Отзывы Ладья, автомагазин по продаже запчастей ВАЗ, ГАЗ

не отвечают!!! ужас

У вас там кто ни будь живой есть? Трубки ни один отдел не берет

Покупал у них ГБЦ 8 клапанов, на лада гранта, 3000км проехал автомобиль и рассухарило клапан, гбц восстановлению не подлежит и поршневая под замену, я только только полностью откапиталил мотор, много денег отдал, в итоге все это вылетело в трубу изза их гбц, вернул им ее, они отправили на завод изготовитель, на экспертизу, прошло 2 недели, тишина, звоню им, говорят ответа нету пока, до месяца ждать нужно, я вообще не понимаю, почему я должен ждать ответа завода изготовителя, я покупал у магазина эту гбц, а не у завода, вообщем крайне не советую вам этот магазин, торгуют браком, потеряете и время и нервы и деньги, кучу денег я на ветер изза них выкинул, буду в суд на магазин подавать, пусть заплатят еще и за остальной ущерб по мотору и за судебные издержки, торговцы браком

Работают не охотно, отвечают на звонки без желания помочь в поиске нужного ремня, а быстрее положить трубку и дальше лазить в телефоне.

Незармезающая жидкость - 30, замерзает уже при - 10 на стекле...

Удалите свои номера ебу........ие, они всё равно вам не нужны , хер дозвонишься! На червяк особенно!!!

Не дозвониться. Скидывают. Отдел газ((((

Довелось пообщаться с директором магазина, женщиной. Она даже не представилась. В процессе разговора начала орать, оскорблять, мат из её уст только и вылетал, как вообще берут на работу таких хабалок, ей только в коровнике работать. Уважаемые владельцы, разберитесь пожалуйста с директором магазина на Червишевском тракте.

Ужасное обслуживание, на протяжении 2 месяцев пытаюсь приобретать запчасти в этом магазине( не далеко находится) и на протяжении всего времени приходится ехать в другой магазин. Не разу не мог дозвониться до менеджеров что бы уточнить наличие запчастей, а если и получалось то в ответ слышал: -я вас переведу на другой отдел. Но если в друг получалось дозвониться и приобрести запчасти, они оказывались ужасного качества. Не советую покупать тут ни какие запчасти, тем более касаемые узлов двс.

Вчера были в этом магазине, по отзывам как-то настораживало, но в реале продавцы все адекватные, все рассказали, показали всё норм, отличное обслуживание, ассортимент и ценник..., хороший магазин

Звоню пол дня Не берут трубу

Скорректируйте время работы, приехали в 20:30, на двери «закрыто»

Продавец такой важный, с такими манерами министром иностранных дел нужно работать.

Не берут трубку скидывают

Тут продавец жизнью обижен, не обращайте внимания.

Ребята зачем вам телефон если трубку никто не поднимает

Не дозвониться ни по одному номеру

Отличный магазин! Есть всё, что необходимо. Цены не кусаются. Хорошее расположение, удобная парковка. Отличный персонал! Грамотные мужики! Знают запчасти не только как называются, но и как менять, где устанавливаются. Всё качественно!!!

Купил 2 канистры синтетической трансмиссионки ZIC, на обоих вокруг пробок плëночка, на ТО 0 открыли - в четырехлитровой внутренняя пленка повреждена! Пока езжу на этом и переживаю что паленое, попал на внеплановую замену масла.

Отличный магазин, нашел как раз то, что нигде не мог найти за копейки

Хороший магазин,практически всегда есть чё мне надо,и цены ниже чем везде

сайта нет, что бы узнать если что то в наличии нужно дозвониться. потратила 30 минут, трубку не берут. если берут то не из того отдела, при переключении опять же трубку не берут. и как вот узнать есть в наличии краска или нет. общей базы тоже нет.

Стою жду продавца, жду 10 минут, обратился в соседний отдел, ответили "кому нужно дождутся, а продавцу некогда" сколько раз туда приходил с отделом химии всегда такая ерунда, то курит то обедает, то понос, то золотуха!

Подскажите пожалуйста.... Зачем вы указываете номера ? Если на звонок никто не отвечает ???

Купил недавно термостат на ниву, когда решился ставить смотрю, а он не подходит. Приехал в магазин поменяли без проблем

Магазин хороший, ассортимент большой. Персонал, который обслуживает ужасный ! Хомят, отвечают грубо, после посещения магазина остался один негатив. Больше туда ни ногой и рекомендовать точно не буду. Руководство, обратите внимание на персонал. Если сотрудника что то не устраивает в работе, зачем тогда работают ?

Отличный магазин, дозвонился утром на 50 лет октября, на червяк неполучилось. Приехал отдали запчасть уехал. Цена понравилась - машина газель

Грубят. Я понимаю, конец рабочего дня. Устают. Не хотите работать, ищите другое место. Зачем грубить.

Долго не берут трубку, по телефону говорят что им некогда общаться, отвратительное отношение к клиенту.

Не смог, дозвониться, приехал сам и нашёл что нужно, и дешевле чем у официалов

Ужасный магазин. На звонки не отвечают, продавцы грубят (особенно толстый и в очках). Удачи! Продавайте свои засаленные запчасти газелистам дальше, нормальные люди найдут магазин лучше.)

Отличный магазин, продавцы хороший.

