Отзывы Чилли-Вилли, ресторан доставки японской кухни

в трёх роллах оказался волос, от ресторана получили лишь извинения, и убеждение в том что это стружка от контейнера(будто бы это тоже норм)

Фу!!! Хуже роллов я не но ещё!!! Лава это просто майонез с огромным количеством уксуса, Филадельфия отвратительная, рыба явно очень плохого качества и не очень свежая+чешуя

Еда очень вкусная, привозят вовремя

Время ожидания превышает фактическое, когда забрали было всё холодным. В последние разы, качество не соответствует ожиданиям! Скидка не соответствует заявленной в акциях. К сожалению ищем другого производителя

Не понимаю, зачем искать лучше, чем Чилли Вилли? Всё на высшем уровне! Спасибо Вам! Процветания, вдохновения и побольше благодарных клиентов!

Это треееееш! Никогда такого не было . Заказали пиццу в 21:50 , сказали , через 2 часа ожидайте . Повторно созвонились в 23:30 сказали , готовится . Курьер сейчас выедет . Вы там адекватные вообще , нет ? Вы не могли сказать , что никто ничего не привезёт !!!! Где только не заказывали , но вы единственные кто так поступил !

Цены вы подняли оперативно, а качество куда дели? Разные по размеру роллы в заказе, да и с каждой доставкой не угадаешь, придет заказ по граммовке или меньше. Рыба в роллах от чего то слабосоленая стала, креветки-безвкусные. Чем больше вы идёте на расширение-тем отвратительнее качество. Ничем не лучше стали своих соседей по Европейскому, увы

Заказала доставку в 19:20, обещали привезти в течение 1,5-2 часов. Прошло 2:20 минут курьер выезжает в нашу сторону. И один ответ на все : у нас много заказов. Поздравляю, судя по всем последним отзывам это не на долго.

Две звёзды только за пиццу. Помнится, Чили Вилли были такие классные роллы, а сейчас что? ! Филадельфия разваливается, горячие роллы были завёрнуты в фольгу, развернули, а они мягкие, бе. Рис какой то не понятный. А пицца, кстати вкусная !

Последнее время качество подпортилось, то авокадо как картошка. А вчера сделали заказ, привезли и были огорчены, такое ощущение чтоб все остатки нам и завернули. Начинка распределена не равномерно, стружка не стружкой была а крошкой, рыба где-то была а где-то нет

Не понимаю, что случилось с сервисом. Один раз забыли часть заказа, второй раз везли три часа вместо обещанных полутора. Разочарование года просто

Раньше всегда заказывали у ребят роллы, но щас уже наверное как год все скатилось. Доставка долгая, роллы разваливаются. Из ресторана предпочтительного и рекомендуемого превратились в посредственную доставку, аля сушимастер. Вчера в этом убедились в очередной и последний раз. Больше заказывать не будем.

Обожаю эти роллы, не жалеют ингредиентов, много рыбы, а не риса. Ну и они красивые и аппетитные) Ещё здесь вкусная пицца.

Пицца очень вкусная! Заказывала пицца сет дня Малага.

Добрый вечер!! Никогда не писала отзывы, но здесь считаю, вы достойны! Роллы и пиццу заказываем неоднократно, всегда довольны качеством и вкусом! Всё свежее из качественных продуктов! А ваше внимание и подарки приятный бонус каждому! Доставшики очень приятные и доброжелательные, всегда улыбаются и желают приятного аппетита))) Единственное, хотелось бы сократить время доставки.Не знаю откуда берутся плохие отзывы, нам и знакомым очень нравится! Желаю процветания всей команде!

22.01.22 заказывали сет. Точно уже не помню название, но было вкусно. В подарок выбрали пиццу, мужу понравилась. Мне очень понравились суши, не распадались, очень вкусные. Спасибо. Заказываем не первый раз.

Заказывали впервые, пицца вкусная, приготовили за 30 минут самовывозом, спасибо

Ждать заказ придётся в 2 раза дольше, чем обещано.

