Отзывы Юнилаб, ООО, сеть медицинских лабораторий

Отвела ребенка на сдачу крови и осталась весьма довольна. Мало того, что результат получила достаточно быстро в день сдачи, так еще и кровь взяли аккуратно, не создавая стрессовых ситуаций. Медсестра настоящая умничка, которая смогла найти подход к ребенку, за что ей огромное спасибо. Теперь однозначно будем ходить только сюда.

Удобное для меня расположение. Чисто, уютно. Внимательная барышня на регистрации, задала все необходимые вопросы и уточнения. Забор крови аккуратный, внимательная медсестра. Результаты очень быстро. Очень довольна оказанное услугой

Не рекомендую этот филиал. Медсестра хамка. Без направления не хочет делать укол.

Вежливый персонал

С ребенком постоянно приходим сдавать анализы только сюда, помимо оперативности получения результатов, ребенку нравится, что для неё это проходит безболезненно. Результаты можно как лично забрать, так и получить на электронную почту, очень удобно и экономит время. Кстати есть еще личный кабинет на сайте!

Раз в год да точно проверяю свое здоровье полностью .Сдаю тут ПЦР на инфекции .От моего дома близко находится. Забираю результаты через 4-5 дней.Удобно расположена . Очередей,толкучки нет.Светло,чистенько.Забор мазка сам проходит,честно прям нежно Не больно выходит , хотя не самая приятная процедура.

Очень приветливый и вежливый персонал. От посещения только положительные эмоции. Все рассказали, объяснили. Цены хорошие.

Сдавала в лаборатории юнилаба анализы на аллергию. Понравилось удобное месторасположение, недалеко от моего дома. В кабинетах чисто и комфортно. Кровь берут хорошо, по-быстрому, долго не мучали и было на удивление совсем небольно, почти не чувствовала этого взятия крови. Пользуюсь скидочной картой. Спасибо за сервис.

Начну с обстановки: новая мебель, кулер, светло, парковка, автоматическое одевание бахил. Персонал: девушка, что обслуживала меня 8.09.2022, слева - компетентна, вежлива, все цены сравнила, объяснила - спасибо ей за замечательное обслуживание! Сколько людей необходимо ей консультировать, сколько времени потратить на каждого, чтобы оказать услугу качественно - абсолютно не понимаю возмущений по поводу времени в очереди - Вам тогда самим нужно сесть на её место. Медсестра, что брала анализ - прекрасная женщина: спросила 10 раз про самочувствие, проверила вместе со мной пробирки, поговорила по душам так сказать) Твёрдая 5 и даже 6 за персонал и пункт в целом. СПАСИБО!

Пользуюсь услугами Юнилаб уже давно. Недалеко от дома, грамотный, компетентный и отзывчивый персонал, любые виды анализов, чистые и опрятные кабинеты, быстрый результат. Вся моя семья пользуется их услугами, а недавно и маленького сынишку туда отвезла. Нужно было взять кровь на анализ у малыша. Медсестра нашла к нему подход и сделала всё безболезненно. Он даже не заплакал. Ставлю твёрдую пятерку!!!

Неоднократно я и моя семья сдавали анализы в компании «ЮНИЛАБ». Почему выбрали именно ее? А все из-за того, что здесь работают высокой квалификации специалисты, плюс у них самое современное оборудование. Результаты анализов были всегда правдивыми, благодаря чему правильно подбирался курс лечения той или иной болезни.

Администратор спящая красавица. Передо мной было 2 человека в очереди, причем когда я зашла первого уже обслуживади и 30 мин ожидания, вы серьезно? В частную клинику идешь прежде всего из-за отсутствия лишнего времени и удобства, а получаешь такое ожидание! И ладно бы это ожидание было оправдано, а то все за зря. Хотели ребенку сдать элементарный соскоб на энтеробиоз, а оказывается надо было за день придти взять контейнер специальный, взять утром дома самостоятельно соскоб и принести сюда и он будет готов через 2 дня!! Это вообще что? В простой поликлинике все намного проще и быстрее!

