Отзывы Юнилаб, ООО, сеть медицинских лабораторий

С филиалом все хорошо (ему 5 звёздочек), но вот с результатом... Обратились в ЮНИЛАБ так как всегда оперативно, ну максимум на след день.. А тут ребёнку стало плохо, нужно было срочно сдать анализы и оперативно назначить лечение, в субботу сдали и вот на вечер воскресенья результата нет, когда позвонили, то сказали делается 1-2 раб.дня за исключением дня взятия и выходных, ждите смс о готовности.. !!! Очень оперативно! Всегда сдавали у вас, результат в тот же день, и в субботу сдавали, тогда максимум на следующий (на тех же условиях что мне сейчас озвучили, однако делали оперативно), а тут.. Видимо уже качество и оперативность- не ваш конёк, исключительно направлено на массовость... Буду знать, куда не обращаться, когда нужно оперативно получить результаты анализов!

Были вчера 15.09 с дочерью в этом филиале. Очередь была, но двигалась довольно быстро. Оформление быстрое. Дочь всегда боялась сдавать кровь, НО медсестра все сделала легко и не больно. Грамотный и отзывчивый персонал. Результаты уже получили к вечеру. Спасибо!

12 сентября пришли с супругой. Ожидание на анализы более получаса, при том, что людей перед нами было всего 3. Это- только регистратура. ОЧЕНЬ ДОЛГИЙ РЕГИСТРАТОР!!!! Измените стойку, мне к примеру ни к чему слушать от регистратора обсуждение кала супруги какого-то мужика. Ну и в целом не этично, когда на весь коридор ему кричат- «Вы не то говно принесли».

Очень медленный администратор!

При необходимости сдаём там кровь, удобно , людей мало.

Мне понравился филиал, не было очереди. Персонал приветливый. Обслуживание быстрое

Здравствуйте скажите до какого времени можно сдать анализ крови общий и клинический, моча, ребёнку 3,5

Одного клиента в регистратуре обслуживают 30-40 минут. Вы нормальные вообще? Моча протухнет, пока дождешься своей очереди

по поводу анализа на ВИЧ. по почте получить результат нельзя, по телефону через кодовое слово тоже. но, когда получаешь на месте администратор видит твой результат. странно. хоть бы в конвертик какой для приличия ложили бы. медсестра профессионал своего дела.

Администратор, если ее так можно назвать, просто помирает на стойке. 40 минут на одного человека. Отвратительный сервис

Час сижу в очереди в регистратуру. Менеджер это просто Блиц из зверополиса. Нельзя провести обучение сотрудника? Рассказать, что можно быстрее жать на клавиши? Или провести анализ посещаемости, если у вас пик до 12 часов, ну пусть менеджера будет два, или консультант, который будет давать заполнять различные анкеты, а менеджер будет просто брать оплату. Это просто ужас. Столько времени тут провела, и когда я смогу сдать кровь ещё не ясно.

Отвратительное отношение! Два раза приезжала, чтоб сдать кровь ребенку, и два раза так и не смогла это сделать. Перед каждым разом звонила, уточняла время работы филиала, какой именно анализ надо и кому (маленькому ребенку кровь из пальца). Первый раз приехала - оказалось не работают, хотя информацию давали по телефону, что работают в этот день. Второй раз приехала - оказалась, что у них как раз сегодня нет медсестры, которая умеет брать кровь из пальца. Больше нет желания приезжать и проверять!

На Стойке регистрации менеджер отвратительно работает, скорость работы 0. Замените её!!!! Из-за работы этого человека, скапливаются очереди и не о каких мерах безопасности противокороновирусной инфекции можно не говорить !!!!

Здравствуйте, подскажите до какого часа можно сдать кровь? (Ребенку 2,5 г)

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, мне нужно сдать гормоны по беременности. Вы работаете? И когда будет результат? Спасибо

До вас не дозвониться! Сказали, что переведут на другого оператора, по итогу прождала ещё пол часа, а потом сбросился звонок! Третий день так ☹️

Гадюшник, медленный администратор, маленький коридор. Самое возмутительное, что принимают людей, у которых БЫЛ КОНТАКТ С КОРОНАВИРУСОМ вперемешку со здоровыми людьми!!! все сидят в помещении 1х1 без вентиляции!

Прекрасный филиал! Тот редкий случай, когда медсестра нашла вену с 1 раза (у меня с этим проблемы, вены глубокие)!!! Низкий поклон таким профессионалам

Введи приём по записи, что бы люди не сидели в очередях по несколько часов!!!!

Хороший филиал, доброжелательный администратор и замечательная медсестра. Благодарю

Ужаная компания, и ужасный сервис за мои деньги

Очень расстроил филиал на Добровольского. Пришла сдать анализы 23.07.2020, приём анализов начинается в 7:30, медсестра пришла в 9:00!!! Ладно... сумма вышла 5 000р. Достаю карту для безналичной оплаты и администратор ставит перед фактом, что терминал не работает. Да как так то? Сервис хуже чем в бесплатной поликлинике.

Удобно что на тихой есть место где быстро можно сдать анализы, и очень хорошие опытные медсестры работают

Регистратор Марина вникла во все анализы, которые требовалось сдать, объяснила, какие сейчас делать бессмысленно, тем самым помогла сэкономить более 5000₽. Рассказала немного о врачах, об услугах гинеколога и ведения беременности, например, которых вы не найдете на сайте. Кровь забрали быстро и безболезненно, следов не осталось.

Тихая , обслуживание 0 , не клиентоориентированны , общаться не могут , заехала забрать результаты время 17:00 ,не видела дверь была открыта , цоканья в свой адрес услышала , общайтесь нормально с людьми , пока дверь ваша не закрыта , мне 30 сек надо было результат забрать ) на Чуркине чудо девочки очень вежливые

Пришла с больным ребенком сдать общий анализ крови. На двери весит объявление, что берут кровь только из вены, а из пальца можно сдать на Бородинской. Вот где Бородинская, а где Тихая. Причем до этого я звонила в справочную на счет этого филиала и этого анализа и мне никто не сказал, что сдать его там нельзя.

Заявлено, что возможна рассылка результатов анализов по электронной почте. Более 2,5 часов прождал после заявления представителя что все отправлено. Упущено время-лаборатория закрыта, результаты анализов так и не получены. На сегодня -тупик. Жаль потерянного времени.

Сижу уже 30 минут в очереди. Ни конца ни края. Медсестра работает быстрее чем администратор. Это финиш. Таконо медленного обслуживания я ещё не видела ни в одной лаборатории. В шкафу три вешалки. Пациенты заходят на сдачу крови с верхней одеждой. Скоро будет час как я здесь. Мед сестра и мы все сидим и ждёт когда же уже оформятся бумаги