Отзывы Королева чистоты, сеть химчисток

Испачкал куртку в сервисе машинным маслом , уже не верил что возможно восстановить . Огромное спасибо за работу , все отчистили

Мне все очень понравилось ! Супер подробно все рассказали, предупредили обо всех нюансах и почистили отлично. В добавок ещё и цена прекрасная

Очень вежливый персонал! Индивидуальный подход, спасибо Вам огромное за качественные услуги

Сдавала зимний пуховик, пятна не вывели(хотя когда принимали уверяли что все уберут) наполнитель не разбили внутри, сейчас как горб на спине, плечи пустые, я так и сама могла постирать в стиральной машине ( больше не пойду к ним

Отличная химчистка, сдавал куртку, работу выполнили на отлично! По фоткам увидел что ещё и обувь чистят, обязательно принесу и обувь!

Замечательное место. Адекватный, профессиональный подход к делу. Рекомендую!

Мне не нравятся ответы компании на отзывы. Отмазываетесь, как можете. Не пойду к вам.

Ужасное впечатление осталось! Сдала практически новую куртку минимальные загрязнения , просто светлого цвета . В итоге на выдаче товара - вывернула чуть рукав - дырка на внутренней стороне рукава и торчит комками - пух. По ходу замка следы от иголки ! На вопрос это что такое , женщина на выдаче ответила , не знаю я до химчистки вашу куртку не видела ! Потом подошла другая женщина , обещала исправить ситуацию , зашив рукав куртки! Вообщем никому не советую и повторно не приду.

очень достойная химчистка. пару раз отдавал сюда верхнюю одежду. Один костюм был охотничий - понятно, что там пятен после поездки - оооочень много и некоторые - неизвестного происхождения))) со всем справились) спасибо!

Сдала ковёр-рогожка в чистку, просто намочили и высушили. Все пятна остались, по-моему даже новые появились. Такую химчистку я и на даче могла сделать бесплатно.

Накануне зимы почистили все зимние вещи - особенно волновал пуховик итальянский, к нему требовалось бережное отношение. Всё удачно. спасибо!

Адекватные цены за химчистку, отдавали два длинных пуховика - 2200 руб. Почистили быстро, меньше недели. Вещи после стирки выглядят как новые, пахнут свежестью (нет запаха стирального порошка или откровенной химии). Придём ещё!

Отдавала мягкую игрушку собаку, ребенок извозюкал как только можно, плюс плоская стала, вернули шикарное, новое, плюшевое толстое животное :))) она прям новая стала, игрушке на секунду 16 лет. Огромное спасибо!!!

Долго искала куда сдать зимние куртки на чистку. И не ошиблась с выбором. Работают быстро и качественно. Персонал очень вежливый, сразу видно что люди любят свою работу! Теперь буду обращаться только в "Королеву чистоты".

Начиталась отзывов, сомневалась сдавать пуховые подушки или нет. Так как времени особо искать другие варианты не было отвезла в Королеву чистоты. Администраторы и по телефону, и на месте очень клиентоориентированные, вежливые. Предварительная дата получения заказа 5 дней, сделали все за 1,5дня. Очень довольна. Спасибо!

Зимой случилось сильно испачкать на сухом, но очень пыльном асфальте зимнее пальто черного цвета. Вещь была новая, в носке менее 2х недель... Было видно, что грязь буквально втерлась в волокна ткани.... Вещь привели в идеальное состояние. Спасибо большое!!!!!!

Отдавал сюда светлое пальто женское. (молочный цвет). В целом хорошо почищено, освежили цвет. А одно малюсенькое пятно на лацкане увы осталось. Сказали, что это пятно какго-то происхождения, для отдельный раствор нужен. надо его отдельным заказом оформлять. Ну я не стал, в принципе его не очень заметно.

Внезапно летом работают с 9 до 18. Суббота воскресенье выходной сделали. Я тоже в это время работаю , когда сдавать? Причём утром народ был но сказали что не работают и ничего не примут до 9

Сдали ковры на чистку. Озвучили одну цену, при оплате цена вышла на 1000 дороже. Решения проблемы не последовало, сослались на ошибку при расчёте другим специалистом.

