Отзывы Детская поликлиника №2

Хамство. Запись на УЗИ на 12.30. Отстояли в очередь в регистратуру чтоб узнать надо ли что еще взять перед записью. Ответили что ничего не надо, проходите с направлением в кабинет. Врач оттуда снова направляет в регистратуру за талоном, где мы только что отстояли очередь и где ответили что ничего не надо. В регистратуре сказали что все кто с Нейбута нервные, ну и что что только что были и отстояли очередь, врач сказала что если будете возмущаться то вообще вас не приму. так То есть нас понимают из милости? Прошу разобраться в данной ситуации и ответить, иначе оставляю за собой право обращаться в вышестоящие организации.

Нашего педиатра Светлану Владимировну Любимову, хочется искренне поблагодарить за её работу с нашими детками всегда поможет и подскажет по всем интересующим вопросам, побольше бы в поликлинике таких специалистов.

Отвратительно. Впечатление об учреждении складывается ещё до того, как попали к педиатру. Началось с того, что отказали в прикреплении на Некрасовской (по телефону), на Приходько (при личном посещении с ребенком на руках 23.07.22) отправили на Луговую, на мой аргумент что закон позволяет прикрепиться к любой поликлинике, ответили отказом и что не знают какой у нас участок и какого врача записать в заявлении на прикрепление. Приехала на Луговую , где заявление приняли, и сказали, что передадут моё заявление (внимание!) на Приходько. Это как понять? Регистратору было сложно позвонить на Луговую и выяснить фамилию врача для того чтобы вписать его на листочек? Одним словом - гос учреждение. Естественно записаться к педиатру невозможно, она в отпуске, а к замещающеиу врачу записи нет. Понимаю почему детей водят в платные клиники

Наблюдались в дневном стационаре у гастроэнтеролога Ивановой Е. В. Грамотный молодой врач. Проходили курс физио терапии . Замечательный добродушный коллектив, всегда приветливо и доброжелательны к своим пациентам , оперативно работают , сестры физио молодцы девчонки. Самое главное мы получили отличный результат по лечению. Благодарю за вашу работу

Хочу выразить огромную благодарность врачу узд Муравейко Ксенией Николаевне. Она профессионально провела осмотр , объяснила в чем проблема. Дала полезные рекомендации . Спасибо вам большое!

4.02 исполнился год. Нам сказали 8.02 прийти на приём к педиатру и поставить манту. 8 числа мы приехали, просидели пол часа, в итоге врач, которая была на месте, нас не приняла, хотя видела нас в коридоре и сказала что примет. 15.02 запись отменило ведомство Записались на 22 число на 15:36 (оставалось очень мало записей) В итоге прошли педиатра, нас отправляют в прививочный Кабинет который НЕ РАБОТАЕТ. Говорят записываться на 1 число (уже записи нет). На 8 число я так понимаю тоже нас не примут. Итого, дай бог попадём 15 числа! А о сокращённом режиме работы гардероба, который вообще до 16, но у них почему-то в 15:00 перестали принимать вещи я вообще молчу. ВСЕ ПРУТСЯ С ГРЯЗНОЙ ОДЕЖДОЙ ПО ЭТАЖАМ! Я думаю все прекрасно помнят о ситуации в стране, и то что ковид передаётся на вещах. В регистратуре хамки, которые не стесняются поливать грязью меня, при моем ребёнке и сестре, которые остались ждать меня на первом этаже, пока я пыталась попасть к глав врачу. К главному меня кстати направили эти же дамы, которые прекрасно знали о том, что до 17:00 совещание, а после заведение закрывается. Я напишу жалобы во все инстанции которые смогу.

