Отзывы Депо, автоцентр

Записались на определённое время переобуть авто, в итоге 45 минут простояли прождали очередь , затем колеса сняли , но их помыли и положили лежать ещё на пол часа, делали уже тем кто приехали позже ... в общем 2 часа на переобку по записи - это очень долго ...

Один обман, цены меняются на +150%

Отказались подкачать шины, сказали что никто не пойдёт на улицу. Странно что на улице стояло четыре мастера

Раньше лучше работали в этом автосервисе, вернее быстрее. Обращаюсь к ним больше по привычке и потому что недалеко от дома находятся.

Первый раз в этот назовём его "автосервис",я обратился к диагносту,все понравилось, думаю классный сервис,но спустя пару лет обратился уже к автослесарям. Так вот,отвратительный сервис.Мастера сами указывают стоимость работы и называют только после ремонта,но на этом дело не заканчивается, при расчёте всплывают ещё и доп работы,которые можно и не делать,например менял масло стоимость 400р. на сайте и администратор тоже так говорит, а в итоге 700 потому что за каким то хреном по не понятной откуда то взятой технологии по замене масла, нужно было снимать защиту.Вопрос за каким болтом её снимать,если там есть технологическое отверстие для замены масла ( если машина ваз).Ответ просто убил при откручивании фильтра,масло попадает на защиту,а так быть не должно. Другой момент,поменять кронштейн генератора, выкрутить три болта 1500( и то старговал до 1500,а было 2500) плюс сюда ещё 800 за установку ремня и для сравнения замена ремня грм 1500, а это работа сложнее и трудозатратнее. А изначально мастер мне называл совершенно другие расценки на работы.Никому не советую сюда обращаться, если что то сломают,хрен докажешь что здесь был,никакого чека или наряда не дадут либо наличной плати,либо переводом на карту.

Огромнейшее спасибо электрику Роману. Мастер своего дела и ответственный подход. Мало того, что нашел причину, так ещё и исправил кучу ляпов в процессе. Да и в целом в этом автосервисе всегда придут на выручку.

Приехал на шиномонтаж, начали переобувать, ничего не спросили, не узнали, может есть какие пожелания или узкие моменты, всё молча. Ну, думаю, парни профессионалы, на опыте и всё знают. Единственно только предложили сделать какую-то супер точную балансировку под нагрузкой, но цена за это +500 р. о_О Отказался. Далее смотрю подкатывают к машине первое переобутое колесо и собираются ставить. Я спрашиваю, мол, а как вы будете ставить колеса? Ответ: "А как надо"? Тут я сразу понял, что начинается что-то не ладное. Я говорю, ну как бы шины надо поменять местами по осям и это, так-то общее правило, чтоб резина равномерно изнашивались. Ответ: "Ну вы ничего не сказали вот мы и ставим, как было написано!" Т.е. они собирались поставить колеса на свои прежние места! Спрашиваю, мол а почему я вам должен это говорить вы же, в конце концов, профессионалы и должны лучше меня знать об этом, к тому же я может и сам этого не знаю и по этому вы должны были сами ко мне подойти и обсудить все вопросы и уже принять моё решение. По крайней мере так и должен выглядеть нормальный подход к клиенту. В общем далее шиномонтажниками был включен режим дерзких хамов и нормального разговора с ними уже не было. На мои замечания отвечали дерзко и хамили и при всём этом не чурались между собой переговариваться на всеуслышание с фразами типа: "Пришёл тут умник, xpeнoв!" о_О Пошёл к администратору, высказал претензию по поведению их сотрудников. Женщина администратор, вместо того, чтобы сделать замечание шиномонтажникам, стала успокаивать меня. Только чего меня успокаивать, если эту напряжёнку продолжали поддерживать хамы шиномонтажники? В общем я расплатился и поспешил уехать от туда, т.к. конфликт мог уже перерасти до рукоприкладства. В итоге я так и не понял, как именно мне установили колеса по осям и на зимней резине никаких буквенных обозначений не поставили. Так что, если поедете туда, или помалкивайте, или будьте готовы стать "умником xpЕнoвым" с хамским и дерзким отношением к вам.

