Отзывы Юнилаб, ООО, сеть медицинских лабораторий

Обслуживание 0 звёзд ! Были записаны к ним на 10:00, но попросили приехать раньше к 9:30, в 9:20 звонят и говорят , что приёма не будет. Из за них у меня сорвалась комиссия на инвалидность , теперь благодаря им я прохожу весь список врачей заново теряя своё время и деньги .Причём об отмене говорят так спокойно , но у нас в городе не так просто найти детского эндокринолога!!! Вообщем благодаря им все обследования , время выкинуть в мусорку , спасибо вам огромное ! Причём у врача приём раз в неделю она даже этот день не может осуществить !

Очень довольна этим филиалом! Обращаюсь не в первый раз. Сегодня пришла в 7:45, девочки в регистратуре улыбчивые, приветливые. Сотрудник Валентина подробно рассказала по анализам. Даже получилось записаться в другой филиал к А.С.Ширину. Это огромный плюс! Не надо тратить время и дозваниваться до филиала на Баляева. Хотя дозвон всегда быстрый, на линии не приходится долго ждать. Мед.сестра Егорова Галина очень внимательная! Перед забором крови спросила нет ли аллергии на спиртовые салфетки. После забора спросила как себя чувствую, не кружится ли голова. И кровь берет не больно! Кстати, другие медсестры тоже не больно берут. Даже синяк не остаётся! Очень приятно такое отношение к пациентам!

Девушка на регистратуре проконсультировала неграмотно, из-за чего были зря потрачены деньги и время не на тот анализ. Результаты прислали на чужую почту из-за чего пришлось идти забирать лично. Не тратьте лучше свое время у них.

Предложили мне на месте самостоятельно разделить принесенный образец кала на две баночки, потому что они не делают два анализа из одной баночки ... Звучит смешно, да, но в итоге пришлось отказаться от теста на хеликобактер. Почему на сайте нет информации по этому поводу вопрос риторический. Для ещё одного теста оказывается нужен особенный способ забора, причендалы для которого приобретаются у них на месте. Информации об этом на их сайте что? Правильно, не было. В итоге 2 важных теста не сделано. Персонал приятный, поэтому не одна звезда.

Очень отзывчивый персонал, прекрасные специалисты удобное месторасположение.

Вежливый персонал. Брали кровь у ребёнка, дочь даже не заплакала. Помещение чистое, персонал приветливый, во время анализов интересовался самочувствием. Всё понравилось, советую

Медаль за храбрость - это приятно.

Регистраторы не всегда любезны.Была постоянным клиентом больше туда ни ногой

Быстрое обслуживание. Не навязывают дополнительных услуг, вежливый медицинский персонал. Остальное зависит от пациентов.

Была у врача и очень рада что приём у неё начинается с 7-30, можно успеть до работы. Хотя конечно из-за хороших отзывов о ней- записаться это квест)

Отвратительное обслуживание!

Что у вас с сайтом? Пишет, что небезопасное подключение и не заходит

Очередь как в бесплатной поликлинике. То программа зависает, то люди без очереди идут. Если очевидно не хватает людей на ресепшене, добавьте. Проводить в неадекватной очереди 45 минут с утра в рабочий день возможности нет.

Замечательно всё абсолютно. Не знаю почему люди жалуются на справочную службу. Мне все сказали рассказали помогли и ответили на все (даже самые глупые) вопросы!

Сегодня была в данном филиале,сдавала кровь.Девочки очень приветливые,вежливые .Врач которая брала кровь-просто замечательный человек)Всё аккуратно,быстро ,спросила не больно ли мне.Обслуживание очень хорошее ставлю 10 из 10)

Дозвониться невозможно! Хотела получить разъяснения по результатам исследования. "Продержали" на телефоне почти 9 мин., якобы 6 чел. в очереди, потом 5-ть и т.д. до моей 1-ой очереди, а потом автомат сказал, что все операторы заняты, предложил перезвонить позже и скинул звонок... И это не в первый раз!!! Подобный же отзыв писала год - полтора назад. Извинились, обещали исправить ситуацию, но воз и ныне там... Больше всего раздражает, что держат на телефоне!!!! Зачем???? Ну, сразу бы сказали, что все операторы заняты - перезвоните позже...

