Отзывы Краевой клинический кожно-венерологический диспансер

Если вас назначили к Букоткиной Я.В. То лучше попросите чтоб вам дали другово врача, только зря время потратите. У меня явный псориаз на голове, а эта женщина говорит что псориаз диагностируется только на глаз врачом. Выходит она не врач и слепая.

Здраствуйте меня зовут анна я сегодня была у дерматолога федоровой Е.Б хамское отношение к пациентам

Отличная больница, доброжелательный персонал, была несколько раз, каждый раз уходила в хорошем настроении от качественно выполненной услуги. Врачи профессионалы своего дела

Первый раз нужно приезжать минут за 30 до приема, чтобы успеть оформиться в регистратуре. Мы приехали за 10, не успели, в итоге нам назначили время на час позже. А так всё по талонам, очень удобно. В коридорах удобные диваны и пуфики, есть аквариум, телевизор с мультфильмами для детей. Только туалет на втором этаже уже подубитый. Принимала врач Ланько, ничего плохого не скажу: вежливо, внимательно. О результатах лечение пока рано говорить, надеюсь, будут положительные.

Приехали недели назад на двадцать первый кабинет сказала только по записи записались на следующей неделе на 13:15 Проходит время 13:20 она выходит не принимает ходит по коридору и говорит нагло не выдаёт ответы результаты анализа пришло жалобы писать на всех главврача по итоги через полчаса Мы ждали его только приёма наглое хамка вообще жизни больше сюда не приходить с таким персоналом надо нормально уволить чтобы людьми тревожит

Врачи нормальные, из минусов большие очереди и долгое обслуживание в регистратуре.

Не знаю откуда плохие отзывы. Персонал идеальный, сделали все быстро. Даже по особому случаю, без предварительной записи позвонили доктору. ОНА В СВОЙ ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ перед отпуском приняла. Проконсультировала, ответила на все вопросы успокоила. И начала лечение. Спасибо огромное за все. Теперь ОТЗЫВАМ вообще НЕ ВЕРЮ!

Если есть проблема, идёшь на приём к специалисту, а в этой больнице хорошие врачи! Прекрасные специалисты!

Были на приёме с 10 месячным ребенком, врач Ланько Ю.В, записались предварительно , врач грубая, приняла на 15 минут позже, утверждая что, время на которое вы запивались по факту никогда не совпадает с текущим, нужно сидеть и ждать ! Приём длился 5 минут , дольше ожидание . Тогда какой смысл от талонов на определённое время! На стойке регистрации, очень приветливые сотрудники

Всё было хорошо, начиная от регистратуры и заканчивая лечащим врачом. Выслушали, назначили лечение, сделали лаб исследование.

Дозвониться до регистратуры нереально .

Удаляли гемангиому 8 ми месячному ребёнку, у Осмоловской Вероники Сергеевны, ребёнок даже не пискнул, все быстро и прекрасно зажило, так же удаляла себе родинки, Вероника Сергеевна делает все очень аккуратно! Спасибо большое, за такого чудесного врача!

Хорошее мед. учреждение. Обращался по мужскому вопросу и помогли без лишней суеты.

Почитав отзывы здесь - боялась идти, а зря! Пришла на проверку родинок и последующее удаление некоторых из них. Записалась заранее по телефону к врачу Осмоловской В.С. на 9:30. Приехала пораньше, примерно к 8:30 врач приняла без проблем раньше. Обследовала родинки на всем теле и далее я попросила сразу удалить хотя бы одну. Врач была внимательна и доброжелательна, на все мои вопросы ответила) Родинку удалили, дала рекомендации чем мазать и тд. В общем зря боялась) Сама больница с хорошим ремонтом, приятно находиться. В регистратуре девушки ответили на мои вопросы также без проблем и агрессии, хотя в отзывах пишут обратное

Врач Горобец отличный мастер своего дела.Высший уровень!

