Отзывы Монастырёв.рф, аптека

Для ребенка 5 лет предложили лекарство для малышей.

Не компетентные фармацевты, лишь бы подороже продать

Просто какой-то беспредел! Работают две кассы, в очереди человек 15!!!

Раньше всегда пользовались этой аптекой. Впредь больше никогда там ничего не закажем, лучше переплатить 50 рублей, чем с таким сервисом. Заказали таблетки через сайт. Специально посмотрели фотографию упаковки, так как нужны были именно конкретные, а не аналог. Оплатили. Приходим забирать, а лекарство не то. Говорим об этом продавцу. Она говорит, что заказ отменять не будет. Ничего не знаю. Берите что дали. Деньги не вернём. Звоним в кол центр. На что там просто предлагают купить ещё одну пачку лекарства. И вообще сайт не является публичной афертой и там может быть написано что угодно. Отменять мы вам ничего не можем. Ждите пару дней, может быть что-то решим, а что-то нет. Спасибо! Деньги впустую. И человек с хроническим болевым синдром страдает от обострения, потому что вы на сайте можете писать что угодно

Удобно, что можно заранее оформить, все устраивает.

Бывают долго собирают заказ, но все таки так удобнее, чем в самой аптеке покупать )) можно дома спокойно выбрать все что надо

Давно не делала заказов не через интернет, торопилась, забежала взяла масло для губ, уже уходив из аптеки, увидела, что ценник даже без скидки висит на 10 рублей дешевле... Ладно, спешила, разбираться не стала, обидно стало, когда через 1 использование, бутылек развалился и масло стало вытекать в карман... Вывод, когда заказываете не через интернет, всегда сравнивайте цены у них

Мне очень понравилось обслуживание, впервые в этой сети! Я забыла, как зовут фармацевта, но она прекрасная.

Постоянная очередь,некоторые кассы не работают,а так хорошая аптека

Аптека на Шилкинской , заказ был сделан в первой половине дня , очень долго не подтверждали , попросила папу пройти и забрать без подтверждения смс- сообщения ,это уже было начала вечера примерно 16-00, он назвал номер заказа ,а ему отказали и отправили домой ждать смс -ку , а сейчас в18-30 просто просят перезвонить на общий номер ,где не реально дозвониться позиция в очереди 49 , и просто взяли и продали мой заказ ,а у меня назначение врача Почему СРАЗУ НЕ ПОСМОТРЕЛИ И НЕ СКОРЕКТИРОВАЛИ ЗАКАЗ!!!!!!!!???не предложили замены !!!!????

Всегда в этой гребанной аптеке утром очередь, ВСЕГДА!!! Потому, что работает один продавец Это самая ужасная аптека!

Из 5 касс работает 2, постоянные очереди

Отличный, отзывчивый, приветливый персонал, что немаловажно. Проконсультируют и подскажут. Благодарю за помощь.

Аптека возле дома, всегда быстро собирают заказы, все нравится

Бедный единственный первостольник, один на все кассы! Забрать заказ в одну бутылку , стою уже 20 мин и ещё 5 человек впереди! Благо трое уже психанули и ушли.

Долгое ожидание, 6 касс а работает 2 ну максимум 3, минут 5-10 стоишь в очереди из 3 человек.

Очень долгое обслуживание. Полчаса стоишь в очереди. Это при то что заказ еще 2 дня ждал. Буду заказывать теперь в овите. Собирают быстро и работают круглосуточно.

Самый медленный монастырев.. 512 номер на табло , в руках 548!! И только в этом филиале такое, сделайте уже что-нибудь

Очередь на табло 336, номер на руках 350 и это 6 человек уже обслужили... за 15 минут....Жесть, жаль фотографию номерка нельзя прикрепить.

Постоянно очереди. Сборщики медленные и ленивые, провизоры ленивые и сонные как мухи зимой. Самый сонный и медленный Монастырев в городе. В других Монастыревых, даже если заказ не собран, смс не пришла, то провизор не воротит свое лицо (как здесь), а идет и выдает заказ. В пример можно поставить Монастырев на Баме и Молодежной. Всё быстро, бодро и доброжелательно.

По утрам (9:10) не в первый раз один продавец, собирается очередь, не очень хочется стоять с больными людьми.

Хорошее обслуживание, приятные скидки при заказе товаров заранее через интернет или по телефону

Все устраивает, хорошие цены

Как специально из 5 касс работает 1 или 2. В очереди приходится провести не менее 15 минут. Больше не поеду сюда

Долго ждать по предзаказу.

Очень долгое обслуживание, я простоял 20 минут. Из 6 касс работает 2...

Всегда пользовались этой аптекой, всё устраивало, сегодня только приехали в 21:10 в филиал в тц славянский и поцеловали рольставни. Как так, если написано что работает до 23?

сама аптека работает нормально, но если оформлять предзаказ, то про клиента просто забывают. самому нужно звонить и уточнять. отвратительная работа

Отвратительная аптека по обслуживанию клиентов, постоянно очереди. Человек 20 в очереди, а работает два кассы!!! Ужасно долго!!!

ужасно поставлен процесс покупки, чтобы купить товар с полки надо ждать уйму времени!!! я простоял 10 минут, а впереди ещё человек 5-6, чтобы просто оплатить!!!! Поехал в другое место ,альтернативного способа оплаты нет. только совдеповские очереди.

Самая большая и удобная аптека в нашем районе. Пользуемся только ей. Очень радуют цены, особенно по предзаказу, скидки до 20%. Большой выбор аналогов. сервис на высшем уровне. Всегда очень приятно к вам заходить.

Сервис на уровне! Вам пора проводить тренинги - как надо мотивировать сотрудников на такое классное обслуживание! Серьезно, ребята, вас можно только обожать!

Сервис, на который надо ровняться 99% организаций в городе! Зашел, со мной сразу поздоровались и предложили помощь. На кассе порекомендовали пользоваться предзаказом, т.к. на него скидка 20%. Все вежливо и с искренними улыбками, никакого натянутого оскала. В такие организации приятно заходить и пользоваться их услугами.

сделала заказ 07.04 2014г. через интернет. Сообщение о том, что заказ скомпектован получила 10.04.2014г. Такая скорость формирования заказа очень неудобна.Вед. заказываю не одежду ит.п., а лекарства, которые необходимо принимать каждый день. ..

Отличная аптека, самые низкие цены из всех аптек, что я знаю. Еще можно сделать предзаказ через интернет или по телефону и вам сделают скидку 10%. При покупки по моему на тысячу дают дисконтную карту