После того как на шиномонтаже практически приговорили диски и на месте предложили вытянуть за 6тр больше никогда не поеду, даже лампочку заменить. В другом сервисе прекрасно сделали балансировку

Приехали на машине оставили её там позвонил мастер сказал что она больше не заводится. Разбератся мастер не стал. Только деньги гребут. Ужасный сервис.

Как в 90-ые, администратор - это бабуля с тетрадкой и со словами "а вон там мастер вышел покурить, подойди к нему я не знаю сколько стоит работа". Если такой бардак прямо на входе, страшно представить что будет в работе или при решении каких-то проблемных ситуаций

Рекомендую автосервис. Уже 2 года не живу в Туле, но каждый раз приезжаю на ТО именно сюда. Тут работают профессионалы!

Делала замену задних тормозных дисков и колодок. Супер быстрая работа профессионалов. Обязательно обращусь ещё раз! Спасибо

Отвратительный сервис. Хамят, грубят, даже орут. Постоянно общитывают. Менеджеры дико не воспитанные, реально из 90ых. Если Вы пофигист, то Вам этот сервис подойдёт))

Очент дорогой автосервис, с дешевым обслуживанием.

Меняла сайлентблоки задней балки на Рио. По времени час. Записалась за день. Надеюсь будет ездить без проблем. По цене устроило.

Днище, а не сервис! Меняли грм с роликами и помпой, ремень генератора! В итоге уехал, как потом выяснилось с не закрученной гайкой подушки двигателя, забыли ёпт! Лансер 9

Менял сайлентблоки задних рычагов. Сделано через одно место. Запрессованы не правильно. При этом сняли родные передние опоры и поставили дешёвые Febi. Проще сказать украли. Заправка кондиционера отдельная история. Цены космические на все виды работ. Ни кому не советую данный сервис. Надо стоять и смотреть, что они делают. Вот тогда будет нормально.

Одевал новую резину на новые диски, на одно колесо навешали аж 115 гр грузиков в два слоя, пришлось это колесо ставить на заднюю ось, т.к. на передней цеплялось грузиками за тормозной диск. Это высший уровень шиномонтажа ! И цены космос, проще к официалам обращаться. Не советую никому.

Последний раз был в этом "сервисе" лет 10 назад. Крайне не понравилось отношение. Сегодня не разочаровался. Хамское отношение к клиентам - стиль, выработанный годами у этого сервиса. Записались на сегодня. Приезжаем. Прямая речь: "а у вас запись на вчера была. Эта сменщица была, она ошиблась. Позвонить вам ??? Мы так не делаем. Сменщица виновата." Проезжайте мимо ... Нервы и машина будут целее.

Всё чётко. Записаться только надо

Хороший сервис, грамотные мастера, приезжать лучше по записи. Ценообразование иногда вызывает больше вопросов, как-то логика рвётся. Но ремонтироваться можно однозначно

Делал диагностику, записывался заранее, но можно приехать и по факту.Сделали быстро и мастер все понятно объяснил.Рекомендую.

Была первая машина легковушка всегда в наличие все автозапчасти были, сейчас иномарка, так тоже проблем нет, если надо привезут по заказу и по цене договорится всегда можно.

сервис отличный!делают быстро и качественый,но когда только работает Марина админом!но там есть ещё один администратор!!!просто тупая курица!некогда нечего незнает конкретно неговорит!!!!разговаривать не умеет ваабще!

Неплохой сервис. Катаюсь сюда уже больше года. Один минус- с агрегатами, как то двигатель или коробка , импортного производства, лучше обращаться в специализированный сервис- там где есть специнструмент, и слесаря, которые действительно умеют и знают как перебирать агрегаты. По слесарке в принципе претензий нет.