Заранее записалась на приём к дерматологу на определенное время, врач Букоткина. Приехала вовремя, в итоге я простояла 45 минут, ожидая очередь…. Почему есть запись на определённое время, если приходится ждать очередь около часа. Это полное неуважение! Мне просто нужно было выписать направления на анализы. Но что меня больше всего вывело из себя, так это то, чтобы получить результаты анализов нужно снова записываться на приём, чтобы их забрать, а не получить их по почте…. Я уточнила у врача, почему я записалась на 2 часа, а прождала очередь час, на что мне ответили: « у нас было собрание» Если даже и было собрание, в регистратуре об этом ничего не сказали и заранее никто не предупредил, ответы на мои вопросы были раздражительными. Я прихожу в это место только в крайнем случае, потому что не хотелось бы тратить на анализы миллионы, а сдать их бесплатно, но после всего этого туда возвращаться не хочется. После приема хотелось написать жалобу, но в регистратуре сказали, что жалобу мою передадут, не верю в это, поэтому в след раз прийду, чтобы написать ее обязательно( потому что мой отзы не один такой)

Отвратительная работа врача Букоткина. Приём был на 45 минут позже. С порога врач начала хамить, разговаривать в приказном тоне и сразу же установила «диагноз» даже не осмотрев!!! и при этом я была в маске, лицо было наполовину закрыто. Но врач устанавливает диагноз «угревая болезнь», заверяя что это не лечится и на всю жизнь. Позже осмотрев лицо врач ликует от того что верно угадала «диагноз». И тут же выписывает так называемое лечение - косметический крем и гель для умывания от фирмы ducray, которые строго настрого нужно купить в аптечной сети. Приём длился 5 минут. Что это вообще за приём врача?? Это наглое продвижение косметических средств!! И хамское, надменное отношение к пациентам. После такого приёма чувствуешь себя униженным и оскорблённым. Жалею что не высказалась сразу на месте. Таких «врачей» надо ставить на место.

Ужас просто,дозвониться не возможно!!! По пол часа ждёшь пока дойдёт очередь,чтоб ответили!!!

Дозвониться просто невозможно!!! По пол часа минимум сидишь в ожидании, пока кто-то возьмёт трубку, что за издевательство?! Можно как-то уже решить проблему с этим? Ощущение как будто специально трубку не берут, потому что ты ждёшь минут по 10-15 минимум чтобы стать следующим наконец-то!

Были сегодня на приёме у Ульзутуевой Вероники Николаевны, остались более чем довольны! Ребёнка осмотрела, все рассказала, разъяснила, спустилась с нами на первый этаж, там сама прошла несколько врачей все узнала,нас приняли на консультацию в 7 кабинет (к сожалению не прочитала ФИО врача) , молодая девушка врач нас приняла, проконсультировала, ушли в полном понимании и с руководством к дальнейшим действиям! Ещё и после обновления, в поликлинике чисто, свежо, уютно

Очень хороший сервис для бюджетно учреждения, грамотный и отзывчивый персонал и врачи.

Читая отзывы понимаешь что в нашей стране глупых людей с каждым годом всё больше и больше..печалька

Записали на приём годовалого ребёнка на 11:30, приехали за 20 минут до приема, а там как оказалось электронная очередь! Принимали два регистратора, одна из которых постоянно куда-то ходила.В 11:30 подошла к регистратору сообщила, что у нас уже время приема, что делать? ( Акцент на ребёнка не делали) На что нас по хамски отвадили и сказали ждать очереди! В итоге, когда мы 40 минут прождали очередь и прошли по нашему талону к регистратору, та начала нас отчитывать!,- почему вы вообще позволяете себе опаздывать? Врач вас сейчас не примет! Я объясняю, что приехали заранее и все это время просидели в очереди. - Дайте мне сюда ваш талон, сейчас я узнаю на сколько раньше вы приехали!! И этот отчёт продолжался все время, пока мы заполняли бумаги. И когда мы наконец доходим до врача, та так же начинает нас отчитывать!Я ей объясняю что мы прождали все это время в регистратуре, на что врач ответила,- ВЫ ПРИЕХАЛИ В КРАЕВОЙ!! ЦЕНТР!!! В КРАЕВОЙ!!! Я В ТАКИЕ ЦЕНТРЫ ВООБЩЕ ЗА ДВА ЧАСА ПРИЕЗЖАЮ!! А зачем нам приезжать за 2 часа, если есть телефон и можно записаться по времени? Уважаемые сотрудники данного мед центра, в особенности регистраторы,на каком вообще основании вы позволяете себе таким образом общаться с пациентами? Вы что о себе возомнили? Или может вам ещё так же по хамски никто не отвечал? Так ответят! И в ещё более грубой форме! У вас километровая очередь людей сидит, а вы вместо того чтобы их по быстренькому раскидать- туда сюда ходите! К слову, третий регистратор обслуживает платных пациентов. У которой было не так много людей, что мешает ей при отсутствии к ней пациентов вызывать людей по ОМС?? Кабинет детского дерматолога не оборудован для осмотра ребёнка. Чтобы осмотреть лицо ребёнка, врач взял телефон и включил фонарик