Наблюдалась в этой поликлинике, когда сама была подростком. Сейчас наблюдается сын. Попали к «моему» доктору с ребёнком. Очень благодарна Гончаровой А.А, долгих лет и огромнейшего здоровья. Доктор всегда на связи, всегда ответит на все интересующие вопросы, всегда тщательно осмотрит и назначит лечение. С острым бронхитом попали в стационар. Всё отлично, начиная с поста оформления. Все добрые, отзывчивые, веселые. Сын даже уходить не хотел оттуда. Там наблюдались у Черновой Л.А. Замечательный доктор, проделали большую работу по лечению ребёнка. Отличные специалисты, спасибо огромное. Минусы к самой поликлинике, это уголок возле входа. Кабинет выдачи справок, автоматы с едой и игрушками, корзины с бахилами. Заходишь и невозможно развернуться, так как постоянно у двери скапливается очередь, дети бегут за игрушками, люди надевают и снимают бахилы. Очень не продумано. Надеюсь в дальнейшем разгрузят этот угол. И конечно же запись. Невозможно записаться через гос.услуги, почему то пишет что не привязаны к поликлинике, в поликлинике говорят, привязка есть. Через колл-центр записи нет, а через регистратуру есть. Не понимаю, как это работает.

Парчайкина - просто чудовище! Как она может работать с детьми?!!! Довела сегодня мою дочь до слез! Орала на неё, как ненормальная! Куда смотрит главврач?!

Моя дочь подросток 17 лет пришла к гинекологу,на приём такое отношение просто поразило это что ребята,сто за специалист такой Парчайкина Марина грубая тётка желание к ней идти ещё раз просто нет,гоните с работы такого сотрудника ,ещё сказала ты должна была за пол часа прийти ко мне на приём я не собираюсь время на тебя нету)это что за борзость,проведите беседу с врачом иначе приму меры я,и обращусь куда надо)полетит оттуда

Ужасно все, карту не в состоянии выдать

Записаться на повтор после приёма врача невозможно на дату которую назначил врач!!! В приёмной не записывают, а по телефону уже к врачу нет записи... т.е. совсем отсутствует, получается врач говорит одно а по факту другое.

Порчайкино Марина ужаснейший гинеколог. Не компетентный врач, который нечем мне не помог(ни разу), нахамила и выгнала из кабинета не дав никаких направлений, обосновывая это тем, что у неё нет на меня времени и у неё следующий пациент. В целом поликлиника чиста и с ремонтом. Персонал более менее нормальный.

Педиатр Метяева А.А. хороший специалист, очень довольны. Несколько раз лечились в дневном стационаре, очень удобно: выдают лекарства, проводят физио процедуры.

Просто ужас что стало с дежурным врачом!! Раньше работало два замечательных врача в отделении с больными детьми, просто умнички! Все успевали, если и были очереди, то максимум на 1 час в период когда все болеют. Что сейчас твориться это какой-то ужас! Работает врач до 16.00 ничего не успевает, принимает очень долго.....по 30 минут одного ребёнка...мы сидим в очередях ЧАСАМИ И ЕСЛИ ОНА НЕ УСПЕВАЕТ ПРИНЯТЬ ДЕТОК, ТО В 16.00 ЗАКРЫВАЕТ КАБИНЕТ И СПОКОЙНО УХОДИТ...САМЫЙ ХУДШИЙ ВРАЧ! Просто высижывает часы! Руководство, пожалуйста, примите меры...сейчас пришли в 12.30 ...уже 14.30 и мы до сих пор в очереди...и похоже до 16.00 не пройдем

Благодаря врачам этой больницы мой ребёнок жив.

В приемном отделении для заболевших детей на стене висит телевизор, который никогда не включается. Вопрос - зачем он там? Дети маются в многочасовых очередях, а могли бы хотя бы мультики смотреть. З - забота. Стаканов для воды тоже нет, приходится выпрашивать у регистратора (и под её осуждающим взглядом)... всё для людей

Работа невролога Абунагимовой желает лучшего. Дала направление к массажисту, который болеет. И не принимал ещё ни разу. Кода выйдет не знают, как минимум две недели его уже нет. Как можно направить к человеку, которого нет

Пытаюсь вызвать врача на дом, колл центр вообще не реагирует, хотя в это время в регистратуре работники сидят в носу ковыряют....