Этой весной стала клиентом этой химчистки, очень интересный персонал они к тебе сначала присматриваются, потом приходишь второй, третий раз ты как свой, тебе всё расскажут, покажут, посоветуют, при сложных вопросах пригласят технолога, не как везде - у вас подпись взяли, что в случае чего они - химчистка ответсвенности не несут, а эти не ленятся объясняют, что «вот тут карманы обшиты кожей если стирать то может быть вот это и вот это, а если химчистка то будет вот так» ...Отношение как к своим вещам. В общем мне нравится, почистила куртки и пуховики на весну, цены приемлемые, всё сделали быстро и качественно. Вернусь.

Сдавала зимнюю куртку. На следующий день пришло СМС что все готово. Пришла и увидела, что пуховик не чистили совсем. Но женщина которая мне мне его выдавала пыталась доказать, что это проблемные места (воротник и манжеты) почистили и значит не удалось устранить загрязнения. Отказалась забирать,попросила переделать. Буквально через несколько дней выдали ЧИСТЫЙ пуховик. После чего возник вопрос, а была ли чистка в первый раз вообще или его просто сразу повесили в пакет в надежде, что "и так пойдет".

Сдавал зимний пуховик на химчистку. После проведения данной процедуры результатом остался доволен! Засаленные места очистились, наполнитель взбился, в целом цвет преобразился! Прийду еще!

Много лет пользовалась услугами данной химчистки, нареканий нет! Не знаю зачем, отдала свой пуховик в другую химчистку. Цена у них выше оказалась, качество ниже, да ещё и столкнулась с хамством. Теперь только сюда буду обращаться, никаких экспериментов с другими химчистками.

Замечательная химчистка, много лет пользуюсь их услугами. Все работы выполняют качественно и быстро, администраторы всегда доброжелательны. От пятен на белых вещах и следа не остаётся, а вещи - как новые:) Удобное расположение, всем рекомендую.

Чистили Свадебное платье здесь. Четко , быстро , все стразы и блестки на месте, все слои юбки отпарены идеально)) Приемлемая цена и отличное качество работы. Довольна!)

Простая химчистка. Что такое клиентоориентированность и грамотная речь при разговоре с клиентом тут не знают. Есть доля хамства и безнаказанности) работу выполняют на троечку. В Тюмени есть много крутых организаций где и цена и качество на высшем уровне. Раньше было лучше. Что случилось сейчас не понятно. Как будто всех сотрудников уволили и работают либо директора либо хорошие друзья директоров которым пофиг на имидж компании ну а что химчистка и химчистка низкого уровня, зачем напрягаться) При посещении данного заведения есть ощущения что клиент что то должен данной организации а не наоборот) Если у Вас вещь почти чистая но Вы просто хотите немного освежить данную вещь то данная организация справится! Если же что то серьёзное то лучше поищите другую организацию. Пуховик кстати тоже можно сдать для объема вроде норм сделали. Недавно сдавали в Колумбе в химчистку там прям круто. Но далеко ехать) Поэтому решайте сами либо близко и так себе, либо где то далеко и круто. А начальству данного заведения не совет а просьба: Проведите обучения для Ваших сотрудников по вежливому общению с клиентами. И объясните им что их зарплата зависит от простых клиентов)

Не рекомендую, хотя раньше только к ним .

Пришел забирать наматрасник, очень хамское отношение! Поздоровался, сказал, что хочу забрать заказ, женщина попросила подождать т.к. не успевает. Тут подлетает вторая и с озлобленной интонацией спрашивает "что вам надо?!" Я даже немного растерялся. Говорю - "заказ", а она мне продолжая в той же интонации "какой заказ? Что было?" Говорю -"наматрасник", а она мне - "а что вы так удивлённо смотрите на меня?" Ну как бы ничего, себя послушали бы. Проснитесь уважаемые! Вы с людьми работаете, в обществе. Дикари.