Являюсь постоянным клиентом данной клиники на океанском проспекте, т.к. часто сдаю анализ на ттг гармон. Все устраивает, кровь берут быстро и не больно, очень внимательные медсестры, всегда прихожу в 9:20 и очередей нет! Очень удобно, что анализы приходят на почту уже на следующий день или через день!

Очень медленно идет забор крови из вены, медсестра не профессианальна. На одного человека уходит 25-30 минут

Информацию по времени забора крови в вашу справочную укажите верно! Звонила, сказали до 10 утра принимают. Пришла, оказывается до 11.

45 минут жду очередь, чтобы сдать кровь. И это не предел, передо мной ещё 3 человека. В тафи, например, всегда работают 2 медсестры при таком потоке. Здесь одна. Пожалела уже тысячу раз, что выбрала эту лабораторию, больше ни ногой.

Приехала сдать кровь в 8 утра, народу было много и работает один человек в регистратуре. Почему бы не поставить двоих с утра, когда они так нужны, а не днём , когда народу практически нет?! Опоздала куда только можно,

Славала анализы 18.03 . Огромное спасибо медсестре , все было быстро , не больно . Раньше ходила в другие лаборатории всегда больно,не приятно было и не всегда попадали с первого раза. А тут уже 2 раз сдаю у вас и все отлично

Это САМЫЙ медленный забор крови во всем городе! На 1 человека 15-20 минут. Я не преувеличиваю. К тому же, администраторы маски надевают только для вида на рот. Им плевать на вашу безопасность. Рекомендую ИДТИ В ДРУГОЕ ОТДЕЛЕНИЕ.

Ужасные администраторы, пытались кинуть меня на деньги. За услуги, которые я хотел сделать изначально в этом филиале требовали 3400. А за те же самые, которые я сделал в филиале на новоивановской 3 всего 1000! При этом спросив администратора на новоивановской - "во всех ли филиалах Владивостока цена на то что я делал одинаковая? ". И мне дали положительный ответ. Прошу руководство обратить на это внимание, и как-то наказать или оштрафовать сотрудников данного филиала за предоставление некорректной информации об услугах и попытке взять больше денег, чем есть по факту.

Устал слушать. Просто где сдать на ковид 19 не дождался

В дубльгисе указано, что филиал в субботу и воскресенье работает до 14 часов, но при этом на двери филиала висит лист бумаги, согласно которому процедурный кабинет работает до 13:30. Это было несколько неожиданно.

Была в нескольких филиалах Юнилаб. Остановлюсь на филиале на океанском проспекте. Медсестра сделала все быстро и не больно. Работа администраторов на высоте :)

Два раза сегодня звонила на горячую линию, ждала по нескольку минут, после чего они просто прерывают связь и до свидания!

Долго выбирала в какой из филиалов пойти, выбрала с самым высоким рейтингом в 3.3. Мне есть с чем сравнить и скажу, что я приятно удивлена наличием шкафчиков для верхней одежды, детским уголком и в сравнении с Ивитро список услуг намного больше (например, наличие кабинета узи или посещение врача). Есть отзыв о том, что не обслуживают без масок и не выдают их. Советую, выдавать бесплатно маски, чтобы повысить клиентоориентированность и улучшить впечатление. Персонал очень доброжелательный, мне помогала Екатерина, в частности благодаря ей и ставлю 5 звёзд. Медсестру заранее предупредила, что падаю в обмороки, поэтому заранее налили воды, дали нашатырь и отвлекали разговорами, в этот раз все обошлось! Сделайте возможность пробивать скидочную карту без не предоставления. Спасибо за сервис, осталась довольна.

