Отзывы Japan Life, компания

Подписал договор 30 апреля. торги прошли 18 мая 2022 года, мотоцикла кавасаки 650, 14 года как было заявлено, отценка 3,5 балла. Могу сказать так, в целом мот хороший, предоставили информацию по мото, что есть небольшие царапины по кузову, крепления для дуг, слайдером потертости в итоге крепления загнутое во внутрь, указали сидушка выцветает, ключ замка зажигания один загнутый. Но это не критично, все сам исправил за пару дней, когда вскрыло весь пластик, он весь новый, ни кто не крутил, не лазил туда кроме меня, даже пломбы стоят, конечно чему я и удивился, мот сказка. Чему я и благодарен Александру за подбор! Эта компания самая востребованная, и первая в России

По приходу мотоцикла на таможню менеджер озвучил окончательную сумму которую мне нужно оплатить за российскую часть, в итоге счёт выставили на 20000 тысяч больше. Пункт прочие расходы(2000), это оказывается за то что он год выпуска проверял, так надо же говорить об этом что услуга платная!

Около года следил за событиями по привозу авто с Японии этой компании, решился впервые заказать и уж точно, ну прям наверняка пожалел в выборе компании. Спрашивал сколько стоит ваша услуга привоза авто, вообще утверждали про 15 тыс, в квитанции на оплату в итоге 65 тыс, и оформление 20 тыс, никаких отчётов по стоимости не предоставили, с воздуха возьмут стоимость и можете не спорить, только время потратите, конечно же и фрахт переплатил в 40 тыс и СВХ переплатил. В итоге авто пришло 19-го июля, растаможили 28 июля, и 1-го августа пишут про то, нужно ли вин ДВС писать (авто европеец),говорю нужно, проходит неделя времени и вручение авто в 13:00, в 11:00 пишут, что нет возможности отдать авто в указанное время и переносят на 15:00, через два часа просят уже перенести на завтра перенести…Оказывается эти «молодцы» вин ДВС так и не сделали. По мимо всего еще и мой менеджер Антон сказали что заболел (еще в первых числах июля) , другого менеджера так мне и не дали, сам звони и пиши что, да как узнавай…Ах-да , также был утерян ключ (оригинальный) и при вручении авто дали копию ключа с видом как от домашней двери, авто не было вымыто даже просто кузов. Авто было куплено 07.06 и было с аукциона только лишь две фото, получил фотоопись уже после погрузки 18.07, хотя авто пришло уже 19.07, фото получил лишь пока сам не напомнил и пришел к ним в офис……Логиста оповещают крайне мало о событиях перемещения , 16 числа звонил и спрашивал когда уже мою машину отправят , сказали не знаем и сказать не можем, а 18-го числа, когда пришел в офис оказывается она уже шла в порт и 19-го числа приехала, для них видимо удивление было ровно столько же как и у меня самого. В данной ситуации могли бы хоть скидку на услугу сделать, авто не мыто, ключ потерян, менеджера нет….

Заказывал машину, после подписания договора теряется интерес к заказчику, "подбор" осуществляется на уровне "вот машина, вот от неё аукционник, ставим?"(если вы знаете обозначения пометок, то ничего нового вам не скажут, как было в моём случае). Происходит это действо за час-два до начала аукциона. Поэтому смотрел самостоятельно заранее. Можно ли было сделать что-то чуть лучше? Определённо. За сроки большой плюс, в момент, когда машины идут 2 месяца, получил свою за 1,5. Менеджер Ольга постоянно давала информацию по запросу, к ней нет никаких претензий, только благодарность. Оба ключа до меня дошли, карту японец благородно изъял заранее, что было видно по фото в Японии. Машина пришла без японского маркера на всё лобовое как они любят, сложилось лёгкое ощущение, что за машиной поухаживали, а это приятно. Самым неприятным моментом стал счёт на 40 тысяч больше, чем рассчитанный, после таможни. В момент, когда сгорела печально известная Ангара увеличился фрахт на 35 тысяч, а потом ещё и цена свх 24 тысячи за 7 дней, таможня была оплачена утром следующего за сообщением о таможне дня. Было бы меньше претензий, если бы сообщили о увеличении тарифа заранее, даже без озвучивания точной суммы. Заказал бы я ещё раз - скорее да. Есть ли над чем работать - однозначно. Жаль, что в 2ГИС не предусмотрена оценка 3,5, т.к. 3, слишком низко, но и 4 поставить, на данный момент, нельзя.