Самое любимое заведение

Заказывали вок и несколько раз пиццу. Очень вкусно, спасибо

Заказали роллы с пиццей на самовывоз, сказали ждать час, приехал через час и прождал ещё 45 мин возле их стойки на сквозняке, сказали роллы готовы а пицца нет, пришлось ждать ещё 20 мин пиццу!!! Если не вывозите нагрузку зачем людей злить? Кассир даже не извинилась, только ходила рассказывала своим коллегам как она устала

Ужасный ресторан доставки!!!Заказали роллы,прождали 5 часов,звонили,нам говорили через час,потом ещё через час,потом курьер якобы застрял в пробке и ожидайте ещё час…отказались в итоге….спасибо че…хреново работаете.Причём до нас ехать 1,5 км,заказ был на Орджоникидзе 5

Заказывали пиццу 1. Очень долгое ожидание , при заказе менеджер озвучила около 30 минут. Пришли гости, ожидали заказ более 1,5 часов. Ребята подарите своим курьерам карту на новый год , которая сейчас есть по-моему у любого в телефоне, хотя бы могли позвонить и предупредить что долгая доставка , сами звоним вам и ищем вашего курьера - бардак. 2. Ролл в подарок за покупку 4х пицц так и не получили. Повышайте клиентоориентированность. Из плюсов - действительно вкусная пицца , но когда приходят гости и сидят за пустым столом это перечёркивает все плюсы. Это отзыв - не поднагадить Вам, а обратить внимание на проблему. Очень желаю что бы Владелец данного заведения почитал отзывы и сделал выводы.

Заказывал пиццу на газовиков. По телефону сказали одно время по факту когда пришёл ещё 20-25 минут. Не доволен.

Заказали роллы «Филадельфия» и «Канада» с авокадо. Пришлось вытаскивать его из каждого ролла, так как он был как камень и горький! Что с поваром, если он позволил себе положить неспелый авокадо в роллы и их испортить???

С 2012 года заказывали только тут, потому что это были самые сочные, большие и вкусные роллы. Сейчас же даже Филадельфия не Филадельфия. Тончайшая обработанная рыба, рис разваливается от прикосновений. Разочарование. Не рекомендую..

Привезли не вовремя, доставка очень долгая, холодное, пицца сгоревшая, не доложили бургер, не рекомендую!!!

Это фейл года. За сутки сделал 2 заказа, за 2 заказа извинились 5 раз) первый заказ. пицца сгоревшая.Второй заказ не доложили бургер, пицца сгоревшая.ждали 2 часа 38 минут) на рекомендую ,даже если есть больше не где...

Очень вкусная кухня, приятная атмосфера

Бургеры не вкусные, прям вообще, пресные котлета сухая, соусов нет, с таким раскладом в маке топ. Заказали чёрные, пришли белые, но предупредили. Уберите из меню тогда на сайте если не можете обеспечить это. Первый раз пишу отзыв, так как вообще качество нет, капуста горькая. А ценник ломят, а на фото знакомьтесь)) чёрная мамба, правда белая и совсем не мамба.

Раньше было все вкусно! Вот прям все! Предпоследний заказ делала лапшу вок привезли слипшуюся кашу не понятно с чем! И суши были не такие как раньше! Мягко говоря ужас! В этот же раз заказала три пиццы и картошку фри! Так вот доставка была 3:30 часа могли и предупредить , что заказов много могут задержаться! Столько ждать я бы не стала! Ну так вот картошка была не то , что холодная а ледяная как будто вчерашняя! Просто фу! И пицца такая же…..пицца Ну и завершающая нотка это оператор которая не умеет работать с клиентами!

Раньше было лучше. Сейчас очень не очень. Больше здесь заказывать не буду.

Заказала самовывоз через Деливери , пришла к обозначенными времени , заказ не готов ! Время не уточняют , говорят что у Деливери своё время у них своё . Прождала 10 минут , заказ так и не был готов . На что я спросила сколько ещё нужно времени , мне отвечают «ну минут 10 наверное»!!! А доставщик в ответ говорит - ну откажитесь раз не устраивает ! Сервис на высшем уровне ! В итоге заказ задержали на 25 минут !!! Это на газовиков так !!! Дополню отзыв : заказала самовывоз 26.11 и уже на линейной 23, и к сожалению ничего не изменилось . Опять заказ отдали не вовремя ! И мало того , дак ещё и не вкусно ((( заказывала Wok , и овощи сырые были и 1 кусочек мяса за 329 р!!! И вообще не соленое !!! Очень жалко !!!! А раньше было вкусно

Первый раз решила заказать роллы ваши, доставку сказали в течение пол Тора два часа сказали, а вышло через 2.5 часа, долго ждали. Рис в роллах разваливался, соевый соус был весь в рисе который отваливался, сухой. Я ожидала лучшего, если честно.

Заказали Сет филадельфия "De-Luxe" впервые в филиале на Газовиков,д.67,ужасней риса в роллах я не видела,это сплошной комок слипшегося риса...Больше не планирую заказывать там Никогда!

