-студентов. Не ожидали, что реально готовая и по такой адекватной цене. Спасибо большое менеджеру Анастасии, которая нам очень помогла с доставкой на выходных и сделала очень хорошую скидку ))) Рекомендуем всем )))
Сегодня заезжал к вам за фурнитурой. Много физиков, отвлекают менеджеров почемзря. Очень долго из-за этого пришлось ждать. Надо что-то с ними делать ))) Может карточки ввести как в Метро ???? А так все класс, спасибо Анатолию за консультацию и помощь в оформлении заказ. Все сделал у вас на компьютере в торговомзале.
Отличная мебель! Прекрасные,отзывчивые сотрудники! Ставили мебель в офис,Всем советуем!
Отвратительная организация работы, непрофессионально, долго, счёт на фасады по моим размерам оформляли 2 недели, выдать готовые фасады не могли, забыли провести оплату в программе для кладовщиков. В зале от 4 до 5 сотрудников, никто ничего не может сделать или решить оперативно. Отношение к клиентам наплевательское, постараюсь больше не связываться с этой ШАРАГОЙ!
Все качественно, сработали удаленно, перевод по карте сбербанка. Стол был собран, разобрали, упаковали. Вообщем всем доволен. Рекомендую!)
Кухня и материалы просто супер! Но есть одно большое жирное НО! Это менеджеры зала, но может мне только так повезло. Ни бе, ни ме. Недокомплектовали кухню, написала об этом через вайбер, на что мне ответили "Да, забыли". И все. Никаких предложений по передаче деталей не поступило. Приходится прямо уговаривать выйти на диалог и решить проблему. Это я уже молчу об очень сильно хромающем русском в виде "грущики" и "пинал" (пенал)
Быстро выбрали все для создания кухни нашей мечты
Были сегодня у вас в магазине. Менеджеры грубят покупателям. У вас нормально говорить покупателям с детьми: "это у нас запрещено" (показывая на ребенка грудного), и "напишите расписку и это можете оставить"? А начальник грубит и голос повышает. Это тоже нормально? Ужасное обслуживание! Услышать от руководителя фразу: "хотите покупайте, хотите не покупайте". Сразу видно, дорожите покупателями. Может товар у вас и хороший, но с такими сотрудниками далеко не уехать.
Очень профессиональная работа и качество исполнения заказа. Дизайн проект кухни и шкафов был выполнен с учетом всех пожеланий заказчика. Сборка мебели выполнена качественно и в короткие сроки. Если Вам качественно и доступно по цене , то Мебель Групп Ваш выбор! Довольны всем на 100%
Всем, кто желает получить желаемое
Заказал мебель с доставкой сборкой установкой подъемом, в Ханты-Мансийск! Решение по заказу мебели принял по совету своих друзей! Период выполнения 2,5 месяца, результат нас с семьей радует. Установка, Сборка 4 дня, все очень точно, скрупулёзно, качественно! Спасибо менеджеру Гульнаре, руководителю Команды сборщиков Владимиру и конечно руководителю Ирине Федоровне)
Заказывали здесь кухню у менеджера Оксаны, все очень понравилось по цене вышло примерно на 20 тыс. дешевле чем нам считали точно такую же в салоне. Изготовили точно в срок, качество материалов хорошее. Обязательно будем обращаться ещё
Спасибо Оксане Коноваловой и проекту "кухни просто" за мою новую кухоньку! Получилось красиво и удобно, хоть и потратили немало времени (пандемия подвела), но это того стоило. Отдельное спасибо Оксане, за ее компетентность и клиентоориентированность, были учтены все пожелания. Хочется отметить наличие большого количества фактур и цветовых решений, все в наличии и в одном месте. Буду вас рекомендовать!
Заказывали кухню, остались очень довольны!!! Спасибо сотруднику Оксане за компетентную консультацию, заинтересованность и доброжелательность, а также оперативность во всем - от схемы кухни до отгрузки и установки. Нам было комфортно на каждом этапе.
