Отзывы РПК Папирус, рекламно-производственная компания

Ужасно выполняют печать, ответственности не несут, деньги на ветер! Недовольно приняли у меня заказ. Ничего подсказать, пояснить, и даже объяснить не могли, пришлось самой выбирать вариант печати фотки на холсте. Выбрала, оформили заказ и быстренько попросили заплатить 6000 руб., вперёд. Скинули макет, сообщили что осветлят для печати, так как фото темное. В итоге, привозят черно-желтый кошмар, на котором вообще ничего не разглядеть. Одно большое пятно. Цветопробы не согласовывали, скинули макет в НЕ очень хорошем качестве, но макет (внимание) - светлый, все хорошо видно и никакой желтизны! Плюс на готовой картине левые два модуля заметно светлее большого главного, это можно заметить по цвету обоев. Как будто специально увели в темноту главную часть фото. Фотку сделал профессиональный фотограф. Печатали ранее в разных мастерских: альбом, просто фотки, печатали даже фото-магниты и все было круто. На вопрос о том, почему сделали такой ужас и просьбу переделать, ответили: «Мы сделали все в рамках заказа хорошо, то что картина не соответсвует Вашим ожиданиям это не вопрос возврата»!!! А также пояснили, что они не обязаны сообщать клиенту, что фото не подходит для печати. Клиент скинул фото, такое и распечатали. Да и услуга осветления видимо их была в том, что загнали в желтизну контрастом. И на последок сообщили, что виноват вообще фотограф, который сделал это фото и наложил фильтр

Ужасная компания, ужасный менеджер, ни грамма клиентоориентированности. Заказали печать картины на подарок, фото было в нормальной цветопередачей, в итоге мы получили картину с красным оттенком по всей фотографии, Руки коричнево красного цвета, фон фиолетовый вместо серого на фото. Мы были в шоке, на что нам ответили что сами виноваты и ваш фотограф. Ни малейшего предложения переделать, перепечатать, вместо этого ссылалась только на договор и техническое задание. Хамло просто. Ещё взяли 200 Рублей за коррекцию цвета, чтобы убрать желтый оттенок, видимо вместо него добавили красного. Вот такой подарочек можете получить нежданно

Ужасная компания...Отвратительное отношение к клиентам. Заказала картину на холсте 90*60 попросила предварительный эскиз... отказали. Напечатали.Фото увидела не сразу, в итоге было бы лучше сделать его квадратным, но уже поздно. Попросила переделать и мне сказали что это будет уже новый заказ и оплата 100% ( 3000 тысячи рублей). Ни совета, ни эскиза, ни упаковочной бумаги (привезли обмотанной в пленку, хоть я и просила упаковать в бумагу, сказали что не предусмотрено...)и даже нет веревочки на что вешать на стену. Просто печатные машинки...

С подачи заказа до изготовления прошел месяц! Месяц! Перепутали ширину с высотой! Еще и переделывать отказались. Хоть деньги вернули.

Ужасная компания, где сотрудники не умеют общаться с клиентами, хамят и грубят, дело не дошло до заказа и слава богу) уже представляю , что бы было, если бы оформила заказ)

Заказывала у них второй раз. В первый мой заказ меня облизали с ног до головы. Было очень хорошее отношение, как к клиенту. Просили оставить отзыв, за который даётся бонус на следующий заказ. Написала в Инстаграмм, на почту, вотс ап на два номера, мне никто не ответил. Через недели две-три мне ответили. Оформили заказ. Потом я писала, интересовалась, готова ли моя картина. Опять же никто не отвечает ни в одной социальной сети. О готовности картины никто не писал, пока я не начала напитывать и названивать им. В итоге о заборе картины мне сказали в пол 5, а они работают до 6. И это был последний день, когда можно было забрать картину, потому что дальше только доставка. В общем сделано все так, чтобы вы платили больше. И никакого бонуса, конечно же, нет! Не советую к ним обращаться. Отношение к повторным клиентам отвратительное.

Заказала картину в подарок, заплатила за упаковку и за рамку, в итоге отдали в плёнке и без рамки, очень обидно, что так выполняют свою работу. Сейчас приходится искать рамку. Платишь за одно, а получаешь вообще совсем другое.

Картины выполнены красиво, но долго 7 дней. Сказали что много заказов поэтому пришлось подождать. Один очень большой минус они сильно пахнут сигаретами. Ужасно прокурины холсты.

Заказываю картину уже третий раз!!!) Очень хорошее качество и достойные цены, сделали за два дня)в подарок очень кстати, заказывала на день рождения подруге, она была в восторге, родителям на Новый год и молодому человеку, надеюсь они будут рады, такой подарок уместен к любому празднику, да и просто в качестве памятного презента, большое спасибо)

Картину получила быстро, остались только положительные эмоции, картина очень понравилась и цена очень приятная. При заказе ответили на все интересующие вопросы.