Заказали доставку в день рождения подруги 1.11.2021, на сайте , спустя 2 часа ожидания заказа оказалось что заявку даже не приняли. Ждали ещё 3 часа , хорошо что была ещё и другая еда для гостей, но у подруги настроение было испорчено . Роллы разваливаются и невкусные. Раньше было по другому. Никто даже не извинился , администратор так и не связалась хоть оператор обещала. Больше заказывать у вас не будем , благо сейчас большое разнообразие ресторанов доставки .

Ужасный сервис!! Заказали на 20.00ч в итоге ни заказа ни звонка о задержке! Позвонили сами, сказали только приготовили через 20 мин будет. Прошел час! Позвонили сами ещё раз, сказали машина сломалась у курьера, роллы остыли и сейчас мы приготовим вам новые и отправим через 20 мин! Такой бред нам ещё не доводилось слушать! В итоге два часа опаздания! Желания пользоваться вашими услугами нет!

Заказ сделан 03.11.21 через Деливери, пришло уведомление что заказ готов. Приезжаю в ресторан, а заказ не готов. Хамло на кассе говорит ждите 20 минут!!! Отвратительный сервис, никогда больше не закажу у вас еду, хотя качеством приготовленной еды всегда была довольна! Сервис отвратителен!!!!

Прозрачней шкуры я не видела, она не жуется. И это в сэндвиче) больше в Чили не ногой

В Чили Вилли заказываем во второй раз и второй раз разочарованы ☹️ роллы и пицца не вкусные солёные.

Отвратительная контора, заказали доставку, сказали привезут через 2.5 часа или быстрее, в итоге спустя 3 часа никто ничего не привез, на звонки не отвечают!! Вся семья осталась голодной и без настроения , включая детей. Никому не советую!!

Заказывали первый раз, чтоб проверить всеми хвалённый Чили Вилли. Заказ: лапша Вок ( с курицей острая, и лапша с креветками в сливочном соусе) - в вок лапше используется на вид и вкус обычная яичная «Макфа», пресная на вкус; Сет на 2-их для Влюблённых- рис полностью разваливается когда берёшь ролл, сыр Филадельфия пресный, куски большые. Из плюса рыба вкусная; 1 пицца с курицей и ананасами Гавайская- ни чем не зацепила обычное бабушкино тесто, чутка посыпали курицей, сыром и ананасами. Тесто также пресное. Ни одно блюдо ни чем не зацепило и не оставило удовольствия. Васаби пахнет хреном а вкуса и остроты нет. Фигня. Имбирь сухой и нормально не маринован, остроты и вкуса также нет. А про соевый соус вообще молчу. Он и не сладкий и не соленый. Только цвет.

Вообще никакие абсолютно. Может попался такой сет, но в нем ни одних более менее сносных

Самые вкусные свежие роллы только у вас! Пицца божественная☺️ Доставка очень быстрая-40 минут Ещё и подарки дарите) Мы очень рады, будем обязательно заказать у вас

Всегда заказываем именно тут, самые вкусные роллы

Еда неплохая, но уже не первый раз время приготовления в приложении Деливери не совпадает с действительностью. Я, наученная опытом, звоню прежде чем пойти забрать заказ, но вызов сбрасывают. Приходится ждать 20 минут в заведении. При чем такая ситуация только с этим заведением.

Ресторан испортился. Я со своей семьёй много лет заказывали у вас роллы, но последний год роллы то разваливаются, то невкусные - стали заказывать в других местах. 15го октября у дочери было ДР и жена по привычке решила заказать роллы в Чилли Вилли, сет MIX. Во-первых заказ оформили сутра на 18 00, а привезли его в итоге в 18: 30 - подвели на 30 минут со временем, заставив всех ждать и нервничать. Во-вторых в 1 ролле филадельфия жене попалось 3 маленьких косточки - это возмутительно! В третьих, такой "рисовой каши" под названием роллы, я не ел ниразу, по фотографии я очень надеюсь вы меня поймете - горячие роллы были просто огромными кусками плотного риса с маленькими вкраплениями чего-то. И еще один сет был так же "состряпан" как для скота. Соус соевый тоже расстроил, был недосоля.В общем никому не рекомендуем платить деньги за такое свинское обслуживание.

