Отзывы МАТРИЦА, лазерный многозальный кинотеатр

Очень крутой, современный кинотеатр с вежливым персоналом))) Единственный минус- гардероб имеется, но не работает(

Персонал ужасный, грубит, оскорбляет. Администратор не может решить ни одну проблему, терминалы для считывания электронных билетов не работают. Никогда больше сюда не пойду.

Установите считыватель электронных билетов. Купил эл. билет и стоишь в очереди за бумажкой. Работает одна касса, гардероб НЕ работает.

Может это не самый лучший вариант, но мы с мужем любим ходить сюда, только исключительно , что народу оооочень мало. + Народу мало, сесть в зале можно на любое место +В туалет нет талкучки -не пожрать)))

Зечем указываете телефоны, по которым 2 дня никто трубку не берёт

С мужем посещаем данный кинотеатр из-за близости по расположению к дому. Последнее время обстановка ухудшилась, клиентоориентированность видимо стала спадать. 1)аппарат по выдаче билетов в кино Есть проблемы с аппаратом по выдаче билетов, один не работает, второй очень сильно тормозит. Смогли билеты приобрести со второго раза. Некоторым посетителям билеты не распечатались, а оплата прошла. А кто-то просто не смог купить билет. 2) работа бара и персонала Как такое возможно, что в баре в 20-00 кончился попкорн? Вообще весь. Впереди ещё по плану множество сеансов. Причём можно набрать остатки, которые оказываются очень невкусными. Персонал не торопится что-то делать. Один раз пришли посмотреть фильм вечерком, а бар и во все был закрыт. Нет никакой таблички, что часы работы окончены. Сотрудницы кинотеатра отвечать на вопрос, почему бар закрыт, не хотели, в итоге мы услышали только бурчание и колкую реакцию нам в ответ. Мы приходим в кинотеатр насладиться просмотром фильма и отдохнуть, а эти моменты портят все ощущение.

Добрый день! Хочу написать ооочень негативный отзыв. Приобретали билеты на сайте данного кинотеатра ,ещё в августе месяце. В итоге пришлось делать возврат так как поменялись немного планы и нужно было поменять время посещения кинотеатра. Администратор , как он нас заверил, оформил возврат, сказал что в течении месяца деньги вернут на карту. Но увы и ах, а воз и ныне там, уже месяц ноябрь, а возрата я так и не дождался:(. Дозвонился до службы поддержки по возврату, мне там сказали что возврат со стороны кинотеатра оформлен не был!!! Теперь и трубку не берут в кинотеатре. Дал руками, забирать придётся ногами(((((((

На сайте не работает оплата !выбрать я выбрал ,а вот оплатить сайт не даёт !телефоны молчат ,что касса что администратор! P.s. Поправочка- кассира нет вообще!покупка картой через планшет у стойки кассира!в зале как всегда чисто и опрятно!ходили с ребенком на БОНДИАНУ! рекомендую

Сегодня 14 октября 2021 года кинотеатр не работает, потому что заболел один единственный работник, нигде на сайте не указано что кинотеатр именно сегодня не работает,хотя могли бы это сделать, я специально приехала на сеанс.

У меня дома телевизор больше, чем тут ...

лучший кинотеатр в котором Я была.есть кресла для детей,которые можно поставить в сиденье.мягкие,удобные.есть туалеты для детей,где все необходимое и чисто. было бы здорово,если б в меню бара были бы полезные перекусы:орехи,йогурты,теплая вода,чай.

Не могу дозвониться уже час,ни до кассы ни до администратора!

Хороший кинотеатр, очень удобные кресла и приятный звук)) НО - второй раз приходим на вечерний сеанс (21:00) и нет начоса!! в меню есть, по факту нет, ужасно..

Комфортные залы, удобно приобретать билет самостоятельно через терминал. Приветливые сотрудники. у нас ни разу никто документы не просил, как написано ниже в отзывах

Посмотрели пол фильма , вышли покурить дверь закрылась и обратно уже не попасть

Оказываться что бы посмотреть фильмы в этом кинотеатре, обязательно нужно иметь с собой документы, иначе вас развернут как меня и мою супругу. Пришлось ехать в сити мол, потерял столько время, за то на будущее знаю, что надо сразу ехать в другой кинотеатр.

03.03.2021г. Отвратительный администратор, грубит, орет. Спросили как распечатать билет даже не объяснила, наорала. Настроение к просмотру фильма полностью испортила, хоть разворачивайся и уходи. Ужас!!! Были недели две назад, так в зале пьяная парочка распивала спиртное и орали матоми в течении всего сеанса!!! Больше сюда ни ногой.

Отличный кинотеатр. Адекватные цены, вежливый персонал. Вкусный попкорн. Комфортные, чистые залы. Есть кассы самообслуживания. Мягкие диваны и столики, за которыми можно посидеть в ожидании фильма. Очень довольна данным кинотеатром, всем советую.

