Отзывы Автокласс-Лаура, автоцентр

Регулярно обслуживаю здесь автомобиль, все быстро и чётко

Прождали приемщика на ТО 40 минут.

Приезжала на техническое обслуживание, всё сделали быстро и качественно. Ответственные, вежливые сотрудники!

Хороший автосалон, персонал вежливый, цены завышены, без допов машину не продадут, и цены на тех обслуживание завышены

Накручивают по 400 000 рублей сверху от стоимости авто.

Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиентам вежливое и на этом все...

Очень понравилось обслуживание! Очень понравился персонал, все быстро, вежливо!

Была на обслуживание, все понравилось, вежливый персонал, все быстро и оперативно.

Приятные сотрудники и помощь оказали в ремонте быстро. Два часа и я уже уехала домой на своей машине. Спасибо.

Менял тут шаровую. Мастер попался прекрасный. Выполнил все качественно. Цена приемлемая. Приеду ещё.

огромное спасибо сотрудникам автосалона, и за такое отношение к клиенту, и сервис, все отлично, всем рекомендую, ничего лишнего не предлагают все по делу, уважительно отвечают на все вопросы и мастера и менеджеры. Спасибо, так держать!

Делали мне в этом сервисе кузовной ремонт по ОСАГО. В двух словах - делают ОЧЕНЬ некачественно. Направление на ремонт от СК «Согласие» № 313944/17 от 15.08.2017. Автомобиль: Лада Ларгус Повреждения: расколот задний бампер и немного помята задняя левая распашная дверь. На этапе согласования работ клиента не слушают и при этом врут: Я просил, чтобы дверь не меняли, а вмятину выправили (боялся, что нормально непрокрасят и потом будет ржаветь, был такой опыт у знакомых). Вмятина реально была небольшая, без заломов. Менеджеры по ремонту согласились, да, хорошо, действительно можно выправить, менять не будем, будем выправлять. Когда позвонили машину забирать, выяснилось, что дверь заменена без моего уведомления. В первый заход мне сделали такой список косяков (все фото приложил): - Цвет задней левой двери не совпадает (на фото плохо передается, в реальности заметно гораздо сильнее): - Цвет заднего бампера не совпадает (естественно, красили ведь одним цветом)): - Зазор сзади справа между крылом и бампером и шагрень - неровно покрашено справа на заднем бампере (на фото плохо видно, еще и дождь): - Отклеилась накладка заднего бампера с двух сторон: - Отсутствуют пластиковые заглушки снизу на задней левой двери (не сфотографировал). Мои замечания были зафиксированы менеджером на клочке бумаги, без всяких актов и т.п.: На вторую попытку я все-таки забрал машину, т.к. без машины уже накопилось много дел, надо было ездить. Дверь была перекрашена, бампер – нет. Но менеджер Сергей меня уболтал, показывал другие машины в качестве примера и очень много говорил. Очень талантливый молодой человек, просто классика, ему бы продавать всякие проекты вроде МММ и т.п. Уже потом, дома, я обнаружил, что ручку на двери мне не прикрепили нормально, получилась щель и ручка болталась: Исправлять это я уже к ним в сервис не поехал, сам разобрал дверь изнутри и поставил ручку на место. Обнаружил, что все винты слизаны шуруповертом: Заводской антикор внутри двери не восстановлен, пришлось покупать баллончик с антикором и брызгать самому. ВЫВОДЫ: Никому не советую ремонтироваться в данном сервисе. 1. Специалистов по выправлению вмятин у них похоже нет, делаю такой вывод потому, что на мои настойчивые просьбы выправить вмятину, а не менять дверь, они тупо поменяли дверь. 2. Колористов тоже нормальных нет, чтобы с первого раза нормально подобрать цвет. 3. Маляров нормальных тоже нет, т.к. бампер покрашен неровно, с шагренью. Я бы сам, наверное, не хуже покрасил. 4. Сборщики работают вообще через одно место. Это надо - затягивать винты до стирания на них шлицов. Наклеить накладку на двойной скотч не могут! Бампер криво поставили, с зазором, ручку на дверь не смогли на защелки одеть, я, когда переставлял сам, у меня даже так не получилось – она сама садится на защелки, без нажатия практически! 5. Ну и менеджеры по приемке - это просто классические менеджеры в плохом смысле этого слова. Врут клиентам в глаза и не краснеют.