Мне понравилось сдавать здесь анализы, очень удобно и в целом недорого. Люди здесь были, но не было толкучки, характерной для районной поликлиники. Меня оформили на ресепшен, направили в нужный кабинет. После сдачи крови результаты мне прислали на электронную почту, через день. Всё прошло комфортно, буду их рекомендовать.

Сдаю анализы именно в юнилабе, пожизненные проблемы с щитовидкой, мой лечащий врач доверяет лаборатории, а это главное. Сдача крови практически безболезненная, медперсонал - настоящие профессионалы, сразу видно. Все сотрудники вежливые. Анализы можно забрать у них, а так же получить в электронном виде на почту, очень удобно

Понравилась лаборатория, обратилась туда, так как срочно нужно было проверить гормоны, особенно ТТГ меня волновал. Что меня очень порадовало: * в регистратуре были очень приятные девушки, все объяснили: * в кабинетах чисто, кровь берут аккуратно, не издеваются над рукой; * анализы пришли на следующий день; * филиал был прямо рядом с домом. Единственное, что не понравилось - там было реально много людей, но очередей не возникало. Персонал доброжелательный, быстро выполнил свою работа, за что им спасибо. В следующий раз тоже сюда обращусь, заслуженные 5 звезд.

Персонал вежливый, анализы готовятся быстро, по телефону можно получить информацию по стоимости и подготовки к анализам, также по результатам можно проконсультировться по телефону, удобно, что результаты отсылают на электронную почту. Понравилось, что показывают срок годности и целостность упаковок расходных материялов для взятия анализов. Можно получить скидочную карту (нужно оплатить от 3000 р.)

Сегодня данный филиал посетила в первые. Прочитав отзывы, поняла для себя, что лучше заранее записаться на взятие крови. Так как много показателей. Ушло около 20 минут на регистратуре. Спасибо большое девушке, всё подробно рассказала, оформила, сделали скидку (я забыла , что вообще есть карта) скидка 2100 руб, очень приятный бонус) Иногда, чтобы не стоять в очередях и злиться, стоит заранее подумать о своём комфорте.

Записались с женой на Узи 3 июля к 11 часам,сейчас уже 11:30 и до сих пор не принял врач

Добрый день! Была в данном филиале Пропорщика комарова 13, 25.05.2022 и просто в ужасе. На ресепшине девушки вежливые, а вот в процедурном кабинете есть одна медсестра очень грубая и не в первый раз такое отношение. Я её предупредила, что теряю сознание при сдачи крови, попросила взять лёжа кровь, она же себя так вела будто я какой-то бред сказала, и что с 3х пробирок ничего не будет и вообще вы можете упасть в обморок на улице

Отвратительное обслуживание. Отдал почти тысячу за тест крови и получил почти час сидения в очереди в процедурный кабинет в подарок. Персонал как тормоза плавающие в киселе

Очень вежливый персонал, хорошее место, анализы делают быстро.

Филиал ада на земле. Руководство обратите внимание на работу ваших сотрудников. Хотели сдать анализы на 20тыс В итоге ушли …. Администраторы ужасно работают Не советуем ни кому !! Поберегите свои нервы не холите туда !!!

ОЧЕНЬ ДОЛГОЕ оформление. Зачем? Администраторы сидят и что-то бесконечно печатают. В ИНВИТРО всё это в разы быстрее. Несколько раз записывались на кровь заранее на определённое время. Какой в этом смысл, если все равно сидишь потом в очереди со всеми??? Ходила с 4 летним ребёнком, возрастная медсестра безобразно брала кровь. Истыкала ребёнку всю руку. В другой лаборатории сыну без проблем попадали с первого раза.