Обращался в компанию для заказа автомобиля 2 раза. Выбрал именно эту компанию из-за оптимального соотношения репутации и размера комиссий. В первый раз в 2020 году. Всё было хорошо, менеджер почти каждый день скидывал доступные варианты и рассказывал все их особенности. Но так получилось, что в наличии в городе появился отличный вариант, я купил его и прекратил сотрудничество с компанией. Компания как и обещала вернула предоплату без пререканий. Второй раз я обратился в мае 2022. Несмотря на ужасные события кое-где, мы с менеджером очень быстро выкупили автомобиль в Японии, и уже через 40 суток автомобиль был в моём распоряжении. Автомобиль не простой, а уходящая легенда, Mark X с мотором 3.5 (см. фото к отзыву), такие выставляют на аукционы всего пару штук в месяц. Автомобиль пришёл в таком же состоянии, в котором он был на аукционе. Незначительные замечания к менеджеру: фотоопись из Японии предоставили только после моего напоминания, когда шёл был на судне, а фотоопись из России не предоставили вообще. В целом у меня остались хорошие впечатления. Отдельно хочу похвалить сайт. На нём свободно доступен калькулятор стоимости (можно узнать размер комиссий) и каталог японский аукционов.

Обратился в компанию для заказа авто. Остался невероятно доволен. клиентоориентированность на высшем уровне. Ни один вопрос не остался без ответа. Держали в курсе на каждом этапе приобретения авто. РЕКОМЕНДУЮ!

Обращался в несколько фирм занимающихся привозом авто, так как авто редкое в силу возроста и комплектации слышал от менеджеров практически одно и то же, что-то типо: ну не знаем когда её найдём, на это может уйти много месяцев, в общем никакой конкретики. Мне брат посоветовал обратиться в Japanlive, так как они уже привозили ему несколько машин и отзывы у него были только положительные. И действительно, после обращения я не услышал от менеджеров ни ноты сомнения в том что авто будет куплено. Заключили договор, и началась работа. Авто было куплено до нового года. А из-за всех этих санкций, машина приехала во влад только в марте этого года. И на протяжении всего времени от момента покупки до получения авто, у меня не было никакого сомнения в том, что я получу заказаный аппарат). В итоге, машину привезли, я её забрал, всем доволен. Рекомендую данную фирму, со своей работой справляются на 5 с плюсом!

Отличная компания! До этого обращался в другую фирму и там не смогли купить автомобиль за месяц, тут же сыграла первая ставка, привезли очень быстро, всем доволен! Заказывал Toyota Wish в г. Якутск.

Обратился в данную компанию для заказа авто. Остался очень доволен. Отдельная благодарность менеджеру Анатолию, всегда был на связи, отвечал на все вопросы, очень вежлив. Рекомендую! Единственное "НО" - это доставка авто. Вместо заявленных 4х недель, 2 месяца. Но это мелочь, поскольку не всё зависит от компании. Доставщики тупили. Плюс новогодние праздники. В общем Рекомендую, получите достойный результат!

Заказали автомобиль TOYOTA VOXY 2017 г.в. Самим заказом с аукциона более или менее доволен. НО!!! По приходу автомобиля в Россию не обнаружилось второго смарт-ключа зажигания и отсутствует загрузочная CD карта для магнитолы. В аукционном листе загрузочная CD карта имеется. Фото сделанное в Японии ДВУХ смарт-ключей от автомобиля тоже имеется. ПО ФАКТУ нет ни второго ключа, ни cd карты. СОВЕРШЕННО не прозрачная история движения денежных средств по расходам в Японии и России. Менеджер логистики...(пока что промолчу по этому поводу так как можно написать отдельный отзыв). Сегодня отправил Акт приема-передачи автомобиля с указанными недостатками, как менеджерам, так и руководству компании ООО "ЖДИ ЭЛ ТРЕЙД" или Джапан Лайф. Жду официального ответа. Не хотелось бы доводить дело до судебных разбирательств и подобного рода юридическим процессам. P. S. Помните, кто предупреждён, тот вооружён. Берегите свои деньги и НЕРВЫ)) По мере решения сложившейся ситуации буду дополнять отзыв. Всех с Наступающим новым годом.

https://www.drive2.ru/l/605890831362060695/ здесь опубликовал личный опыт покупки авто из Японии через Japanlife с фотографиями и скриншотами. Они же ООО «Джи Эл Трейд». Могу дать только 2 звезды...

Работают быстро и чётко, весь процесс покупки и доставки понятен. Менеджеры отвечают очень оперативно, дают полную информацию. По просьбе клиента, за доп плату, разумеется, могут полностью поставить машину на учёт и оформить. Мы машину забирали уже с гос номерами и всеми документами. Отличная компания, рекомендую!

Хорошие машины, пусть и не дешевые, но на проверке дром асис по заключению 5 как в оценке 5!

