Отзывы ЭКСОРУС, ООО, служба доставки

Отдали мой оплаченный (~24.т.р) заказ непонятно кому без документов, и пытались всё скрыть. 3 суток морочили голову, обещали всё решить. Пришлось вызвать полицию. Они помогли всё привести к реальности. Хамы, трУсы, и дилетанты. Их руководству позор. Стыдно должно быть Бобровских Елене Николаевне.

Отвратительная служба. Курьер свое нежелание доставлять заказ в срок оправдывает тем, что "якобы звонил, трубку не взяли", орет матом на клиента. Сроки доставки сорваны.

Хорошие ребята работают, молодцы!

Прекрасный сервис! люди отвечают за слова. буду пользоваться и дальше!

Ужасный сервис! И отвратительные менеджеры, которые совершенно не умеют разговаривать с клиентами!!! Заказывала посылку, не знала, через какую службу ее будут доставлять. В итоге : посылка уже 1.5 недели, как в городе, два раза назначали курьера КОТОРЫЙ ПРОСТО ПРИПРИЕЗЖАЛ!!! При связи с менеджером они хамили и говорили, что если не нравится- забирайте сами! а потом просто не выходили на связь! Пришлось решать проблему через заказчика, повезло, что хоть они адекватные и постарались решить проблему быстро и качественно.

Отвратительная служба доставки. Работают хамы! Делала заказ с сайта Озон. они его в Туле осуществляли через эту службу доставки. В назначенную дату Курьер не явился! Но позвонили и сообщили, что сегодня не приедут и вообще работают не до 19:00 (как было указанно на сайте) а до 17:00. Разговаривал не только грубо , но и в целом предложил самим забрать заказ! После того как целый день ждала, отпросившись с работы. На сайте озон совершенно другая была реакция, приняли притенению. На Эксорусе даже оператор разговаривал крайне грубо! как и курьер. В разговори выяснилось, что курьер забыл забрать мою посылку!!!после бросили, трубку предложив забрать самим заказ!!! не связывайтесь с этой службой доставки, у них отвратительное отношение к клиентам! разговоры там не записываются - поэтому хамить они себе позволяют от души. больше не буду делать заказов не с сайта Озон если они будут осуществлять доставку через эту службу.

Очень довольна этим замечательным сервисом! Пользовалась их услугами не единожды и осталась рада!!!!

Отличный сервис! Вежливые менеджеры! Хорошая цена. Оперативно выполнили заказ в Самаре, привезли точно в срок в Тулу. Спасибо за работу!