Картину сделали за 2 дня, очень качество, красиво и по очень приятной цене ☝

Заказывали фото на холсте в подарок! Красивые, качественные работы по приемлемым ценам! Изготовили в тот срок, который мне было удобно, это не может не радовать! Обязательно буду заказывать еще и рекомендовать друзьям именно Вас! Спасибо большое!

Заказываю уже не первый раз и всегда картины

Цена и качество на отлично. Грамотно проконсультировали, посоветовали и выполнили как обещали.

Заказывала печать на холсте, сделали очень быстро за 2 дня, ещё и доставили в удобное время. Менеджер Юлия огромная умничка, все очень подробно рассказала и описала, спасибо большое. Печать очень яркая, красивая и хорошего качества. Спасибо большое, обязательно буду заказывать ещё)

Очень хорошее место,красиво делают картины,рекомендую!

Советую, хорошо и быстро делают свою работу, заказала портрет сделали раньше срока, молодцы ребята, развития вашей команде!!!

Сделали быстро, качество отличное. Все детали обсудили просто по WhatsApp и прекрасно друг друга поняли. Даже несмотря на то, какой нудный)

Все супер, заказ выполнили в срок. Качество высочайшее. Жена была в восторге!!!

Ребята очень вежливые .Работа выполнена отлично !Я даже не ожидала такого качества .Обязательно буду общаться ещё !

Заказывала печать на холсте в первый раз и была приятно удивлена - качественно и оперативно! Уровень работы поосто супер! Приятное и профессиональное общение дает полную уверенность в результате. Стильная упаковка тоже понравилась! Спасибо! Успехов и процветания!

Сделала заказ, мне очень понравился работа, качество, внимательность к клиенту холст получился просто класс

Никому не рекомендую данную компанию. Общаться не умеют как в пункте выдачи, так и по телефону. Большие фотопанно печатают на нескольких полотнах, о чем сообщают только после 100 процентной оплаты. За любой чих и минимальное изменение нужно дополнительно платить. Цвета на разных полотнах отличаются. Урегулировать ситуацию никак не хотят, сразу идут в оборону. В нашем городе много компаний печатающих одним полотном, за те же деньги, с лучшим сервисом.

Сделали все очень быстро. Все довольны заказом. Вежливые специалисты, все уточняют. Могут еще и подсказать в выборе. Делают все что пожелает клиент. Не увидела недостатков.

Работу делают, но к срокам относятся вольно и не стесняются хамить.

Заказывала картины ,сделали все быстро и качественно. Всем советую

Заказывала картину, все очень хорошо, бысто и качественно

Не очень оперативная полиграфия - заказал визитки, отправил письмо с файлом, ответ не получил к 15:00 следующего дня.. после связи с менеджером дали срок изготовления 1-3 дня. Поскольку визитки нужны были срочно, обратился в другое место(у них даже дешевле но папирус был географически ближе), без всяких придирок к макету распечатали за 40 минут. Будьте оперативней, пожалуйста.

ужасная кантора, был оформлен заказ письменно, все условия обговорены, в результате звонок от мол мы тут сделали не так вам надо, надо доплать, попросил переделать так как это их ошибка началось хамство и рассказ типа вам чё сложно доплатить, это же не деньги вовсе, теперь заказа и вовсе нет

Заказывали фотообои в прихожую. Сделали все в кратчайший срок. Качеством изготовления довольны. Спасибо!:)

Заказывали фотообои. Остались довольны полностью. Качество отличное, менеджер - умничка,все что надо сразу поняла,посоветовала,какую фактуру выбрать. Обои изготовили очень быстро, все ровненько,красиво. Ребенок доволен и мы тоже. Спасибо).

Заказали печать фотобоев, напечатали 3 полосы, цвета не совпали совсем, т.е. на 3ех полосах был разный синий например. При попытки урегулировать конфликт встретили непонимание проблемы, их все устраивало. Никому не рекомендую!

Напечатали обои в коридор, с которых слезает краска при протирании рукой (на пальцах остается краска), а сами обои приобретают светлое пятно. Компания наезжает, что обои выполнены правильно, нечего их трогать и при заказе нужно было самим вникать в технологию процесса и выбирать полотно более тщательно. Хотя менеджер даже не проговорила особенности, просто разложила варианты и сказала- выбирайте.

2 раза печатали фотообои, 1 раз вместо одного цвета напечатали другой оттенок, 2 раз такая же ситуация и полотна разного оттенка. на данный момент своих ошибок не признают. не обращайтесь туда никогда! пока решали проблему нашли другое место , где делают цельным полотном, за те же деньги.