39 минут дозвониться не могу в отдел запчастей на ваз!!! На 50 лет октября магазин!!! Сделайте что нибудь со свими сотрудниками! Ехать через весь город незная есть или нет нужная запчасть думаю ни кто не захочет!!!!

Дозвониться и уточнить по наличию запчатей нереально. Никто не берет трубку. Зачем тогда номера писать? Уверен, игнорировать телефонные звонки это инициатива продавцов. Ну накажите их что ли.

Качественные запчасти!

Всем привет, покупал термостат 16.11.2019 купил оригинальный а в машине был не оригинальный термостат ребята подсказали как поменять пружинку, и не покупать термостат в сборе и не тратить дополнительно 1200р. Спасибо отделался 560 рублей и новой пружинкой.

16.11.19 обратился за запчастями, с собой из сервиса взял записку со списком всего необходимого. Продавец сказал что не может разобрать подчерк и спросил меня что нужно, я позвонил мастеру и по просьбе продавца(высокий, толстый и в очках) включил громкую связь. Пока мастер объяснял какие нужны запчасти, продавец брякал коробками и переспрашивал меня что нужно.. Вопрос :пофига ты просишь громкую связь и не слушаешь когда с тобой разговаривают? Может стоит выслушать, а затем найти всё что нужно по списку?... На последок продавец подъ.. бнул что не разбираюсь в деталях и "в наше время ВСЕ и во ВСЁМ разбираются".. Ну что тут сказать.. Когда ко мне приходят пациенты с острой болью я не стебаю их что они не разбираются в своих болезнях и дожны сами уметь себя лечить.. В итоге по приезде в сервис мастер сказал что не до считался одного болта.. Глупо и смешно.. Мораль сей басни такова: внимательней нужно слушать людей, не унижать их за то что они не разбираются в деталях(ведь они для этого к тебе и обращаются), иначе ты сам рискуешь стать поммешищем для других. В Ладью больше не приду и другим не посоветую.

Не возможно дозванится и узнать наличие чего либо.А если и дозвонишся то начинают переключать и с концами.

Магазин хороший , продавцы вежливы и грамотны

В магазине есть все. Продавец отзывчивый

Искал Волговские сигналы, продавец сказал есть, а про крепления заявил, что их не существует в природе, очень удивило

Отвратительное отношение к клиентам, в ВАЗовском отделе продавец общается так, будто каждый ему чем-то обязан до конца своих дней. Советую не терять своё время и нервы и сразу ехать в Ладью на 50 лет, где вам по-человечески всё подскажут и покажут.

при посещении магазина, все хорошо, и цена и качество. но дозвониться очень сложно, бросают трубку.

хорошие цены , выбор всегда есть , грамотные продавцы ... по телефону проконсольтируют по ценам и ассортименту

Не берут трубку никогда

Можно звонить по 10 раз, трубку никто не берет, касается отдела запчастей ГАЗ. Теряют клиентов..... куда смотрит руководитель!!!!!!!

Не возможно дозвониться.....................

Брал запчасти для нивы и приоры,цены более менее нормальные,тот же стартер на ниву кзате на 1300 дороже в автовазе,расходники и по мелочи работают,не ломаются,доволен,продавцы не охотно консультируют

Качество товара оставляет желать лучшего из 10 купленных мною товаров 9 подделка

Хороший автомагазин,почти всегда все в наличии и цены адекватные!!!

Вечно х... дозвонишься до этого магазина!!!

То что продавцы тут пи#додельные это мягко говоря (кроме того что маслами слева от входа торгует конечно, всегда приветлив и отвечает на вопросы без вы#бонов) эти же вечно встречают с таким е#алом мол - давай быстрее мне некогда я тут в носу весь день ковыряю, а еще ж#па на очереди, бери что дают и уе#ывай на#уй, и не вздумай задавать тут свои вопросы, сожгут недовольным взглядом до костей бл...ть и проклянут всю твою семью до седьмого колена! Ну и главное цены, для примера: оригинальный газовский синхрон для 3-4 передачи на газель только на одну сторону муфты (2шт) ~2200р!!! На самарской ~1100р на все стороны муфты (4шт)!

Отвратительное обслуживание! Продавец даже не поднялся, чтобы проконсультировать и показать товар. Зачем, правда? Не царское это дело покупателя обслуживать...или нужно заходить и с порога показывать кошелек чтобы продавец оторвал свою пятую точку от стула?!

В отделе масел продавец всегда приветлив и охотно все расскажет и проконсультирует. Но в отделе где у входа там продавец какой то обиженный жизнью и мало идет на контакт, лишь бы побыстрее продать. Когда возвращал товар из-за его некомпетентности или из-за сокрытия информации с целью продать неподходящий товар, то он был недоволен возврату, по моему я тут должен быть недоволен что тот продал неподходящий товар.

Уже не в первый раз замечаю, что продавцы продают причем нагло, самый дорогой ассортимент из имеющегося. (31.01.17г. в 18:45 на чеке) Прошу дайте самую дешёвую лампу - продают дорогую. Я уже после оплаты увидел на витрине намного дешевле. И только тут продавец начинает рассказы про китайское качество - ни стыда не совести. Я обозначил - дешёвую - ваше дело ее продать. Если хотите, то до оплаты рассказывайте о недостатках и преимуществах. Совет всем - прежде чем покупать тут, мониторьте цены иначе - переплатите. Я уже не доверяю.