Хороший сервис Боюсь уколов, но медсестра все сделала четко Чувствовалась уверенная рука Цены с другими лабораториями не сравнивал , но вроде средние Жаль, что мало парковочных мест Лучше приезжать рано утром или вечером к 17, чтобы была возможность встать

Действительно оперативное получение результатов анализов, что очень удобно!

Удобный сервис, можно сдать даже те анализы, которых нет в других клиниках.

Хожу в эту лабораторию, потому что близко к дому, даже скидку уже максимальную получила. Но скорость процедурного кабинета - это что-то! Одного человека принимают по 30 минут! Уже час в очереди, а в переди ещё три человека. Руководствуются большим забором. Никогда такого не было. Всю беременность сюда проходила, а дома грудной ребёнок, да. Персонал - лицо лаборатории. Зачем на нём экономить? К администратору претензий нет, сколько хожу, всегда позитивная женщина на рецепшене.

24.06 7:50 закрыто на лопату. На сайте график работы с 07:30, колл-центр трубку не берет. Крайнее неуважение к клиентам

Услуги не дешевы,а маски клиентам продают по 25 руб. Сложилось такое впечатление, что как бы с клиента побольше денежек содрать. Для сведения: в Инвитро маски бесплатно.

Пришла в сб сдавать кровь на биохимию. Пожалуй, одна из немногих лабораторий с удобным графиком работы и что принимают все анализы в любой день (потому что в некоторых клиниках биохимию берут только будням). Девушки приятные и на ресепшене и в процедурном кабинете. Все сделали быстро, безболезненно. Очередей не было, все прекрасно. Результаты анализов в течение 2 рабочих дней, что тоже очень быстро. Ценник адекватный.

Быстро берут анализы и результат делают за несколько дней. Слабое место - администраторы. Никогда ничего не знают, лишь бы поскорее от тебя отделаться. Делают всё чтобы клиент ушел в другую лабораторию. Руководители, обратите внимание. Ваши деньги теряются с таким персоналом.

Была в субботу с 4х-летним ребенком. Приехали в 9 утра, полчаса сидели в очереди в маленьком холле и смотрели телевизор (спрятаться от него некуда). А в телевизоре клипы, где люди активно дерутся, целуются, сношаются, бегают по жележнодорожным путям, бросаются под поезд... У вас категория 18+? В очереди было 3 ребенка и все с интересом наблюдали за этими сюжетами. Обеспечьте, пожалуйста, здоровое информационное пространство. Или обозначьте, что ваше заведение доступно только совершеннолетним. Еще минус - долгое ожидание, суббота - много людей, регистратор один, за полчаса оформили 3 человека, а еще люди к врачам приходят и тоже отвлекают регистратора. Порадовал персонал, все вежливые и приветливые. Им за работу большое спасибо!

Сдавал кровь, делал УЗИ и ЭКГ в субботу. Всё быстро очередь скоротечна! В регистратуре женщины молодцы! Сдал кровь в субботу получил готовые анализы в понедельник! Спасибо !

Понравилось всё, за исключением очереди в регистратуре.

Все бы ничего, но администраторы(их там по утрам 2 человека) Гипер-медленно работают! И из за этого большие очереди!

Написано что работают до 18.00, приехала сдать анализ в 17.15, меня встретила готовая к выходу администратор, сказала что ничего принимать не будет, тк уже выключила компьютер и никого уже нет. Зачем заявлять что работаете до 18.00?

Всегда проверял кровь на гормоны именно здесь, всё делают быстро, советую!

Постоянно сдаю анализы в этом филиале. Регистратор работает всегда очень медленно, никуда не торопясь. Каждый раз очереди. Одного человека оформляют по 10 минут, а то и дольше. В клинике Авиценна, через дорогу, оформление занимает 2-3 минуты, все быстро, чётко.