29 сентября сделала заказ на сайте, на 735 рублей, оплатила. Когда перезвонил менеджер, оказалось что нет некоторых позиций, я от заказа отказалось и до сих пор жду возврата денег. Постоянные звонки ни к чему не приводят, только обещают перезвонить. Если есть возможность на сайте лучше ничего не оплачивайте Обновление. На 21 ноября ничего не изменилось, деньги не вернули

Заказываем роллы в Чилли Вилли уже очень много лет. Это самые вкусные роллы какие мы ели!!! Ребята Вы большие молодцы, успехов Вам!

Служба доставки и обработки заказов с такими недочетами, что вы даже оплатив заказ онлайн можете вообще его не дождаться, девочки в таких ситуациях вообще никак не реагируют, всем похрену.

Заказали роллы Филадельфия и горячие обжаренные в кляре, что Филадельфия гарчила, не приятный вкус, что в кляре чувствовалось старое масло.... До тошноты((( не доели, пришлось выкинуть. Ужас какой-то. Заказ был через сайт.

Очень часто заказываю . ПОКЕ не рекомендую брать т.к дважды был авокадо не спелым . Роллы вкусные !

Около года не заказывал доставку в чили вилли думаю как чувствовал , середина недели заказываю сет дня , курьер привез в течение полутора часа , открываю пробую и , рис на вкус как из столовой придорожной , сырная структура похожа на будто ее несколько раз заморозили , одним словом не фонтан не вау в чем причина упадка качества? не рекомендую тут заказывать

Соевый соус сильно разбавлен водой, рыба на Филадельфии заветренная и безвкусная

На вкус ужасно. Доставка долгая, все приехало холодным

Это какой-то ужас! Не рекомендую пользоваться доставкой ,даже не рискуйте ,нсли планируете все-таки поесть!при заказе ,оператор сообщила ожидание два часа !два часа прошло и понеслось. Никто не позвонил,ок!звоним сами ой ,нще 15 минут,через 15 минут звоним опять ой курьер задержался уже подъезжает к вам.Привезли через 3 часа.Ледяное!качество тоже последнее время ухудшилось. 2100р в пустоту.Наврятли вновь закажем у вас!

Добрый день!Заказывала сегодня Поке с тунцом на обед,ужасно пережаренная рыба,просто сухари,в остальном наполнение хорошее.На сайте представлено блюдо из свежего тунца в легкой обжарке,все очень аппетитно,в реальности получила Поке вот с таким тунцом,что очень расстроило,ожидание и реальность не совпали.

Никогда больше не буду заказывать еду в этой доставке ,рис полусырой, рыба старая, роллы напичканы тухлыми огурцами, криво нарезанные, все шапки от роллов остались на крышке контейнера, доставка опоздала на 20 мин, операторы берут трубку телефона через раз. Позвонили им, сказали, что не устраивает качество и мы хотим вернуть деньги, на что нам ответили отказом. Все, то заказали пришлось выбросить, так как есть это было невозможно. Вывод -больше никогда тут ничего не закажем, одним словом ПОМОЙКА а не доставка еды. Надеюсь люди прочитают мой отзыв и подумают перед тем как тут что то заказать, в общем мы просто выбросили 2000 руб на мусорку, так же будем писать в Роспотребнадзор чтоб проверили этих аферистов позорных.

Заказывала доставку в среду вечером, ожидание 2-2,5 часа!!!!! Даже в выходные дни я ждала доставку меньше в других компаниях! В итоге всё равно опаздали и какое же было разочарование ,когда попробовала роллы.... невкусно! от слова совсем! Долго! Даже второй шанс давать им не хочется!

Испортились ребята. Не был в Тюмени 2 года, раньше очень часто заказывал здесь роллы, но теперь не буду вообще! Не понравилось: Доставка 2ч15мин, имбирь кусками огромными, ролл филадельфия рыба на половину. Роллы разваливаются. Стоимость стала выше, а качество упало.

Очень вкусно, всегда здесь кушаю, суши пицца кайф

Доставка пуля) заказывал днём , роллы аккуратные , вкусные , рыбка свежая

Просто суши запредельный кайф, я когда ел восхищался поварами, этими сушами можно кормить грудных детей, курьер приехал очень быстро как будто на бмв м5, когда ешь желудок вылазит и хлопает сейчас, это даже сейчас желудок пишет я не могу просто написать потому что лежу в восторге, всей семьей получили гастрономический оргазм, все любви и здоровья

На мой взгляд самые вкусные суши в городе. Качество на высоте. Всегда заказываю, всегда всё свежее и вкусное! Всем советую!