Нормальная поликлиника. НО!!! Огромный негатив вызывает то что постоянно не находят нашу карту!!! Уже случаев 5 было!! Приходится сидеть в очереди ждать своего приёмами потом ещё отправляют искать карту самостоятельно! Если записываемся на прием за сутки то почти 100% что карты не будет! Пусть врач заранее на дверь вешает список тех кто записан на прием и карта не найдена!! Или пусть звонят сотрудники предупреждают! Или нормально пусть следят и сами ВО ВРЕМЯ всё находят!!! Что за балаган! Почему повторяется ситуация постоянно!

26.06 суббота, рабочий день ( 9:00-15:00). Я уже час пытаюсь дозвониться и вызвать ребёнку врача! Что за издевательство?

Остерегайтесь таких «специалистов» как АВДАЛЯН АСМИК АРТАКОВНА. Смею предположить, что кадровый голод, поэтому набирают хоть таких… Я знаю, что в данной поликлинике есть замечательные врачи одна из которых Гончарова Александра Алексеевна. Судя по загруженности данного доктора, и количеству желающих доверить своё чадо ей - о грамотности и компетентности данного доктора знают многие. К слову сказать, мы изначально пришли к Гончаровой, но у нас другой участок. Гончарова полностью ознакомилась с записями в карте, сказала, что необходимо сдать анализы и только потом говорить о прививках. Также перечислила прививки и название вакцин, которые необходимо сделать. На протяжении двух лет у ребёнка был медотвод. После того, как медотвод был снят, мы пришли на приём к участковому педиатру. Первый ( и последний) раз мы пришли к авдалян, которой я сразу сообщила о том, что ребёнок состоит на учёте …, был медотвод. Та открыла лист с прививками и последнюю страницу. После чего начала перечислять прививки, которые будут поставлены. Я поняла, что она не намерена ознакомиться с заболеванием и тд - назвала ей диагноз при котором ребёнок находится в группе риска и вакцину одну необходимо заменить. Та побежала советоваться, в конечном этого все сделали как положено.

Специалисты и врачи хорошие, а вот регистратура в пропасть пропади, хамки сидят и грубые сильно. Общаться с людьми не умеют. По увольнять их и адекватных взять

Очень уютно, и хороший персонал

Дозвонился сразу, очень вежливый консультант, всё хорошо объяснила и рассказала.

В регистратуре работают, даже не знаю как их назвать, попросила карточку, т.к. карточки приезжают из другой поликлиники, так этой даме тяжело оторвать свою задницу от стула, и посмотреть карточку

Не знаю, всегда дозваниваюсь, очень вежливые операторы, сделают всё чтобы помочь с записью

Невозможно дозвонится ,в колл Центре не знают не один ответ на вопрос

.............. .............

Одна из лучших детских поликлиник нашего города. Много специалистов и бегать с одного филиала в другой не нужно, есть дневной стационар. Педиатр наш меня устраивает и как врач, и как человек. Участок #6. Есть и минусы- это работницы регистратуры. Такие психованный, злые, видно людей ненавидят. Постоянно орут на людей и хамят им. Что сидят тогда там? Шли бы на другую работу. Второй минус, но это скорее всего камень в огород Минздрава, на ваш долбаный единый телефон не возможно дозвониться!!! Просьба вывесить список специалистов и их номера кабинетов, постоянно приходится спрашивать в регистратуре эту информацию.

Невозможно дозвониться , нужен вызов врача на дом.

Давайте уже наверно что-то делать с этой общей линией... Не возможно дозвониться!!! Я сейчас звоню уже в течение 40 минут чтобы записаться на приём. Вам сказать сколько у меня денег сняли или сами посчитаете? А если срочно ребёнку на дом врача надо вызвать?