Записалась к дерматологу по телефону на конкретное время. Подъехала чуть заранее, меня предупредили, что нужно взять документы с собой. Прием идёт с опозданием, захожу к врачу спустя 15 минут после моей записи (а запись у них с интервалом в 15 минут как раз) И тут выясняется, что он не может меня принять, ТК я должна была ещё отсидеть очередь из 10+ человек в регистратуре. Говорит, сходите, пусть администратор отметит, что вы подошли и поднимайтесь. Спускаюсь и прошу администратор поставить отметку, как сказал врач, что я подошла. Она отправляет меня в конец очереди, совершенно игнорирует мои объяснения. Какого черта я должна ещё сидеть в очереди в регистратуру, записавшись по телефону на конкретное время на прием?!? Я для этого и записалась, чтобы не сидеть там (в здании с ковидгым госпиталем вообще-то!)

Администратор в косметологическом отделе грубианка,всем пациентам хамит,всегда огрызается,отведите к неврологу дорогушу:)

Здравствуйте! Записалась по телефону на прием к Соляковой на 26 октября, время 13.00 ч. На приём попасть не удалось, тк мне в регистратуре сообщили, что моя запись на другой день и время! Это как? Потраченное время!

Если честно, то ожидала худшего от этой больницы. Но все понравилось. Особое спасибо и уважение Захарченко Елене Александровне. Единственный минус, это то, что записываться нужно за неделю.

Навязывают платные вариант получения справки. Или записывайся когда нибудь на потом

Родители находились тут на лечении и просили написать отзыв. Персонал очень внимательный! Сама Больница чистая, отношение к больным очень чуткое.

Была на приёме у Букоткиной, врач отказалась даже смотреть на проблему, только вопросы задавала, теперь помимо экземы ещё и грибок лечить из-за того, что она отказалась смотреть на язвы,лечение будет гораздо дороже теперь стоить из-за вашего специалиста, "спасибо большое "

Для бесплатной больницы просто отлично стало. ( и особенно по сравнению с тем что было). Электронные очереди, информационное табло везде. Диваны стульчики. В регистратуре на приёме три милые женщины. Взяли женщину с малышом без очереди.

Хочу оставить отзыв о работе врача Ланько: я пришла с маленьким ребёнком к ней на приём, диагноз был поставлен, но причина не ясна, врач предположила, что возможно это какая то инфекция. В итоге выписала на бланке лаборатории Юнилаб! направление на 23!!! анализа (причём на этом бланке врач написала какой то номер, я так понимаю, что бы в Юнилабе поняли кто нас направил). Я конечно все понимаю, жить то надо врачам, но не до такой же степени борзеть. Причём врач Ланько ещё и настаивала на сдаче анализов именно в этой лаборатории. После этого я обратилась к врачу-инфекционисту в Детской поликлинике, показала направление на 23 анализа врача Ланько, врач отменила эти назначения как не нужные! и назначила другие, которые мы прошли бесплатно. Прошу прокомментировать данную ситуацию администрацию диспансера. И принять меры к незаконным действиям врача Ланько.

Добрый день. Оставлю свой отзыв о данном учреждении. Вчера наконец-то решилась удалить солнечную кератому на лице. В КВД была в первый раз, поэтому заблудилась. На улице обратилась в работнику учреждения, она меня соориентировала и подсказала как войти в здание. На пропускном пункте охранник также указал правильный маршрут, за что ему огромное спасибо, мне не нужно было ждать в очереди на 1 этаже в регистратуру. Поднялась на 2 этаж в отделение косметологии, в очереди один человек, через 5 минут мне подробно все объяснил администратор отделения, даже рассказала про акцию на удаление, за что ей тоже спасибо, удалось немного сэкономить. И сразу же отвела меня к врачу. Очередь опять один человек, через 5 минут ожидания я попала к врачу, с порога заявив, что мне страшно. Врач меня успокоила, осмотрела и за несколько минут разделалась с моей проблемой. Было больше страшно, чем больно. После процедуры мне дали указания по уходу за раной, еще раз успокоили и все. В общей сложности я провела в квд минут 20. Начитавшись отзывов, готовилась к худшему, но все прошло отлично. Спасибо работающим со мной специалистом, все отнеслись ко мне прекрасно.