После заказа никто не перезвонил, хотя в сообщении указано что оператор свяжется в течении 10 минут, Wok с говядиной острый, есть невозможно, до сих пор желудок болит. Видимо хозяева переключились на Mogu и новый дом, а до Чили дела нет. Чили - эконом вариант

Много лет были верны этому ресторану,но один халатно выполненный заказ перечеркнул всё! Сделали заказ 10.08 в 19-45 самовывозом т.к. были с дороги и ничего не ели. 20:30 забрали и поехали домой счастливые что впервые за день поедим. С голоду конечно было вкусно. Но следующий день стал КОШМАРОМ! Отравились все! Двое лежат пластом, остальные просто в обнимку с белым другом! Скорую вызывать не стали, но в Роспотребнадзор напишем. Никому теперь советовать не буду! И сами больше никогда не закажем тут ничего, здоровье дороже! УЖАСНО!

Заказала вчера в первые роллы ГАРМОНИЯ из этого ресторана Роллы аккуратные, вкусные Доставка быстрая Курьер оставил пакет на сумке и отошёл за это +

Сервис доставки ужасен! По качеству и вкусу еды, ничего не могу сказать! Так как, так и не заказали ничего из-за времени доставки, во вторник 2-2,5 часа!!! Это что! С ялуторовска везут?! Видимо, сейчас весь акцент стал на MOGU

Заказала сегодня 02.08.2021 на 5 500 рублей, чтобы угостить коллег. Роллы с соусами доставили помятыми, сначала оператор сказала +-10 минут. По итогу задержался курьер на 15 минут. Настроение подпорчено.

Вчера заказала вок из говядины и вок с курицей, есть невозможно. Очень острое и пересоленное блюдо . В подарок положили роллы запечённые, было бы вкуснее, если бы не забыли положить соус, имбирь и васаби . В общем поесть не получилось . Не рекомендую это заведение.

Это самый отвратительный ресторан доставки. Заказали суши прождали 2,5 часа в итоге отменили доставку так как нам сказали ждите ещё 20-30 минут. Сервиса 0. В итоге вечер испорчен все остались голодные и потеряли своё время. Закройте тогда свою доставку если так по хамски относитесь к людям!

Сет за 1400 уместился в 2 женские ладошки)) Пробник сета) в Атмосфере или Есенине, к примеру, 1 порция Филадельфии, размером с весь ваш сет))

Доставили оперативно. Пицца очень вкусная.

Заказывали пиццу по ул. Газовиков. Тесто просто ужасное. Внутри совсем сырое и не воздушное. Сыр не вкусный. Ну и вишенкой был жёлтый шпинат. Зачем класть испорченную зелень? К сожалению, каждый заказ как рулетка: повезет - не повезет.

Уже несколько лет заказываем роллы в Чилли, все очень вкусно и красиво, лучше чем в других местах. Но вчера снова заказали сет, открыли и были неприятно удивлены внешним видом этого сета, все как то неаккуратно, криво-косо и рыба на Филадельфии судя по цвету явно не первой свежести, либо перемороженная на 10 раз. Такое сложилось ощущение , что поменялся или поменялись повара. Поймите, что успех вашей компании зависит именно от мастерства поваров, так что постарайтесь как можно быстрее поработать над этим вопросом, иначе растеряете клиентов!

Заказали роллы и пиццу в пятничный вечер, доставляли 2 часа, ещё и пиццу забыли.

Пользовались услугами Чилли Вилли 7 лет. Время доставки увеличилось 2-2,5 часа. Привычное меню заменили. Цена выросла, а качество упало.

Вкусные роллы! Хорошие администраторы!

Заказывали пиццу и соусы к ней. Пицца вкусная, сытная. Но соусы вообще никакие. Соусы взял все, чесночный, гавайский, сырный, острый. По вкусу соусы друг от друга мало отличаются, пресные и без яркого вкуса. Отличие чесночного от гавайского никакого, только что в чесночном есть чеснок. Сырный вообще не понятно что это, какие-то кусочки сыра в непонятно чём. Острый это вообще смех. Острый соус для пиццы - это масло с настоявшимся в нем перцем чили. Мне же подали жидкий соус для шашлыка, с кусками помидор и умершей зелени...и то он был каким-то жидким и для шашлыка он не очень бы подошёл, он был жидким. Всё впечатление было испорчено соусами...у меня только соусов на 300 рублей было взято. Желаю Вашему шеф-повару самому питаться своими соусами. Не рекомендую!