Удобный кинозал. Хорошее качество приемлимые цены.

Уважаемая администрация, проведите химчистку кресел в зале,жутко засалены сами кресла и детские сиденья. Конкретно -5 зал.

Хорошие цены, есть приложение, не надо печатать билеты, залы нравятся, а главное рядом с домом. Нам повезло)

Хороший бюджетный кинотеатр, небольшой зал, но зато немного посетителей Экран среднего размера, коксов в целом нормальные

Самый любимый кинотеатр нашей семьи - наверно потому что расположен ближе всего к дому. Оптимальные цены, особенно на утренние мультики.

Наконец-то добралась до того, чтобы написать свой отзыв. Да классный кинотеатр, понравилось всё.

Очень хороший, небольшой и приятный кинотеатр. Были на днях, очень приветливый персонал. всё чисто и аккуратно

После ремонта вроде обновили кинотеатр, но всё равно какой то обшарпанный. Душно и пахнет неприятно в зале. Хотя мы ходили днем и людей не было. Запах старого чего то.

Сходили на Соник в среду. Остались довольны всем: вкусным попкорном, интересным фильмом, а главное ценами на билеты!Весь день в среду билеты по 150 рублей!!! Придем к вам снова!!!

Хороший удобный кинотеатр не далеко от дома, часто сюда ходим с девушкой, удобные залы и хорошая афиша кинотеатра радует всегда!

Добрый день! Вчера были на фильме Лёд 2. Очень понравился фильм, внимательный персонал. Придем к вам на Соника!

16.02.2020 года мне не оказали услугу в кинотеатре и отказались вернуть деньги. Я купила на сайте два билета на "Джентльмены" себе и своей 17-летней дочери! Когда пришли на сеанс, кассир отказалась выдать мне билеты по коду, так как у фильма ограничение 18+! Ок, моя дочь пройти не может, закон, хотя, тоже не однозначен, нигде чётко не прописано, что лицо достигшее 16 лет, не может пройти с родителем на фильм 18+?!?! Так мне и мой билет не выдали!?!?! Мне 42-летней тоже кассир не разрешила пойти в кино!!! Но предложила по телефону техподдержки осуществить возврат денег за билеты. Сеанс должен был начаться в 11:30 (с учетом показа рекламы, в 11:40, приблизительно), я позвонила в 11:30 запросила возврат, но мне отказали!?!? Ссылаясь на правила кинотеатра, которые, на минуточку, противоречат Закону "О защите прав потребителя", ст.32 - потребитель в любое время может отказаться от услуги, возместив Исполнителю затраты, но... затрат Исполнителя, в моём случае не было, так как кассир даже билеты с чеком не распечатала и не выдала мне! "

Хотелось бы выразить огромную благодарность всему колллективу за отличную работу, доброжелательность и вежливость, отдельное спасибо женщинам контролёрам, очень добродушные!Сюда не лень приехать из других микрорайнов, чистота,адекватные цены и вкусный попкорн☺️Мы с друзьями рекомендуем

Посещаем этот кинотеатр со дня открытия. Приходим всей семьёй и с друзьями. Всегда остаёмся довольны: цены на билеты демократичные, сладкий попкорн вообще самый вкусный в городе, кресла комфортные, залы небольшие и уютные, качество картинки и звука на 100 баллов! В общем, спасибо руководству и всему персоналу за приятные условия, чистоту, доброжелательность. Рекомендую!

Отличный кинотеатр, очень радуют цены. Залы удобные и уютные. Конечно, залов на 20 рядов здесь не найдете, но народу ходит не много, поэтому места есть практически всегда.

Самый лучший кинотеатр! Всегда очень улыбчивые сотрудники!

Приехали 4 января в 00:45 на сеанс, который начинается в 1:00 на фильм Холоп. Дверь в кинотеатр была закрыта, достучаться и дозвониться по указанному в 2ГИС телефону не получилось. Причём на входе написано, что он открыт до 2 часов. Так же там были и ещё поздние сеансы на 13:40. Очень не приятно приехав и потратив деньги на такси, ждать его обратно в дикий холод и ветер на улице. Кинотеатр ужасно скатился, итак сделали позорный ночной вход, дак хотя бы обеспечить через него попадание в кинотеатр не можете. Причём цены не меньше, чем в других кинотеатрах. С самого вашего открытия в 2016 году мы были постоянными клиентами, но после такого недоразумения больше к вам не пойдём!

Очень крутой , современный кинотеатр! Отличное место!

Любим данный кинотеатр, но очень холодно в зале, сходили на мультфильм Эверест 11.10.19 сидим одетые. Ребенок замёрз.

Сходили на оно2. Не пожалели

Отличный кинотеатр. Всем рекомендую!