Невозможно дозвониться! Второй раз болеет ребёнок с температурой под 40, невозможно дозвониться. Кто сделал этот колл центр, который не отвечает? Где нормальные телефоны регистратуры? Пишу жалобу и подаю в суд на компенсацию затрат на сотовую связь, платных врачей и моральный ущерб. По-другому никак

08:40 / 24.02.2021г - рабочий день, рабочее время. Необходим вызов врача на дом ребёнку по температуре 39. Тел регистратуры отвечает "соединение невозможно по техническим причинам". Автоответчик заработал 08:40, ответили, записался 08:50. Итого: на вызов врача ушло 45-50 минут ... Это нормально ...???

Переехав на новое место жительства решила прекрепить ребёнка в данное мед. учреждение. Хамское отношение к пациентам со стороны регистратуры. На этом знакомство с поликлиникой закончилось. Елена Викторовна, которая так и не озвучила свою фамилию, потрудитесь сдерживать свое недовольство по отношению к пациентам. И те оставшиеся 15 минут , которые вы так мучительно высиживали и делились этим со своими коллегами не стесняясь пациентов , тоже нужно отработать достойно. Педиатра на участке #1 нет , когда появится и где можно эту информацию получить я так и не смогла добиться. Манту сделать нельзя- нет туберкулина... Письмо в министерство здравоохранения я подготовлю , будто уверенны

Отзыв касается записи на УЗИ. Нужно УЗИ, нужно побыстрее. Звоню в регистратуру, заведующей, в приемную главного врача- приходите с направлением ножками в регистратуру и там вас запишут, по-другому в 21 веке никак. Но, вчера была на приеме у специалиста и там она увидела, чтт эта неделя по УЗИ расписана и на следующую неделю пока расписания нет. Сказала, звоните записывайтесь завтра. Но, получается, мне нужно приехать с маленький ребенком 1 раз просто записаться и 1 раз именно на УЗИ? Это даже в идеале, скорее всего я приеду и: расписание не открыли, наоборот все уже занято и что? Сколько раз придётся приехать, чтоб попасть на УЗИ? В чем техническая проблема записи?!

Удовлетворительный ремонт, милая женщина гардеробщица и адекватный охранник. Остальное ужасно. На регистратуре не могут найти запись, врач педиатр откровенно хамит, оскорбляет ребенка. Раздражают дети-уходите на пенсию. На первый раз я ответила вежливо. Я готовлю обращение в Минздрав, на случай повторной ситуации.

Обычная гос.поликлиника со своими + и -. Ходим сюда уже не первый год и всё было отлично. Но сегодня 18.01.21г общее впечатление испортил врач - окулист Щеглова Н.И.,которая сама назначает явку в определенное время, а потом оказывается что её нет на месте, и приёма в это время тоже нет( со слов мед.сестры). И как это понимать?

Не поликлиника, а клоака с неуважающими никого кроме себя персоналом, с такими людьми как там, наша медицина никогда не вылезти из ж..ы, рыжая лаборантка это просто полностью пробитое дно этого заведения, один раз обратились туда и выбежали в ужасе, не гробьте своих детей там

Искренне не советую хирургов Цветкова и Кузнецова. «Лечили» 4 недели у месячного нашего ребёнка парапроктит, в конце вообще сказали, что такое бывает и просто обрабатывать мирамистином

Хорошая поликлиника. Много специалистов разной специализации, это большой плюс

Гончарова Александра Алексеевна доктор от Бога!Человек с большой буквы!Огромное ей спасибо,лечила ещё моего мужа,теперь нашу дочку

Как дозвониться теперь вообще? Ни по одному из номеров не отвечают. Раньше все было отлично(((

12 чертовых минут пытался дозвониться в регистратуру,что могу сказать,музычка утомляет. Так и не ответили..

Спасибо нашему эндокринологу, Липеевой Александре Романовне. Добрая, внимательная, отзывчивая.

Реально не дозвонишься, сейчас ждал около получаса, ни ответа ни привета

Люди скажите как вы до них дозваниваетесь,такое ощущение что там все вымерли

Не могу дозвониться до поликлиники, чтобы вызвать врача на дом. Ни один из телефонов регистратуры не отвечает, идет гудок, а потом автоответчик "в настоящее время вызов не возможен по техническим причинам". Это какой-то ужас, а не работа поликлиники!