16.07.2020 записан на повторный прием на 8.00, пришел в 7.50. Сел в холе ожидания (вызывают по таблу) в коредоре где кабинеты стоять нельзя и врачи гонят в хол. 8.05 табло все не работает и все люди ждут. Я пошел в кабинет постучался, зашел, там ни кого. Пошел обратно в хол. В 8:13 увидел из хола что открылся нужный кабинет, туда пошел мужчина сказал что он на 8.15 его пустили, я тут же возразил что на 8 и я захожил стучал и никого небыло, но мне сказали что я опоздал. Лично мой вывод: пойти в платный алергоцентр и там сразу же примут, не нужно ждать неделями и тратить время.

Шарашкина контора. Запись за 2 недели. За день до приёма отменяют ....потому что врач по четвергам не ведёт приём. Вопрос... А зачем вы две недели назад записывали людей на четверг к этому врачу?. На другой день не записаться .... потому что все дни заняты. Вы там как работаете вообще? Это же больница всетаки , а не магазин. Люди к вам за мед.помощью обращаются.

Здравствуйте,я с детьми лежала в этой больнице в красной зоне с ковид.(на 7м этаже в 7ой палате с 1го по 9июля 2021г.). Хочу поблагодорить весь медперсонал этого этажа за хорошее отношение к пациентам и профессианолизм с которым они выполняют свою работу!!!

Платный гинеколог отменила приём за 15 мин до него по причине выхода на больничный, кто мне заплатит за такси?! Звоню записаться на другой день и узнать когда выйдет с больничного, но у неё ещё и отпуск следом, приходите через месяц. А ведь это повторный приём, результаты анализов у неё, приходите забирайте. Всем спасибо за лечение!

Отвратительное отношение к пациентам в Лаборатории.

29 минут ожидания ответа оператора чтобы записаться к врачу, взяли и просто сбросили трубку. Это норм?

Отвратительная работа врача Букоткиной. Если проблемы в жизни, нужно сначала их решать , а потом вылазить к людям.

Хочу поделиться своим опытом неоднократного посещения этого медицинского учреждения. У нас конечно принято ругать наши больницы и поликлиники и в большей степени эти претензии заслуженные. Врачи тоже зачастую подвергаются нападкам. Но…, сейчас не об этом, вернее не в тех красках. Сразу скажу, что видел диспансер несколько лет назад, при предыдущем руководстве или при «старой» политике краевого Минздрава, Администрации края, ну и т.д., не могу утверждать ни чего конкретного

Очень удивлена, что так много тут плохих отзывов. Пошли на приём к дерматологу и были приятно удивлены всем учреждением!! Во-первых легко дозвонилась и записалась по телефону, перед днем приёма прислали соббщение и позвонили сообщили номер каб, более того не надо оформлять карту и стоять в регистратору. Всё настолько легко и электронно, что даже ни один документ не понадобился, все есть в базе, в том числе и страх полис (хотя обращались первый раз). На входе даже женщина вежливо подсказывает где гардероб, куда пройти и следит, чтоб обработали руки и взяли бесплатные бахилы. В зале ожидания вообще чудесно, много стульев, аквариум большой и телевизор с отличными советскими мультфильмами)), электронное табло, никаких лишних дейсвий. Ну и сам доктор Ланько Ю. В. очень понравилась, грамотный специалист, все подробно объясняет, смотрит. Очень понравилось всё!!

Отвратительное отношение к пациентам. Врач Букоткина Я.В. С электронной очередью, уже около кабинета врача, какая-то неразбериха, ждала полчаса, когда же загорится мое время на экране, так и не дождалась. Пошла сама к ней в кабинет, а там нет пациента, она сидит, отдыхает, и говорит, что моей записи вообще нет, хотя в регистратуре всё ок. Ну ладно, приняла меня, с порога ко мне на «Ты», разговаривает надменно, будто я денег пришла занять у неё. Толку от приема особо не было, прописала аптечный уход и всё, до свидания. Вообще оборзели, лишний раз уже не хочешь обращаться к бесплатной медицине.