В филиале на Комарова качество обслуживания за последние время значительно улучшилось. С помещениях очень чисто. Свежий ремонт. Индивидуальные запираемые кабинки для одежды. Очередь не большая. Персонал общается очень вежливо - видна работа руководства. При сдаче крови задали с десяток разных вопросов и дали несколько рекомендаций. Заметно, что всё по стандартному протоколу и есть некоторый перебор, но все равно это хорошо- понятно, за что платишь деньги. Надеюсь, что качество обработки анализов проходит на таком же высоком уровне.

Долгое оформление на регистратуре. Бесконечно долгая очередь в один единственный процедурный кабинет. Сдать один единственный анализ на глюкозу -1,5 часа времени в небольшом помещении.

Отвратительное отделение. Администраторы вежливые, помещение светлое. НО как можно делать общую очередь для сдачи крови капельницу и сдачу мочи ребенку.

В процедурный кабинет приходиться стоять в очереди очень долго! Регистраторы очень вежливые

Посещать данный филиал приятно. Вежлевые администраторы! Все подробно рассказывают! Обслуживанием довольна!

Очень вежливый персонал! Я такого ещё не встречала! Спасибо вам большое

Хорошее обслуживание, доброжелательный персонал

Была у вас утром 17.09.20. Ребят, ну это позорище. По 20-30 минут оформлять одного человека на регистратуре. Один анализ крови! Прям по буквам регистратору продиктовываешь его название. В итоге, спустя 20 минут оформления ты понимаешь, что анализ тебе оформили не тот, и нужно все переделывать заново. Просто потому что регистратор решил, что лучше тебя знает, что тебе нужно сдавать. В конечном счете ты не успеваешь по своим дальнейшим делам, потому что думал оформиться за 5 минут (частная лаборатория же), а в итоге вышел через час-полтора. Ну а самое прекрасное это то, что медсестра в процедурном работает без перчаток. Вы серьезно? Частная организация! И нет денег на перчатки? При ценах выше чем в остальных местах по городу. Или же медсестры сами решают, что имеют право подвергать здоровье людей опасности, тыкая голым пальцем в ранку от иглы? Ну тогда нужно с ними, как минимум, поговорить что ли, рассказать, почему так делать нельзя... Про перекалывания по несколько раз даже говорить не буду, это уже мелочь в сравнении с остальным. В общем, все прошло бы быстрее и более безопасно, сходи я в государственную поликлинику. Очередь и ожидания еще можно понять и простить, но пренебрежение правилами асептики и антисептики - это просто бред. Понятное дело, больше сюда ни ногой.

17.09.2020 30 минут просидел в очереди. Оформление очень медленное. На любую мелочь администратор отвлекается.

Именно в этом филиале на Прапорщика Комарова, 13 медсестра в процедурном кабинете просто очень грубая. Я вообще в шоке от такого отношения была, сядь, встань, не туда сядь я сказала, договор быстро, и все это в таком тоне, будто она мне деньги заплатила, чтобы я это выслушала все. Ужасная хамка конечно, ещё и вену всю искромсала, кровь лилась минут 20. Больше в этот филиал никогда не приду.

Мне, слава богу, попалась квалифицированная медсестра) Т.к. я очень боюсь кровавых процедур. Рассказала как себя вести, чтобы не было синяка на руке. Была в обеденное время, очереди не было совсем, кровь сдала быстро. Ставлю 4 из 5, т.к. цена даже с моей 5% скидкой дороже чем, например,в Асклепие. Ещё тут берут дополнительную плату за забор крови, так делают не везде.