Несмотря на положительные отзывы других покупателей, я ставлю жирную одну звезду. Хотел заказать кухню в мебель групп и в итоге начали меня футболить. Передали меня к партнерам Оксана Коновалова, позвонила и сказала, чтобы я отправил ей замеры кухни и что потом скажет что и сколько стоит будет. После того как я отправил , она сказала что выбирай в интернете фасады и столешницы. Так уважаемая Оксана я и без вас могу смотреть в интернете. А зачем тогда вы там сидите? Зачем вы работаете. Когда я сппосил а почему вы не рассчитали стоимость кухни и вообще где планировка в 3D формате, она ответила что занята была а потом что вовсе забыла. Ну да ладно, потом она передала меня другому партнеру, какой то Олесе. Ребята это очень не серьезное отношение к клиентам и к работе. Я с Вами в футбол не играю. Я сказал , что это уже не актуально и что не нужно передавать другим вашим партнёрам, так все равно они передали. Когда я попросил показать сертификаты о том с какими странами работают и привозят материалы для фасадов и для столещниц, так я ответ получил, что у них это в офисе. Когда попросил показать фото они сказали что там их много. Я знаю что все из России и Китая. Люди не ведитесь на этот понт. Моему соседу сказали , что у него Французская столещница и это искусственный камень , а когда я позвонил, то мне сказали, что никогда у них не было ничего из Франции а все из России и это просто пластика. Вот делайте выводы
Крайне медленно работает касса, через одно окно оформляют и доставку и физ лиц и юр. лиц. Раньше было гораздо удобнее, когда были менеджеры по работе с клиентами которые всё оформляли и когда работало две кассы
Первое что замечаешь заходя в магазин, это не то чтобы с тобой не здороваются, на тебя смотрят из под лобья, и автоматически чувствуешь себя не в своей тарелке, от выбора глаза конечно разбегаются, но за 20 с лишним минут нахождения в магазине никто не уточнил, нужна ли помощь, а когда попросили подсказать, в той же "дружелюбной" манере услышали : "ждите!". Господа управляющие, обратите внимание на ваших сотрудников, элементарное "Здравствуйте " и " Одну минутку, мы Вам поможем " репутацию поднимут, вроде бы такие вещи очевидные а такое ощущение что по уровню сервиса вернулся на 25 лет назад. Итог выбор материалов хороших а сбежать хочется поскорее.
Делают сплошной брак, не советую никому здесь заказывать мебель...
Приятные цены, большой выбор материалов и фурнитуры! Однозначно, рекомендую!
Пол года не могу нормально заказать лдсп. Приезжаешь - на месте надо ждать очередь на два часа. Ладно. Лдсп есть, кромки нет, в программе нет. Ладно. Прошло несколько месяцев - кромка появилась. Заказывайте на сайте. Ладно. Заказывать начинаю, появляются вопросы - ладно, звоню. Один менеджер по телефону ничего тольком ответить не может, переключает на второго. Второй явно тормозит, женщина в возрасте видимо. В интернете три сайта, на каком заказывать какой куда ведёт не разберёшься. Ладно, зашли на сайт, калькулятор. Начинаем подбирать, женщина по тону явно не в духе, раздражается, продолжает тормозить. Ладно. По интонации чувствую что я ей со своим заказом никуда не уперся, а я, между прочим, вам клиент. В итоге общались общались, оказалось что на ту плиту которую мне надо, кромки нет. Приезжайте смотрите. На выражение моего недовольства сказала, что она мне не девочка и БРОСИЛА ТРУБКУ. PS - при этом ваши поставщики компания Квадрат в Челябинске разговаривают по телефону намного корректнее и мне с моими вопросам помогли разобраться по телефону аж из ЧЕЛЯБИНСКА! И весь вопрос в человеческом отношении и нормальном качестве обслуживания.
Добрый день! Отличная компания, приятное обслуживание и широкий выбор!
Отвратительная компания, работал с ними несколько лет назад было все отлично, на сегодняшний день компания потерпела ряд изменений и теперь все стало просто ужасно! При выдаче мне приносят столешницу с сколотым углом. Кроме того что заказ перенесли с 19.07 на 22.07 меня обвинили при выдаче 23.07, что я своим звонком в компанию их поторопил и из-за этого они не успели сделать как положено! Т.е. уведомить заранее и решить вопрос по телефону ни кто не удосужился, нужно было чтобы я приехал! Менеджера Ольги что занималась моими заказами на месте уже не было за 30 минут до окончания рабочего дня и возможности решить вопрос в тот день не было. В итоге на следующий день выяснив про недочеты и сказав мне, что таких косяков производство выпустить не могло меня спасла только надпись на упаковке "показать клиенту" и пометка в документах, что я указал при получении, что столешница с дефектом. И дальше менеджер перестала брать трубку и перестала отвечать на сообщения в вайбере. В итоге, с боем они мне предложили смешную скидку в 1000р на что я отказался и попросил переделать, вроде согласились но трубку не берут но хоть в вайбере отвечают иногда. Срок рассмотрения претензии 10 дней а потом еще и изготовление уже новым заказом до двух недель. Я пошел к ним из за быстрых сроков изготовления, а по итогу заказ сделал 07.07.20, а обещают сделать 13.08.20 и то далеко не факт, еще не известно сколько будут переносить. НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТСЯ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!!
Читаю отзывы, и диву даюсь, на что люди возмущаются! Не пускают их без масок и детьми... Люди, очнитесь!!! В мире пандемия коронавируса, а вы ругаетесь на то, что вам заразиться не дают. Отдельная история - мамы, которые ругаются, что их с детьми не пускают. Вы вообще-то на производство идете, а не в магазин. Ввиду последних событий, когда человека придавило насмерть в большом магазине, ругаться за то, что ребенка не подпускают к тяжелым предметам - берд и высшая степень безответственности. Всеми эти "ограничениями" здесь заботятся о безопасности ВСЕХ клиентов, не делая исключений на возраст и забывчивость. Так держать!