Отзывы Томскнефтепродукт, АО

Сотрудница на смене 05.02.2022 в 18:55 стоявшая на кассе с черными волосами вообще не в курсе того, как нужно общаться с клиентом! Хамка! Научите своих сотрудников общаться вежливо, никакого сервиса….

Время в очереди на 3 машины, больше 15 минут в вечернее время 21:10.

Заправился наличным за 1000 рублей кассирша

Ничего не работает пистолеты сломанные.

Хорошая заправка, заправляюсь преимущественно на ней. Присутствуют бонусные баллы, которыми можно оплатить бензин. Разочаровывает то, что постоянно очереди, маленькая сама по себе заправка и неудобно расположены колонки для бензина.

Сервис нулевой,клиентоориентированность отсутствует,очереди вечные 05 02 2021 заправлялся с третьего раза,оператор то случайно выключила колонку,потом давайте сделаем возврат на карту и заново заправимся.... крайне недоволен,руководители примите меры и исключите проблемы

Клиентоориентированность 80 уровня. Дважды с интервалом в неделю одна и та же кассирша вместо 1500 р пробивает сумму в 1000. Вместо того, чтобы извиниться, что не расслышала, начинает хамить

Такая крупная сеть, что уже месяц не может отремонтировать подкачку шин!

Ситуация «ночная пересменка» Приехали на заправку в 23:50 закрыто! Открылись только в 00:40 Не приятно (

Стараюсь по возможности ездить на любую другую заправку. Ситуация с одним пистолетом на 95 и 92 которые стоят друг за другом это ужас, очереди постоянные. Не рекомендую, потеряете кучу времени.

Одна колонка 95, простоял в очереди, психанул, заехал задом с другой стороны, из-за этого отказали заправлять практически в грубой форме

Смысл от заправщика, который бегает от машины к машине, люди один хрен ходят по два раза на кассу. Подъехал оплатил, подошёл опять к машине т.к. не ясно отследит заправщик или нет, заправился отъехал, пошел за сдачей...., аж бесят эти их схемы. В тае подъехал, дал денег из окна, пока машина заправляется помыли стекло....

Произошло только что. Кассир отказалась рассчитывать, мотивируя это тем, что якобы кто-то в очереди был перед нами. В помещении никого не было. Оказывается кассир ждала своего, как мы поняли, знакомого, который пошел смотреть номер колонки. Подчеркиваю, его обслуживать не начинали. Как же надоело эту кумовство в Томске. Даже на заправках.

Сделайте уже о раздельный подъезд к 92,95 бензину для тех у кого бак слева.

Бензин более-менее качества, но постоянные проблемы с техническим перерывом, уже хуже чем на Газпроме стало. Кофе радует.

Самая убогая заправка! Всегда огромные очереди! за один раз может заправиться одна машина 92 и одна 95.

Классный автомат для надувания шариков. Пока заправляют автомобиль, можно успеть шарики надуть. Дети всегда довольны!

09.07.2015 Цена на бензин АИ-92 31 с копейками. Это самая высокая цена в городе. Заправляют быстро, народу мало, но цена... Если бы не топливный кошелёк, который почти заполнен, я бы на Газпроме заправлялся. Ребята, ну сделайте что-то с ценой, пожалуйста! Как заполню - перейду туда.