Отзывы ДНК-лаборатория, ООО

Отвратительно

Регистратура не умеет общаться по телефону. 4 часа дня, звоню записаться. Первый мой звонок просто сбрасывают. На второй по другому номеру не отвечают. Через какое-то время сами перезванивают с первого телефона и резко сбрасывают. Теперь перезваниваю я. Женщина сделала голос, будто делает мне одолжение)). Отвечала с неохотой, я начинаю записываться, она уточняет, а потом выдаёт «мы до 3-х работаем, перезвоните мне в 9 утра завтра, сейчас просто журнала с собой нет». На сайте указано, что работают они до 5 вечера... Но это ладно. Почему вообще принимают по личному телефону, ещё и назначают время для звонка? Это же я потребитель? Наверно, я сама смогу выбрать время для звонка, удобное мне.

Хоть и в центре, но вход неприметный, находятся в подвале. Помещение небольшое. Половину анализов, указанных на сайте, не делают. Результаты анализа крови аж через 2 недели, для платной клиники очень долго. Можно с тем же успехом сдать бесплатно и столько же ждать. Смысл сдачи анализов платно как раз в том, чтобы получить результаты максимально быстро. Безналичного расчета нет. Из плюсов только вежливый персонал и цена. Но во Владивостоке , видимо, дёшево и хорошо не бывает.

Ходила сдавать анализы по купону, часть просто для себя, часть по направлению из поликлиники, потому что с 5 попыток медсестра в поликлинике не попала в вену и обругала ещё за это... я предупредила об этом медсестру в ДНК, она попала легко и без всяких "бабочек". Позже заезжала за документами для налоговой - тоже всё быстро сделали и перезвонили, в отличие от нескольких других частных клиник.