Записались по телефону. Время, врач, день. Через неделю приехали в назначенное время, оказалось нас никуда никто не записал. Пришлось уже на месте снова записаться. Приехали через неделю снова. Запись на 10 часов была. Врач есть, ходит туда-сюда, а не принимает. Уже люди на 9 часов сидели. Но она не принимала, по ее словам она была занята. Безобразие полное. Врач Гырдымова Анна Юрьевна. Просто полный беспредел.

Ужаснейшее место. За два часа пребывпнтя там мало того, что не зашла на прием, так и не дождалась, пока зайдет человек, который раньше меня на 2 человека

Отвратительная работа регистратуры! По телефону невозможно записаться. За 2 дня и за 4, 5 часа ожидания на линии так и не смог записаться. 8 звонков, а итог один, только становлюсь первым и мой звонок сбрасывают

Закрыли запись в интернете, записываться только день в день. Сервис на ресепш (регистратура) худший

Не советую доктора дерматолога Осмоловскую В. Несколько раз была на приёме у этого доктора,в первый раз обратила внимание,что нет очереди и кабинет пустует,как оказалось по причине,что посещение данного доктора является абсолютно бесполезным. После не сработавшего лечения назначенного данным доктором я пришла на повторный приём и попросила перед дальнейшим воздействием на образование,провести тесты,так,как в истории семьи есть случаи раковых заболеваний кожи,и так,как прижигание не сработало на протяжении долгого срока,считаю логичным и естественным провести обследование образования,вместо того,чтобы тупо его жечь от чего оно так же не исчезает. На,что данный доктор развела руками и упираясь в свою не работающую версию предложила дальше его жечь:) ну а если я всё таки хочу пройти тесты она даже не знает куда направлять :) Забавно:) Не советую ни кому терять своё время! Разговаривает доктор очень надменно,ценично,не слушая пациента и упирается только в одну версию,свою собственную конечно,даже не работающую,как будто вы идиот, так себе опыт:)

Записались на приём к Дерматолог ом с ребёнком к Чугункиной Надежде Яковлевне. Ждали 50 минут от записи, пропускали только тех кто ранее проходил, а мы ждали. Когда задавали вопрос сколько ждать? Нам отвечали в грубой форме , что сколько надо столько и ждите. На уточнение что все люди работают и мы специально записались на определённое время тоже никого не беспокоило кроме нас. Я возмущена! Как была на низком уровне медицинская сфера так и осталась. Я считаю нужно губернатору этим заняться в первую очередь.

Чистота и порядок, приятно смотреть. Врачи грамотные и вежливые. Мне в регистратуре ни разу не грубили, обращался сюда много

Хотели обратиться в Центр лечебной косметологии, но он переехал в двухэтажное здание на против, на наш вопрос: « не подскажите, где вход?», нам сказали «может тебя ещё туда отнести!», вежливость на уровне 5+

Поменяйте же,наконец,работников в регистратуру! Сидят одни хамки,грубят,орут,ничего объяснить нормально не могут,постоянно прямо перед тобой впихивают кого-то без очереди

Так и не смогла дождаться ответа. Начала звонить в 19:45. Так как ребёнок пожаловался на боли в районе родинки за пять минут до этого. Но. Так и не дозвонилась. « ваш звонок второй в очереди, ожидайте пожалуйста.....» « Ваш звонок первый в очереди , ожидайте пожалуйста.....» Так и не дождалась !!! 17 минут ждала что кто нибудь возьмёт эту трубку!!!

Самая ужасная больница с максимально ужасным отношением к клиентам, не ходите сюда!