Чассто обращаясь за брокерским услугами. Всё отлично без проблем. Так что рекомендую эту компанию. Девчонки молодцы

Решили обновить авто, долго выбирали, и наконец остановились на модели Дайхатсу Каст полноприводной с турбодвигателем. Так как такие модели к нам не возят, решили брать с аукциона. Изучив компании и почитав отзывы решили обратиться в Japan Life и не прогадали. Найдя на аукционах подходящие модели, ребята оперативно запрашивали по ним информацию и предоставляли нам. Как только машина была выбрана, по участвовали в торгах и выиграли, не смотря на то что бюджет немного снизился от первоначального. При оплате ребята подсказали через какие банки это лучше сделать. И вот через 1,5 месяца машина у нас. По прибытии ребята предложили нам сразу же оформить страховку и ТО. Остались очень довольны сотрудничеством с этой компанией. В дальнейшем при покупке авто с аукциона будем обращаться именно к ним.

Доброго времени суток! Хочу выразить ОГРОМНЕЙШУЮ благодарность компании Japan Life в помощи преобретения авто! Компания ОТЛИЧНАЯ , всё прозрачно, на каждом этапе объяснят куда и за что оплата идёт! Отдельное СПАСИБО хочется сказать менеджеру Сергею и специалисту по логистике Ольге! Вовремя предложили доп. услуги, которые были очень кстати! Ребята работают на все 100%, и это очень радует! Теперь думаю покупка следующего авто будет точно только через эту фирму !!! Желаю вашей компании процветания и побольше благодарных клиентов!!!

Обратился в компания Japan Life, для преобоитения авто из Японии, обговорили какое авто интересует, обозначили все рамки как ценовые так и состояния авто. После чего нашли интересующий меня авто на аукционе, выиграли лот и я стал обладателем данного авто. Машину во Владивосток по моей просьбе переодули на лето, отвезли в гибрид сервис, где сделали замену всех тех.жидкостей и фильтров, затем отвезли в компанию для дальнейшей транспортировке на автовозе в мой регион. Каждый этап был информирован со стороны компании, все мои "хотелки" удовлетворили) Больше спасибо сотрудникам компании за помощь в приобретении отличного авто! Руслан г.Нерюнгри.

Народ не заказывайте машины в этой компании,скинули договор ,машина 836 к,при получении пришлось доплатить ещё 20 к,и машина вышла дороже на эту сумму,мотивировали что типо таможня выставила счёт за хранение,хотя как мне пришел счёт,оплатил в тот же день,и машина шла с японии 2 месяца,теряют письма с копией паспорта,оплата за услуги тоже дважды,в инвойсе есть графа оплата услуг жапан лайф и в рублях ещё заставили платить,короче нечистые на руку бизнесмены,а так машину доставили

Заказывал машину в данной компании, конструктор., долго искали и нашли .Все хорошо, но качество сборки ужасное, электропроводка неподсоедена, шланги незатянутые, фишки оторваные, сборщики рукожопы.

Подал заявку на авто, за месяц ни одного предложения. Обратная связь с клиентом отсутствует от слова "совсем". Ожидал большего ( верить инсте и ютюбу не рекомендую).

Добрый день. Рекомендуем компанию, обратились, обозначили бюджет, были варианты выбора авто, выбрали , купили, доставка, вручение. Скрытых платежей нет. Спасибо.

Отличная компания. Хотел бы лично отметить отличную работу менеджера Сергея всегда готового подсказать все рассказать и дать хороший совет в выборе Авто . Удачи и процветания !!!

Великолепно организованная кампания, редкое сочетание профессионализма и тёплого человеческого отношения! Саша молодец, буду покупать машины только у вас!

Заключили договор на приобретение автомобиля x-trail с аукциона Японии в начале декабря 2020 года. Уже через 1,5 недели нашли нужный вариант. Был доставлен и растоможен в течении месяца. В личном кабинете можно отслеживать перемещения своего авто. Когда забирали автомобиль, его как следует подготовили, намыли и начистили. Вручили фирменные сувениры. Клиентоориентированность у этой фирмы на высоте. За следующей покупкой авто только к ним.

Заказывал с аукциона автомобиль. Прекрасное обслуживание, команда Japan Life молодцы. Купленной машиной с аукциона очень доволен. Отдельное большое спасибо тем кто работал со мной, Максиму и Екатерине. Счастья и здоровья команде JapanLife!

В феврале брал авто в этой компании, цена порадовала и сервис

Заказывал в фирме автомобиль. В принципе, нормально, в месяц уложились. При выдаче нюанс возник, поэтому 4.