Сервис проверенный временем,но цены великоваты.

Ребята,цены космос!!! Приварил краб на калине к телевизору за 1000р. Капец за 2см сварки 1к,а что если бы я варил морду,отдал бы туеву хучу денег.....

Проверенное место временем.

Сегодня 02.03.2019г в 17:23 позвонил в Депо узнать о стоимости ремонта тормозной системы- это просто ужас! Давно я таких бесноватых администраторов не слышал, так грубо со мной разговаривала, орала,была не в себе. Не смотря на то что я на ремонт и обслуживание имею в этом автоцентре скидку, здесь я ремонтироваться больше не буду. Понаберут по недобору ..... !

отличный сервис с современным оборудованием в том числе по шиномонтажу!

Отличный авто электрик! Советую.

Сервис работает давно. Но это не предмет снижать качество работ и повышать цены. Цены приближаются к официалам

Приехал раз к ним, то ли из-за не хотения возиться ближе к концу рабочего дня, то ли просто так, от делать нечего, без особого осмотра, наговорили столько всякого, да с такой ценой, что был готов машину выбросить, поджечь, или разбить. поехал в другой сервис оказалось подшипник ступицы.

позвонили уточнить про наличие масла, ой,сейчас трубочку дам....и что, три минуты каких-то где-то там разговоров и ..повесили трубку. нормально так мы позвонили

Плюсы: Можно записаться на удобное время. Есть услуги всех видов. Комфортная комната ожидания для клиентов с вай-фай. Минусов не обнаружено :)

Пару раз переобувался, диски 21 дюйм. Все норм. Правил диск. Очень человеский подход, можно подойти лично переговорить с мастером, подсказали какие лучше диски на такой радиус. На другом авто приезжал проверить компрессию, вопросов нет в принципе. Так что рекомендую.

После кривой замены грм в этом сервисе попал на капремонт двигателя

Странно, что столько негативных отзывов. Все свои помойки всегда у них делал и все потом выезжало и прямо ехало. Машину, ключи оставил и по своим делам... Да, денег много берут, но мастеров всех по имени уже давно знаю, текучки зато нет, как в остальных сервисах

Приехал чинить кондиционер. Заплатил за диагностику, мастер уверял что всё ок. Заправил, а там протечка. Взяли 1700 рублей за диагностику и заправку, ничего не починили, даже проблему не выявили. Отношение к работе пофигистическое, цены завышены. Не рекомендую.

Не сервис, а контора по сбору денег, ничего больше. Работаю рядом, так что иногда приходилось заезжать на мелочевку по типу сход-развала, замены помпы и ГРМ... После сход-развала обнаружил, что бампер вылетел из паза. Никто ответственность не взял на себя. Ок. После замены печки радиатора, руль поставили криво, кожух на ручку КПП не прикрепили в итоге вижу асфальт прямо через пол, аккумулятор перестал заряжаться. По всем вопросам обратился к ним, мне сообщили, что той смены уже нет, они будут через два дня. Ок. Подождал. Связавшись с мастером, выпал в осадок. Руль кривой - да бывает, это на сход-развал ехать нужно, на вопрос почему не предупреждали о возможных тратах ответ: это бывает очень редко! Ок. Про ручку переключения передач ответ был еще проще: так и было! Да даже, если это так и было почему не вставил?! Про аккумулятор это не к нему. Отмазался, повесил трубку. Потрясающий сервис! А кстати это обошлось мне в 7 000! Правда ехать и все переделывать... но только в другой сервис! Никому не советую! Не тратьте деньги, делают одно, а другое ломают!

Делал сход-развал в нескольких сервисах, не могли понять отчего машину влево ведет, пробовали выставлять отрицательный даже развал с ошибкой, толку все равно нет, в Депо 4 раза становились на стенд и делали тестовые поездки после каждой, благо у них там по Станиславского длинная прямая)) в конечном итоге нашли положение этого чертового колеса при котором можно ехать прямо, спасибо ребятам.