В моем рейтинге Лазер Синема на лидирующих позициях. Уютный во всем: приятный персонал, расположен рядом с центром города, вкуснейший карамельный попкорн, удобные залы. Что может быть лучше для просмотров топовых фильмов!❤

Доброго всем дня! Недавно я написала негативный отзыв об обслуживании в кинотеатре Сити Молла, Атмос Синема. И поймала себя на мысли: когда нам не приятно мы высказываем свое мнение, а когда хорошо мы просто радостно идем домой и все! Поэтому решила изменить это и написать заслуженный хороший отзыв)) 15 мая 18.15 мы решили сходить в кино в Панаме - Лазер Синема (на фильм Отпетые мошенницы). На кассе обслуживала девушка, было приятно видеть ее естественную милую улыбку и слышать вежливый тон голоса, на ее лице читалось: "Я Вам очень рада!" После хамства в Атмос Синема , прямо бальзам на душу! Желаю хозяину Атмос Синема таких сотрудников! Ведь мы приходим отдохнуть, и приятно видеть довольных жизнью людей! Девушку благодарим за вежливость и хорошее настроение! (жаль на имя не глянула, но я думаю вспомнит наш разговор: мы сказали что нужно посоветовать атмосе тоже установить камеры, и причем над кассами и со звуком).

Отличный кинотеатр! Ходим только сюда. Особенно нравится, что в среду все по 150р.

Нормальный кинотеатр, небольшой, чистый. Если во время пика популярности фильм не успеваешь посмотреть, то здесь прокат долго бывает. Один недостаток, это сайт кинозала. Ничего не понятно. И купить билеты нельзя через сайт.

Первый раз был в этом кинотеатре. Достойное соотношение цены и качества. Залы небольшие. Рекламы в начале как везде. Как говорил мой хороший друг, бывший одно время заместителем директора кинотеатра (Дима, если ты меня читаешь, привет!): Кинотеатры делятся на три категории: первые - это топовые, туда идут все новинки и премьеры, вторые - к ним идут пленки и диски после первых, это середнячок, третьи - к ним фильмы попадают в самую последнюю очередь, иногда через несколько месяцев или даже полгода после премьеры. Так вот, ЛазерСинема, видимо, относится ко вторым. В больших сетях уже фильмы не идут, а тут ещё прокат осуществляется. Это здорово, особенно когда пропустил какой-то фильм. Если бы не другой конец города, стал бы постоянным гостем.

Для начала, чтобы купить билет на фильм, надо идти непосредственно в кассу кинотеатра, т.к. с сайта при оплате выбрасывает. На звонки администратор не отвечает. Девушка в баре обслуживала грубо. На сеанс в 00.00 запустили на 5 мин позже. Кресла дубовые, неподвижные.

Нам с мужем не понравилось во первых начиная с хамоватого персонала в баре и заканчивая залом, в котором горел моргающий свет, когда показывали рекламу после начала сеанса целых 10 минут, глаза очень заболели от такого света, сам зал Маленький, звук более менее и сиденья не очень удобные. В общем остались не очень довольны, теперь понятно почему залы пустые. Я бы не сказала что дёшево

Стабильный среднячок в кинотеатрах нашего города. Хотя я бы даже сказала, что близко к лидерам. Очень просторные залы и цены на билеты в среднем диапазоне, просмотр определённо стоит потраченных денег

Приходя на мстителей очень порадовал зал, попались ребята шарящие и никто толком не кричал, даже можно было логичные тихие обсуждения сюжета услышать) Звук порадовал, никаких чрезмерных бассов)

Доступные цены, красиво сделано все, уютно даже)

Удобное месторасположение,уютные залы для просмотра фильма. В фае тоже очень удобные диванчики и столы, интересный интерьер

Нормальный кинотеатр, хороший репертуар. Чуть подешевле.

кинотеатр очень нравится, цены приемлемые, есть совсем дешёвые сеансы, много залов, нет столпотворений, кресла удобные, есть подставки для деток, отличный звук и качество картинки, попкорн и напитки конечно дороговаты, но в кинотеатре это не главное! очень довольна, что кинотеатр в моем районе!

Для меня основные плюсы это цена на порядок ниже «кристальной», удобство расположения, наличие всегда свободных мест, как следствие - нет толп людей, при этом звук и изображение на высоте) ходил на большинство премьер, всегда оставался доволен

Радует большое количество залов, нет огромного столпотворения людей и билеты продаются по адекватной цене, но думаю стоит по-чаще проводить уборку залов, слегка в этом плане уступаете

Кинотеатр относительно новый, звук и картинка хорошие, залы небольшие, кресла широкие, благодаря их конструкции можно сидеть полулежа. Радует оформление фойе и чистота туалета. Цены умеренные, программы лояльности пока нет

Самый любимый кинотеатр. Небольшое количество людей, вкусный поп-корн, невысокие цены на билеты, удобные сидения. Всегда хожу только туда. +уютно - нет