Педиатр не увидела страшный диагноз. И на мои просьбы отправить нас на УЗИ отвечала до года не надо делать. Будем жаловаться в Минздрав

Поменяли кол центр, теперь Дозвониться вообще не реально, как так

Записались на приём к педиатру и перед самым приемом запись вдруг отменилась. По телефону ни чего толком сказать не могут, толку от них 0.

Сегодня 22.09.20 пришли с дочкой в поликлинику, записаться к врачу .( в школе Форму 20) подхватили. Говорю в регестратуре нам надо записаться к врачу по такой причине. На что она вылупила на меня глаза и спросила, а что такое Форма -20. При этом она медик и лет ей так под 50. Я была в шоке , и тут эта мадам мне выдаёт что мол не к нам с этим встаёт и уходит в неизвестном направление. Я естественно её дождалась и спросила , а куда нам ведь со школы отправили к вам И НАМ ПОТОМ НАДО ПРЕДОСТАВИТЬ СПРАВКУ В ШКОЛУ. ЕЁ ответ меня убил , езжайте в сэску и вам там всё вытравят. Я в полном в шоке от такой регестратуры и таких работников. Завтра поедем в сэску и если окажется что это по части поликлинике, то могу вас обрадовать кровь я им испорчу сильно.

Отвратительное общение в регистратуре как будто я им что то должен

Патронаж новорожденного приходил один единственный раз, и то после выписки, после этого врача мы не видели и не слышали, дозвонится до поликлиники на грани фантастики, всегда недоступно, а у ребёнка температура и судя по всему алергическая реакция, вы предлагаете с двухнедельным ребёнком ехать в поликлинику?!

Дозвониться не возможно. Идёт «отменённый вызов»

Не могу дозвониться что бы записать ребёнка на ЭКГ, ребёнку 1,5, а ЭКГ ещё нужно было сделать в год(ромашка). То пандемия, то обычное безразличие

В целом неплохо, претензий к докторам нет. Лаборант (женщина с короткой стрижкой, вроде рыженькая, у неё ещё тату есть) прям умничка, попадаем всегда к ней на кровь, дочка никогда не плачет)

Я была там 7 сентября 2020 года. Я порезалась в поликлинике спросила у дежурного врача лейкопластырь,она ответила что мне не даст и сказала "напротив есть аптека " как это понимать

Ужасное отношение к родителям. Ведут себя так буд-то им все обязаны☝️ в порой даже идти туда не хочется, а деваться не куда

Получила направление к хирургу в данную поликлинику из другого мед учреждения. По приезде пошла в регистратуру, где была очередь в 20 человек и работало одно окно. Простояв там 20 минут, так и не добралась в регистратуру. Поднялась к кабинету за 5 минут до начала приёма. Предыдущий пациент вышел оттуда через 30 минут, как я пришла, так же вышел врач, уже без халата со словами :" подождите минуты 3". Как оказалось, он сбегал покурить, запах был сильный. Начав прием, он сообщил мне, что это не к хирургу нужно идти, а к другому специалисту. Ответ меня под кабинет, договорился, что зайду в порядке живой очереди. Далее прибежала мамочка : "Я по времени, не хочу ничего слушать!" Проведя 2 часа в данном заведении, на прием так и не попала, поругалась с регистратурой, с врачом, и с мамашей под кабинетом.

Невозможно дозвониться. Срабатывает автоответчик "телефон не отвечает, досвидания"

Научите, пожалуйста, ваших работников регистратуры отвечать на телефон, когда им звонят по 15 минут подряд

Это ужасно!!!!! Невозможно дозвониться!!!! Это как так???? Вы что там делаете? Министерство здравоохранения обратите внимание на это!!!!!! ужас

Невозможно дозвониться. У ребёнка перелом пальца. Даже узнать как принимает травматолог невозможно!