Ужасно медленная медсестра в процедурном кабинете!!! Простояли больше часа в очереди, потом долго искала вену, и так же как в отзыве ниже стала крутить иголкой прямо в вене

Не нравится как берут кровь: медсестра каждый раз загоняет иглу далеко, потом понимает что не попала в вену и тупо начинает ковырять в руке иголкой. Каждый раз синяки после этой медсестры (25.09.19 работала). Она вообще адекватная? Когда берут кровь в поликлинике по полису ОМС таких проблем не возникает. Вы взяли недоучку, а мы мучайся. Решила больше не ходить к вам

Согласна со всеми. Стояла в очереди 3я с ребёнком. Простояли не меньше часа. Это аномально. В итоге как подойдёт твоя очередь, заканчивается время забора крови

Все понравилось, сдавал анализы, жену возил туда же, все отлично, чисто, приветливо, цены средние...

Медленная работа регистратуры. Очередь в процедурный движется со скоростью улитки. Что не так? Почему на Бородинской все проходит быстро, а здесь как в бесплатной поликлинике?

Ужасная работе регистратуры. Я была 3-я на 2 этаже. Простояла 1:30 и меня отправили на 1 этаж занимать очередь в регистратуру, т.к. на втором этаже по дмс не оформляют. В итоге после того когда попросила причину отказа все-таки оформили. В итоге я провела в клинике более 2,5 часа с учетом очереди в процедурный кабинет. Мы платим за медицину, можно же как-то ускорить процесс. Для себя сделала вывод. Буду ходить в другие лаборатории, т.к. сюда ходила только из-за того, что работает с 7:30. Поняла, что от этого не зависит когда ты вернёшься на работу

Лучше могла бы быть скорость работы регистратуры.

Сдавал анализы, пришла смс по результату, звоню узнать результат, не говорят, объясняя, что не поставили где-то галочку в договоре, которая разрешает им говорить результат по телефону. Какая галочка, если я оставлял номер телефона, когда указывал информация о себе и подтверждал, что им пользуюсь именно я?. Кому ещё нужны анализы, кроме человека, который за них заплатил. Раньше сдавал на Бородинской, все нормально по номеру говорили. Тут же включают бюрократию. Во всех лабораториях по России уже давно все сбрасывают на электронную почту, и если надо забираешь бумагу. Но проблема в том, что персонал совсем не желает решать проблему клиента, который к ним обращается. Медицинский персонал отличный, административный очень плохой. Клиентоориенированность не здесь, та же больничка, только без очереди. Сообщить менеджменту о безобразии не представляется возможным.

сдавала анализы в Юнилаб на Красном знамени, 77. Прибываю в шоке от обслуживания. Приехав утром и заехав на парковку, ко мне подошел охранник соседнего магазина и сказал, что эта парковка магазина и на долго машину ставить нельзя. После того как я зашла , я 40 минут ждала своей очереди ( впереди меня было два человек , было написано , что обслуживает стажер, но это очень долго даже для стажера), потом меня оформляли и не девушка не могла разобраться в анализах! В процедурном стоит открытый зонт и личные вещи! За анализы заплатив 8000 , я так понимаю , что медсестра тоже стажер! После того как все подписала руки не помыла , просто одела перчатки! Перетянула мне руку жгутом вколола иглу и начала давить на иглу ( не снимая жгут) было очень больно, рука онемела. Часто хожу сдавать анализы , но в другие места и никогда не было проблем!

Регистратор Дарья та что ближе к входу отвратительно высокомерная особа. Не возможно дождаться когда откроют шлагбаум! Постоянно! С лицом словно делает мне одолжение! Ужасно медленное оформление. Как будто не в частную клинику пришла. Либо нормально работать и быть приветливой с людьми, либо нечего сидеть на стойке регистрации.

Бабуля на стойке регистрации явно родом из городской поликлиники. Она очередь создает просто на пустом месте!! Что то бесконечно заполняет, отвлекается на разговоры и всем своим видом говорит, что ей некуда торопиться! Люди приходят к 8 утра не потому что им не спится, а потому что на работу к 9! В итоге классика: надо либо прийти в 7-00 занять очередь либо простоять час в очереди с бабулей. Горите в аду за такой сервис!!!!