Отличная Химчистка. Сдавал пальто, почистили быстро и не дорого.

Обожаю эту химчистку!!! Всегда чистят профессионально, быстро, обслуживание быстрое и вежливое

Цены по всей Тюмени самые хорошие, не каких переплат! Почистили зимнюю куртку из полиэстера за 750р ( куртка по колено ). Качество отличное, Обслуживание на высшем уровне

Отличная химчистка, пуховики как новые! Спасибо большое!

Сдавала пальто из шерсти с утеплителем, нужно было почистить подклад. Мне предложили аквачистку и выполнили свою работу на отлично! Пальто стало как новое. Персонал вежливый, работают быстро и качественно!

Довольно часто обращалась в эту химчистку, претензий не было. Сейчас испортили куртку, не могли точно определиться как её почистили. На претензию никакой реакции, даже возврат денег, получили отказ. Очень жаль, больше не рекомендую и не советую.

Выбрала химчистку, основываясь на отзывах, и поняла, что не ошиблась. Сдала куртку, поношенную не один сезон и получила какую-то абсолютно новую и яркую (так бывает?), ещё и раньше оговоренной даты. Спасибо, обращусь ещё!

Сдавал 2 чехла с диванов, отстирали в тот же день

Очень понравилось качество и скорость оказания услуг! Недавно сдавала в эту химчистку одеяло с синтетическим наполнителем, чистили его методом аквачистки. Когда сдавала, сказали, что готово будет не позднее, чем на третий день после сдачи, но успели сделать буквально за несколько часов, забрала в тот же день. Почистили одеяло очень хорошо, убрали всю прилипшую шерсть. Оно даже стало более пышным, чем было до чистки, и пахнет свежестью. К тому же, ответили на все мои вопросы, а я их задавала много, так как раньше, к сожалению, сталкивалась с другими недобросовестными химчистками. Спасибо за отличную работу!

Сдавала ковёр на чистку! Внешне он и не был грязным, но на него нагадил кот, был запах! Дак вот после чистки он никуда не делся! Сдавала до этого в другую химчистку, запах уходил! Так что 1200 потрачены мной впустую)

Очень понравилось!!! Спасибо коллективу! С задачей справились на 100 % рекомендую!

Отдал костюм на химчистку Брюки,и пиджак были в принципе и так чистые,но с рубашкой была большая беда... Спасибо огромное за спасение моей рубашки

Добрый день. Регулярно "чищусь" в Королеве чистоты. Качество работы и сервис на "отлично". Работники - профессионалы. Рекомендую.

Прочитала предыдущий отзыв и не совсем согласна с автором. Да, в любой работе будут какие то огрехи и ошибки. Все гладко у тех, кто не работает. Я очень благодарна девчатам, работающим в химчистке Королева Чистоты за их труд, за их профессионализм. Я давно пользуюсь их услугами и рекомендовала всем своим друзьям. Большое спасибо, девочки, за ваш труд. ВСЕГДА приветливы и скидки очень радуют. Очень рада, что в свое время на вас вышла.

Добрый день. Не раз пользовались услугами этой химчистки. Всегда довольны. И одеяло отдавали, курточки, пуховики, все хорошо. Персонал вежливый, спасибо всем!

БЕГИТЕ ИЗ ЭТОЙ ХИМЧИСТКИ!!!! Сдала мужскую куртку на верблюжьей шерсти в химчистку, оплата по прейскуранту 1000 руб. Предупредили, что покрытие краски с замков и кнопок может сойти. Забираю сегодня куртку - отсутствует часть подкладки (при сдаче была прозрачная, плотная, вставка), видна шерсть и "внутренность" пуховика. На вопрос что это и кто будет исправлять вышла женщина, которая занимается чисткой. И началось: "Ой первый раз такое, ой я не знаю, ой в машине ничего не осталось". Теперь придётся нести доп.расходы на услуги ателье. Отвратительное отношение, на себя никакую вину брать не хотят. Никогда туда не приду больше! ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ!