Ужас, из всех врачей Ланько Ю. В. принимает очень долго. Вместо положенного времени, приходится ждать ещё час

Идеально. Быстрая запись, быстрое и вежливое обслуживание в регистратуре. отличный специалист, доктор Захарченко)

Быстрое обслуживание в регтстратуре

Была приятно удивлена - везде чисто, очередь в регистратуру и в кабинеты врачей как в Сбербанке (электронная очередь) не столкнулась с грубостью, ни когда звонила записаться на приём ни когда пришла в диспансер . Пожалуй это был самый приятный поход в больницу за все время , по ощущениям как в параллельной вселенной

Грубый администратор

Давно там не была и немного побаивалась, особенно с 2-х летним ребёнком, особенно начитавшись негативных отзывала о враче, к которому нас записали. Хочу сказать, что для бесплатного медучреждения все очень даже прилично: запись по телефону прошла благополучно, девушка-регистратор была очень даже приветливой. Гардероб работает, бахилы в свободном доступе. Порадовала электронная очередь в регистратуру и электронное табло на приём к специалисту. Никаких боев с вездесущими бабками

Достойное медицинское учреждение с хорошими специалистами и внимательным, отзывчивыми сотрудниками. Остались только положительные впечатления от посещения, были с ребёнком впервые, в регистратуре приятно удивили отзывчивостью, всё объяснили, рассказали, чуть ли не за ручку отвели))) Очень приятно, побольше бы таких людей в наших поликлиниках и больницах. Отдельно хочется отметить врача дерматолога Букоткину Яну Влериевну, профессионал своего дела и приятный человек))

Милые зеленые пуфики, мультики на 2ом этаже

Ужасный персонал в регистратуре , я подошла , чтобы меня направили в верный кабинет, и женщина ужасно грубо ответила мне, даже её коллега стоявшая рядом, поняла, что она совсем охамела и нельзя так разговаривать с людьми, тем более когда ты пробуешь работать в больнице . Horrible experience, never going there again and will not recommend to anyone, especially foreign visitors! Watch out!

Не могу сказать что от большого счастья пришлось посетить кожвен. Была проблема. Нужна была помощь. Пришла без записи! С одним полисом. Оформили в три минуты!!! Задали четкие, конкретные вопросы, я дала четкие, внятные ответы. Без лирики и лишнего, профессионалы сделали своё дело. В этот же день я попала на приём к двум!!! врачам, иммунологу и дерматологу, сдала нужные анализы, получила рецепт с лечением и радостная пошла лечиться. В больницах, к счастью, не часто, но если что сразу в кожвен! Снимаю шляпу перед людьми которые действительно помогают!

Хочу только в данную клинику для проверки своего здоровья и достоинства мужского, Врачи квалифицированные, знают толк в своей работе, анализы не дорогие)

Народу тьма, 30 минут за одним стат талоном. Увеличьте количество людей на регистратуре.

В регистратуре сидят мегеры! Элементарно даже не здороваются, недовольные, будто их насильно заставляют там работать. Отвечают испод палки, огрызаются. Отвратительные впечатления после посещения.

Клиника развивается, приятно смотреть) онлайн запись. Врачи - профессионалы!

Удалили родинку. Быстро и без проблем записался на приём - недорого.

Была на приеме у Гордымовой А. Ю. Очень не рекомендую врача, нужно было изначально прочитать отзывы. С порога разговаривает так, будто делает вам одолжение, обращается на «ты», толком ничего не объясняет и откровенно хамит. Пятиминутный прием закончился тем, что сама переписала другому врачу. Зря потерянное время. Дольше ожидание было, т.к. запись к ней минимум на две недели вперед.

Прекрасный врач венеролог-дерматолог Серебрякова, всегда ухожу от нее с хорошим настроением. Принимает быстро, очень нежно берет мазок :)

Дозванивался в регистратуру несколько раз без особых проблем. Девушки в регистратуре не отфутболили, а наоборот помогли записать ребенка на прием, хотя пришлось очень постараться чтобы найти свободное окно в этот же день. Электронная очередь, все просто и понятно. Парковки есть чуть выше церкви, всегда места свободные есть. Все отлично в общем.

Провисела на телефоне всего 5 минут и быстро получила всю необходимую информацию. Так что "Огонь"!!

Уже много лет хожу только к врачу Обушная , очень приятная и хорошая женщина , всегда помогала в любой проблеме без всяких последствий так же комфортно просто приходить к ней на приём . НО ДОЗВОНИТЬСЯ В РЕГИСТРАТУРУ ЭТО НЕРЕАЛЬНО !!! Сейчас я уже второй день пытаюсь это сделать при чем находясь первая в очереди с самого начала я сижу на телефоне по пол часа , люди как я понимаю просто положили трубку рядом и все ! Ужасно возмутительно !