Ужасная химчистка! Работают не профессионалы!! Испортили куртку !! Не сдавайте им свои вещи которые стоят хороших денег!

Хочется поблагодарить за профессионализм и хорошее отношение!!! Пуховик буквально спасли, да ещё и замок отремонтировали!!! Отдельное спасибо Ольге, приемщице, все объяснила, показала!!! Респект!!! PS. Пуховик буквально не узнала, думала, что только для дачи пойдёт, а теперь как новый!!! Буду рекомендовать всем и сама больше никаких других химчисток искать не буду! Спасибо ещё раз!!!

Один отзыв мой удалили! Не отдавайте белые вещи в эту ужасную химчистку! Отдавал пуховик, так почистить я бы и дома смог, нужное так и не убрали! И говорят, что не было таких клиентов!!!

Очень довольна

Выражаю огромную благодарность персоналу за их профессионализм и компетентность! Ребенок НОВЫЙ!!!! пуховик цвета пыльная зелень устряпала в моторном масле!!!!! Представляете каково было моё отчаяние.... Обзновонила химчистки штук 12.... Отчаяние нарастало... И только тут уже по телефону мне спокойно ответили: привозите. Я реально не верила в результат, пока не забрала через день пуховик.... Он был как новый!!!! Низкий вам поклон! Здоровья и процветания!

Недорого. Относительно быстро.

Неплохая химчстка. Были правда случаи, когда оставляла одежду, чтоб почистили повторно. Нужно обязательно проверять работу.

Сдала пуловер в чистку, были пятна от вина и ещё одно пятнышко не известного происхождения. Вернули почти в таком же состоянии. Работают кое как, долго искали заказ, как сонные мухи, честное слово. Еле шевелятся. После химчистки дома капнула на пятна эмвэевским отбеливателем для цветного белья и вуаля, через 5 минут пятен как не бывало. Выброшенные деньги за химчистку и испорченое настроение.

Сдаю костюмы и рубашки! Вещи после химчистки как новые! Всегда качественно! Пожелание открыть филиал приемки в заречном

Ужасная, самая худшая химчистка! 07.08.19 принесла на чистку мужской пиджак , сильных загрязнений на нем не было, испачкан был внутренний карман и был запах пота. Сказали, что будет готово 13.08. Когда я пришла за изделием, мне его естественно предложили осмотреть, перед тем как забрать. Меня смутило, что вещь не выглядит как только что из химчистки, я даже понюхала пиджак, но так как в помещении устойчивый запах химии или чистящих средств, я не заподозрила подвоха.Мое упущение, что я не заглянула во внутренний карман, так как просто не могла подумать , что такое возможно, что мне отдадут нечищенную вещь!!! Не забыв при этом взять стопроцентную предоплату 520руб ! К сожалению , обман обнаружили только уже в поездке, т.к. сразу пиджак супруг не надел, а взял с собой в машину. Запах пота как был, так и остался, карман грязный как и был, но зато не забыли налепить бирку на нечищенное изделие. В общем не ,,королева чистоты,, а ,, королева обмана и наглости,, ! Позор вам! Фото имеются.

Супер! Я довольна! Белые джинсы , как новые( были желтые пятна)! С синих джинс убрали краску! Цены приемлимые! Советую!

Не первый раз пользуюсь услугами этой химчистки. До сегодняшнего дня все было отлично. Но сейчас забрала два гоночных комбинезона. Сказали, что сделали, все, что могли. Однако, какие они были, такие и остались. Мало того, прямо после того, как я забрала их, дома решила постирать вручную с помощью хозмыла и вуаля, комбинезоны стали намного чище и вода была жутко грязная. Как-будто их и не чистили! Конечно, недорого, как спецодежда, но, друзья, после чистки сразу ведь не должна быть вода грязнющая. Могу приложить и фото и видео специально сняла. Неприятно(

Теперь одеяло чистое и свежее, очень рада. В других дороже просили!

Очень понравилась химчистка, качество, быстро и цены нормальные, всем советую))